Oskelly отзывы клиентов

› ›

4.2 5

191 отзыв / 8156 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Отличное впечатление!

Яна Арзимина четверг, 25 сентября

Заказывала браслет, моя первая покупка. Упаковано очень красиво, фирменный пакет и документы. Спасибо!

Очень классно!

Пономарева Катя среда, 24 сентября

Вещи всегда приходят в лучшем виде с документами и пломбой. Всеми покупками на сайте очень довольна!

10 ИЗ 10 Все супер

Ангелина пятница, 19 сентября

С OSKELLY продаю и покупаю уже год. Для продаж удобно: не тратишь время на переписку с десятками людей, все идет через платформу. Для покупок - уверенность, что товар проверен + огромный выбор.

Очень рада, что открыла для себя OSKELLY! Удобный сайт, быстрое оформление заказа, все интуитивно понятно. Нравится, что платформа действительно следит за качеством - чувствуешь себя уверенно при покупке. Ощущается забота о клиенте на каждом этапе.

Oskelly мне в целом понравился.

Ирина Кавалина суббота, 13 сентября

Много крутых позиций, понятный процесс покупки. Напрягла доставка: курьер не связался заранее, пришлось ждать дольше, чем планировала. Но сама вещь пришла в отличном состоянии, все честно. Надеюсь, в следующий раз будет гладко.

Хороший сервис, бесячее приложение

Вика Назарова вторник, 9 сентября

Приложение постоянно просит обновиться, но видимых изменений я не замечаю. Это немного раздражает, особенно когда просто хочешь быстро посмотреть новинки. Кажется, что обновления выходят чуть ли не каждую неделю. В остальном все хорошо, но эта навязчивость с апдейтами портит общее впечатление от использования.

Сервис отличный

Пионова Светлана 27 августа, 2025 год

Круто, что у них есть предпродажная подготовка. Получила платье, явно отпаренное и в идеальной упаковке. Сразу ощущается сервис.

Хороший сервис с отличным подходом к клиентам

Васильева Таисия 25 августа, 2025 год

Продала 8 вещей. Все без проблем. Деньги практически мгновенно получаю после подтверждения. Только один раз была задержка с курьером.

Доверяю сервису

Галина Светлова 21 августа, 2025 год

Здесь не получится "купить и получить завтра", зато нет подделок и весь процесс под контролем. Я буду пользоваться им еще

Нормально все

Юлианна 19 августа, 2025 год

Сервис в целом рабочий и удобный. Но нужно быть готовым к тому, что могут возникнуть нюансы с комплектацией, и решить их будет невозможно. Я буду пользоваться им еще, но уже с поправкой на этот опыт.

Положительные впечатления

Инна Русина 15 августа, 2025 год

OSKELLY оставил положительное впечатление: ассортимент радует, модерация работает, торги - интересная опция.

Все отлично

Милена 13 августа, 2025 год

Лот полностью соответствовал описанию на сайте. 5 звёзд без сомнений. Отличный сайт, рекомендую всем.

Клиентоориентированность

Нина Рубинова 30 июля, 2025 год

Покупала здесь шелковое платье. Оно пришло с небольшим пятнышком, которое не было видно на фото. Написала в поддержку, приложила фото. Они связались со мной и предложили бесплатную химчистку. Очень довольна таким решением. Платье уже получила, пятна не осталось.

Нравится платформа

Кристина Артемьева 28 июля, 2025 год

Пробовала их консьерж сервис. Ребята нашли в Европе, выкупили, доставили. От заказа до доставки прошло около месяца, но зато вещь оригинальная и по хорошей цене.

Отличный сервис

Антонина Свердлова 22 июля, 2025 год

За несколько лет пользования успела и порадоваться, и понервничать, но в целом опыт отличный. Был один спорный момент с обувью, но всё уладили без лишних вопросов. Ценю, что работают честно. Не просто красивая витрина, а реальный сервис.

Очень удобно

Валерия 16 июля, 2025 год

Продаю из Екатеринбурга. Была уверена, что логистика будет вечной. Но курьер забирает вещь на следующий день, и она довольно быстро оказывается на экспертизе в Москве. Приятно удивлена.

