Name: Берегитесь Озона!
Item: Ozon Global
Rating: 1
Author: Попова Ирина

› › ›

Попова Ирина Отзыв написан 28 мая, 2024 год 84 просмотра

Добрый день. Если он добрый. На вашем официальном сайте https://www.ozon.ru сделала заказ от 20 апреля № 36799321-0247. И все. Нет доставки. Деньги частично оплачены. Связи с продавцом нет. Ваши операторы говорят ерунду типа: вашей проблемой занимаются, подождите немного... т т.п. Кассовых чеков нет. Ответов нет. Написала куда могла: в вашу поддержку, в другие организации (пока не буду указывать в какие). Когда начала изучать ситуацию выяснила что по данному продавцу очень много претензий, а именно: ИП БЕЛОУСОВА АЛИНА АЗАМАТОВНА ИНН 710712641190, однако эта ИП благополучно торгует на площадке. Надежды получить или отменить заказ нет. Доверия к Осону нет совсем. Удалить аккаунт невозможно так как есть задолженность по рассрочке платежей по другим товарам.. Возмущена ЖУТКО!. Буду жаловаться куда только смогу. Больше никаких покупок.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Банк Ozon 30 мая, 2024 год

Здравствуйте, Ирина! Благодарим вас за отзыв. Видим, что заказ 36799321-0247 отменён. Деньги были отправлены вам. Как и когда они будут возвращены, подробно написали на странице: https://ozon.ru/t/W2oDA6q

Ответить