Onlinetours отзывы

Отдых в Доминиканской республике

Андрей 10 февраля, 2022 год

Отдыхали в Доминикане 02.02.22-09.02.22 покупали путевку как всегда в онлайнтурс. Для выезда необходимо заполнить документы и получить QR код для въезда и выезда из страны. Я эту услугу заказал в компании онлайнтурс и оплатил, они все подготовили и отправили документы. Проблем во въезде не было, но когда выезжали потребовался ещё один код, после моего обращения в компанию о просьбе подготовить... Читать отзыв Отдыхали в Доминикане 02.02.22-09.02.22 покупали путевку как всегда в онлайнтурс. Для выезда необходимо заполнить документы и получить QR код для въезда и выезда из страны. Я эту услугу заказал в компании онлайнтурс и оплатил, они все подготовили и отправили документы. Проблем во въезде не было, но когда выезжали потребовался ещё один код, после моего обращения в компанию о просьбе подготовить код они сказали: оплатите и пришлём. Я им сказал что оплатил, но оказалось это в одну сторону. Мне естественно ни кто не сообщил что это в одну сторону и надо ещё оформлять, узнал об этом от соотечественников перед выездом. Провёл так скажем соц.опрос кто, где покупал тур и как у них обстоят дела с этими кодами, так вот я не нашёл ни одного кто платил за это деньги, ни одна компания не брала за это оплату. А «замечательный» онлайнтурс берет, так ещё и не предупреждает что оплатил только в одну сторону.
Так же менеджеры вообще не помогают с подбором тура. Что в Турции, что в Доминикане подбираешь все сам. При просьбе подсказать куда лучше поехать при моих заявленных пожеланиях, скидывают только то что ты сам и на выбирал! Отзывы не сравнивают на разных базах, а только руководствуются своим сайтом. Вторая поездка с этим агрегатором туров и опять разочарование! К использованию не рекомендую

Достоинства:

Удобный сайт, оперативная работа при покупке и обратная связь, цены часто дешевле чем у конкурентов.

Недостатки:

Бесполезные сотрудники не знающие отели и не изучающие отзывы с других источников, организация работы, пропадает интерес к клиенту после продажи тура, не соответствие отзывов на сайте.

пришлось экономить

Мика 1 августа, 2018 год

Мы жили практически в центре самого живописного города Малия. В центре Крита. С экскурсиями получился даже перебор. На яхте катались, побывали в пещере Зевса, в ущелье Самарья, в Кносском дворце и в месте слияния трех морей. И это еще не все. Кухня вкусная. В основном кушали салаты и блюда из свежих морепродуктов. Обалденный интересный отпуск. Еще скидки делали б..

Не дорого, но после оплаты "все встает на свои места"

Гость 29 августа, 2017 год

Хочу поделиться своим опытом сотрудничества с onlinetours, интернет-магазин не дорогих путевок, удобный сервис и казалось бы не дорого, но после оплаты тура, сразу понимаешь в чем подвох!!!
Тур был куплен за 3 месяца до вылета, сразу же оплачен 100% и подтвержден со стороны тур оператора. Через месяц получил письмо (причем письмо было переслано даже без исправлений, просто переслали бланк полученный от... Читать отзыв Хочу поделиться своим опытом сотрудничества с onlinetours, интернет-магазин не дорогих путевок, удобный сервис и казалось бы не дорого, но после оплаты тура, сразу понимаешь в чем подвох!!!
Тур был куплен за 3 месяца до вылета, сразу же оплачен 100% и подтвержден со стороны тур оператора. Через месяц получил письмо (причем письмо было переслано даже без исправлений, просто переслали бланк полученный от тур оператора) о том, что выбранный и оплаченный мной отель не может нас принять и предложен другой единственный вариант, сразу могу сказать, что б было понятно, купленный отель имел рейтинг 10/10, а предложенный вообще без рейтинга, ну и почитав отзывы про новый отель стало понятно, что меня обманули. Да, тур был куплен не дорого, но предложенный отель на момент покупки был дешевле на 20%, чем тот который я сам выбрал и оплатил. Таким образом, онлай тур подкупает ценой на хорошие отели, а после оплаты говорят, что этот отель более не доступен, живите в более дешевом и плохом, но за те же деньги!!! За 10 лет путешествий по миру с разными турагентами такое первый раз!!!