Все хорошо, но нет возвратов

Марианна 11 июля, 2025 год

Покупать здесь удобно, но отсутствие возможности возврата, если вещь не подошла - большой риск. Особенно это касается одежды и обуви. Приходится самой заниматься перепродажей и снова терять на комиссии.

Верните прежнюю минимальную стоимость

Василиса 7 июля, 2025 год

Являюсь активным продавцом. Не понимаю, почему нельзя выставлять вещи дешевле 10000 рублей. У меня есть много качественных брендовых аксессуаров, например, шелковые платки или кардхолдеры, которые я бы с удовольствием продала за 6-8 тысяч. Приходится либо искусственно завышать цену, либо не выставлять их вовсе.

Успешная продажа

Ольга Попова 2 июля, 2025 год

Продала через оскелли несколько своих сумок. Выплаты всегда приходят вовремя, обычно на 1-2 день после того, как покупатель получил товар. Никаких задержек или проблем с финансами не было.

Ответ представителя Oskelly 8 июля, 2025 год

Ольга, рады, что продажи проходят успешно 😊

Умный люкс

Виктория 25 июня, 2025 год

Сумка Celine пришла как новенькая: ни царапины, ни потертостей. Проверку прошла, пахнет приятно, фурнитура блестит. В комплекте пыльник и документы.
Цены: адекватные, но не супер-дешево.

Ответ представителя Oskelly 8 июля, 2025 год

Виктория, спасибо за приятный отзыв! Будем ждать вас на платформе и в бутиках OSKELLY!

Купил запонки

Максим Усик 23 июня, 2025 год

Покупал здесь запонки. Мелочь, но хотелось, чтобы были оригинальные. Сервис проверки здесь очень кстати. Запонки пришли в фирменной коробочке, все отлично. Доставка была быстрой.

Ответ представителя Oskelly 8 июля, 2025 год

Максим, рады, что вы оценили :)

Внимательные

Алена Егина 21 июня, 2025 год

Мой заказ с ботинками отменили на этапе проверки, так как нашли несоответствие описанию. С одной стороны, я расстроилась, что не получу вещь. С другой - очень рада, что сервис работает и защищает меня от покупки кота в мешке. Деньги вернули на карту моментально. Спасибо за честность!

Ответ представителя Oskelly 8 июля, 2025 год

Алена, благодарим вас за отзыв и поддержку! Для нас принципиально, чтобы клиенты получали 100% соответствующий заказу оригинальный товар. Надеемся на новую возможность порадовать вас безупречной покупкой! 😊

Есть минусы

Нина Свердлова 18 июня, 2025 год

Как продавец столкнулась с проблемой доставки: курьер не приехал в назначенный день. Но после обращения в поддержку все решили. В целом сервис хороший.

Ответ представителя Oskelly 8 июля, 2025 год

Нина, спасибо за отзыв и извините за доставленные неудобства — рады, что смогли оперативно решить вопрос. Будем стараться стать еще лучше!

Хорошее качество

Игорь 13 июня, 2025 год

Нашел лимитированную модель сумки, которую давно искал. Все подтвердили, проверили, доставили с пломбой и в отличном состоянии. Немного смущала цена, но после получения понял, что все оправдано. К качеству упаковки, состоянию сумки и сервиса претензий нет.

Ответ представителя Oskelly 8 июля, 2025 год

Игорь, спасибо за ваше доверие и оценку!

Лучшие цены на люкс!

