Заказывала колье, и понравилось, что сервис не просто пересылает товар, а реально участвует в процессе. Были расхождения с описанием, предложили варианты решения, в итоге договорились на скидку.
Покупаю на Oskelly довольно часто, а вот продавала всего один раз. Это была обувь, которую я сначала купила здесь, но она мне не подошла по колодке. Пришлось быстро перепродать. В целом платформа мне удобна именно для покупок. Спокойно выбираю, уверена, что проверят, и получаю оригинальную вещь без сюрпризов. За продажи отдельно не берусь, но этот один единственный раз прошел нормально.
Цены на некоторые вещи могут быть выше из-за комиссии, но почти всегда можно поторговаться. Многие продавцы идут навстречу, особенно если эксперт отметил мелкий нюанс
Споров и возвратов не было у меня на практике. Полученные вещи всегда меня устраивали по состоянию. Эксперты реально смотрят, что отправляют. Поддержка не игнорирует.
Не первый год здесь. Ни разу не получила фейк. Ни разу не потеряла деньги. Были мелкие споры по состоянию. Не идеально, но честно, есть над чем работать еще.
Проверка есть, деньги защищены, ассортимент большой. Комиссия высокая, это факт! Но за время использования ни одной нерешаемой проблемы у меня не было, я довольна
Очень удобный сервис для тех, кто боится нарваться на подделку. Все мои покупки проходили проверку, приходили в красивой упаковке и в соответсвующем состоянии. Вещи всегда отпарены и без неприятного запаха. По срокам доставка обычно быстрая, но лот может повиснуть в офисе при процессе проверки. Для меня главное спокойствие при покупке, и здесь оно есть 💯
Покупаю на OSKELLY в основном обувь и аксессуары. Приложение понятное, поиск удобный, особенно по брендам. Заказы приходят в обозначенные сроки, правда чаще ближе к финальной дате. К качеству товаров претензий не было, оригинальность подтверждают. Из минусов отмечу работу курьерской службы и шаблонные ответы поддержки, так еще и с задержкой.
Покупаю на платформе уже не впервые. Каждый раз товар соответствовал описанию, оригинальность подтверждена. С доставкой проблем не возникало, курьеры всегда звонял заранее.
Действительно все не так, как себе представляла, но очень удобно. Покупка меня порадовала как качеством, так и тем, что получена реально брендовая вещь, не реплика. Просто замечательно получилось. К НГ сама себе такой подарок сделала - открыла дивную платформу.
Команда невероятно внимательная, реагирует на каждую мелочь и всегда уточняет важные нюансы. Заказ пришел идеально упакованным, прямо видно, что над этим постарались. Очень приятный опыт, который хочется повторить.
Статус заказа всегда можно отслеживать в приложении, а если возникают вопросы, поддержка спокойно всЕ поясняет. Последний заказ пришел в идеальном состоянии, ровно как и в описании
Бывают небольшие задержки по логистике, но качество проверки подлинности полностью компенсирует ожидание. Заказывала сумку и ремень. Оба лота прошли экспертизу и пришли ровно в том состоянии, какое было указано в описании. Рекомендую друзьям и сама продолжаю здесь покупать.
Спасибо сервису за честность и профессионализм. Сдавала несколько вещей на продажу, все оформили быстро, оплату получила без задержек. Никаких неожиданностей.
Заказывал ремень, оставлял комментарий, чтобы мне прислали фото перед отправкой. Менеджер прислал дополнительные фото тиснения и пряжки. На экспертизе подтвердили подлинность, доставили за два дня, упаковано аккуратно, внутри лежал сертификат. Ремень сел идеально.
Нравится, что у платформы строгие требования. Если указано "следы носки", значит это будет видно и в карточке, и в реальности. Если нет - то сотрудники об этом сообщат. Если "новая", то без сюрпризов. Приятно, когда заявленное соответствует факту.
Очень рада, что платформа заботится о безопасности сделок. Все товары проверены, и я всегда получаю настоящие бренды, без подделок и неприятных сюрпризов. Спасибо за качественный сервис и внимательное отношение!
Нашел на Oskelly редкие Carhartt штаны из старой коллекции. Состояние далеко не идеал, но хорошее. Круто, что можно доверять проверке платформы и не переживать о подлинности даже с винтажными вещами
Добрый день,столкнулся с подобным мошенничеством «OSKELLY. Выставил на продажу рюкзак chanel оригинал,купленный в 2018 году.Рюкзак в хорошем состоянии как и было написано на сайте,выставил за 80.000 рублей и в течении одного дня объявились покупатели.Отправил через курьерскую службу в офис рюкзак,на экспертизу,экспертиза длилась 4 дня,после чего,мне пришел ответ,что рюкзак не оригинал! И требуют оплатит штраф 20.000 рублей!!!!! Собираюсь обращаться прокуратуру,роспотребнадзор,мвд и конечно же в... Читать отзыв Добрый день,столкнулся с подобным мошенничеством «OSKELLY. Выставил на продажу рюкзак chanel оригинал,купленный в 2018 году.Рюкзак в хорошем состоянии как и было написано на сайте,выставил за 80.000 рублей и в течении одного дня объявились покупатели.Отправил через курьерскую службу в офис рюкзак,на экспертизу,экспертиза длилась 4 дня,после чего,мне пришел ответ,что рюкзак не оригинал! И требуют оплатит штраф 20.000 рублей!!!!! Собираюсь обращаться прокуратуру,роспотребнадзор,мвд и конечно же в суд!Есть еще пострадавшие для коллективного иска?
