Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) отзывы с оценкой Ужасно

› ›

3.1 5

163 отзыва / 9328 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Хамят сотрудники

Рустам 22 декабря, 2022 год

Позвонил по поводу смены адреса доставки пенсии, а на меня начали чуть ли не орать.
Причём потому, что она не понимала про какой адрес я говорю.

Достоинства:

Сотрудники выдающие пенсию очень вежливые

Недостатки:

Хамскре отношение

Отвратительная работа сотрудников!!!

Гость 21 декабря, 2022 год

Сотрудники отвратительные! Не могут понятно объяснить информацию, злые, агрессивные, как будто вечно после буйного вечера с алкоголем! Ремонт помещений старый, все люди седят и ждут своей очереди уже без нервов, по 1,5 - 2 часа ожидания, кошмар!!!

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Отвратительно просто всё!!!

Обман. Пенсии нет. Стаж перечеркнут.

Елена Валерьевна Покровская 21 декабря, 2022 год

Родилась 15.06.1965. ПФР обещали мне начисление пенсии с декабря 2021. Топаю не один год на ул. Новгородскую 17. Документально подтвержденный стаж в ПФР не желают замечать. Была надежда что в СПб. порядок. Нет.
Кругом обман.

Отвратительный специалист

Инесса 1 декабря, 2022 год

1 декабря 2022 года, мы обратились к Исаевой Таисии Петровне с вопросом о переводе пенсии в другой регион , она не только не захотела помочь, но ещё и по-хамски общалась , сходу сказав, что она понятия не имеет как это делать и что даже разбираться не будет.. К счастью, вопрос был решён с помощью другого специалиста, достаточно быстро ..

Индексация пенсии работающим пенсионерам

Лысов Дмитрий 22 ноября, 2022 год

В очередной раз заморозили индексацию пенсии работающим пенсионерам. А как быть тем, кто с 2018 года в неоплачиваем отпуске? И зарплаты нет и пенсию не индексирует. Не ухожу с работу из-за кредита, надеюсь, что предприятие заработает и смогу погасить кредит.

Ужасно очень

Гость 6 октября, 2022 год

ПФР Фрунзенского района Расстаная ул 20, сотрудница Акулова Юлия Олеговна не знает свою работу.
Мне надо было подать документы на " Ежемесячное пособие женщине, вставшей на учёт в медицинской организации в ранние сроки беременности" а она мне сделала заявку вообще на другую услугу

Недостатки:

Сотрудники не знают свою работу

Цирк блокадный

Z 5 октября, 2022 год

Записали на прием, позвонив через два дня после всех возможных попыток 19-ой очереди на 8-800 и при подходе очереди №1 ответ: перезвоните позже. Номер Воронежский, представились единым информационным центром. Каким, чего? На каждом этапе цирк и какие то махинации. Говорю, что нужно выплатное дело, ответ - мы такого не делаем. Параллельно ведет какую то беседу и отвлекается. На что записать?... Читать отзыв Записали на прием, позвонив через два дня после всех возможных попыток 19-ой очереди на 8-800 и при подходе очереди №1 ответ: перезвоните позже. Номер Воронежский, представились единым информационным центром. Каким, чего? На каждом этапе цирк и какие то махинации. Говорю, что нужно выплатное дело, ответ - мы такого не делаем. Параллельно ведет какую то беседу и отвлекается. На что записать? - вопрос можно разрешить только один вопрос за одно посещение. Записали на получение пенсионного свидетельства на сл. день в 9 утра , приходить с фотографией. Прихожу в 8 50 в электронной очереди беру талон, чтобы был документ о приходе. Мне говорят, что ждите 9-и и только тогда берите талон на любую услугу в меню ПЕНСИИ. Получение пенсионного там нет . Взяла - запрос выплатного дела - оказывается ВСЁ ОНИ ОБЯЗАНЫ давать (по телефону отказали)......фото взяли, сканировали в чёрно-белом варианте , объяснив, что принтера цветного нет. Поместили скан в документ, не смогли ровно , заменили исходный бланк... Почему настоящее фото не вставить? Законно ли делать скан пенсионного и фото? Глянула, в холле на кабинеты -зав. всё таже аферистка Матющенко с родственниками юристами, которая махинирует, обирает и тиранит стариков. Сидит на этом месте лет 15 и никакие жалобы, отсутствие книги жалоб её не убирают. Мафия. Пенсии в Воронеже меньше прожиточного минимума, выплаты присваивают и делят с теми , кто крышует эту мясорубку.

