Ozon.travel
Ozon.travel - самые Дешевые Авиабилеты!
OZON.travel - это компания, основной вид деятельности которой - оказание услуг по бронированию и продаже авиабилетов более 500 российских и зарубежных авиакомпаний. OZON.travel входит в тройку российских ведущих агентств по онлайн-бронированию авиабилетов, получивших аккредитацию IATA и ТКП.
Заказ авиабилетов
Бронил жилье через Озон трэвэл
Как озон.тревел вас поддержит.
В январе 2026 года я забукал гостиницу в Баку на сентябрь (я же умный в сентябре будет ГП Ф1, цены тут будут в 2-3 раза выше, поэтому ранняя бронь за 11 000 рублей).
По приезду 23.09 в гостишку мне сказали на ресепшене... Читать отзыв История простая, но обидная. И обидная она не тем, что меня кинула гостиница, а то как себя повел озон тревел.
В январе 2026 года я забукал гостиницу в Баку на сентябрь (я же умный в сентябре будет ГП Ф1, цены тут будут в 2-3 раза выше, поэтому ранняя бронь за 11 000 рублей).
По приезду 23.09 в гостишку мне сказали на ресепшене «На вас нет брони и даже не было».
Что делаем? Пишем в поддержку озона.
Что сделала поддержка? Направила уточняющий вопрос в гостиницу. Пока я буду ждать мне предложили пойти в кафе и задать себе прохладительный напиток, а мне потом возместят стоимость.
Время 16 часов вечер, совсем не улыбается спать на улице. Поэтому я ищу другую гостиницу и единственное, что есть по адекватной (49 000 уже кажется адекватной) гостиница в 2 звезды которая напоминает пионерский лагерь из 95 года (бронь через букинг. И почему я сразу так не сделал?…... В этом отеле я встретил ребят которых кинули с бронью с апортами через букинг (заезжали передомной). Букинг им компенсирует «разницу» из-за косяка платформы.
Через 2,5 часа мне позвонил поддержка и поинтересовалась «удалось ли мне найти жилье? Удалось? Да, нам очень жаль, что так случилось - хорошего отдыха».
Утром я снова открыл запрос в поддержку с просьбой, чтобы они разобрались в ситуации «какого …...» по мне, раз вы агрегатор, то держите ответственность хоть какую-то разбирайтесь с теми, кто вам предоставил данные, что бронь есть и тд.
Нам жаль, что у вас возникли сложности при заселении.
Мы зафиксировали ваше обращение и рассмотрим его в претензионном порядке. Со своей стороны постараемся разобраться в ситуации более детально. Свяжемся с вами по результатам на электронную почту в течение 10 дней. Пожалуйста, ожидайте.
Быстрый поиск дешевых билетов и отелей
Дальше озон начала использовать и для обычных полетов по России, плюс, бронировала через него жилье. Решила полностью перейти на озон и не использовать другие сервисы. Расскажу почему:
Во-первых, найти билеты и сориентироваться в... Читать отзыв С озоном тревел познакомилась еще в прошлом году, брала тур на поездку в Турцию. Летали с друзьями, туром остались крайне довольны, перелеты прошли спокойно, как и проживание в отеле.
Дальше озон начала использовать и для обычных полетов по России, плюс, бронировала через него жилье. Решила полностью перейти на озон и не использовать другие сервисы. Расскажу почему:
Во-первых, найти билеты и сориентироваться в покупке очень легко. Сайт устроен таким образом, что там просто невозможно запутаться, с поиском легко разобраться при первом же использовании.
Во-вторых, озон подбирает реально самые дешевые варианты из предложенных в интернете. Я сверяла цены озона с ценами на разных сайтах, ничего дешевле не нашла.
В-третьих, оплата быстрая и безопасная, а подтверждение о ней приходит на почту сразу же.
Отели бронировала разные, иногда подороже, иногда подешевле, но каждый из них четко соответствовал фотографиям на сайте, все обещанные условия были всегда соблюдены. Никаких путаниц в датах не было ни при полетах, ни во время проживания.
Так как летаю и останавливаюсь в отелях я часто, решила оформить карту озона, чтобы на нее копились бонусы (мили) после оплаты услуг. Этими бонусами можно потом оплатить часть покупки, получается очень хорошо экономить.
