Ozon.travel отзывы клиентов

Удобный сервис для семейных поездок

Илья суббота, 16 мая

Классный сервис, летали семьей в Екб, очень понравился большой выбор жилья, с маленьким ребенком к сожалению любые апартаменты уже не подходят, приходится по фильтрам выбирать, тут достаточно подробно вся информация сразу есть. Если что непонятно - есть поддержка, работают в любое время. Все понравилось, нареканий нет.

Ответ представителя Ozon.travel суббота, 16 мая

Здравствуйте, Илья!
Благодарим вас за высокую оценку. Желаем вам ярких впечатлений и с радостью поможем вам в планировании новых путешествий!

Первый опыт брони отеля через озон тревел

Альбина суббота, 16 мая

Бронировала тут отель в Москве, когда на майских ездила отдыхать. Всё очень понравилось, номер как на картинке, по цене вышло прекрасно, получилось меньше, чем я рассчитывала, поэтому еще остались деньги на погулять, даты все верные, заселилась и выехала из номера ровно в те дни, что указывала на сайте. Первый раз этим занималась сама, поэтому немного переживала, но все подтверждения были... Читать отзыв Бронировала тут отель в Москве, когда на майских ездила отдыхать. Всё очень понравилось, номер как на картинке, по цене вышло прекрасно, получилось меньше, чем я рассчитывала, поэтому еще остались деньги на погулять, даты все верные, заселилась и выехала из номера ровно в те дни, что указывала на сайте. Первый раз этим занималась сама, поэтому немного переживала, но все подтверждения были у меня на почте уже через пару минут после оплаты отеля на сайте.

Ответ представителя Ozon.travel суббота, 16 мая

Здравствуйте, Альбина!
Благодарим вас за высокую оценку. Желаем вам ярких впечатлений и с радостью поможем вам в планировании новых путешествий!

Классный первый опыт

Олеся пятница, 15 мая

Через озон бронировали впервые, брали билеты на самолет и два отеля в Грузии (в Тбилиси и Кобулети). По ценнику вышло хорошо, в 15к обошлись 3 ночи у моря и всего 25к 3 ночи в центре Тбилиси с завтраком и шикарным видом. С карточкой сервиса суммарно почти 6к сэкономили, а это ужин в ресторане как никак) Подтверждения все в личном кабинете,... Читать отзыв Через озон бронировали впервые, брали билеты на самолет и два отеля в Грузии (в Тбилиси и Кобулети). По ценнику вышло хорошо, в 15к обошлись 3 ночи у моря и всего 25к 3 ночи в центре Тбилиси с завтраком и шикарным видом. С карточкой сервиса суммарно почти 6к сэкономили, а это ужин в ресторане как никак) Подтверждения все в личном кабинете, никаких доплат и проблем. Очень ждем поездку!!

Ответ представителя Ozon.travel суббота, 16 мая

Здравствуйте, Олеся!
Мы рады, что у вас остались положительные впечатления от нашего сервиса. Благодарим за высокую оценку и желаем вам приятного путешествия:)

Удобный и понятный сервис

Алина четверг, 14 мая

Куда-то ездить и тем более летать приходится довольно редко. Отдельные приложения для покупки билетов и бронирования жилья скачивать считаю нецелесообразным для себя. В этом плане меня вполне устраивает сервис озон тревл. Пару раз уже обращалась сюда за покупкой билетов и бронированием жилья, результатом осталась абсолютно довольна. Понравилось удобство сервиса и его простота, всё понятно на интуитивном уровне

Ответ представителя Ozon.travel пятница, 15 мая

Здравствуйте! Благодарим за ваши тёплые слова и высокую оценку - это нас мотивирует становиться ещё лучше.❤️
Желаем только положительных и незабываемых впечатлений от будущих путешествий!