Пенсионный фонд Владикавказа

Неважно 5 октября, 2022 год

В пенсионном никто работать не хочет, как не придёшь кабинеты пустые , и по часу два ждёшь в очереди. Отвечают грубо.

Это какой-то кошмар

Гость 16 сентября, 2022 год

Красноярский край, г.Ачинск . Одно отделение, в котором работает одно окно. 40-50 минут на одного человека. Это нормально? Я беременная, передо мной женщина и две старенькие бабушки (просить пропустить не вариант ) . Улитки двигаются быстрее, чем работа сотрудников в данном филиале .

Достоинства:

Не увидела

Недостатки:

В описании

ПФР по Саратовской области Егорова О.В.

Надежда 3 августа, 2022 год

Управляющий О ПФРФ Саратовской области Егорова О.В. занимается фальсификацией моих пенсионных прав. Мой стаж 25 лет в электронной системе исчез. Вместо пенсии из Бюджета РФ, мне доставляют социальные выплаты через ООО Городской расчетный центр с вклада регионального социального обеспечения по коду 09.
По моим ФИО идентифицировали на сайте Госуслуг другое лицо (однофамильца) Открыли несколько лицевых счетов и несколько... Читать отзыв Управляющий О ПФРФ Саратовской области Егорова О.В. занимается фальсификацией моих пенсионных прав. Мой стаж 25 лет в электронной системе исчез. Вместо пенсии из Бюджета РФ, мне доставляют социальные выплаты через ООО Городской расчетный центр с вклада регионального социального обеспечения по коду 09.
По моим ФИО идентифицировали на сайте Госуслуг другое лицо (однофамильца) Открыли несколько лицевых счетов и несколько страховых номеров. Ошибки исправлять отказываются.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Хамское отношение, откровенно лгут манипулируют понятиями.

Работа горячей линии пенсионного фонда

Гость 18 июля, 2022 год

Невозможно дозвониться по номеру горячей линии ПФ по Краснодарскому краю.Вначале автоответчик, затем долгая музыка и выключение с пояснением, что все операторы заняты. Для чего нужна эта горячая линия, если до неё не дозвониться? По телефонам горячей линии РФ вообще номера временно заблокированы.

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Не отвечают на звонки

не думают о людях

яковлев александр павлович 16 июля, 2022 год

я написал заявление о переводе пенсии в быстробанк в итоге мне перенесли получение пенсии на 21 число, а я получал 14 числа, мотивируя тем, что не поставлена отметка "получать того же числа", я пересмотрел всё заявление снова нигде такой отметки не предусмотрено в форме подачи
г Сарапул Удмуртия

Без мата не могу придумать заголовок

Гость 23 июня, 2022 год

50 минут ждал ответа оператора 8 800 600 01 95, который перевёл на специалиста и дал на всякий случай номер 8 863 290 4143. Специалист сбросил. Номер не отвечает. Мягко это называется ЖОПА

Достоинства:

Одни минусы

Недостатки:

