› › ›

Николай Пономарев Отзыв написан 14 ноября, 2017 год 478 просмотров

Всем доброго времени суток. Мною был приобретен билет на автобус при помощи сайта busfor.ru (через безналичный расчет, 6 ноября в 17:56). Поездка из Костромы в Москву должна была состояться сегодня (12 ноября) в 7:00. Я заблаговременно прибыл на автовокзал (в качестве места отправления в билете указано "Кострома, АВ", т.е. автовокзал). Там выяснилось, что указанный в билете перевозчик в принципе не работает на Костромском автовокзале. Звонок в компанию "Басфор" (ООО "БАСФОР", ИНН 7705952996, ОГРН 1117746469433) ничего не дал. Мне дали телефон перевозчика и посоветовали самому все выяснить. Номер телефона оказался неправильным (мне ответили, что я ошибся номером). Как мне сообщили сотрудники автовокзала, вчера (11 ноября) имел место аналогичный инцидент на автовокзале Костромы. После повторного звонка в "Басфор" мне указали, что нужно оформлять возврат билета. Я использовал эту функцию на сайте, но решение по моей заявке до сих пор не принято. В группе компании "Басфор" в соцсети "Вконтакте" мне сообщили, что просто свяжутся с перевозчиком и перешлют мне его ответ. В свете отзывов о работе компании, как я понимаю, это означает, что она попытается возложить всю ответственность на перевозчика и откажется возвращать деньги (как уже неоднократно происходило в прошлом).
Я связался с компанией-перевозчиком - мне подтвердили, что никакого рейса из Костромы не было и быть не могло. Ни в коем случае не связывайтесь с "Басфор" ("Busfor")!

Комментарии к отзыву

Семен 15 ноября, 2017 год

Поддерживаю полностью написанноe

На них толькo одна управa - мeг - блэклиcт. Пoищите в интернете этoт сeрвис. Там ваш отзыв растиражируют так, что всe узнают

Ответить

Ответ представителя busfor.ru билеты на автобус 15 ноября, 2017 год

Добрый день, Семен. Если у вас возникли какие-либо проблемы с использованием нашего сервиса, пожалуйста, напишите нам обращение на нашу электронную почту [email protected] , для предоставления вам обратной связи.

Ответить

Ответ представителя busfor.ru билеты на автобус 14 ноября, 2017 год

Добрый день, Николай. Мы предоставили вам ответ в первоисточнике https://vk.com/topic-90966525_31851515?post=3007 .

Ответить

Отзывы об услуге заказа билетов онлайн

Отзывы клиентов о компаниях предоставляющих услуги по заказу билетов в онлайн режиме. В каталоге отзывов вы найдете мнение клиентов о работе таких сервисов как, заказ ЖД билетов онлайн, билеты в театр и кино, заказ авиабилетов и многое другое

Tutu

Заказ билетов онлайн, Москва, 1-ый Нагатинский проезд, д. 10, стр. 1

3.5

629 отзывов

76405 просмотров

Нет безвыходных ситуаций у ту-ту.ру Решили заранее побеспокоиться о билетах до Владика, а в результате познакомились с тем как работает оператор поддержки на этом ресурсе)) Остались довольны и даже нервы удалось сберечь, хотя поездка наша ухнула и пришлось все отменять, а с этим возникли сложности. Но операторы сервиса помогли решить вопрос сразу, без отлогательств. Нам...

Кассир.ру

Заказ билетов онлайн

3.9

366 отзывов

63091 просмотр

отвратительная система возврата билетов Чтобы вернуть билеты, мне потребовалось заполнить заявление, сделать скрины билетов, чеков... О том, что билеты приняты к возврату никакой информации не поступило. В итоге, через несколько дней на мою электронную почту пришли чеки, что совершен возврат, при этом даже не 50%, а 23%, а до мероприятия еще несколько дней, то есть запрос...

OneTwoTrip. Заказ авиабилетов

Заказ билетов онлайн

3.2

662 отзыва

44644 просмотра

Подтверждение брони OneTwoTrip - филькина грамота За пару недель до поездки в Париж сделали 100% предоплату onetwotrip (за 6 суток), получили подтверждение брони. Приехав в на место выяснилилось, что никакой брони для нас нет. Телефон onetwotrip в принципе не предполагает общение, там автоответчик без возможности записи обращения. Примерно пол часа ждали оператора в чате . Первое...

Ответ представителя OneTwoTrip

вторник, 16 апреля

Здравствуйте, Евгений! Согласны, что ситуация неприятная. Грустно, что так вышло :( Актуальные способы связи со службой поддержки - чат мобильного приложения и...