Ozon.travel

Бронирование отеля через озон

Ева пятница, 3 июля

Впервые попробовала такую услугу сервиса, до этого только билеты на самолет брала. Ничего сложного, кроме как самого выбора, потому что отелей тут представлено много, сузить круг помогают фильтры. Оплата проходит точно так же как и с покупкой билетов, подтверждение на почте. Никаких проблем с заселением у меня не произошло, все даты верные, бронированная комната соответствовала той, что на сайте. Всё... Читать отзыв Впервые попробовала такую услугу сервиса, до этого только билеты на самолет брала. Ничего сложного, кроме как самого выбора, потому что отелей тут представлено много, сузить круг помогают фильтры. Оплата проходит точно так же как и с покупкой билетов, подтверждение на почте. Никаких проблем с заселением у меня не произошло, все даты верные, бронированная комната соответствовала той, что на сайте. Всё супер и по хорошей цене!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Ozon.travel пятница, 3 июля

Здравствуйте, Ева!
Нам очень приятно, что наш сервис оставил у вас тёплые впечатления.
Благодарим за высокую оценку. Желаем вам ярких и приятных путешествий!

Удобное мобильное приложение

Тимофей Жаров среда, 1 июля

Я человек сильно мобильный, люблю все вопросы решать на ходу из любого места, поэтому в телефоне все нужные приложения. Озон Тревел мой отдельный комплимент в этом смысле. открывается все слету, интерфейс очень удобный.Сразу видны все варианты бронирования, легко настраиваются фильтры. При посадке в самолет обычно показывают электронный посадочный талон прямо в телефоне и не надо искать где его распечатать.

Ответ представителя Ozon.travel среда, 1 июля

Здравствуйте! Благодарим за обратную связь - всегда рады помочь в организации ваших путешествий.☺️
Желаем вам только приятных поездок!

Спасибо оперативной техподдержке Озон Трэвел

Инна суббота, 27 июня

Приятно удивилась качеству работы техподдержки ОТ. на этапе бронирования отеля возникла непонятка с отчетными документами ( я летела в командировку, так что это было критично). Сначала мне отвечал бот, но удалось довольно быстро выйти на живого оператора. Все рассказали, объяснили где я получу квитанции о проживании и как это проще всего сделать. Спасибо оператору Арине.

Ответ представителя Ozon.travel суббота, 27 июня

Здравствуйте!
Большое спасибо за вашу оценку! Мы гордимся тем, что вся наша команда слаженно работает для вашего комфорта, и ваши слова - лучшая тому награда. Ждём вас снова!

Исполнила свою мечту

Далия Силина среда, 24 июня

Этой весной исполнила свою мечту, слетала во Владивосток. Места просто волшебные, об этом не то что отзыв, книгу писать можно. А вот за легкое и удобное бронирование билетов и отеля респект Озону. Нашла довольно быстро хороший вариант, забронировала через приложение, заплатила и через полчаса все брони пришли на почту. Заминок никаких не возникло ни в аэропорту, ни а гостинице.... Читать отзыв Этой весной исполнила свою мечту, слетала во Владивосток. Места просто волшебные, об этом не то что отзыв, книгу писать можно. А вот за легкое и удобное бронирование билетов и отеля респект Озону. Нашла довольно быстро хороший вариант, забронировала через приложение, заплатила и через полчаса все брони пришли на почту. Заминок никаких не возникло ни в аэропорту, ни а гостинице. А это много значит когда в путешествии все проходит гладко.

Ответ представителя Ozon.travel среда, 24 июня

Здравствуйте, благодарим за обратную связь.
Желаем только положительных и незабываемых впечатлений от будущих путешествий!

Авиабилеты удобно искать на Озон

Родион понедельник, 22 июня

Летаю последние 7 лет довольно много, пробовал разные варианты бронирования - от авиакомпаний напрямую до известных агрегаторов. Для меня лично Озон Трэвэл оказался самым удобным. И сайт выполнен хорошо, что называется френдли. И билеты всегда есть в наличии и цены хорошие. Иногда поулчается даже дешевле чем анпрямую у перевозчика засчет бонусных миль.