Их нет

О работе ПФ г.Зернограда

Фомина Галина Вениаминовна 10 июня, 2022 год

8 июня 2022г. обратилась в ПФ за оформлением пособия на погребение.Сотрудница каб.222 пояснила,что не приемный день,записала на 9 июня,по состоянию здоровья я не смогла приехать 9 июня,приехала 10-го.В кабинете сидела сотрудница к которой я была записана на прием,объяснила ей ситуацию,сказала,что живу в районе,на что она,сидя ко мне спиной,не поворачивая головы,очень громко ответила,что не приемный день ,встала и перед лицом захлопнула... Читать отзыв 8 июня 2022г. обратилась в ПФ за оформлением пособия на погребение.Сотрудница каб.222 пояснила,что не приемный день,записала на 9 июня,по состоянию здоровья я не смогла приехать 9 июня,приехала 10-го.В кабинете сидела сотрудница к которой я была записана на прием,объяснила ей ситуацию,сказала,что живу в районе,на что она,сидя ко мне спиной,не поворачивая головы,очень громко ответила,что не приемный день ,встала и перед лицом захлопнула дверь со словами:"Ждите,может кто-то примет после 14 часов"В начале 15 часов сотрудницы стали медленно расходиться по кабинетам,к ним в вестибюле обращались посетители,которые так же как и я живут в районе,на что тоже получили отказ.В вестибюле я встретила еще одного сотрудника 222 кабинета,которая после 14 час возвращалась с перерывы.В просьбе было отказано.Пыталась "достучаться" через 202 каб.мне там ответили на повышенных тонах и грубо.Я предупредила,что оставлю отзыв о работе Зерноградского ПФ на сайте Госуслуг,в ответ мне пожелали хорошо провести выходные и крепкого здоровья.Хотела попасть на прием к начальнику отдела,(не помню какой кабинет) рядом с 202 каб. но там было закрыто,наверное,после 14 часов перерыв еще не закончился.

Достоинства:

Плюсы не увидела.

Недостатки:

Неудовлетворительная работа сотрудников ПФ

ПФР города Обь самый ужасный!!!

Гость 10 июня, 2022 год

Сегодня некоторым мамочка выплатили по утере кормильца за 24 число,а мне сказали ждать строго 21 число.В ПФР видимо сперва своих обслуживают или оборзели совсем!!!

Достоинства:

Ни одного

Недостатки:

ПФР города Обь самый ужасный во всём!!!

Безобразное обслуживание

Василенко Юлия Алексеевна тел 8916 286 33 61 7 июня, 2022 год

ПФР -это сборище бездельников, созданное для того чтобы просто отбирать пенсионные деньги у стариков и рассовывать их по своим карманам: если есть вопрос, дозвониться никуда не возможно, ни один тел. горячей линии либо не работает, либо не отвечает. Пенсию задерживают. Если повезло, и ты дозвонился, тебя либо просто пошлют,либо тебе нахамят: Осипова Валентина Олеговна-одна из молодых хамок пенсионного фонда..... Читать отзыв ПФР -это сборище бездельников, созданное для того чтобы просто отбирать пенсионные деньги у стариков и рассовывать их по своим карманам: если есть вопрос, дозвониться никуда не возможно, ни один тел. горячей линии либо не работает, либо не отвечает. Пенсию задерживают. Если повезло, и ты дозвонился, тебя либо просто пошлют,либо тебе нахамят: Осипова Валентина Олеговна-одна из молодых хамок пенсионного фонда.. Ни один вопрос решить по телефону нельзя. Потратите уйму времени, но ничего не добъетесь. Получала пенсию всегда 4 числа каждого месяца сегодня 7 июня - денег нет повезло:дозвонилась до клиентской службы Можай ского района г Москвы мне ответили просто:"Сидите и ждите"....

Недостатки:

Плюсов нет одни минусы

Очередная показуха от государства

Узун Ольга Викторовна 2 июня, 2022 год

Подала заявление на ежемесячное пособие женщине, вставшей на учёт в ранние сроки беременности.
Пришёл отказ. Якобы у меня доход больше прожиточного минимума. И всё, больше никаких разъяснений, на мой запрос о том как они рассчитали этот минимум не пришло никакой информации.
Хотя по факту я официально в браке не состою, алименты не получаю и мой доход, на момент подачи заявления,... Читать отзыв Подала заявление на ежемесячное пособие женщине, вставшей на учёт в ранние сроки беременности.
Пришёл отказ. Якобы у меня доход больше прожиточного минимума. И всё, больше никаких разъяснений, на мой запрос о том как они рассчитали этот минимум не пришло никакой информации.
Хотя по факту я официально в браке не состою, алименты не получаю и мой доход, на момент подачи заявления, не соответствует величине прожиточного минимума.

