Ozon.travel отзывы клиентов

Билеты по самым низким ценам

Игнат 2 августа, 2025 год

Сравнивал однажды цены на авиабилеты с реальных сайтов с ценами билетов, которые подбирает озон, дешевле не нашел, экономия здесь супер, особенно радует, что здесь можно оплачивать билеты бонусами и вписывать промокоды. Проблем с покупкой у меня еще ни разу не возникало, высший пилотаж)

Все нормально прошло

Алина 1 августа, 2025 год

Впервые решила покупать билеты на самолет через озон тревел. Искала прямой рейс из Москвы до СПБ, нужен был вечерний. Установила фильтры, все необходимое нашла. Бронировала с багажом + допом оплатила место с расширенным шагом. Из минусов - подтормаживал сайт, но все благополучно прошло. Звезду все же снимаю

Ответ представителя Ozon.travel 1 августа, 2025 год

Здравствуйте, Алина!
У нас на сайте иногда действительно может наблюдаться замедление работы - это связано с повышенной нагрузкой в часы пиковой активности пользователей, а также проводящимися улучшениями. В любом случае, если подобное наблюдается, мы стараемся как можно скорее восстановить скорость работы сервиса.
Благодарим за обратную связь и желаем вам только приятных поездок! :)

Классный сервис

Полина 29 июля, 2025 год

Недавно брала билеты на свадьбу к сестре в другой город, там же и комнату в отеле бронировала. Подтверждение об оплате пришло почти сразу же, летела с любимой авиакомпанией (в фильтрах указала именно её), отель оказался как на картинке, заселение прошло спокойно, выезд тоже, всё точно по датам, которые я указывала. Нечасто летаю, но на всякий случай оформила карту озона, мало... Читать отзыв Недавно брала билеты на свадьбу к сестре в другой город, там же и комнату в отеле бронировала. Подтверждение об оплате пришло почти сразу же, летела с любимой авиакомпанией (в фильтрах указала именно её), отель оказался как на картинке, заселение прошло спокойно, выезд тоже, всё точно по датам, которые я указывала. Нечасто летаю, но на всякий случай оформила карту озона, мало ли куда меня еще жизнь заведет)

Выручил экстренно

Дмитрий 28 июля, 2025 год

До последнего не был уверен в возможности поехать к родным, узнал буквально за 2 дня вылета, на Озоне были самые дешевые билеты, учитывая, что покупались они очень срочно, благо, что они вообще были, считаю, что это просто чудо! Сам сайт понятный, без лишних закорючек и ненужных вещей, оформление билетов быстрое, буквально 10 минут, пришли мне на почту👍🏼

Быстро все оформил

Павел Горохов 17 июля, 2025 год

Обычно покупаю ж/д билеты на сайте РЖД, но в этот раз их сайт лагал, а времени было в обрез, решил попробовать Озон Тревел.Оформил всё буквально за пару минут, билет сразу пришел на почту. В дальнейшем буду сравнивать цены, но в плане удобства и скорости этот сервис точно выигрывает

Классный сайт

Тимур 16 июля, 2025 год

брал там жд билеты маме к нам в гости всё понравилось👍🏼 удобно и понятно. платил озон картой поэтому цена была подешевле хотя и без этого вполне демократична. никаких придирок в поездке не было, на вокзале ничего особенного, оформил в принципе быстро и билеты пришли мне на почту отправил маме электронно. в общем и целом советую мне всё понравилось

Помощник в командировках

Борис 16 июля, 2025 год

По работе меня постоянно вызывают в разные города, я провожу обучения, повышения квалификации, поэтому можно сказать, что ездок я с опытом. Долгое время беру билеты на озон тревел, нашел случайно, теперь всем советую. Очень быстро и просто, никаких лишний движений, найти и оформить любые билеты 10 минут делов👍🏼 Ещё там же броню жилье, пару раз останавливался в квартирах, но всё... Читать отзыв По работе меня постоянно вызывают в разные города, я провожу обучения, повышения квалификации, поэтому можно сказать, что ездок я с опытом. Долгое время беру билеты на озон тревел, нашел случайно, теперь всем советую. Очень быстро и просто, никаких лишний движений, найти и оформить любые билеты 10 минут делов👍🏼 Ещё там же броню жилье, пару раз останавливался в квартирах, но всё же потом перешёл на отели, описание везде подробное, ещё ни разу не было такого, чтобы фото не соответствовали реальности или чтобы бронь слетала. Надёжный сервис, планирую пользоваться дальше!