Показать 1 ответ

ОТЗЫВ о ТУРОПЕРАТОРЕ

Виктория Викторова 16 июля, 2019 год

С OnlineTours уже второй раз покупали путевки ,к ним претензий нет,всё быстро,оперативно, документы пришли уже на второй день. Об отдыхе — что мы хотели от Адлера в начавшийся сезон? толпы людей,жара, дорогущие фрукты.(В Петербурге черешня дешевле). Ну тут сами виноваты,кое‑кто (не я) слишком поздно подал на визу и вместо планируемой Греции мы оказались в Краснодарском крае. Отель Вива Виктория полностью... Читать отзыв С OnlineTours уже второй раз покупали путевки ,к ним претензий нет,всё быстро,оперативно, документы пришли уже на второй день. Об отдыхе — что мы хотели от Адлера в начавшийся сезон? толпы людей,жара, дорогущие фрукты.(В Петербурге черешня дешевле). Ну тут сами виноваты,кое‑кто (не я) слишком поздно подал на визу и вместо планируемой Греции мы оказались в Краснодарском крае. Отель Вива Виктория полностью отрабатывает свою одну звездочку. В целом даже неплохо ,море в пяти минутах, уютная территория,вежливый персонал, кондишен в номере. Но никакущий вай‑фай, в нашем номере в ванной не было даже крючков для полотенец. Жалобу записали ,но за неделю ничего не изменилось. Мы туристы непритязательные, и в принципе отдых все равно получился,но в те места летом больше ни ногой.)Onlinetours же по прежнему могу рекомендовать!! Удобно,экономия времени,я купила путевки ,находясь в 150-и км от СПб в деревне.Всем удачи и хорошего отдыха!!
https://c43.travelpayouts.com/click?shmarker=226630&promo_id=1094&source_type=customlink&type=click&custom_url=http%3A%2F%2Fwww.onlinetours.ru%2F

Достоинства:

удобно,экономия времени,возможность подбора и покупки тура онлайн,быстро,оперативно

Недостатки:

минусов нет

Хорошо

Дима 2 апреля, 2017 год

Я у них работал тежолая работа но заказов много тосюда пошлют то туда. http://worldofuretek.ru/

Отпуск был просто великолепным

Владислав 27 января, 2024 год

Мы посетили ОАЭ. Все было замечательно, за исключением того, что на территории хотелось бы видеть поменьше детей. Однако номер оказался шикарным, а пляж просто великолепен. Некоторые предупреждали меня, что пляжный отдых в Дубае может быть не таким уж привлекательным, но я готов поспорить. Просто важно выбирать правильные места для отдыха.

Путешествие на Мальдивы стало для меня настоящим райским отдыхом.

Ира 2 января, 2024 год

Этот архипелаг буквально окутан волшебством кристально чистой воды, белоснежных пляжей и уединенных коралловых островов.Пребывание в водных бунгало с прозрачным полом предоставило неповторимый опыт, когда каждый раз, выходя на террасу, я погружалась в лазурные воды Индийского океана. Рыбы различных расцветок, коралловые сады и просто безмятежный океанский пейзаж создавали удивительную картину.Сервис в отеле был безупречным. Обслуживающий персонал проявлял искреннюю заботу и готовность... Читать отзыв Этот архипелаг буквально окутан волшебством кристально чистой воды, белоснежных пляжей и уединенных коралловых островов.Пребывание в водных бунгало с прозрачным полом предоставило неповторимый опыт, когда каждый раз, выходя на террасу, я погружалась в лазурные воды Индийского океана. Рыбы различных расцветок, коралловые сады и просто безмятежный океанский пейзаж создавали удивительную картину.Сервис в отеле был безупречным. Обслуживающий персонал проявлял искреннюю заботу и готовность к выполнению любых запросов. Кухня предлагала изысканные блюда, и каждый завтрак с видом на океан становился настоящим удовольствием.Экскурсии на катере, дайвинг и сноркелинг позволили погрузиться в богатство подводного мира Мальдив. Романтические прогулки по белоснежным пляжам и невероятные закаты создали атмосферу невероятного счастья.Путешествие на Мальдивы - это не просто отдых, это настоящее воплощение райского уголка, где каждый момент наполнен красотой и умиротворением. Очарована и вдохновлена, я с радостью вернусь сюда снова с Онлайнтурс.