А так же по нашему региону (Волгоградская область) все беременные, которых я знаю, а их очень много, даже есть многодетные - получили отказы. И судя по официальным отзывам и опросникам эти выплаты никто не получает.

Очередной развод от государства. Очень жаль.

Отвратительная работа пенсионного фонда

Гость 23 мая, 2022 год

Сплошное хамство со стороны пенсионного фонда. Как можно отказать в пенсии человеку отработавшему 17 лет газоэлектросварщиком. Из всех надо заставить идти мести улицы. Таким как они не место в пенсионном фонде. Сплошной обман с их стороны

Издательство и хамство

Светлана 23 мая, 2022 год

Сегодня 23 мая я позвонила в ПФР города Обь в 13:15 по телефону 83837351805.Я попросила проверить отправлены ли деньги в банк,а девушка говорила со мной раздражённо,орала,отказалась помочь,грубила.Я попросила не орать,сказала что все устают на работе и снова попросила проверить отправлены ли деньги а эта мегера просто не дослушав меня бросила трубку и более трубку не брала.Прошу вас повлиять на сотрудников... Читать отзыв Сегодня 23 мая я позвонила в ПФР города Обь в 13:15 по телефону 83837351805.Я попросила проверить отправлены ли деньги в банк,а девушка говорила со мной раздражённо,орала,отказалась помочь,грубила.Я попросила не орать,сказала что все устают на работе и снова попросила проверить отправлены ли деньги а эта мегера просто не дослушав меня бросила трубку и более трубку не брала.Прошу вас повлиять на сотрудников ПФР города Обь чтобы они с людьми общались по-человечески,а не как шавки гавкали

Достоинства:

Нет ни одного

Недостатки:

Хамство,грубость,бросают трубку,не работают,отказывают в помощи,перебивают,орут

Издевательство

Гость 19 мая, 2022 год

Добрый день, хочу вкратце описать работу ПФ в Екатеринбурге на Верх-Исетском бульваре 7!
Мне нужно было получить СНИЛС на 3х месячного ребенка. Провела я там "замечательные" 1.5часа.
Всё началось ещё при входе в данную организацию, по коридору которой важно расхаживала администратор, у которой одна рука подпирала бок( как говорят сахарницей, и это не преувеличение), регулируя кому в какой кабинет занимать очередь... Читать отзыв Добрый день, хочу вкратце описать работу ПФ в Екатеринбурге на Верх-Исетском бульваре 7!
Мне нужно было получить СНИЛС на 3х месячного ребенка. Провела я там "замечательные" 1.5часа.
Всё началось ещё при входе в данную организацию, по коридору которой важно расхаживала администратор, у которой одна рука подпирала бок( как говорят сахарницей, и это не преувеличение), регулируя кому в какой кабинет занимать очередь и в это это же время выполняя функции охраны!!! Ну и конечно же, кто не подчинялся ей, ловил хамство с её стороны!!!
В другие кабинеты принимали по 2 человека в час!! Мой(где получают СНИЛСы) 4человека прошло передо мной!! А народу тьма!! Электронной очереди нет(ничего такое не работает) и все (19человек, которых я посчитала) в живой ждут с негодованием и надеждой что успеют или сотрудники начнут торопливее работать, так как время уже 15*00, а ПФ работает до 17*30!
Можно конечно записаться через госуслуги, но от времени опаздание идёт около 40-60 мин!

Достоинства:

Нет их!!

Недостатки:

Нет электронной очереди
Очень долгий приём граждан!!!
Хамство от администратора, который является лицом учреждения!!