У сервиса есть недостатки (например, сервера могут забиваться и время ожидания увеличится на пару минут), но я считаю, что это мелочи, свою основную задачу озон тревел выполняет идеально. Советую попробовать его не только таким же путешественникам, как и я, но и тем, кто летает куда-то реже, в любом случае экономия заметна, и стресс при поиске билетов уменьшается.
из-за косяка озона сумма за билет выросла - потерял деньги.
предложил озону вернуть мне эту разницу в 6000 р, так как из-за косячного озона я потерял эти деньги - озон отказался. больше билеты на озоне не беру и никому не рекомендую
Жаль, что ваш опыт бронирования был негативным. Мы хотели бы изменить ваше мнение и готовы помочь. Пожалуйста, напишите номер вашего заказа для дальнейшей консультации.
Как купил билет 24 часа назад
Купил билет в озон тревел за 15000 решил подключить услугу возврат без потерь за 2800, думаю мало ли что может произойти
Вот итог, поменялись планы с работой не сложилось, решил отменить через 24 часа с момента покупки
Иииии... какой возврат, сплошной обман со стороны озон тревел
Возвращают озон милями на мои 15000 плюс 2800 возврат без потерь
Предлагают потратить 15000... Читать отзыв Добрый день
Купил билет в озон тревел за 15000 решил подключить услугу возврат без потерь за 2800, думаю мало ли что может произойти
Вот итог, поменялись планы с работой не сложилось, решил отменить через 24 часа с момента покупки
Иииии... какой возврат, сплошной обман со стороны озон тревел
Возвращают озон милями на мои 15000 плюс 2800 возврат без потерь
Предлагают потратить 15000 миль не сразу на поездку а всеволишь 10% от неё
Через день решил изменить маршрут так мне отказали в обмене и предложили компенсировать 10% милями с этой моей отмененной поездки
Уважаемые клиенты озон тревел не связывайтесь с этой компанией
Поддержка молчит, ответов нет сколько не писал
Потерял деньги вот итог
18000 в минусе
Чтобы мы помогли подробнее проверить ситуацию по вашему заказу, напишите, пожалуйста, нам его номер.
Ozon Travel: сэкономил, накопил, потратил.
Желаем вам только приятных поездок!
Ozon Travel - удобный помощник для планирования отпуска
Было мнение что билеты и отели лучше бронировать напрямую или на проверенных агрегаторах. А оказалось, всё очень просто и удобно и здесь! Фильтры поиска отелей отличные. Бронировать вообще легко: заполнил данные, нажал кнопку - и готово. Подтверждение приходит моментально, все документы в одном месте. Рекомендую
Отличный отпуск без заморочек
Желаем только приятных путешествий.
Полный ноль
Будем надеется, что эта ситуация не повлияет на ваше отношение к нашему сервису.
Бронирование отеля через озон
Нам очень приятно, что наш сервис оставил у вас тёплые впечатления.
Благодарим за высокую оценку. Желаем вам ярких и приятных путешествий!
Удобное мобильное приложение
Желаем вам только приятных поездок!
Спасибо оперативной техподдержке Озон Трэвел
Большое спасибо за вашу оценку! Мы гордимся тем, что вся наша команда слаженно работает для вашего комфорта, и ваши слова - лучшая тому награда. Ждём вас снова!
Исполнила свою мечту
Желаем только положительных и незабываемых впечатлений от будущих путешествий!
Авиабилеты удобно искать на Озон
Все хорошо, но был технический сбой
Позвольте внести разъяснения. Цены на номера обновляются в режиме реального времени, так как подключены к глобальным системам бронирования. Отели сами управляют информацией о ценах и наличии номеров. Стоимость может меняться, потому что многие путешественники одновременно просматривают и бронируют одни и те же категории номеров. Если желаемый номер по выбранной цене забронирован, система предложит вам следующий наиболее выгодный вариант.
Благодарим вас за высокую оценку. Желаем вам ярких впечатлений и с радостью поможем вам в планировании новых путешествий!
Отдохнул с семьей в Пхукете
Желаем только приятных путешествий
Поездка в Псков через Ozon travel
Здорово, когда все на одном сайте
Удобный вариант поиска жилья
Благодарим вас за высокую оценку. Желаем вам ярких впечатлений и с радостью поможем вам в планировании новых путешествий!
Всё по-честному!
Мы рады, что у вас остались положительные впечатления от нашего сервиса. Благодарим за высокую оценку и желаем вам приятных путешествий)