Хороший сайт.

Sahsa 25 декабря, 2023 год

Отдыхали в сентябре с сыном в Египте. Отель уже немного нуждается в восстановлении, но Красное море не подкачало! Дорога в Шарм заняла где-то 24-26 часов, это тяжеловато, но опять же: море и отдых того стоят. А какие вкусные манго в Египте! Спасибо Поехали с нами и нашему менеджеру Сабине: постоянно на связи, все помогала и консультировала.

Отличный сайт

Ирина 19 декабря, 2023 год

Благодаря сайту и приложению Онлайнтурс я побывала во многих странах и интересных местах. Цены тут намного лучше, чем через многие другие приложения. Да и выбор в разы больше. Мне в целом нравится, что можно спокойно выбрать что-то интересное сидя дома на диване. Этот Новый год проведем в Эмиратах.

Понравилось качество обслуживания

Mironova 11 декабря, 2023 год

Понравилось качество обслуживания, все быстро подобрали по моему желанию. Летала в Египет на 9 ночей, самое главное для меня - близость к морю. По питанию все было включено.

Я уже года три путешествую только с этим агентством

Анастасия 6 декабря, 2023 год

Я уже года три путешествую только с этим агентством, абсолютно их предложениям и сервису. Раньше подбирал и покупал туры у них в офисе вместе с менеджером, но в последние разы все чаще пользуюсь их сервисом онлайн-бронирования. Просто на главной странице выбираю направление, ввожу даты путешествия, число туристов, другую информацию. Там есть масса фильтров, по которым удобно отсеивать сразу неподходящие варианты.... Читать отзыв Я уже года три путешествую только с этим агентством, абсолютно их предложениям и сервису. Раньше подбирал и покупал туры у них в офисе вместе с менеджером, но в последние разы все чаще пользуюсь их сервисом онлайн-бронирования. Просто на главной странице выбираю направление, ввожу даты путешествия, число туристов, другую информацию. Там есть масса фильтров, по которым удобно отсеивать сразу неподходящие варианты. Потом просто изучаю информацию. Если не до конца уверен, хороший ли отель выбрал, звоню или пишу агенту, уточняю. Вот примерно так этой осенью летал с друзьями в Кемер. Все остались очень довольны.

Отличный сервис

Мила 26 ноября, 2023 год

Всё прошло без каких-либо проблем! Нас интересовал зарубежный тур, с сотрудниками турагентства был хороший контакт. Они помогли всё подобрать, подробно объяснили, в том числе и по отелю, вовремя подготовили документы.

Была тут впервые

Жанна 22 ноября, 2023 год

Была тут впервые, сначала обратилась на сайт, выбрала тур, а потом все-таки перестраховалась и сходила в офис. Оказалось, что таки можно было и не приходить, всё можно сейчас оформить удаленно. Путешествовала в Индию, на Гоа. Отель сама выбрала на сайте. Мне понравилось, что картинки и описание, выложенные на сайте, в реальности соответствуют тому, что я увидела. Т.е. не обманывают. Отпуск... Читать отзыв Была тут впервые, сначала обратилась на сайт, выбрала тур, а потом все-таки перестраховалась и сходила в офис. Оказалось, что таки можно было и не приходить, всё можно сейчас оформить удаленно. Путешествовала в Индию, на Гоа. Отель сама выбрала на сайте. Мне понравилось, что картинки и описание, выложенные на сайте, в реальности соответствуют тому, что я увидела. Т.е. не обманывают. Отпуск пролетел незаметно. Онлайнтурс - спасибо)

Хороший сайт

Варвара 10 ноября, 2023 год

Очень часто обращаемся на сайт Onlinetours. Мы уже года четыре покупаем путевки через этот сайт. Какого-то определенного туроператора у нас нет, мы всегда берем горящие туры. Или если сезон, тогда нам подбирают самый оптимальный по цене отель в стране которую мы выбрали. Отлеьное спасибо Анне Антиповой. Именно она с нами работает в последние три раза. Очень ответственный и классный работник.