Майские в Туле с бронированием через Ozon Travel

Ева среда, 13 мая

Бронировала отель через озон на майские праздники в Туле, нужно было жильё рядом с центром и музеями. Сразу поставила фильтры по расположению и рейтингу, чтобы не листать всё подряд. Нашла небольшой отель в 5-7 минутах от центра, цена на праздники выше обычной, но на озоне за счет миль нормальная. После оплаты ваучер пришёл быстро. По факту всё совпало, без неприятных... Читать отзыв Бронировала отель через озон на майские праздники в Туле, нужно было жильё рядом с центром и музеями. Сразу поставила фильтры по расположению и рейтингу, чтобы не листать всё подряд. Нашла небольшой отель в 5-7 минутах от центра, цена на праздники выше обычной, но на озоне за счет миль нормальная. После оплаты ваучер пришёл быстро. По факту всё совпало, без неприятных сюрпризов.

Ответ представителя Ozon.travel среда, 13 мая

Здравствуйте, Ева!
Рады, что у вас остались положительные впечатления от нашего сервиса. Благодарим за высокую оценку и желаем вам приятных путешествий!

Очень выгодно

Ирина Березина среда, 6 мая

Летаю часто, раз в пару месяцев точно, то к родителям то к друзьям в другой город, поэтому на билетах хочется экономить по максимуму и озон тревел как мне кажется лучший в этом плане. Вариантов всегда много, даже если в последний момент брать, билеты всегда есть. Цены всегда нормальные, часто бывает дешевле чем в других местах. Плюс с каждой поездки начисляют... Читать отзыв Летаю часто, раз в пару месяцев точно, то к родителям то к друзьям в другой город, поэтому на билетах хочется экономить по максимуму и озон тревел как мне кажется лучший в этом плане. Вариантов всегда много, даже если в последний момент брать, билеты всегда есть. Цены всегда нормальные, часто бывает дешевле чем в других местах. Плюс с каждой поездки начисляют мили, которые можно копить или сразу в следующий раз списать, с ними получается неплохо экономить. Ну и скидка при оплате картой озон банка. В общем тем кто летает часто прям рекомендую

Ответ представителя Ozon.travel среда, 6 мая

Здравствуйте, благодарим за обратную связь.
Желаем только положительных и незабываемых впечатлений от будущих путешествий!

Некомпетентные сотрудники, полное отсутствие клиентоориентированности!!

Ашхен суббота, 2 мая

По рекомендации подруги я приобрела билеты на ozon travel о чем позже сииильно пожалела! Проходит сутки, билетов нет, статус заказа не меняется, стоит как "обрабатывается", на протяжении двух дней я пишу в поддержку чтоб узнать где мои билеты, так переживаю что если вдруг по какой-то причине заказ не оформится то я вовсе пропущу все билеты либо они могут подорожать, в... Читать отзыв По рекомендации подруги я приобрела билеты на ozon travel о чем позже сииильно пожалела! Проходит сутки, билетов нет, статус заказа не меняется, стоит как "обрабатывается", на протяжении двух дней я пишу в поддержку чтоб узнать где мои билеты, так переживаю что если вдруг по какой-то причине заказ не оформится то я вовсе пропущу все билеты либо они могут подорожать, в чате меня уверяли что все хорошо ждите билетов. Пошли вторые сутки, билетов нет, я снова им пишу, причем САМА, на что мне отвечают: "простите, билеты подорожали, мы вам выставим счет на доплату", пока они тянули!! Я им отвечаю, что меня это не устраивает, верните мои деньги, так как на сайте авиакомпании я нашла по той же стоимости, без превышения. Сотрудник поддержки пишет, что ок, заявку на возврат сделали, оперативно обработаем, ждите сумму на счет. Также она добавила, что они выставили мне счет на доплату, если я не оплачу что мой заказ автоматом отмениться.
Я спокойно иду оформлять билеты на другом сайте, дабы не терять время, пока они есть. Проходит еще несколько часов, тишина, я снова им пишу чтоб узнать статус возврата, на что они мне отвечают: " вы знаетк мы передумали, не нужно доплачивать, ждите билеты" - это как вообще понимать уважаемые работники ozon travel??? Это у вас такие шутки с клиентами???? Причем отмечу что статус заказа так и не поменялся, стоит "обрабатываются" билеты никто не прислал мне. Я снова пишу им, чтоб сделали возврат как и обещали, на что мне в ответ приходят шаблонный ответ, что возврата добровольный будет со всеми штрафами и вы ничего не получите!! Я снова пишу, чтоб составили обращение для решения моего вопроса, так как все скрины переписок у меня сохранены! В ответ что я получаю, ок мы составили, ждите 10 рабочих дней! Это что за скотское отношение!!! И добавлю отвратительную работу поддержки в чате, за одну минуту поменяли трех сотрудников, и каждый раз они заново знакомятся с моим вопросом и каждый раз пишут разное! Самое смешное было когда последний сотрудник сказал так вам надо было просто ждать билетова то что они писали мне доплачивайте это она не учла! Вообщем я с ними потеряла 51 тысячу, никому не рекомендую!!!