Пользуюсь регулярно

Павел 15 июля, 2025 год

Работа у меня достаточно разъездная. Сначала катался на машине, потом понял, что не выдерживаю такие расстояния и решил выбрать поезд. Этот сервис подсказал коллега, который тоже часто ездит. Вот теперь тоже постоянный клиент у озон travel. Мне у них все нравится. Оперативное и качественное обслуживание в поддержке, приемлемые цены, большой выбор билетов на разные виды транспорта + разные направления. Пользуюсь... Читать отзыв Работа у меня достаточно разъездная. Сначала катался на машине, потом понял, что не выдерживаю такие расстояния и решил выбрать поезд. Этот сервис подсказал коллега, который тоже часто ездит. Вот теперь тоже постоянный клиент у озон travel. Мне у них все нравится. Оперативное и качественное обслуживание в поддержке, приемлемые цены, большой выбор билетов на разные виды транспорта + разные направления. Пользуюсь без всяких нареканий. Рекомендую

Цены супер

Алина 15 июля, 2025 год

Искала билеты на выходные срочно и недорого. Спонтанный мини отпуск наметился. Подруга посоветовала озон тревел, якобы промокоды и бонусы хорошие там. Раньше я через них только шмотки заказывала, ну видела вкладку с путешествиями, но никогда не заходила. Оказалось, очень удобно. Ввела маршрут и сразу выдало десятки вариантов, с фильтрами по времени и цене. Нашла билет с удобным временем вылета и... Читать отзыв Искала билеты на выходные срочно и недорого. Спонтанный мини отпуск наметился. Подруга посоветовала озон тревел, якобы промокоды и бонусы хорошие там. Раньше я через них только шмотки заказывала, ну видела вкладку с путешествиями, но никогда не заходила. Оказалось, очень удобно. Ввела маршрут и сразу выдало десятки вариантов, с фильтрами по времени и цене. Нашла билет с удобным временем вылета и по приятной цене, оформила за пару минут. По моей озон карте вышло подешевле. Еще у меня были мили с каких-то покупок. Приятно, что их можно без всяких уловок списать на любые авиа билеты. Билет пришел на почту почти моментально. Прилетела без проблем, все отлично.
В общем опыт оказался удачным, от сервиса осталась довольна. И главный отдельный плюс в виде промокодов и милей конечно))

Пользуюсь сервисом давно, ещё не подводил

Илья 14 июля, 2025 год

По работе часто летаю в Москву, деньги на это работодатель выделяет, но сам организацией проживания и перелета не занимается. Раньше я злился из-за этого, так как "планирование" таких путешествий не входит в мои обязанности, но потом коллега озон тревел посоветовал, стало легче. Никаких проблем с заказом билетов или бронированием отелей не возникает, всегда всё проходит как по маслу, указанные фильтры... Читать отзыв По работе часто летаю в Москву, деньги на это работодатель выделяет, но сам организацией проживания и перелета не занимается. Раньше я злился из-за этого, так как "планирование" таких путешествий не входит в мои обязанности, но потом коллега озон тревел посоветовал, стало легче. Никаких проблем с заказом билетов или бронированием отелей не возникает, всегда всё проходит как по маслу, указанные фильтры соблюдаются и в самолете, и в номере отеля. Коплю мили (бонусы) с рабочих полётов, потом ими оплачиваю какую-то часть собственных заказов, очень удобно и действительно хорошо помогает экономить

Обмен билета

Светлана 14 июля, 2025 год

Авиакомпания отменила рейс, подала заявку на обмен билета Z-37887507-0003-13, 4 дня назад , реакции ноль, бот гоняет ответы, которые бесят, время идет, что делать, еще день жду и встанет вопрос о покупке билета в другом месте и подавать жалобы во все инстанции.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Нет нормальной обратной связи

Ответ представителя Ozon.travel 15 июля, 2025 год

Здравствуйте! Хотим принести за длительное ожидание ответа по заявке на обмен билетов. Дело в том, что сейчас поступает много обращений. По вашему заказу Z-37887507-0003 билеты уже скорректированы и направлены на почту.
Будем делать все возможное с нашей стороны, чтобы эта ситуация не повторилась.

