В последнее время ( обращался с 1.03.25 по 10.03.25) достучаться до оператора поддержки стало практически не возможно - нужно вначале преодолеть линию Маннергейма ввиде чат-бота, если первую полосу обороны преодолеваешь бот сообщает радостно, что очень много обращений о оператор ответит через 3 часа ( не факт - мне ответил более чем через 4 часа). В случае если ответ вас не устраивает то далее чат - бот дает 6 часов ожидания, а фактически более 12.
Поддержка озон - Отзывы о Ozon Global
отзыв
Комментарии к отзыву
Извините за долгое ожидание, сейчас много обращений. Вы можете найти ответы на все часто задаваемые вопросы здесь: https://ozon.ru/t/jE3G9R3