Все хорошо, но был технический сбой

Эльза Калашникова четверг, 18 июня

Собрались с мужем в отпуск, забронировали на Озон Тревел отель в Абхазии. Нашли хороший вариант, номер по своим деньгам, я попробовала забронировать через мобильное приложение. Но видимо случился какой-то технический глюк, потому что нам вдруг выдала система, что таких номеров свободных нет, хотя за полминуты перед этим было полно свободных. В итоге взяли чуть дороже, но тоже хороший. В целом... Читать отзыв Собрались с мужем в отпуск, забронировали на Озон Тревел отель в Абхазии. Нашли хороший вариант, номер по своим деньгам, я попробовала забронировать через мобильное приложение. Но видимо случился какой-то технический глюк, потому что нам вдруг выдала система, что таких номеров свободных нет, хотя за полминуты перед этим было полно свободных. В итоге взяли чуть дороже, но тоже хороший. В целом отдыхом остались довольны.

Ответ представителя Ozon.travel четверг, 18 июня

Здравствуйте, Эльза!
Позвольте внести разъяснения. Цены на номера обновляются в режиме реального времени, так как подключены к глобальным системам бронирования. Отели сами управляют информацией о ценах и наличии номеров. Стоимость может меняться, потому что многие путешественники одновременно просматривают и бронируют одни и те же категории номеров. Если желаемый номер по выбранной цене забронирован, система предложит вам следующий наиболее выгодный вариант.
Благодарим вас за высокую оценку. Желаем вам ярких впечатлений и с радостью поможем вам в планировании новых путешествий!

Отдохнул с семьей в Пхукете

Фома Белов вторник, 16 июня

Прошлой осенью летал с семьей в отпуск в Пхукет, нашел на Озон тревел горящий тур по хорошей цене. Понравилось, что можно оплатить билеты и отель российской картой, это избавляет от множества заморочек. Сервис удобный, все логично и понятно. Что непонятно, техподдержка объяснит. Бронь подтвердили, отдохнули на редкость удачно, семья осталась довольна.

Ответ представителя Ozon.travel вторник, 16 июня

Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку и отзыв о работе нашего сервиса - будем продолжать совершенствоваться для вас.
Желаем только приятных путешествий

Поездка в Псков через Ozon travel

Влада Сорокина четверг, 11 июня

Ездила в отпуск в Псков, гостиницу заказывала через Ozon travel. Выбрала по карте на сайте отель рядом с набережной и недалеко от Псковского кремля. Очень удобно искать через ozon, показаны варианты номеров, какие условия, стоимость проживания. Оплатила Озон картой, через полчаса на почту пришло подтверждение брони. Заселилась без проблем. Сам отель милый и уютный, самые теплые впечатления. А... Читать отзыв Ездила в отпуск в Псков, гостиницу заказывала через Ozon travel. Выбрала по карте на сайте отель рядом с набережной и недалеко от Псковского кремля. Очень удобно искать через ozon, показаны варианты номеров, какие условия, стоимость проживания. Оплатила Озон картой, через полчаса на почту пришло подтверждение брони. Заселилась без проблем. Сам отель милый и уютный, самые теплые впечатления. А старинный Псков - это отдельная сказка, в один маленький отзыв все впечатления не поместится.

Здорово, когда все на одном сайте

Анна 5 июня, 2026 год

Летом летали в отпуск на Алтай, бронировали билеты и отель через Озон тревел. Если оплачивать картой Озона, получается неплохая скидка. И в целом сервис удобный, подобрали и билеты и гостиницу в одном месте, не приходится по разным сайтам бегать отслеживать. Когда собираешься далеко в отпуск да еще с детьми, это очень чувствуется, минимум лишних движений и максимум комфорта. Плюс за... Читать отзыв Летом летали в отпуск на Алтай, бронировали билеты и отель через Озон тревел. Если оплачивать картой Озона, получается неплохая скидка. И в целом сервис удобный, подобрали и билеты и гостиницу в одном месте, не приходится по разным сайтам бегать отслеживать. Когда собираешься далеко в отпуск да еще с детьми, это очень чувствуется, минимум лишних движений и максимум комфорта. Плюс за поездку бонусных баллов начислили, ими можно покупки на Озоне частично оплачивать.

