Запросили спустя время повторную верификацию при выводе средств. Всё подкрепила и уже две недели нет ответа, вывод соответсвенно приостановили. В поддержке каждый день шаблонные ответы, ничего конкретного сказать не могут. Очень разочаровал этот сайт, хотя всем советовала. Прошу разобраться в ситуации, в поддержке говорят среднее время проверки 2 рабочих дня, почему у меня так затянулось. Делаю вывод, что это связано с препятствием вывода средств.
Здравствуйте. Вижу, что ваш аккаунт успешно прошел верификацию ещё 19 июня. После этого вам успели вывести сумму в размере 175 000 рублей. В данный момент у вас есть ещё несколько активных заявок. Пожалуйста, ожидайте их вывод.
Здравствуйте, Елена. Приносим извинения за задержку с проверкой ваших документов. Уверены, что сработал человеческий фактор, не более. Умышленное затягивание процесса верификации со стороны клуба полностью исключено. Мы уже передали информацию. В ближайшее время вам стоит ожидать обратную связь. Причин для беспокойства совершенно нет. Берем ситуацию на контроль.
2 недели идет проверка документов - Отзывы о ON-X казино
отзыв
Комментарии к отзыву