Безграмотный сотрудник ПФР

Гость 16 мая, 2022 год

По сложившимся ситуациям мне неоднократно приходилось обращаться в ПФР по Грайворонскому району Белгородской области.В коиетской службе пришлось сталкиваться безграмотным, хамским, высокомерным отношение Чукмановой Ирины Ивановны. На протяжении шести лет специалист не научилась грамотно работать с простыми людьми! В письменой форме шесть лет назад обращалась к начальнику ПФР по Грайворонскому району научить граммотно работать Чукманову Ирину Ивановну, но не чего не... Читать отзыв По сложившимся ситуациям мне неоднократно приходилось обращаться в ПФР по Грайворонскому району Белгородской области.В коиетской службе пришлось сталкиваться безграмотным, хамским, высокомерным отношение Чукмановой Ирины Ивановны. На протяжении шести лет специалист не научилась грамотно работать с простыми людьми! В письменой форме шесть лет назад обращалась к начальнику ПФР по Грайворонскому району научить граммотно работать Чукманову Ирину Ивановну, но не чего не поменялось, безграмотность только процветает, а высокомерие зашкаливает! Ужас что в сфере обслуживания населения работают такие люди.

Ужасное обслуживание

Нюша 13 мая, 2022 год

Сегодня позвонила в ПФ, трубку поняла какая-то хамка, грубо отвечала, вся недовольная и на мою просьбу посмотреть информацию, отказалась, грубо ответя. К сожалению не помню имени оператора. Звонила в ПФ по Белгородской области.

Отвратительно

Елена 28 апреля, 2022 год

Клиентская Служба пфр 3 на Волгоградском проспекте д 25. Очень долго ждать в очереди при отсутствии посетителей. На вопрос можно ли начать приём, был получен ответ, что у них своей работы много и пока им некогда. 🔥

Неприемлемое обслуживание граждан Новороссийск

Гость 26 апреля, 2022 год

Записалась на получение пособия на погребение в марте 2022 года. Запись на 26 апреля. Придя на прием, по назначенному времени, к 15.00, получила талон. Жду уже больше часа. Вызывают следующие за мной номера. Зачем тогда запись? Почему необходимо создавать очереди?

Видимо, данная структура, не в состоянии выполнять свои задачи.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Неприемлемый уровень обслуживания налогоплательщиков. Структура не выполняет свои обязанности.

А дайте нам ваш пароль от госуслуг

А. В. 25 апреля, 2022 год

Сказано было мне приехать в ПФР на М. Московской, 21 за месяц до назначении пенсии. Приехал. А дайте нам ваш пароль от госуслуг. А зачем я к вам приехал, когда можно было и не приезжать? Сам бы отправил на сайт. Нежелание явное не работать у сотрудников ПФР.

Телефоны не отвечают. Воронеж беспредел.

Из Воронежа 18 апреля, 2022 год

В апреле понизили пенсию на 4000 до уровня 2019 года. А где же обещанные надбавки Путина? Воронежский Байкот решений ПРЕЗИДЕНТА или террор стариков? Прожиточный минимум был 11500, который никогда не выплачивался. Наркоманское украинское ЖКХ и теперь санкции малоимущим, чтобы с голоду сдохли.

"Отличное" качество обслуживания

Клопов Д.Л. 17 апреля, 2022 год

Эти электронные сервисы созданы по всей видимости для того чтобылицо некому набить было бы. В частности сегодня заказал справку о статусе предпенсионера. Справка пришла очень быстро,но в ней указано что я не отношусь к предпенсионерам. В то время когда согласно информационного письма из ПФР имею право на досрочную пенсию с февраля 2023 года сейчас апрель 2023. Ответьте пожалуйста когда... Читать отзыв Эти электронные сервисы созданы по всей видимости для того чтобылицо некому набить было бы. В частности сегодня заказал справку о статусе предпенсионера. Справка пришла очень быстро,но в ней указано что я не отношусь к предпенсионерам. В то время когда согласно информационного письма из ПФР имею право на досрочную пенсию с февраля 2023 года сейчас апрель 2023. Ответьте пожалуйста когда я смогу воспользоваться статусом??? На том свете???
И капча не работает говорит интернет у меня нет))
🤬🤬🤬😡😡😡
В общем пид....ы