Удобный вариант поиска жилья

Агзам Никонов 2 июня, 2026 год

Ездили семьей на майские праздники в Москву отдохнуть, бронировали отели через Озон тревел. В целом все неплохо, нашли неплохое место ближе к центру города. Само бронирование на сайте простое, главное правильно ввести данные свои и членов семьи. Заплатили картой Озона, ваучер пришел на электронную почту. Я позже позвонил в гостиницу, там все подтвердили. проблем при заселении не было. ... Читать отзыв Ездили семьей на майские праздники в Москву отдохнуть, бронировали отели через Озон тревел. В целом все неплохо, нашли неплохое место ближе к центру города. Само бронирование на сайте простое, главное правильно ввести данные свои и членов семьи. Заплатили картой Озона, ваучер пришел на электронную почту. Я позже позвонил в гостиницу, там все подтвердили. проблем при заселении не было. Так что для поездок в отпуск или командировку отличный сервис помогающий подобрать удобный вариант по подходящей цене 👍

Ответ представителя Ozon.travel 2 июня, 2026 год

Здравствуйте, Агзам!
Благодарим вас за высокую оценку. Желаем вам ярких впечатлений и с радостью поможем вам в планировании новых путешествий!

Всё по-честному!

Зафир Тарасов 28 мая, 2026 год

Через Ozon тревел отели бронировал несколько раз по работе и один раз с семьей бронировали жилье в Воронеже, все бронирования последние года 2 делаю только через озон тревел, и всегда всё соответствует описанию и фотографиям: расположение, условия, мебель. Недостатков пока что не заметил, надеюсь, так и будет.

Ответ представителя Ozon.travel 29 мая, 2026 год

Здравствуйте, Зафир!
Мы рады, что у вас остались положительные впечатления от нашего сервиса. Благодарим за высокую оценку и желаем вам приятных путешествий)

Отличный и удобный сервис бронирования

Эльвира Федосова 25 мая, 2026 год

Забронировала через сервис Ozon тревл авиабилет и отель в Волгоград на 12 июня, давно мечтала увидеть Родину Мать вживую, мой прадедушка был защитником Сталинграда, для меня это знаковое место. Специально заранее выбрала отель и перелет, по карте Ozon банка получилось со скидкой. Выбор отелей очень большой, на любой бюджет. Оплата прошла быстро, сразу и а/б и ваучер на проживание прилетели... Читать отзыв Забронировала через сервис Ozon тревл авиабилет и отель в Волгоград на 12 июня, давно мечтала увидеть Родину Мать вживую, мой прадедушка был защитником Сталинграда, для меня это знаковое место. Специально заранее выбрала отель и перелет, по карте Ozon банка получилось со скидкой. Выбор отелей очень большой, на любой бюджет. Оплата прошла быстро, сразу и а/б и ваучер на проживание прилетели в ЛК и на почту. Отличная работа, респект!

Надежный сервис для бронирования!

Иван 23 мая, 2026 год

Пользуюсь сервисом Ozon Travel уже почти год, первая бронь была в 2025 нареканий не было. Для максимальной выгоды сразу оформил карту Ozon Bank, чтобы копить бонусы. За это время накопилась приличная сумма, и вот сейчас на майские праздники мне удалось оплатить ими часть стоимости авиабилетов. Это стало приятным бонусом и долетел с комфортом и сэкономил.

Ответ представителя Ozon.travel 23 мая, 2026 год

Здравствуйте! Благодарим за ваши тёплые слова и высокую оценку - это нас мотивирует становиться ещё лучше.❤️
Желаем только положительных и незабываемых впечатлений от будущих путешествий!

Удобный сервис для семейных поездок

Илья 16 мая, 2026 год

Классный сервис, летали семьей в Екб, очень понравился большой выбор жилья, с маленьким ребенком к сожалению любые апартаменты уже не подходят, приходится по фильтрам выбирать, тут достаточно подробно вся информация сразу есть. Если что непонятно - есть поддержка, работают в любое время. Все понравилось, нареканий нет.

Ответ представителя Ozon.travel 16 мая, 2026 год

Здравствуйте, Илья!
Благодарим вас за высокую оценку. Желаем вам ярких впечатлений и с радостью поможем вам в планировании новых путешествий!

