Name: Отношение ужасное
Rating: 2
Author: Дарина

› › ›

Дарина Отзыв написан 19 сентября, 2024 год 17 просмотров

Не советую заказывать окна у этой компании! Оплата производится наличными либо переводом в три этапа(после подписания договора, после доставки и после установки), но предпочтительно переводом. После подписания договора, когда окна будут готовы, с вами свяжется робот из доставки и попросит подтвердить день доставки. Время доставки с 08:00-22:00, за час они свяжутся. Все просьбы и попытки уточнить время или конкретизировать его будут НЕ учтены. В договоре почему-то не прописан демонтаж, хотя его они выполняют. Но старые окна выносить они не будут, монтажник это оставил мне, беременной девушке. Как и застилать все пленкой, потому что они не несут ответственности за порчу имущества. Окна относятся к строительному мусору и в обычную мусорку их выбрасывать нельзя. В договоре также не прописаны сроки установки окон после доставки (прописано «своевременно»), из-за чего никто не торопится из устанавливать. В день доставки либо на следующий день должен связаться монтажник. Со мной он не мог связаться 5 дней, при том что я писала и звонила в компанию. На вопросы о том, почему они так относятся к клиентам, начались оправдания, которые не относятся к делу. Например, что поставки из Германии задерживаются из-за этого монтажники тоже задерживаются, хотя на сайте указано производство в Подмосковье. Максимум, что можно получить от компании это «извините» и «такое впервые», ну и окна все-таки установят. Я заказала два окна(одно обычное и второе под нишу-холодильник). Подоконник при замере решили оставить. Монтажник запенил расстояние между окном и подоконником и сказал, что когда высохнет надо срезать и доделать(естественно не ему, а мне). Как и швы под нишу тоже надо доделать мне.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

ОКНА РОСТА
Все отзывы

4.4 5

130 отзывов / 15755 просмотров

Все отзывы

ОКНА РОСТА

Компания ОКНА РОСТА мы рады предложить Вам остекление квартиры, дома или офиса пластиковыми окнами класса «А», деревянными или алюминиевыми конструкциями. Вся наша продукция соответствует не только ГОСТу, но и самым высоким европейским требованиям по тепло и звукоизоляции. У нас Вы можете выбрать окна ПВХ из множества вариантов цвета, форм, комплектаций.
Почему... подробнее

Строительство и ремонт