Мария 11 июня, 2025 год

Пользуюсь сервисом oskelly довольно давно, но впервые решила воспользоваться консьерж сервисом с доставкой из Европы.
Ну а как не воспользоваться, когда настолько соблазнительные цены? О покупке кед от бренда golden goose я задумывалась ещё давно, но всегда останавливали цены цума и байеров, котоые не то, что кусались, а беспощадно показывали цены от 70-80 тысяч рублей, к котоым я была максимально не... Читать отзыв Пользуюсь сервисом oskelly довольно давно, но впервые решила воспользоваться консьерж сервисом с доставкой из Европы.
Ну а как не воспользоваться, когда настолько соблазнительные цены? О покупке кед от бренда golden goose я задумывалась ещё давно, но всегда останавливали цены цума и байеров, котоые не то, что кусались, а беспощадно показывали цены от 70-80 тысяч рублей, к котоым я была максимально не готова. Решила посиотреть цены на ресейле на б/у обувь, тоже кусалось от 50 тысяч за б/у пару на мой взгляд был перебор.
И тут как по мгновению волшебной палочки мне попадается рекоама oskelly именно с консьерж сервисом из бутиков Европы и я молниеносно полетела скорее смотреть кеды туда. И наконец-то я нашла просто огромное количество вариантов новых с потрясающими ценами, почти как на б/у. новые! Я выбрала те, которые больше всего запали в душу.

Ну и цена вышла 45 тысяч за !новые!, против 50 с чем-то б/у. А если на платформе есть еще активные протокоды, вообще цена - сказка.

Советую!

Ответ представителя Oskelly 8 июля, 2025 год

Мария, большое спасибо за отзыв! Рады, что покупка вас так порадовала 🫶🏻

Очень нравится

Амина 7 июня, 2025 год

OSKELLY стал для меня чем-то вроде маркета «по умолчанию» для брендовых покупок. Не люблю связываться с байерами, тем более если все, что надо, могу найти здесь. Удобно, честно, без сюрпризов. И никаких нервов, что тебе придет подделка.

Oskelly опасно покупать

Юлия 29 мая, 2025 год

Уже не первый раз попадаю к ним в заложники! Купила игрушку на платформе (заказ 3500551), в описании вещь новая с бирками. По факту пришла с желтым пятном, со следами хранения (серые пыльные потертости), едким табачным запахом! Написала в поддержку, предложили устранить за их счет; я отказалась, тк платила за новую и химчистка мне не нужна! Тогда ответ был следующий:... Читать отзыв Уже не первый раз попадаю к ним в заложники! Купила игрушку на платформе (заказ 3500551), в описании вещь новая с бирками. По факту пришла с желтым пятном, со следами хранения (серые пыльные потертости), едким табачным запахом! Написала в поддержку, предложили устранить за их счет; я отказалась, тк платила за новую и химчистка мне не нужна! Тогда ответ был следующий: если вам не подошел цвет или размер, то вещь надлежащего качества не подлежит возврату! То есть нагло и бесцеремонно отшили, фото дефектов просто «развидели»! Про цвет и размер придумали для отмазки! Итак, получается они не продавцы, деньги списали, товар доставили и ни за что не отвечают!!! Если вы у них что-то купили, то точно вам ничего не вернут, девочки из поддержки пишут, следуя указаниям менеджеров. Хотя в данном случае они свою работу по проверке не выполнили и получать комиссию не имеют права. А в целом это просто обман, но деньги то у них! Нужно создать прецедент и писать в Роспотребнадзор, чтобы ими заинтересовались, а там думаю таких случаев сотни! В данном случае возмущает именно отношение! Вообще не беспокоятся ни за рейтинг, ни за реноме, ни элементарной порядочности! Люди просто пользуются лазейкой, зарабатывая миллионы (изучила данные по выручке), в тч обманом

Ответ представителя Oskelly 3 июня, 2025 год

Юлия, здравствуйте!

Благодарим вас за отзыв и приносим искренние извинения за то, что состояние игрушки (заказ 3500551) не оправдало ваших ожиданий. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией и почувствовали себя обманутой.

Мы изучили информацию по вашему заказу и видим, что вы все-таки согласились на устранение дефектов за наш счет. Курьерская служба забрала товар у вас 2 июня, и в скором времени мы устраним все недостатки. Понимаем ваше разочарование и делаем все возможное, чтобы исправить ситуацию 🙏🏻

Просто отлично

Светлана 29 мая, 2025 год

Воспользовалась их услугой помощи с продажей. Ноль участия с моей стороны, все сделали сами. Чувствовалась вовлеченность и аккуратный подход. Благодарю команду за профессионализм!

Oskelly