Виктория Отзыв написан 4 декабря, 2025 год9 просмотров
Итак,до этого в казино не играла вообще.Подруга подняла на данном казино денег,поставила на вывод,и разумеется поделилась этой новостью с нами,и посоветовала данное казино. Не дождавшись вывода ее денег,решила попробовать. Залила 2к,с первой же бонуски подняла 100к,разумеется сразу поставила на вывод,изначально указано было что вывод будет в течении 5 дней,зайдя спустя 4-5 дней,вижу что поменяли на 14.Обращаюсь в поддержку,узнать в каком статусе моя заявка на вывод,на что мне отвечают,что у вас не подтверждена верификация) Соответственно я как новичок в полном ауте,тк прождала около 5 дней,нигде об этом не указано,и подтвердить ничего не просили(на данный момент играю в казино,где в целом выводят деньги без верификации,и в течении суток,мне приходит в течении пары часов),ну а тут,ничего нигде не указано,ждать две недели,так еще и только в рабочие дни,отлично) Вывод оставила,верификацию подтвердила(на сайте заявлено что проверка идет в течени 1-2 дней),мне одобрили спустя 2 часа.Думаю ну все,отлично) Спустя пару дней опять обращаюсь в поддержку,ТК КАКОГО ТО ХЕРА НУЖНО ОПЯТЬ ПОДТВЕРДИТЬ ВЕРИФИКАЦИЮ,окэ,опять закгружаю данные,и тут проверка идет уже 4-ый день)поддержка разводит руками. Грустно,что не дождалась вывода у подруги,и не убедилась в качестве данного казино.Интерфейс в целом приятный,все понятно,много игр,и многие действительно дают(убедилась на своем примере),но вывод конечно это атас) На балансе 100к,планирую по чуть-чуть пытаться выводить,тк сумма неплохая Но с другой стороны,слава богу что я залила туда всего 2 тысячи,и в случае не вывода,не так грустно :) Но нервишки данная платформа мне потрепала нормально,не советовала бы
Здравствуйте, Виктория. С одной стороны вы пишите, что вы новичок в казино, с другой стороны сообщаете, что в других казино вам выводят без верификации. Тут вот не до конца понятна ситуация относительно вашего опыта. Можем с уверенностью сказать, что верификация является обязательной процедурой в любом порядочном лицензионном казино.
Когда вы регистрируетесь в онлайн-казино, то автоматически подтверждаете, что ознакомились с пользовательским соглашением и согласны с его пунктами. В этом соглашении есть следующий пункт правил:
8.11.3. если сумма, запрашиваемая на вывод, превышает 1 000 $, то в обязательном порядке будет проведена процедура идентификации.
Ваша заявка на вывод может быть обработана только после успешного завершения верификации. Как только служба безопасности проверит загруженную вами информацию, у вас опять будет активна кнопка загрузки документов. Ориентирую вас на то, что будет перезапрос. Ведь вы предоставили не те данные, что от вас требовались. Вам не нужно было по второму кругу предоставлять фото паспорта, карты и селфи. Вам нужно подгрузить:
1) Детализированный чек по транзакции 25097952, это ваше пополнение на 2 001 рубль;
2) Выписка по карте, с которой совершалось указанное выше пополнение.
По ощущениям кидалово) - Отзывы о ON-X казино
Не дождавшись вывода ее денег,решила попробовать.
Залила 2к,с первой же бонуски подняла 100к,разумеется сразу поставила на вывод,изначально указано было что вывод будет в течении 5 дней,зайдя спустя 4-5 дней,вижу что поменяли на 14.Обращаюсь в поддержку,узнать в каком статусе моя заявка на вывод,на что мне отвечают,что у вас не подтверждена верификация)
Соответственно я как новичок в полном ауте,тк прождала около 5 дней,нигде об этом не указано,и подтвердить ничего не просили(на данный момент играю в казино,где в целом выводят деньги без верификации,и в течении суток,мне приходит в течении пары часов),ну а тут,ничего нигде не указано,ждать две недели,так еще и только в рабочие дни,отлично)
Вывод оставила,верификацию подтвердила(на сайте заявлено что проверка идет в течени 1-2 дней),мне одобрили спустя 2 часа.Думаю ну все,отлично)
Спустя пару дней опять обращаюсь в поддержку,ТК КАКОГО ТО ХЕРА НУЖНО ОПЯТЬ ПОДТВЕРДИТЬ ВЕРИФИКАЦИЮ,окэ,опять закгружаю данные,и тут проверка идет уже 4-ый день)поддержка разводит руками.
Грустно,что не дождалась вывода у подруги,и не убедилась в качестве данного казино.Интерфейс в целом приятный,все понятно,много игр,и многие действительно дают(убедилась на своем примере),но вывод конечно это атас)
На балансе 100к,планирую по чуть-чуть пытаться выводить,тк сумма неплохая
Но с другой стороны,слава богу что я залила туда всего 2 тысячи,и в случае не вывода,не так грустно :)
Но нервишки данная платформа мне потрепала нормально,не советовала бы
отзыв
Комментарии к отзыву
Когда вы регистрируетесь в онлайн-казино, то автоматически подтверждаете, что ознакомились с пользовательским соглашением и согласны с его пунктами. В этом соглашении есть следующий пункт правил:
8.11.3. если сумма, запрашиваемая на вывод, превышает 1 000 $, то в обязательном порядке будет проведена процедура идентификации.
Ваша заявка на вывод может быть обработана только после успешного завершения верификации. Как только служба безопасности проверит загруженную вами информацию, у вас опять будет активна кнопка загрузки документов. Ориентирую вас на то, что будет перезапрос. Ведь вы предоставили не те данные, что от вас требовались. Вам не нужно было по второму кругу предоставлять фото паспорта, карты и селфи. Вам нужно подгрузить:
1) Детализированный чек по транзакции 25097952, это ваше пополнение на 2 001 рубль;
2) Выписка по карте, с которой совершалось указанное выше пополнение.