Ozon.travel - Некомпетентные сотрудники, полное отсутствие клиентоориентированности!!

Достоинства:

Никаких!

Недостатки:

Абсолютно все!!

Ответ представителя Ozon.travel суббота, 2 мая

Здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о нашем сервисе. Мы заинтересованы в продаже билетов своим клиентам по самым низким ценам и не увеличиваем стоимость билетов по своей инициативе. Если на момент оплаты заказа изменилась стоимость билетов - они не могут быть выписаны автоматически, поэтому обрабатываем их вручную. Мы уже проводим проверку по возникшей ситуации в претензионном порядке. Пожалуйста, ожидайте информацию на вашу почту.

Мне все удобно

Антон Лаптев вторник, 28 апреля

Часто летаю в командировки через Озон тревел, как за границу так и по России, покупаю билеты и бронирую жилье. Сервис удобный, все в одном месте, цены обычно ниже чем на других площадках и так же с каждой поездки начисляются мили, которые можно списать в следующий раз, за счёт этого удается прилично экономить. Из минусов -приложение иногда подвисает и при обращении... Читать отзыв Часто летаю в командировки через Озон тревел, как за границу так и по России, покупаю билеты и бронирую жилье. Сервис удобный, все в одном месте, цены обычно ниже чем на других площадках и так же с каждой поездки начисляются мили, которые можно списать в следующий раз, за счёт этого удается прилично экономить. Из минусов -приложение иногда подвисает и при обращении в поддержку сначала приходится общаться с ботом и только потом переключают на живого человека, это раздражает когда вопрос срочный, но в целом проблему всегда решают, так что особых претензий нет. В целом сервис вполне достойный, рекомендую

Удачная поездка через озон тревел

Алёна 16 апреля, 2026 год

Летали с семьей еще на новогодних в горы и только сейчас дошли руки до отзыва) Это хороший сервис для бронирования и покупки билетов и жилья, часто раньше слышала, якобы здесь дешевле, мы и правда хорошо так сэкономили с ним. Жилье такое же как на фото, с билетами проблем не было, только местами подвисал сайт пока бронировали, а в остальном все... Читать отзыв Летали с семьей еще на новогодних в горы и только сейчас дошли руки до отзыва) Это хороший сервис для бронирования и покупки билетов и жилья, часто раньше слышала, якобы здесь дешевле, мы и правда хорошо так сэкономили с ним. Жилье такое же как на фото, с билетами проблем не было, только местами подвисал сайт пока бронировали, а в остальном все прошло хорошо

Ответ представителя Ozon.travel 17 апреля, 2026 год

Здравствуйте! Рады, что вы остались довольны!😊 Спасибо, что нашли время оставить отзыв.

Вполне достойный сервис для бронирования отелей/покупки билетов.

Жанна 16 апреля, 2026 год

Реально неплохая экономия за счет карты Озона и миль, которые можно даже за отзыв получить. Опыт пока был только в пределах РФ, брали тур в Нижний Новгород, проблем не возникло ни на одном из этапов. Удобно пользоваться приложением, а вот сайт местами долго "думал"
А так такие сервисы экономят время при планировании отдыха, спасибо.

Ответ представителя Ozon.travel 17 апреля, 2026 год

Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку и отзыв о работе нашего сервиса - будем продолжать совершенствоваться для вас.
Желаем только приятных путешествий.