Ставлю 4 из 5

Дарья 13 июля, 2025 год

Пользавалась этим сайтом пару раз. Очень даже ничего. Из плюсов конечно то, что все очень надежно. Можно не переживать что тебя кинут или еще что то в этом духе. Все поездки прохадили гладко, никаких накладок по бронированию и заселению в гостиницы не было. Цены тоже приемлимые, не проигрывают другим сайтам. Иногда даже ниже бывают. Оплата и покупка билетов(а так же... Читать отзыв Пользавалась этим сайтом пару раз. Очень даже ничего. Из плюсов конечно то, что все очень надежно. Можно не переживать что тебя кинут или еще что то в этом духе. Все поездки прохадили гладко, никаких накладок по бронированию и заселению в гостиницы не было. Цены тоже приемлимые, не проигрывают другим сайтам. Иногда даже ниже бывают. Оплата и покупка билетов(а так же бронь жилья) происходит быстро, все уведомления приходят на почту. Из минусов отмечу, что сайт иногда подтормаживает. Не знаю с чем это связано. Может у меня интернет плохой, может у них там на сайте проблемы какие то. А так все ок

Ответ представителя Ozon.travel 13 июля, 2025 год

Здравствуйте, Дарья!
Приносим извинения за возможное снижение скорости работы сайта. Это может быть связано с высокой нагрузкой в часы пик или проводящимися улучшениями. В любом случае, мы всегда стараемся как можно быстрее устранить подобную неполадку.
Благодарим за обратную связь и желаем вам только приятных поездок! :)

Недавно воспользовалась

Анна Назарова 13 июля, 2025 год

Выскочила реклама где-то, когда искала билеты на самолет в Москву. Перешла на этот сайт. Цены оказались ниже, чем на другом сайта, на котором уже вот-вот собиралась покупать билет. Все оформила быстро, никаких проблем с заполнением данных и оплатой не возникло. Еще и доп.скидка выгорела за то, что их картой оплачивала. Очень удобно)

Понравился сервис

Аделина 12 июля, 2025 год

Летали с дочкой на вокальный конкурс в Москву из Казани. Билеты брала на озоне, нравится этот сайт за простоту в использовании и надёжность, всегда находятся билеты на нужную дату, максимально много вариантов и авиакомпаний, и условий, и цен! Иногда попадаются и горящие билеты, к сожалению, не всегда нужно куда-то лететь, но они так манят😂 Советую, буду пользоваться дальше

Давно пользуюсь, пока не подводил сервис

Леонид 11 июля, 2025 год

Летел к детям в другой город. Искал где подешевле и нашел через озон тревел. Все ясно, читаемо, цены нормальные, даже дешевле чем на других сайтах. Страница только сначала не прогружалась, сбои какие-то видимо. В остальном все хорошо.

Классный туры от Озона

Анжелика Корнева 10 июля, 2025 год

Путешествие было спонтанным, подруга прислала тур с озона на Шри-Ланку и пригласила полететь семьями) Цена оказалась вполне подъемной и мы согласились. Тур описан супер подробно, про отель, про перелёт, про трансфер, закрываются все вопросы, досуг уже планировали сами— основное это море и песочек. За такую стоимость путешествие было просто подарком. Нам всё понравилось, думаем, что теперь надо чаще заходить во... Читать отзыв Путешествие было спонтанным, подруга прислала тур с озона на Шри-Ланку и пригласила полететь семьями) Цена оказалась вполне подъемной и мы согласились. Тур описан супер подробно, про отель, про перелёт, про трансфер, закрываются все вопросы, досуг уже планировали сами— основное это море и песочек. За такую стоимость путешествие было просто подарком. Нам всё понравилось, думаем, что теперь надо чаще заходить во вкладку и вылавливать классные предложения от озона😅

Для командировачных во👍

Светлана 9 июля, 2025 год

Живу на два города поэтому часто матаюсь туда-сюда. А денег как бы много не бывает поэтому большие суммы на билеты я отваливать не готова. По наводке колеги зашла на сайт ozon travel. Тут билеты на ж/д направления оказались дешевле. Разница неособо большая, но она все таки есть. Так что теперь все беру здесь. Быстро и главное доступно!