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Сплошные

ПФ Санкт-Петербург Красносельский район Народного Ополчения 207

Лаптева Наталья Николаевна 29 марта, 2022 год

29.03.2022 10:00 я обратилась по предварительной записи в ПФ Красносельского района Санкт-Петербурга. Вызвали в кабинет 8, окно 1, сотрудник Лёвкина Олеся Евгеньевна. На стеллаже две именные благодарности и грамота-приятно удивилась, но не тут-то было. (Ни бейджа , ни таблички с ФИО сотрудника на рабочем месте не было). Если у вас в кабинетах ведётся аудио запись, можно прослушать. Ни на один... Читать отзыв 29.03.2022 10:00 я обратилась по предварительной записи в ПФ Красносельского района Санкт-Петербурга. Вызвали в кабинет 8, окно 1, сотрудник Лёвкина Олеся Евгеньевна. На стеллаже две именные благодарности и грамота-приятно удивилась, но не тут-то было. (Ни бейджа , ни таблички с ФИО сотрудника на рабочем месте не было). Если у вас в кабинетах ведётся аудио запись, можно прослушать. Ни на один из моих вопросов по переходу из негосударственных ПФ в государственный ПФ, ответ я не получила. Отличия, сроки перехода ( три года назад , в этом же кабинете, мне по таблице рекомендовали без потери доходов правильно выбрать год, я хотела уточнить ничего ли не изменилось), потеря дохода, при досрочном переходе. По каждому заданному мной вопросу комментарий давала коллега из второго окна, даже как распечатать заявление!). Из всего того, что я узнала для себя нового, от сотрудницы Лёвкиной, это то, что я должна была подготовиться для похода в ПФ и узнать всё сама, она может только принять у меня заявление. Когда дело дошло до проверки заявления, я указала на ошибку в адресе моей регистрации, её не поменяли с прежней регистрации. Я вручную исправила в заявлении номер квартиры и подписала. Мне сказали, что так делать нельзя и распечатали заявление повторно, опять с неправильным номером квартиры. Я попросила внести изменения в заявление в печатном виде, но это оказалось невозможно, так как мое заявление уже было отправлено в работу в электронной форме, (это подтвердила коллега из окна 2). В итоге мне пришлось подписать заявление, с неверно указанными данными. Объясните мне, пожалуйста, зачем сотрудник Лёвкина сидит на своём рабочем месте? Ни на один вопрос не ответила, заявление приняла с ошибкой. Какой смысл посещения учреждения? А кто ещё, как не сотрудник ПФ должен уметь дать разъяснения по подведомственной услуге из официально перечня? Просто подать заявление я могла бы и через портал. Разъяснения по оказанию услуге, компетенции сотрудника, заявлено с ошибкой и принятых мерах, прошу выслать на электронную почту [email protected]

Достоинства:

Плюсов для себя я не увидела

Недостатки:

Запись на три месяца вперёд, некомпетентность специалиста, жаль потраченного времени. Не получила ответа ни на один заданный вопрос.

ПФ г.Перми Свердловского района

Елена 28 марта, 2022 год

Очередь огромная, люди не дожидаясь уходят, хотя все по записи. Следующая запись через два месяца.
Заявление не приняли, документы просят не те, что в перечне, операторы не компетентные, подсказать не могут, на вопросы ответить тоже не могут, ничего не знают.
Отделение г.Перми по Свердловскому району

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Долго
Не компетентные работники
Записи нет
Заявление не принимают
В оформлении не помогают

ждать приема 3 месяца это слишком.

иван 24 февраля, 2022 год

плюсов нет никаких и похоже не будет.
ждать приема 3 месяца, только в россии такой бардак.
одно слово мытари. наверно специально сделано чтобы человек не
дожил до дня приема.

Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР)

Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) - крупнейшая федеральная система оказания государственных услуг в области социального обеспечения в России. В структуре Пенсионного фонда - 8 Управлений в Федеральных округах Российской Федерации, 81 Отделение Пенсионного фонда в субъектах РФ, а также ОПФР в г. Байконур (Казахстан), а также почти 2 500 территориальных... подробнее

Рейтинг 3.1 из 5 на основании 163 отзывов

Государственные учреждения