Хороший сервис для путешествий

Софья 16 апреля, 2026 год

Пользовалась услугами озон тревел несколько раз, осталась довольна. Сервис понятный, с хорошим выбором отелей и перелетов по приятным ценам. Выгодно покупать с озон картой и копить мили, скидка всё же мотивирует к новой покупке, а в случае путешествий это очень даже неплохо) Пока не пробовали только туры от них, но я видела хорошие отзывы и переодически поглядываю в этот раздел.

Ответ представителя Ozon.travel 16 апреля, 2026 год

Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку и отзыв о работе нашего сервиса - будем продолжать совершенствоваться для вас.
Желаем только приятных путешествий :)

Все прошло супер

Дарья Тихонова 16 апреля, 2026 год

Брала в озон тревл тур в Тай по рекомендации знакомой. В агентствах было слишком дорого, да и сами работники навязывали всё подряд. Тут выбрать оказалось в разы проще, без навязывания, сам всё решаешь, да и по деньгам выгоднее. Поездка прошла отлично, никаких накладок не было, всё точно так как в описании

Ответ представителя Ozon.travel 16 апреля, 2026 год

Здравствуйте, благодарим за обратную связь.
Желаем только положительных и незабываемых впечатлений от будущих путешествий!

Удобно, быстро, надёжно

Стас 3 апреля, 2026 год

Предпочитаю бронировать отели и жильё через озон тревел. За всё время пользования сервисом, а это уже более 3 лет, у меня нет ни одной претензии к нему. Приятный интерфейс, удобный поиск нужного, быстрое оформление. С техподдержкой общался дважды. Один раз нужно было перенести вылет на день позже, а второй раз из-за небольшого сбоя в интернете куда-то подевались оплаченные билеты. Разобрались... Читать отзыв Предпочитаю бронировать отели и жильё через озон тревел. За всё время пользования сервисом, а это уже более 3 лет, у меня нет ни одной претензии к нему. Приятный интерфейс, удобный поиск нужного, быстрое оформление. С техподдержкой общался дважды. Один раз нужно было перенести вылет на день позже, а второй раз из-за небольшого сбоя в интернете куда-то подевались оплаченные билеты. Разобрались во всём быстро, решили проблемы положительно, поэтому считаю сервис надёжным

Ответ представителя Ozon.travel 3 апреля, 2026 год

Здравствуйте, Стас!
Мы рады, что у вас остались положительные впечатления от нашего сервиса. Благодарим за высокую оценку и желаем вам приятных путешествий)

Постоянно бронирую жд билеты, удобно

Ирина 28 марта, 2026 год

Боюсь летать, но вот поезда обожаю, своя жд романтика) обычно бронировала на сайте ржд, но как то однажды никак не проходила оплата на сайте ржд. а билет надо срочно, т.к. мест очень мало, то выручил Озон тревел! Легко забронировала нужный мне поезд, вагон и место, оплатила картой, и оказалось что если я плачу картой озона, которую открывала для покупок на... Читать отзыв Боюсь летать, но вот поезда обожаю, своя жд романтика) обычно бронировала на сайте ржд, но как то однажды никак не проходила оплата на сайте ржд. а билет надо срочно, т.к. мест очень мало, то выручил Озон тревел! Легко забронировала нужный мне поезд, вагон и место, оплатила картой, и оказалось что если я плачу картой озона, которую открывала для покупок на озоне, то еще и скидка на билет. Теперь покупаю билеты на поезд только на озон тревел!

Ответ представителя Ozon.travel 28 марта, 2026 год

Здравствуйте, Ирина! Рады, что вы остались довольны!😊 Спасибо, что нашли время оставить отзыв.✨

Отличный отдых на Красной Поляне с Озон Тревел

Мария 25 марта, 2026 год

Сервис Ozon Travel использовала пока только один раз, для спонтанного отдыха на Красной Поляне. Не смотря на то, что бронировали впритык, все равно был выбор отеля. Но мой совет: на январские праздники старайтесь бронировать все таки отели заранее, народу много, лучшее разбирают быстрее. Но благодаря большой базе отелей на Ozon Travel мы все таки выбрали вариант в наш бюджет. Авиа... Читать отзыв Сервис Ozon Travel использовала пока только один раз, для спонтанного отдыха на Красной Поляне. Не смотря на то, что бронировали впритык, все равно был выбор отеля. Но мой совет: на январские праздники старайтесь бронировать все таки отели заранее, народу много, лучшее разбирают быстрее. Но благодаря большой базе отелей на Ozon Travel мы все таки выбрали вариант в наш бюджет. Авиа пока не пользовались, т.к. ехали на машине, но думаю, летом воспользуемся и авиа.