Горячие туры в горячие страны

Алина 9 июля, 2025 год

Были с мужем в Египте, буквально на днях прилетели, еще чемоданы не до конца разобрали. Отдыхом остались очень довольны, особенно из-за того, что не пришлось долго возиться с покупкой билетов и отелей, тут всё подали на блюдечке. Перелеты проходили хорошо, попали в турбулентность, но тут к озону претензий нет😄. В отеле было круто, домой вообще не хотелось😭. Все то, что... Читать отзыв Были с мужем в Египте, буквально на днях прилетели, еще чемоданы не до конца разобрали. Отдыхом остались очень довольны, особенно из-за того, что не пришлось долго возиться с покупкой билетов и отелей, тут всё подали на блюдечке. Перелеты проходили хорошо, попали в турбулентность, но тут к озону претензий нет😄. В отеле было круто, домой вообще не хотелось😭. Все то, что обещали в во вкладке туров на сайте озона, было соблюдено, питание, бассейн, спа. Нам очень понравилось, в следующем году думаем сюда же вернуться, так как мы и денег меньше чем думали потратили, и насладились отдыхом в чужой стране.

Ранее им не пользовался, нормальный

Дмитрий 8 июля, 2025 год

Впервые пользовался этим сервисом, решил попробовать по рекомендациям. Сначала смотрел билет на самолет, направление Москва – Казань. Конечно, много вариантов, тут никаких сложностей. Лично я предпочитаю прилетать утром, поэтому выбрал ранний рейс, летел с ручной кладью. Что касается отелей, то тут их полно, по фильтрам легко отсеять все ненужное. Дальше уже опирался на рейтинг и на отзывы, в итоге нашел... Читать отзыв Впервые пользовался этим сервисом, решил попробовать по рекомендациям. Сначала смотрел билет на самолет, направление Москва – Казань. Конечно, много вариантов, тут никаких сложностей. Лично я предпочитаю прилетать утром, поэтому выбрал ранний рейс, летел с ручной кладью. Что касается отелей, то тут их полно, по фильтрам легко отсеять все ненужное. Дальше уже опирался на рейтинг и на отзывы, в итоге нашел отель рядом с нужными достопримечательностями. Забронировал, сразу же получил подтверждение. По билетам на самолет тоже все гладко: как оплатил, сразу получил их на почту. Из минусов – сервис подвисал при оплате, пришлось подождать, пока отгрузится.

Ответ представителя Ozon.travel 9 июля, 2025 год

Здравствуйте, Дмитрий!
К сожалению, иногда работа сайта при оплате замедляется: это может быть связано с большим спросом пользователей или проводящимися улучшениями на сервисе. В любом случае, мы всегда стараемся восстановить скорость работы как можно быстрее.
Благодарим вас за обратную связь и желаем вам только приятных поездок! :)

Хороший сервис, надежно и понятно 👍🏼

Инна 8 июля, 2025 год

Покупала билеты через озон тревел первый раз, хотя самим приложением давно уже пользуюсь. В общем летели с мужем на отдых и решили попробовать и этот раздел. Все удобно большой выбор рейсов, хоть на самолете, хоть на поезде. Цены тоже нормальные, и сразу видно где с багажом, где без.
Переживала, конечно, вдруг что не так, но все прошло отлично, никаких проблем... Читать отзыв Покупала билеты через озон тревел первый раз, хотя самим приложением давно уже пользуюсь. В общем летели с мужем на отдых и решили попробовать и этот раздел. Все удобно большой выбор рейсов, хоть на самолете, хоть на поезде. Цены тоже нормальные, и сразу видно где с багажом, где без.
Переживала, конечно, вдруг что не так, но все прошло отлично, никаких проблем не возникло 👌🏻
Порадовало ещё что начислили мили и бонусы на озон карту после поездки. Будем копить теперь до следующей поездки, надеюсь быстро они не сгорят.
Сервис понравился. Хорошо когда все в одном месте и билеты, и покупки, и выгода.

