onlinedom.moscow интернет-магазин бытовой техники отзывы клиентов

› ›

4.6 5

247 отзывов / 7532 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Всем советую

Александр 26 ноября, 2020 год

Приобрел в даном магазине духовой шкаф и заказывал посудомоечную машину, привезли в разные дни, все пришло в отличном состоянии, проверил когда получал. Понравился профессионализм менеджера и оперативная работа курьеров. Посоветовал друзьям!

Выбирайте другой магазин!

Илья 22 ноября, 2020 год

14 ноября 2020 г. купил в этом магазине холодильник Хитачи. К холодильнику претензий нет ни каких. При покупке досконально проверил на отсутствие царапин и вмятин. Все хорошо, холодильник исправен.
Однако так получилось, что я решил его вернуть (согласно закона сложная техника, купленная через интернет магазин, может быть возвращена без объяснения причин или без причины). Холодильником не пользовался, всю упаковку сохранил.
Написал заявление... Читать отзыв 14 ноября 2020 г. купил в этом магазине холодильник Хитачи. К холодильнику претензий нет ни каких. При покупке досконально проверил на отсутствие царапин и вмятин. Все хорошо, холодильник исправен.
Однако так получилось, что я решил его вернуть (согласно закона сложная техника, купленная через интернет магазин, может быть возвращена без объяснения причин или без причины). Холодильником не пользовался, всю упаковку сохранил.
Написал заявление по образцу указанному на сайте магазина, сделал фотографии и отослал все в службу поддержки. После недолгой переписки, без всяких проблем назначили день. когда должны были забрать холодильник.
В указанный день приехали два бойца. которые сразу заявили, что им наказано осматривать наш холодильник особенно тщательно. Без проблем, я был полностью уверен, что холодильник абсолютно в порядке. Дальше начался пристальный досмотр, с фонариками и под разными углами. И тут я сделал ошибку, разрешив осматривать холодильник сразу обоим. Пока один якобы нашел какие-то следы в морозилке (вот, посмотрите, это что?), второй по видимому ключами от машины, которые держал в руке, поцарапал сбоку холодильник. Эти царапины мне и предъявили. Сказали сейчас позвоним менеджеру вышли покурить и быстренько смотались от греха подальше. То,что до осмотра этих царапин не было, я абсолютно уверен - царапин явные, на видном месте, одинаковые в трех местах (на разной высоте, видно для надежности пару контрольных сделали).
В общем развели меня как лоха!
Но это еще не все. Звоню менеджеру, рассказываю ситуацию. Отвечает, что он этих людей не знает, эти перевозчики к ним не относятся, а холодильник мне продала совсем другая фирма! (их партнеры). И правда в договоре купли-продажи не "Онлайн дом" а ООО "Техторг", при этом ни контактного телефона, ни чего не указано! В интернете на эту фирму информации тоже не густо. Прошу дайте мне телефон ваших "партнеров", как с ними связаться? - мы такую информацию не представляем! Дайте телефон ваших руководителей - мы телефоны не даем, пишите в почту.

Поберегите нервы и купите холодильник в другом магазине! Здесь бессовестные посредники, ни за что не отвечающие!

купил комплект

Виктор 16 октября, 2020 год

Брал здесь духовку, варку, посудомойку и вытяжку. Пришло все в назначенный день, с документами и гарантией. Покупкой остался доволен, могу порекомендовать

Ужасный магазин

Юлия 28 сентября, 2020 год

Заказала духовой шкаф и стиральную машину. Девушка по имени Катерина заверила, что есть и привезут в пятницу. В пятницу привезли только духовой шкаф(24000). В понедельник я позвонила сама. Выяснилось, что стиральных машин нет на складе и осталось из 60 вертикальных машин разных марок, в остатке только две. И цена у них 35.000 и выше. Я спросила, у меня двое малышей,... Читать отзыв Заказала духовой шкаф и стиральную машину. Девушка по имени Катерина заверила, что есть и привезут в пятницу. В пятницу привезли только духовой шкаф(24000). В понедельник я позвонила сама. Выяснилось, что стиральных машин нет на складе и осталось из 60 вертикальных машин разных марок, в остатке только две. И цена у них 35.000 и выше. Я спросила, у меня двое малышей, может вы пойдете на встречу и сделаете скидку за ожидание. Стираю на руках, это проблематично. Настирать на младенцев. Ждала три дня от вас доставки на стиралку и не ругалась. Просила найти компромисс. И они его "нашли".Они сделали на 900 руб скидку. Катерина, менеджер навязала мне духовой шкаф, который я не хотела, так разрекламировав, что он намного лучше того, что я выбрала. Его доставили. А стиралку нет. Катерина заверила, что обязательно доставят и стиралку. Привезли только одну позицию, взяли деньги за доставку. Когда я разговарила с ней, на заднем плане, мужчина громко разговаривал, Катерину плохо было слышно. По выкрикам поняла, что контора рога и копыта. Живем в современном мире, куча и интернет магазинов и надо было наткнуться на такое г. Так еще никто не обманывал. Берегите нервы. Отзывы пишите. Чтобы люди не натыкались на таких.

Остался доволен

Сергей 14 сентября, 2020 год

Впервые заказал технику в интернет-магазине, брал посудомоечную машину, что хотел, все узнал, приехала вовремя, качество с завода, в упаковке, с документами, по цене как менеджер говорил. Остался доволен покупкой и магазином.

магазин обман

Андрей 22 февраля, 2019 год

Низкие цены это чтобы Вы потратили свое время и выслушали бред о том ,что Вы лох и выбрали не тот товар ,а крутой продавец Вам подберет то, что якобы Вам нужно.
Проходите мимо,БЕРЕГИТЕ НЕРВЫ И ВРЕМЯ

Большое спасибо

Алексей 4 февраля, 2019 год

Купили в этом магазине стиральную машину BOSCH WLG20060.Выбор пал на него, т.к. это один из магазинов, работающий в воскресенье, а, главное, обеспечивающий в воскресенье возможность бесплатного самовывоза до 20-00 (это было важно, т.к. мы живём в Подмосковье).Естественно, выбор определялся и тем, что цена оказалась одной из самых низких в городе и товар был в наличии на складе (при обзвоне других... Читать отзыв Купили в этом магазине стиральную машину BOSCH WLG20060.Выбор пал на него, т.к. это один из магазинов, работающий в воскресенье, а, главное, обеспечивающий в воскресенье возможность бесплатного самовывоза до 20-00 (это было важно, т.к. мы живём в Подмосковье).Естественно, выбор определялся и тем, что цена оказалась одной из самых низких в городе и товар был в наличии на складе (при обзвоне других магазинов часто выяснялось, что товара в наличии нет).Дата покупки пришлась на дни сильнейшего снегопада в Москве (26-27 января), что вызывало определённое беспокойство-привезут ли товар на пункт выдачи с центрального склада. Но постоянное информирование о статусе заказа внушало надежду на положительный итог.И всё состоялось! Маршрут к пункту самовывоза удобный, процедура оформления пропуска-простая и даже тележка для подвоза не лёгкой машины к транспорту имеется. Весь процесс покупки занял минуты. При необходимости, обязательно воспользуюсь услугами этого магазина

onlinedom.moscow интернет-магазин бытовой техники