Ответ представителя Ozon.travel 25 марта, 2026 год

Здравствуйте, Мария! Мы рады, что у вас остались положительные впечатления от нашего сервиса.
Благодарим за высокую оценку и желаем вам приятных путешествий)

Удобный сайт для бронирования

Гость 21 марта, 2026 год

Пользуюсь уже года 3 сервисом бронирования путешествий на Ozon Travel. Удобный интерфейс, понятная навигация и широкий выбор предложений, очень быстро все выбирать, никаких скрытых платежей, все сразу видно за что платишь и сколько. Особенно радует возможность быстрого сравнения цен и наличия мест. Рекомендую всем, кто ценит удобство и качество услуг.

Показать 1 ответ

Бронь не подтверждена

Гость 20 марта, 2026 год

У меня случалась такая ситуация, я бронировала апартаменты в СПБ заранее на ул. Новосмоленкой, 1 комнатная квартира, контактное лицо Ольга! Люди, будьте бдительны не связывайтесь! Отзыв на Озоне оставить не могу, технически нет возможности, т.к. там не жила. Оплатила 100% предоплату и думаю все-таки прозвоню в отель заранее и узнаю что по моей брони, т.к. сейчас у них стоимость выросла... Читать отзыв У меня случалась такая ситуация, я бронировала апартаменты в СПБ заранее на ул. Новосмоленкой, 1 комнатная квартира, контактное лицо Ольга! Люди, будьте бдительны не связывайтесь! Отзыв на Озоне оставить не могу, технически нет возможности, т.к. там не жила. Оплатила 100% предоплату и думаю все-таки прозвоню в отель заранее и узнаю что по моей брони, т.к. сейчас у них стоимость выросла на 80%., сначала апартаменты не видят мою бронь, пол дня она разбиралась, винила ОЗОН, что у них тех сбой т.д., а потом в телефонном звонке ответила, я сама вычеркнула вашу бронь, т.к. сейчас цена подорожала и я вас заселять по старым ценам не буду, отменяйте самостоятельно свою бронь. ТЕ перед ОЗОН она хочет выглядеть, как порядочные апартаменты. Написала в поддержку, пока вопрос не решен, принципиально жду, когда снимут это объявление с ОЗОН и не позорят свою компанию и свой сервис недобросовестными арендодателями. Хорошо позвонила заранее, а то бы приехала. В карточке апартаментов-100% гарантия заселения и т.д, что получилось по факту написано выше.
… – показать

Ответ представителя Ozon.travel 20 марта, 2026 год

Здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Чтобы мы могли все проверить и разобраться, пожалуйста, укажите номер вашего заказа.

Не выполнение обязательств, отсутствие человеческой поддержки

Антон 19 марта, 2026 год

Никогда больше не обращусь в OZON Travel !!!
Началось всё с отеля с заказом Z-25754851-0018
Прислали на почту подтверждение бронирования, но вот незадача, оказавшись в чужой стране и подъезжая к отелю мне приходит уведомление, что отель не подтвердил бронирование. Сначала подтвердил, а потом не подтвердил *загадка*. В итоге сидел в кафе у отеля и ждал решения поддержки в чате. К слову почта... Читать отзыв Никогда больше не обращусь в OZON Travel !!!
Началось всё с отеля с заказом Z-25754851-0018
Прислали на почту подтверждение бронирования, но вот незадача, оказавшись в чужой стране и подъезжая к отелю мне приходит уведомление, что отель не подтвердил бронирование. Сначала подтвердил, а потом не подтвердил *загадка*. В итоге сидел в кафе у отеля и ждал решения поддержки в чате. К слову почта help не работает и отправляет в час, телефон не работает. Мне предложили альтернативу, но перепутали адрес, поэтому были сомнения в согласии на этот номер. Спустя пару часов нашли ошибку в адресе и я согласился, но спустя несколько минут приходит ответ, что отель снова не подтверждает бронирования и я снова жду. Приходит снова альтернатива, вот только уже 3* и без питания, когда я бронировал 4* с завтраком, это и правда альтернатива? Компенсацию ни кто возвращать за разницу не собирался, предложили за отмену 1500 миль. В первом отеле номера были, комфортом выше, но были.
От такой "приятной" альтернативы отказался, забронировал спокойно на другой платформе отель и заехал без проблем.