Благодарим вас за обратную связь и приносим извинения за ситуацию, которая вызвала у вас такие негативные эмоции. Мы прекрасно понимаем ваше возмущение, когда вы уверены в подлинности вещи, а наши эксперты приходят к другому выводу.
Вопросы аутентификации действительно относятся к самым сложным в нашей работе. Мы абсолютно уверены, что у вас не было намерения продать неоригинальный товар, и нам искренне жаль, что проверка завершилась таким результатом. Однако безопасность клиентов и гарантия подлинности всех товаров на платформе остаются нашим главным приоритетом.
OSKELLY специализируется на люксовых брендах и ежедневно сталкивается с десятками популярных моделей, на которые, к сожалению, существует множество подделок. Наши аутентификаторы оценивают подлинность исключительно по физическим характеристикам изделия: материалам, фурнитуре, швам, биркам и другим параметрам, которые должны полностью соответствовать оригинальной модели. Электронные метки, чеки и упаковка не являются для нас решающими критериями, так как их тоже могут подделать.
Если по результатам проверки товар признается неоригинальным, продавцу предоставляется акт экспертизы. Также продавец может запросить акт с фотосравнением — он наглядно демонстрирует, какие именно расхождения были выявлены в ходе проверки.
Согласно пункту 8.5. нашей оферты (https://oskelly.ru/info/pdf/seller-agency-agreement.pdf), которую все пользователи принимают при регистрации, в случае, если товар не проходит аутентификацию, продавец обязан забрать его, оплатив компенсацию в размере нашей комиссии.
Для того чтобы мы могли детально разобраться именно в вашем случае, пожалуйста, сообщите номер вашего заказа. Это поможет нам проверить все детали и прояснить ситуацию.
Все хоршо, покупка состоялась
Хороший сервис для покупок
Мне нравится покупать и продавать здесь
Всегда можно найти нужное
Все очень честно
Выбираю Оскелли
Платформа надежная.
Очень удобный сервис
Мне нравится тут покупать
Из минусов отмечу работу курьерской службы и шаблонные ответы поддержки, так еще и с задержкой.
Все правильно сделано
Попробовала и понравилось
Рекомендую
Хороший сервис
Постоянно пользуюсь Оскелли
Удобно продавать
Все просто супер
Ожидание=реальность
Ислючительно оригинал
Все супер 🔥
Обман,развод на деньги
Выставил на продажу рюкзак chanel оригинал,купленный в 2018 году.Рюкзак в хорошем состоянии как и было написано на сайте,выставил за 80.000 рублей и в течении одного дня объявились покупатели.Отправил через курьерскую службу в офис рюкзак,на экспертизу,экспертиза длилась 4 дня,после чего,мне пришел ответ,что рюкзак не оригинал!
И требуют оплатит штраф 20.000 рублей!!!!!
Собираюсь обращаться прокуратуру,роспотребнадзор,мвд и конечно же в... Читать отзыв Добрый день,столкнулся с подобным мошенничеством «OSKELLY.
Выставил на продажу рюкзак chanel оригинал,купленный в 2018 году.Рюкзак в хорошем состоянии как и было написано на сайте,выставил за 80.000 рублей и в течении одного дня объявились покупатели.Отправил через курьерскую службу в офис рюкзак,на экспертизу,экспертиза длилась 4 дня,после чего,мне пришел ответ,что рюкзак не оригинал!
И требуют оплатит штраф 20.000 рублей!!!!!
Собираюсь обращаться прокуратуру,роспотребнадзор,мвд и конечно же в суд!Есть еще пострадавшие для коллективного иска?
Благодарим вас за обратную связь и приносим извинения за ситуацию, которая вызвала у вас такие негативные эмоции. Мы прекрасно понимаем ваше возмущение, когда вы уверены в подлинности вещи, а наши эксперты приходят к другому выводу.
Вопросы аутентификации действительно относятся к самым сложным в нашей работе. Мы абсолютно уверены, что у вас не было намерения продать неоригинальный товар, и нам искренне жаль, что проверка завершилась таким результатом. Однако безопасность клиентов и гарантия подлинности всех товаров на платформе остаются нашим главным приоритетом.
OSKELLY специализируется на люксовых брендах и ежедневно сталкивается с десятками популярных моделей, на которые, к сожалению, существует множество подделок. Наши аутентификаторы оценивают подлинность исключительно по физическим характеристикам изделия: материалам, фурнитуре, швам, биркам и другим параметрам, которые должны полностью соответствовать оригинальной модели. Электронные метки, чеки и упаковка не являются для нас решающими критериями, так как их тоже могут подделать.
Если по результатам проверки товар признается неоригинальным, продавцу предоставляется акт экспертизы. Также продавец может запросить акт с фотосравнением — он наглядно демонстрирует, какие именно расхождения были выявлены в ходе проверки.
Согласно пункту 8.5. нашей оферты (https://oskelly.ru/info/pdf/seller-agency-agreement.pdf), которую все пользователи принимают при регистрации, в случае, если товар не проходит аутентификацию, продавец обязан забрать его, оплатив компенсацию в размере нашей комиссии.
Для того чтобы мы могли детально разобраться именно в вашем случае, пожалуйста, сообщите номер вашего заказа. Это поможет нам проверить все детали и прояснить ситуацию.
С уважением,
Команда OSKELLY