Мы довольны таким отдыхом!

Милана 7 июля, 2025 год

Решили в этом году пораньше на морько съездить, а то потом наплыв дикий будет. К тому нам вдвоем с мужем отпуса дали, так что решили рвануть в Турцию, давно хотели, но все никак. Бронили тур all inclusive именно здесь. Полюбился этот сайт еще в прошлом году, но руки дошли написать о нем только сейчас. Всегда достаточно нормальные цены, смотря куда... Читать отзыв Решили в этом году пораньше на морько съездить, а то потом наплыв дикий будет. К тому нам вдвоем с мужем отпуса дали, так что решили рвануть в Турцию, давно хотели, но все никак. Бронили тур all inclusive именно здесь. Полюбился этот сайт еще в прошлом году, но руки дошли написать о нем только сейчас. Всегда достаточно нормальные цены, смотря куда и когда, конечно. Но у нас так всегда получается, что очень выгодно выхватываем туры. Даже дешевле, чем отдых в Сочи, к примеру. Сайт сам по себе удобный, не виснет! Мы ему очень доверяем, к туроператорам уже даже и не бегаем. А зачем, все тут есть))

Остались с хорошими впечатлениями

Мария 7 июля, 2025 год

С озоном давно знакома, поэтому вопросов где покупать билеты и бронировать отель не было. На посадке всё прошло хорошо оба раза, отели были такими же, как показывал озон, никаких претензий к самому сервису у меня нет, всё как обычно круто!

Удобный сервис для планирования путешествий👍🏼

Родион 7 июля, 2025 год

Пользовался озоном в первый раз, но впечатления остались только хорошие, всё предельно понятно, с другими сервисами могли быть проблемки, постоянно куда-то перебрасывало, с озоном такого нет👍🏼 Покупал билеты в Москву к девушке, быстро оформился, билеты пришли на почту. Чтобы не ютиться у неё на окраине, снял нам отель поближе к центру, выбор очень большой, куча фильтров. Удобно и быстро, буду... Читать отзыв Пользовался озоном в первый раз, но впечатления остались только хорошие, всё предельно понятно, с другими сервисами могли быть проблемки, постоянно куда-то перебрасывало, с озоном такого нет👍🏼 Покупал билеты в Москву к девушке, быстро оформился, билеты пришли на почту. Чтобы не ютиться у неё на окраине, снял нам отель поближе к центру, выбор очень большой, куча фильтров. Удобно и быстро, буду пользоваться ещё😅

Удобно бронировать билеты на рейсы

Маргарита 5 июля, 2025 год

Только тут нашла рейс в Астану, который устроил меня по цене. Прямой, без багажа, с удобным временем вылета. При бронировании ничего не зависало, все летало, сразу поняла что к чему, какие дополнительные услуги есть. Сверх стоимости билета ничего не подключала, страховки тоже не брала. После оплаты билетов они пришли сразу на почту + отображались в личном кабинете

Сервис огонь!)

Сергей 3 июля, 2025 год

Тёща попросила организовать ей поездку в Сочи, сама никогда этим не занимается. Брал ей билеты и отель в озон тревел. Оформили и нашли варианты быстро, это конечно плюс что в одном приложении все, отелей много, да и по цене хорошо вышло. Сразу же пришло подтверждение на почту, отправил ей. Доехала, заселилась, ни одного “а почему это не работает” не прозвучало.... Читать отзыв Тёща попросила организовать ей поездку в Сочи, сама никогда этим не занимается. Брал ей билеты и отель в озон тревел. Оформили и нашли варианты быстро, это конечно плюс что в одном приложении все, отелей много, да и по цене хорошо вышло. Сразу же пришло подтверждение на почту, отправил ей. Доехала, заселилась, ни одного “а почему это не работает” не прозвучало. Осталась довольна, а это большая редкость. Значит, сервис реально хорош)