Три раза уже тут брала туры

Саманта 31 октября, 2023 год

Кто еще не привык заказывать туры удаленно, через сайт, или приложение, однозначно хочу порекомендовать Онлайнтурс. Отлично продумано все, максимально информативно, фильтры максимально понятные для простых людей, постоянно обновляется информация, а та, что выкладывается на сайте, стопроцентно реальная. Три раза уже тут брала туры в разные страны, всегда оставалась довольна.

Сайт хороший. Я довольна

Лариса 20 октября, 2023 год

Путевку брали в офисе ОнлайнТурс. Делали у них бронь, страховку, оформляли рейс. Вылет и прилет прошли без заминок, на месте нас встретили и отвезли в отель. Туристов было немного, но персонал работал отменно! Сервис в барах и ресторанах замечательный. Все в гостинице говорят по-английски в отеле, но для работы с гостями есть и те, кто говорит на русском. В общем... Читать отзыв Путевку брали в офисе ОнлайнТурс. Делали у них бронь, страховку, оформляли рейс. Вылет и прилет прошли без заминок, на месте нас встретили и отвезли в отель. Туристов было немного, но персонал работал отменно! Сервис в барах и ресторанах замечательный. Все в гостинице говорят по-английски в отеле, но для работы с гостями есть и те, кто говорит на русском. В общем остались очень довольны поездкой.

Работала с агентством онлайн.

Крамская М. 14 октября, 2023 год

Работала с агентством онлайн. Был хороший агент Светлана, с ней было приятно работать, отлично организовала путешествие, мы остались довольны как все было подготовлено на этой стороне, и тем как работали экскурсоводы, гиды, трансфер на той стороне. Летали на Кипр. Осталось очень хорошее впечатление. Я просила, чтобы было недорого и хорошо.

Нравится. Буду обращаться еще.

Марина 10 октября, 2023 год

Толковое приложение. Хорошо разработано. Всё продумано. Есть из чего выбрать и подороже и подешевле. Рекомендую.

Отличный сервис

Елена 25 сентября, 2023 год

Лето в Греции с любимым мужем. Провели незабываемые 4 дня в отеле Грекотель Олимпия Ривьера. Хочется отметить очень зеленую ухоженную территорию со множеством целебных эвкалиптов, чистоту и комфортный широкий песчаный пляж. Я всегда очень придирчиво отношусь к выбору пляжа, для меня важно, чтобы был песочек, комфортный заход в воду без всяких водорослей и камней, ну и естественно, чистая вода. Так... Читать отзыв Лето в Греции с любимым мужем. Провели незабываемые 4 дня в отеле Грекотель Олимпия Ривьера. Хочется отметить очень зеленую ухоженную территорию со множеством целебных эвкалиптов, чистоту и комфортный широкий песчаный пляж. Я всегда очень придирчиво отношусь к выбору пляжа, для меня важно, чтобы был песочек, комфортный заход в воду без всяких водорослей и камней, ну и естественно, чистая вода. Так вот здесь придраться не к чему – он идеален!) Для любителей поплавать в бассейне он здесь тоже большой и извилистый – есть размах.

На сайте Оnlinetours заказала тур в Таиланд.

Полина 17 сентября, 2023 год

Подобрала отличное место в центре Паттаи. Сайт хороший, по максимуму продуман таким образом, чтобы будущим клиентам тратить минимум времени на заказ и оформление. Пользуюсь им уже более трех лет. Обычно выбираю все туры дома, на диване. Это очень удобно для таких интровертов как я.

Кипр чудесный!!!

Юлия 28 августа, 2023 год

Спасибо Онлайнтурс помогают подобрать места, где я еще не была. В этот раз брала тур в рассрочку, очень удобно. Бронировала на Онлайнтурс тур на двоих на Кипр, курорт Корал Бич Хотел. Красивый остров, приятный отдых в спокойной обстановке с прекрасным сервисом. Действительно отдохнула от городской суеты.

