Добрый вечер.Сделал депозит но он так и не поступил на мой игровой счет,в поддержку обращаюсь но они мне пишут что ждите,депозит поступит в течении 24 часов.Что нельзя за столько времени проекта урегулировать этот вопрос о зачисление средств игроков побыстрее на игровой счет,пока придут и желание нету играть,на всех проектах все быстро делается а здесь засада.
Здравствуйте, Наиль. По инструкции оператор обязан сообщить о 24 часах. За это время средства могут дойти без стороннего вмешательства. Поиск можно инициировать только, когда эти сроки истекут. В данный момент вы можете самостоятельно оформить заявку на поиск депозита через ваш профиль.
Вам необходимо кликнуть курсором на иконку своего профиля (либо на "Меню" в mob-версии) и перейти в раздел "Мои заявки", после чего нажать "Создать". Пожалуйста, обязательно прикрепите к заявке официальную квитанцию из вашего банка (чек), а также выписку по карте за период 2 дня до пополнения + сам день оплаты (в общей сложности за три дня) в формате PDF, не скриншотами. Без этих документов платежный провайдер не сможет найти вашу транзакцию.
Если возникнут дополнительные вопросы или трудности в процессе самостоятельного оформления заявки, пожалуйста, напишите нашему оператору в онлайн-чат, он с радостью вам поможет.
Ужас, самый плохой... - Отзывы о ON-X казино
отзыв
Комментарии к отзыву
Вам необходимо кликнуть курсором на иконку своего профиля (либо на "Меню" в mob-версии) и перейти в раздел "Мои заявки", после чего нажать "Создать". Пожалуйста, обязательно прикрепите к заявке официальную квитанцию из вашего банка (чек), а также выписку по карте за период 2 дня до пополнения + сам день оплаты (в общей сложности за три дня) в формате PDF, не скриншотами. Без этих документов платежный провайдер не сможет найти вашу транзакцию.
Если возникнут дополнительные вопросы или трудности в процессе самостоятельного оформления заявки, пожалуйста, напишите нашему оператору в онлайн-чат, он с радостью вам поможет.