Заказ от 13 мая 2019 г номер 8564. Заказывала шкафы на лоджию на сумму 50500 р. 30 мая привезли шкафы , а с 5 июня начался КОШМАР! Размеры не соответствуют чертежам,дважды привозили и увозили , сколы. Два месяца жила в пыли и грязи. Только 30 июля шкафы установили.Ужасное отношение логиста. Халтурщики,главное получить деньги. Не рассчитывайтесь полностью,пока заказ не будет выполнен под ключ.Обходите стороной... Читать отзыв Заказ от 13 мая 2019 г номер 8564. Заказывала шкафы на лоджию на сумму 50500 р. 30 мая привезли шкафы , а с 5 июня начался КОШМАР! Размеры не соответствуют чертежам,дважды привозили и увозили , сколы. Два месяца жила в пыли и грязи. Только 30 июля шкафы установили.Ужасное отношение логиста. Халтурщики,главное получить деньги. Не рассчитывайтесь полностью,пока заказ не будет выполнен под ключ.Обходите стороной компанию(ии) Алма окна и ОКНАТЕНТ.
Достоинства:
Хороший замерщик и сборщик Петр Бараболенко.
Недостатки:
Халтурщики ,деньги застилают глаза ,необязательные ,не дорожат своей репутацией.
Спасибо за Ваш отзыв о нашей работе. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию, из-за большой загруженности производства не смогли в короткие сроки выполнить ваш заказ. К виновным в ошибках сотрудникам будут применены штрафные санкции. С уважением, "Окна-Алма".
Просто конченная контора. Два месяца назад заключен договор - окна до сих пор не установили. Постоянно переносят из-за каких-то нелепых проблем. Трубки никто не берет и не перезванивает. Бизнес по-русски. Не связывайтесь!
Здравствуйте. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию, она действительно не лучшим образом характеризует работу некоторых сотрудников нашей компании. Договор был заключен 20.06.2019. К сожалению, Вы можете принять монтажную бригаду только в выходные дни, когда на них приходится максимальная нагрузка. Один перенос монтажа был связан как раз с этим моментом. Второй перенос был из-за ошибки замерщика, изделия пришлось перезапускать в производстве. Сообщаем, что руководство компании держит ситуацию на контроле, на сотрудников, допустившими подобный случай, негативно сказавшийся на репутации компании, наложены штрафные санкции. Еще раз извините за доставленные неудобства, мы делаем все возможное, чтобы ситуация в ближайшее время разрешилась. С уважением, «Окна Алма».
Окна, которые мне установила данная фирма ужасные! Из девяти стеклопакетов, четыре протекли изнутри (между стеклами), так, что устранить грязно серые подтёки никак невозможно. Окна стали потеть изнутри и мутные. Причем, случилось это уже через 2 года после установки. После обращения по поводу этого, оператор предложила мне просто поменять стеклопакеты за мой счет, сославшись на то, что двухлетняя гарантия только что... Читать отзыв Окна, которые мне установила данная фирма ужасные! Из девяти стеклопакетов, четыре протекли изнутри (между стеклами), так, что устранить грязно серые подтёки никак невозможно. Окна стали потеть изнутри и мутные. Причем, случилось это уже через 2 года после установки. После обращения по поводу этого, оператор предложила мне просто поменять стеклопакеты за мой счет, сославшись на то, что двухлетняя гарантия только что закончилась, насчитав мне 15000 руб! После этого, никому не советую устанавливать окна в этой конторе.
Заказывал алюминиевые окна окна в беседку у этой компании. Результат: три замка из четырех сломались в течение недели, створки алюминиевых раздвижных окон расходятся и не плотно прилегают друг к другу, одна рама просто развалилась в руках. В течение месяца пытаюсь добиться приезда мастера - бесполезно, то проспал, то не на чем ехать. Отвратительный сервис. Будьте аккуратнее.