Поскольку доверие подорвано, то я решил уточнить бронь отеля по другому заказу, вот только уже у самого отеля.
Заказ Z-37051780-0001. Подтверждение на почте о бронировании так же было, вот только отель ответил, что такого гостя и такого номера бронирования не видит в системе. Уточнял я заранее, что бы успеть до бесплатной отмены. 4 рабочих дня мучились с поддержкой:
Z-37051780-0001-01 по Z-37051780-0001-06
Уходили за ответом от отеля на 2 дня, когда мне отель отвечает в течении 30 минут. В маршрутной квитанции была нерабочая почта, на сайте отеля была актуальная, я это подсветил поддержке. К сожалению ни кто в проблему не вникал, каждый раз уходили и возвращались с новым номером бронирования и каждый раз отель отвечал, что не видит таких номеров. Куда писали, что за номера до сих пор загадка. За несколько часов до бесплатной отмены отменил заказ, что бы не сидеть потом у отеля и ждать непонятно чего.

В добавок мне был подарен сертификат на который я купил отели и деньги вернулись на баланс, вывести невозможно. Даже при обращении в поддержку, где я писал, что это не моя проблема, что озон не может забронировать отель и мне нужны деньги для новой брони на другой площадке, мне ответили, что деньги не выводятся.

По итогу: с отелями обманули, поддержки никакой, одни боты. В проблему ни кто не вникает и пишут стандартными скриптами. Дак вот озон тревел, мой заказ не "важен для Вас" и вы не стараетесь "решить проблему как можно быстрее" и вы не "понимаете как я переживаю". Не буду заказывать больше на озон тревел.

Ozon.travel - Не выполнение обязательств, отсутствие человеческой поддержки

Ответ представителя Ozon.travel 19 марта, 2026 год

Здравствуйте! Хотим пояснить, что работа с иностранными отелями осуществляется через партнеров, поэтому сроки решения вопросов могут быть увеличены. Мы выступаем связующим звеном между вами и отелем и в случае любых сложностей с бронированием стараемся предложить все доступные альтернативы. При подборе учитываем наличие мест, удаленность от первоначального варианта и условия тарифов в системе бронирования. Предложить мы можем только те варианты, которые доступны нам в системе.
Сертификат не подлежит возврату деньгами на карту, это указано на нашем сайте по ссылке https://docs.ozon.ru/common/oplata/payment-ways/balance/?country=RU.

Часто пользуюсь

Анатолий 17 марта, 2026 год

Решил попробовать озон тревел, поскольку часто летаю по делам. Приятно удивило автоматическое заполнение паспорта и хранение билетов в приложении, избавляет от поисков писем. Большой выбор авиакомпаний, можно комбинировать рейсы разных авиакомпаний, видно время пересадок. Иногда цены выше прямого заказа у перевозчиков, однако компенсируется бонусами, которые копятся при оплате картой озон банка. В марте на школьные каникулы решил и семью свозить... Читать отзыв Решил попробовать озон тревел, поскольку часто летаю по делам. Приятно удивило автоматическое заполнение паспорта и хранение билетов в приложении, избавляет от поисков писем. Большой выбор авиакомпаний, можно комбинировать рейсы разных авиакомпаний, видно время пересадок. Иногда цены выше прямого заказа у перевозчиков, однако компенсируется бонусами, которые копятся при оплате картой озон банка. В марте на школьные каникулы решил и семью свозить в Египет, показать эту удивительную страну, тур, конечно бронировал на озон тревел, порадовал большой выбор семейных отелей.

