Name: Заявки не обрабатываются
Item: Ozon.travel
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 24 октября, 2024 год 11 просмотров

Добрый день. Подавала заявку на обмен авиабилета на Озон Тревел. Статус заявки не меняется больше недели. Сотрудники не взяли заявку в работу и похоже не собираются этого делать. Никогда больше не буду заказывать билеты через Озон! Не ожидала такого наплевательского отнонк клиентам.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Ozon.travel 24 октября, 2024 год

Здравствуйте! В связи с большим количеством обращений срок обработки заявок увеличен и составляет 10-15 дней. Если у вас оформлен пакет поддержки "Все включено" или "Приоритет" этот срок составляет 1-7 дней. Вы можете указать номер вашего заказа и мы проверим информацию по нему более подробно.

Ответить

Ozon.travel
Все отзывы

4.7 5

420 отзывов / 17635 просмотров

Все отзывы

Ozon.travel

OZON.travel - это компания, основной вид деятельности которой - оказание услуг по бронированию и продаже авиабилетов более 500 российских и зарубежных авиакомпаний. OZON.travel входит в тройку российских ведущих агентств по онлайн-бронированию авиабилетов, получивших аккредитацию IATA и ТКП.

Заказ авиабилетов