Муж сделал подарок к годовщине

Настасья 21 августа, 2023 год

Муж сделал подарок к годовщине – отдых на Кипре в Пафосе. Сказочное место! Отдыхали в отеле Наварриа. Сытные завтраки с разнообразным меню. Отель практически на побережье расположен. Пляж песчаный, чистый. Природа завораживает просто. В общем у нас был настоящий медовый месяц. Красиво, достойно все. Мы довольны.

Советую обращаются в Onlinetours

Марина 14 августа, 2023 год

Всем доброго дня! Советую обращаются в Onlinetours! Порадовал сервис! Знание своего дела! Раньше брали туры в другом месте, но цены перестали устраивать! Решили обратиться в Onlinetours. Всем довольны. Были в Тунисе в отеле El Mouradi Hammamet. Отель хорошего уровня. В Onlinetours подобрали все по нашим запросам и требования. Рассказали про экскурсии, что и как в стране. Подготовили к Тунису.... Читать отзыв Всем доброго дня! Советую обращаются в Onlinetours! Порадовал сервис! Знание своего дела! Раньше брали туры в другом месте, но цены перестали устраивать! Решили обратиться в Onlinetours. Всем довольны. Были в Тунисе в отеле El Mouradi Hammamet. Отель хорошего уровня. В Onlinetours подобрали все по нашим запросам и требования. Рассказали про экскурсии, что и как в стране. Подготовили к Тунису. Отдых порадовал.

Огромное СПАСИБО!!!

Алиса 8 августа, 2023 год

Это был мой второй раз обращения на сайт Onlinetours, первый раз брала тур на Хайнань, но там подвёл туроператор, отслеживали ситуацию, вернули деньги, всё чётко. Сейчас брала Эмираты: всё чётко, постоянно на связи, документы вовремя. Туроператор "Библио Глобус" в Эмиратах надёжный. Всё шикарно!!! Огромное СПАСИБО!!!

Хороший и удобный онлайн сервис

Женя 30 июля, 2023 год

Спасибо компании Оnlinetours, а именно Наталье. С возникшими проблемами с моим паспортом справились на "ура". Тур нам подобрали очень выгодный, еще и со скидкой. Летали в этом году в Турцию семьей. Все в целом на 4+, организация, Гостиница сервис. Все что обещали, все выполнили. Отель выбрали три звезды, но на качество отдыха это ровным счетом не повлияло. Всё было... Читать отзыв Спасибо компании Оnlinetours, а именно Наталье. С возникшими проблемами с моим паспортом справились на "ура". Тур нам подобрали очень выгодный, еще и со скидкой. Летали в этом году в Турцию семьей. Все в целом на 4+, организация, Гостиница сервис. Все что обещали, все выполнили. Отель выбрали три звезды, но на качество отдыха это ровным счетом не повлияло. Всё было круто! Отдохнули замечательно)

Хороший сайт

Анонимно 25 июля, 2023 год

Пользуюсь данным сайтом достаточно часто. Ни разу не подводили! Отличная бонусная программа и варианты оплаты. Очень вежливая служба поддержки.

Ежегодно пользуемся услугами Оnlinetours

Вадим 15 июля, 2023 год

Ежегодно пользуемся услугами Оnlinetours, сотрудники очень вежливые. Всегда найдут то что нужно и посоветуют как, когда и куда лучше. Это в том случае если сам не нашел в приложении. Хотя и в нем очень легко ориентироваться.

Спасибо, нам понравилось

Екатерина 11 июля, 2023 год

Вернулись из Турции вчера. Спасибо. Всё было отлично. Осенью приду еще раз, на недельку снова отправлюсь на море куда нить.

Заказала тур впервые

Ада 7 июля, 2023 год

Заказала тур впервые, сама чисто через инет. Недалеко поеду, в Сочи, дальше просто пока не рискнула, но сама система мне очень понравилась. Масса всяких заманух в виде бонусных милей. Удобство в том плане, что доки вам тут оформят ребята из Онлайнтурс. Думаю, что буду пользоваться и дальше.