Ответ представителя Ozon.travel 17 марта, 2026 год

Здравствуйте, Анатолий! Рады, что у вас остались приятные впечатления от нашего сервиса. Желаем вам приятного отдыха с семьей)

Все понравилось

Гость 14 марта, 2026 год

Летали с озон тревел один раз, пока что, в Армению. Удобно, что не надо скачивать отдельное приложение, отдельная регистрация. Все находится в самом приложении Озона, где я совершаю покупку. Выбрала нужный маршрут и даты Москва - Ереван, 15 ноября 2025, были вариант с пересадками и прямые, я поставила галочку "прямой рейс", и уже выбирала между прямыми, чтоб удобно подобрать стыковку... Читать отзыв Летали с озон тревел один раз, пока что, в Армению. Удобно, что не надо скачивать отдельное приложение, отдельная регистрация. Все находится в самом приложении Озона, где я совершаю покупку. Выбрала нужный маршрут и даты Москва - Ереван, 15 ноября 2025, были вариант с пересадками и прямые, я поставила галочку "прямой рейс", и уже выбирала между прямыми, чтоб удобно подобрать стыковку с дальнейшим автобусом до пункта назначения. При бронировании сразу выбрала мне и мужу багаж, детям не стала, заранее выбрали места в самолете, чтоб уже точно сидеть рядом. Оплатила картой озон банка, она была открыта ранее для шоппинга. При оплате картой озона была скидка. Билеты после оплаты сразу пришли на почту. Мне все понравилось!

В целом все окей, можно пользоваться

Олеся 10 марта, 2026 год

Впервые опробовали озоновский сервис для путешествий. Смутило немного, что сайт медленный, перебрались в приложение, там все четко работает. По ценам +- как и в других местах, но на некоторые направления можно выбрать билеты по дешевке. Нам было не принципиально куда ехать на уикенд, отталкивались от финансов. По итогу нашли ооочень выгодные билеты до Минска и здесь же выбрали отель. Ожидания... Читать отзыв Впервые опробовали озоновский сервис для путешествий. Смутило немного, что сайт медленный, перебрались в приложение, там все четко работает. По ценам +- как и в других местах, но на некоторые направления можно выбрать билеты по дешевке. Нам было не принципиально куда ехать на уикенд, отталкивались от финансов. По итогу нашли ооочень выгодные билеты до Минска и здесь же выбрали отель. Ожидания и реальность совпали, проблем никаких не возникло в поездке.

Ответ представителя Ozon.travel 11 марта, 2026 год

Здравствуйте! Благодарим за обратную связь - всегда рады помочь в организации ваших путешествий.☺️
Желаем вам только приятных поездок!

Суперский сервис

Лера 4 марта, 2026 год

Довольна вообще всем, билеты купить проще простого, оплата здесь моментальная, карта привязана давно. Пару раз бронировала отели тут, каждый раз в новом городе, никогда проблем не возникало, все очень легко и просто, разобралась с первой же покупки. Хочу еще летом в тур слетать, ищу себе компанию, а то в другую страну страшно одной лететь

Семейный отдых зимой

Гость 27 февраля, 2026 год

Только что вернулись с семьёй с отдыха. Отпуск провели в Сочи, на Красной поляне. Планировали всё, покупали билеты и бронировали отели через озон тревл. Сервис не подвёл, поездка прошла отлично, супруга и сын довольны. Накатались на лыжах и санках. Особенно понравился отель, я очень переживал, что будет какая-нибудь подстава, но всё обошлось. Номер комфортабельный, любой трансфер на выбор, развлечения для... Читать отзыв Только что вернулись с семьёй с отдыха. Отпуск провели в Сочи, на Красной поляне. Планировали всё, покупали билеты и бронировали отели через озон тревл. Сервис не подвёл, поездка прошла отлично, супруга и сын довольны. Накатались на лыжах и санках. Особенно понравился отель, я очень переживал, что будет какая-нибудь подстава, но всё обошлось. Номер комфортабельный, любой трансфер на выбор, развлечения для ребёнка, короче всё супер