Хороший сервис

Денис 1 июля, 2025 год

Покупал тут билеты в Мск потому что летал на концерт. Оформил быстро, мама вечно переживала что билеты ненастоящие😂 но в аэропорту никаких проблем не было) Отель бронировал тамже. Нашёл по очень хорошей цене и с подходящеми условиями. Удобно что можно быстро найти всё в одном месте. Думаю что буду пользоваться ещё, впереди всё лето и последние каникулы в жизни😅

Путешествие с комфортом

Елизавета 1 июля, 2025 год

В конце этой весны получилось вырваться с работы в отпуск наконец-то. А то до этого все никак. Ездила одна в Сочи. Бронировала жилье и авиа билеты в одном месте — на озон тревел. Долго особо не выбирала, потому что сразу отсекла варианты, которые точно мне подходят. Фильтры в поиске помогли. Цены, хочу заметить, очень даже ничего. Может потому, что я... Читать отзыв В конце этой весны получилось вырваться с работы в отпуск наконец-то. А то до этого все никак. Ездила одна в Сочи. Бронировала жилье и авиа билеты в одном месте — на озон тревел. Долго особо не выбирала, потому что сразу отсекла варианты, которые точно мне подходят. Фильтры в поиске помогли. Цены, хочу заметить, очень даже ничего. Может потому, что я прям впритык к дате покупала, не знаю. Вот еще летом планирую отпуск тоже здесь организовать. Первое впечатление приятное. Сайт не подвел👍

Немного подкачала поддержка

Костя 26 июня, 2025 год

С озоном летаю уже около года, пару раз бронировал здесь отели, никогда никаких проблем не возникало, оплачивал всё всегда быстро, нравится, что с баллами, которые на карту озона капают, покупка ещё дешевле выходит. В прошлом месяце поменялись планы и решил вернуть билеты, сам не разобрался, как это сделать, поэтому обратился в поддержку, там сначала описал проблему боту, а потом уже... Читать отзыв С озоном летаю уже около года, пару раз бронировал здесь отели, никогда никаких проблем не возникало, оплачивал всё всегда быстро, нравится, что с баллами, которые на карту озона капают, покупка ещё дешевле выходит. В прошлом месяце поменялись планы и решил вернуть билеты, сам не разобрался, как это сделать, поэтому обратился в поддержку, там сначала описал проблему боту, а потом уже настоящего работника дождался, просто так несколько минут потерял, ну, некритично, конечно, главное, что помогли и быстро вернули деньги

Изменение паспортных данных

Марина 26 июня, 2025 год

Здравствуйте. Возникла необходимость изменения паспортных данных в билете при достижении возраста 45 лет Z-37614320-0001. Почему за данную услугу требуют 4 тыс рублей. Ведь это изменение произошло не по моей вине,а в соответствии с действующим законодательством

Недостатки:

стоимость услуги

Ответ представителя Ozon.travel 27 июня, 2025 год

Марина, здравствуйте! Проверили ваш заказ. Просим прощения за ранее предоставленную информацию. Отправили вам на почту письмо с актуальной информацией, проверьте, пожалуйста.

Нет расчета стоимости на возврат

Гость 25 июня, 2025 год

Здравствуйте, 24.06.25 утром подала заявку на расчет стоимости по возврату заказ Z-33257428-008
Было написано расчет стоимости в течении суток до 24.06.25
Сутки прошли расчета нет
Когда будет расчет ?

Ответ представителя Ozon.travel 29 июня, 2025 год

Здравствуйте! Приносим извинения за длительное ожидание ответа по вашей заявке. Сейчас поступает много обращений, поэтому срок обработки может быть увеличен.
По вашему заказу Z-33257428-0008 уже поступила информация о расчете штрафов в чат поддержки на сайте и на почту. Также видим, что вы оформили возврат билетов.
Надеемся, эта ситуация не повлияет на ваше отношение к нашему сервису!

Заказ авиабилетов