Первый опыт брони отеля через озон тревел

Альбина 16 мая, 2026 год

Бронировала тут отель в Москве, когда на майских ездила отдыхать. Всё очень понравилось, номер как на картинке, по цене вышло прекрасно, получилось меньше, чем я рассчитывала, поэтому еще остались деньги на погулять, даты все верные, заселилась и выехала из номера ровно в те дни, что указывала на сайте. Первый раз этим занималась сама, поэтому немного переживала, но все подтверждения были... Читать отзыв Бронировала тут отель в Москве, когда на майских ездила отдыхать. Всё очень понравилось, номер как на картинке, по цене вышло прекрасно, получилось меньше, чем я рассчитывала, поэтому еще остались деньги на погулять, даты все верные, заселилась и выехала из номера ровно в те дни, что указывала на сайте. Первый раз этим занималась сама, поэтому немного переживала, но все подтверждения были у меня на почте уже через пару минут после оплаты отеля на сайте.

Ответ представителя Ozon.travel 16 мая, 2026 год

Здравствуйте, Альбина!
Благодарим вас за высокую оценку. Желаем вам ярких впечатлений и с радостью поможем вам в планировании новых путешествий!

Классный первый опыт

Олеся 15 мая, 2026 год

Через озон бронировали впервые, брали билеты на самолет и два отеля в Грузии (в Тбилиси и Кобулети). По ценнику вышло хорошо, в 15к обошлись 3 ночи у моря и всего 25к 3 ночи в центре Тбилиси с завтраком и шикарным видом. С карточкой сервиса суммарно почти 6к сэкономили, а это ужин в ресторане как никак) Подтверждения все в личном кабинете,... Читать отзыв Через озон бронировали впервые, брали билеты на самолет и два отеля в Грузии (в Тбилиси и Кобулети). По ценнику вышло хорошо, в 15к обошлись 3 ночи у моря и всего 25к 3 ночи в центре Тбилиси с завтраком и шикарным видом. С карточкой сервиса суммарно почти 6к сэкономили, а это ужин в ресторане как никак) Подтверждения все в личном кабинете, никаких доплат и проблем. Очень ждем поездку!!

Ответ представителя Ozon.travel 16 мая, 2026 год

Здравствуйте, Олеся!
Мы рады, что у вас остались положительные впечатления от нашего сервиса. Благодарим за высокую оценку и желаем вам приятного путешествия:)

Удобный и понятный сервис

Алина 14 мая, 2026 год

Куда-то ездить и тем более летать приходится довольно редко. Отдельные приложения для покупки билетов и бронирования жилья скачивать считаю нецелесообразным для себя. В этом плане меня вполне устраивает сервис озон тревл. Пару раз уже обращалась сюда за покупкой билетов и бронированием жилья, результатом осталась абсолютно довольна. Понравилось удобство сервиса и его простота, всё понятно на интуитивном уровне

Ответ представителя Ozon.travel 15 мая, 2026 год

Здравствуйте! Благодарим за ваши тёплые слова и высокую оценку - это нас мотивирует становиться ещё лучше.❤️
Желаем только положительных и незабываемых впечатлений от будущих путешествий!

Майские в Туле с бронированием через Ozon Travel

Ева 13 мая, 2026 год

Бронировала отель через озон на майские праздники в Туле, нужно было жильё рядом с центром и музеями. Сразу поставила фильтры по расположению и рейтингу, чтобы не листать всё подряд. Нашла небольшой отель в 5-7 минутах от центра, цена на праздники выше обычной, но на озоне за счет миль нормальная. После оплаты ваучер пришёл быстро. По факту всё совпало, без неприятных... Читать отзыв Бронировала отель через озон на майские праздники в Туле, нужно было жильё рядом с центром и музеями. Сразу поставила фильтры по расположению и рейтингу, чтобы не листать всё подряд. Нашла небольшой отель в 5-7 минутах от центра, цена на праздники выше обычной, но на озоне за счет миль нормальная. После оплаты ваучер пришёл быстро. По факту всё совпало, без неприятных сюрпризов.

Ответ представителя Ozon.travel 13 мая, 2026 год

Здравствуйте, Ева!
Рады, что у вас остались положительные впечатления от нашего сервиса. Благодарим за высокую оценку и желаем вам приятных путешествий!