Сервис не подвел

Екатерина 20 февраля, 2026 год

Поехать в Тайланд зимой оказалось самым лучшим решением в начале этого года. Ни разу вообще не пожалели, что выбрали тур именно туда. Бронила я все на нашем любимом озон тревел. Много путешествий уже там спланировали. Ни разу сервис не подвел, оплата быстрая, все платежи и карты защищены. И отели всегда хорошие, чистенькие, еда вкусная. Короче говоря, мы довольны. Всегда бы... Читать отзыв Поехать в Тайланд зимой оказалось самым лучшим решением в начале этого года. Ни разу вообще не пожалели, что выбрали тур именно туда. Бронила я все на нашем любимом озон тревел. Много путешествий уже там спланировали. Ни разу сервис не подвел, оплата быстрая, все платежи и карты защищены. И отели всегда хорошие, чистенькие, еда вкусная. Короче говоря, мы довольны. Всегда бы так отдыхать)))

Без визы на Китайскую стену

Гость 18 февраля, 2026 год

После введения безвиза сразу решили - надо ехать! Подкопили и оформили полноценный тур в Пекин с билетами и отелем. Место нашли очень быстро благодаря удобной карте на сайте. Часть оплатили милями и еще чуть-чуть сэкономили за счет карты озона у мужа. По итогу потратили 70% от заложенного бюджета, очень довольны этим. В поездке никаких неожиданностей не произошло, все четко по... Читать отзыв После введения безвиза сразу решили - надо ехать! Подкопили и оформили полноценный тур в Пекин с билетами и отелем. Место нашли очень быстро благодаря удобной карте на сайте. Часть оплатили милями и еще чуть-чуть сэкономили за счет карты озона у мужа. По итогу потратили 70% от заложенного бюджета, очень довольны этим. В поездке никаких неожиданностей не произошло, все четко по плану. Сервис советуем, хорошая альтернатива уже привычным сайтам бронирования.

Ставлю им большой лайк.

Иван 10 февраля, 2026 год

Хороший сайт, не тормозит, никаких проблем с оплатой, все быстро достаточно. Частенько попадаю на хорошие скидки и выгодные предложения. Оплачивать можно разными способами, есть опция списания бонусов (они же мили), а значит еще выгоднее можно забронировать отель/билеты.

Все быстро оформила тут

Наталья 7 февраля, 2026 год

В сентябре спонтанно понадобилось съездить в Краснодар, времени вообще не было. В итоге после кучи сайтов купила через Ozon Travel билет буквально за 10 минут)) Оплатила телефоном и уже через пару секунд получила подтверждение. Чуть подвисал правда сайт, но может это мои проблемы с интернетом были 🤷‍♀️ А так к сервису вопросов нет)

Ответ представителя Ozon.travel 8 февраля, 2026 год

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв, нам очень приятно :)

Хорошие цены

Гость 6 февраля, 2026 год

Уже во второй раз нашла удобные и недорогие билеты до Мск. Оформление простое, данные с первого раза сервис сохранил. Информация о билетах сразу падает на почту, никаких задержек. Оплата есть через озон карточку, что очень удобно, с ее помощью можно немало денег сэкономить.

Ответ представителя Ozon.travel 7 февраля, 2026 год

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно)

Быстро и не дорого

Костя 20 января, 2026 год

Экстренно покупал билеты родителям супруги к нам в мск. Оформил все считай минут за 10. Фильтр удобный, по срокам и предпочтениям быстро находит самый выгодный вариант. Ввод данных как на большинстве сайтов, не мудреный. Подтверждение сразу пришло на почту и покупка была видна в ЛК. Удобно, по ценнику вышло за счет озон карты не дорого. Рекомендую.

Быстро и просто путешевствовать с Озон тревел😍

Зарина 23 сентября, 2025 год

В этом году попробовали тур от озона в Турцию. Летали в Кемер по супирской цене на одного человека вышло 78 тыс. Решились и купили билеты очень быстро. Понравился отель, большой и много развлечений. Это было первое путешевствие заграницу я рада что мы попали именно на предложение озона. Не дорого и с хорошим качеством 🙏🏻🙏🏻👍🏼

Заказ авиабилетов