"Окна Альма" (или как еще именуется эта контор ООО Нери) систематически нарушает закон о защите прав потребителей. 1. Замерщики, которые приезжают не квалифицированы, не могут ответить ни на один вопрос о спецификации материала, не знают, чем внутренняя розетка от внешней отличается, какую категорию плинтуса может предложить фирма. 2) навязывают услуги совершенно беззастенчиво - изначально попросила замерщика сделать расчет по минимальной... Читать отзыв "Окна Альма" (или как еще именуется эта контор ООО Нери) систематически нарушает закон о защите прав потребителей. 1. Замерщики, которые приезжают не квалифицированы, не могут ответить ни на один вопрос о спецификации материала, не знают, чем внутренняя розетка от внешней отличается, какую категорию плинтуса может предложить фирма. 2) навязывают услуги совершенно беззастенчиво - изначально попросила замерщика сделать расчет по минимальной стоимости, т.к. мы были ограничены в бюджете, а когда стали сверять тех задания, выяснилось, что нам выставили самые дорогие материалы 3) замерщик предложил оплатить 50% стоимости и подписать пустой бланк договора, сославшись на то, что он устал и заполнит "как-нибудь вечером дома" 4) формулировки договора противоречат закону о защите прав потребителей - так, они заставляют оплачивать всю сумму по договору при поставке материалов ЕЩЕ ДО ТОГО, как материал заносят в квартиру (видимо, предполагается, что надо выходить на улицу и в у них в машине проверять качество и комплектность поставки) 5) менеджеры ориентируют на одну стоимость и сроки исполнения, тогда как по факту разница велика. Но сотрудники чувствуют себя очень уверенно - когда у нас из договора "Пропал" шкаф, менеджер заявила, что руководителя нет и не будет, и что мы сами подписывали договор. В общем, не ведитесь на якобы низкие цены - обман, надувательство и непрофессионализм.
Ужасная контора
Заказывала шкафы на лоджию на сумму 50500 р.
30 мая привезли шкафы , а с 5 июня начался КОШМАР!
Размеры не соответствуют чертежам,дважды привозили и увозили , сколы. Два месяца жила в пыли и грязи. Только 30 июля шкафы установили.Ужасное отношение логиста. Халтурщики,главное получить деньги. Не рассчитывайтесь полностью,пока заказ не будет выполнен под ключ.Обходите стороной... Читать отзыв Заказ от 13 мая 2019 г номер 8564.
Заказывала шкафы на лоджию на сумму 50500 р.
30 мая привезли шкафы , а с 5 июня начался КОШМАР!
Размеры не соответствуют чертежам,дважды привозили и увозили , сколы. Два месяца жила в пыли и грязи. Только 30 июля шкафы установили.Ужасное отношение логиста. Халтурщики,главное получить деньги. Не рассчитывайтесь полностью,пока заказ не будет выполнен под ключ.Обходите стороной компанию(ии) Алма окна и ОКНАТЕНТ.
Ужасная фирма
Договор был заключен 20.06.2019. К сожалению, Вы можете принять монтажную бригаду только в выходные дни, когда на них приходится максимальная нагрузка. Один перенос монтажа был связан как раз с этим моментом. Второй перенос был из-за ошибки замерщика, изделия пришлось перезапускать в производстве. Сообщаем, что руководство компании держит ситуацию на контроле, на сотрудников, допустившими подобный случай, негативно сказавшийся на репутации компании, наложены штрафные санкции.
Еще раз извините за доставленные неудобства, мы делаем все возможное, чтобы ситуация в ближайшее время разрешилась. С уважением, «Окна Алма».
Окна, которые протекли изнутри!
Окна Алма - ужасно. Ничего у них не заказывайте.
Крайний непрофессионализм замерщиков и наглые менеджеры
Но сотрудники чувствуют себя очень уверенно - когда у нас из договора "Пропал" шкаф, менеджер заявила, что руководителя нет и не будет, и что мы сами подписывали договор. В общем, не ведитесь на якобы низкие цены - обман, надувательство и непрофессионализм.