Очень выгодно

Ирина Березина 6 мая, 2026 год

Летаю часто, раз в пару месяцев точно, то к родителям то к друзьям в другой город, поэтому на билетах хочется экономить по максимуму и озон тревел как мне кажется лучший в этом плане. Вариантов всегда много, даже если в последний момент брать, билеты всегда есть. Цены всегда нормальные, часто бывает дешевле чем в других местах. Плюс с каждой поездки начисляют... Читать отзыв Летаю часто, раз в пару месяцев точно, то к родителям то к друзьям в другой город, поэтому на билетах хочется экономить по максимуму и озон тревел как мне кажется лучший в этом плане. Вариантов всегда много, даже если в последний момент брать, билеты всегда есть. Цены всегда нормальные, часто бывает дешевле чем в других местах. Плюс с каждой поездки начисляют мили, которые можно копить или сразу в следующий раз списать, с ними получается неплохо экономить. Ну и скидка при оплате картой озон банка. В общем тем кто летает часто прям рекомендую

Ответ представителя Ozon.travel 6 мая, 2026 год

Здравствуйте, благодарим за обратную связь.
Желаем только положительных и незабываемых впечатлений от будущих путешествий!

Некомпетентные сотрудники, полное отсутствие клиентоориентированности!!

Ашхен 2 мая, 2026 год

По рекомендации подруги я приобрела билеты на ozon travel о чем позже сииильно пожалела! Проходит сутки, билетов нет, статус заказа не меняется, стоит как "обрабатывается", на протяжении двух дней я пишу в поддержку чтоб узнать где мои билеты, так переживаю что если вдруг по какой-то причине заказ не оформится то я вовсе пропущу все билеты либо они могут подорожать, в... Читать отзыв По рекомендации подруги я приобрела билеты на ozon travel о чем позже сииильно пожалела! Проходит сутки, билетов нет, статус заказа не меняется, стоит как "обрабатывается", на протяжении двух дней я пишу в поддержку чтоб узнать где мои билеты, так переживаю что если вдруг по какой-то причине заказ не оформится то я вовсе пропущу все билеты либо они могут подорожать, в чате меня уверяли что все хорошо ждите билетов. Пошли вторые сутки, билетов нет, я снова им пишу, причем САМА, на что мне отвечают: "простите, билеты подорожали, мы вам выставим счет на доплату", пока они тянули!! Я им отвечаю, что меня это не устраивает, верните мои деньги, так как на сайте авиакомпании я нашла по той же стоимости, без превышения. Сотрудник поддержки пишет, что ок, заявку на возврат сделали, оперативно обработаем, ждите сумму на счет. Также она добавила, что они выставили мне счет на доплату, если я не оплачу что мой заказ автоматом отмениться.
Я спокойно иду оформлять билеты на другом сайте, дабы не терять время, пока они есть. Проходит еще несколько часов, тишина, я снова им пишу чтоб узнать статус возврата, на что они мне отвечают: " вы знаетк мы передумали, не нужно доплачивать, ждите билеты" - это как вообще понимать уважаемые работники ozon travel??? Это у вас такие шутки с клиентами???? Причем отмечу что статус заказа так и не поменялся, стоит "обрабатываются" билеты никто не прислал мне. Я снова пишу им, чтоб сделали возврат как и обещали, на что мне в ответ приходят шаблонный ответ, что возврата добровольный будет со всеми штрафами и вы ничего не получите!! Я снова пишу, чтоб составили обращение для решения моего вопроса, так как все скрины переписок у меня сохранены! В ответ что я получаю, ок мы составили, ждите 10 рабочих дней! Это что за скотское отношение!!! И добавлю отвратительную работу поддержки в чате, за одну минуту поменяли трех сотрудников, и каждый раз они заново знакомятся с моим вопросом и каждый раз пишут разное! Самое смешное было когда последний сотрудник сказал так вам надо было просто ждать билетова то что они писали мне доплачивайте это она не учла! Вообщем я с ними потеряла 51 тысячу, никому не рекомендую!!!

Ozon.travel - Некомпетентные сотрудники, полное отсутствие клиентоориентированности!!

Достоинства:

Никаких!

Недостатки:

Абсолютно все!!

Ответ представителя Ozon.travel 2 мая, 2026 год

Здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о нашем сервисе. Мы заинтересованы в продаже билетов своим клиентам по самым низким ценам и не увеличиваем стоимость билетов по своей инициативе. Если на момент оплаты заказа изменилась стоимость билетов - они не могут быть выписаны автоматически, поэтому обрабатываем их вручную. Мы уже проводим проверку по возникшей ситуации в претензионном порядке. Пожалуйста, ожидайте информацию на вашу почту.

Ozon.travel

Заказ авиабилетов