Name: Возмутительное качество обслуживания в Пункте выдачи товаров.
Item: Ozon Global
Rating: 1
Author: Наталья

› › ›

Наталья Отзыв написан 7 октября, 2024 год 18 просмотров

Получала заказ в ПВЗ по адресу: Бурятия, г.Улан-Удэ, ул. Ринчино, 102-й микрорайон, ул. Ринчино, 1Б/1. Я сотрудник Горячей линии и заказывала головную гарнитуру для работы. Организация компенсирует стоимость гарнитуры при предъявлении чека на покупку, но только на бумажном носителе. Попросила распечатать чек - получила категорический отказ. Попросила провести мою идентификацию по паспорту РФ для открытия "Накопительного счета" в ОЗОН банке под 21%, также получила отказ. При этом я обращалась к руководителю (хозяйке) этого ПВЗ. Видимо в целом у компании очень низкая клиентоориентированность, если в ПВЗ позволяют такое возмутительное отношение к клиентам, а ОЗОН банку не нужны клиенты, которые принесут "новые деньги" в банк! Поэтому понятно, почему компания ОЗОН в рейтинге FORBES "Самые убыточные компании" занимает 3-е место (в топе) с убытком в 42,7 млрд рублей! Существует 25 лет и все эти годы показывает только убыток. Надо крепко подумать прежде чем покупать акции компании на Мосбирже! С такой низкой корпоративной культурой они очень не скоро выберутся из убытков, а конкурентов у них много!!! А я больше ничего не буду заказывать на ОЗОНЕ и другим не порекомендую!

Недостатки: