Разочаровался! - Отзывы о PickPoint

PickPoint
Гость Отзыв написан 6 апреля, 2017 год 925 просмотров
Недавно стал пользоваться доставкой продукции AVON через ваши терминалы (раньше получал на почте). Поначалу все очень нравилось быстро и качественно.
Но последний раз это что-то! Как всегда пришёл СМС на телефон - получите ваш заказ код№282535185 - 2 места. При получении открылась одна ячейка (получил одну коробку). Это было 4.04.2017. Позвонил на горячую линию. Там сказали,что вторая коробка не поместилась (не было свободных ячеек) и что завтра курьер обязательно доставит не допоставленную коробку. Ладно, ждём новую СМС.
Наступило завтра. Весь день прождал СМС или звонка от компании. Перезвонил сам ближе в вечеру. В ответ нет свободных ячеек! Как так, я вчера сам одну освободил, когда получал одну коробку. В ответ в вами свяжутся. Не дождался.
Наступило 6.04.2017 опять тишина. Звоню опять на горячую лини. И тут началось самое интересное. Оператор отвечает: -Сейчас передам информацию старшему менеджеру, вам через пять минут перезвонят. Он разговаривает по телефону и не может вам ответить. Прошел час. Тишина. Опять перезваниваю. Ответ один в один. Ну ладно, может забыл, бывает. Прошло два часа. Опять набираю горячую линию. Голоса и имена девушек меняются- ответ один. Понимаю,что меня динамят.
Я уже сам готов приехать к курьеру! Отдайте коробку!
P.S
Если вы её не потеряли.
С уважение Алексей!





Комментарии к отзыву

Ответ представителя PickPoint 14 апреля, 2017 год
Алексей, здравствуйте! Мы пытались связаться с Вами для предоставления подробной информации о заказе в течении нескольких дней, но к сожалению нам это не удалось. По Вашему обращению проведено внутреннее расследование и установлено, что посылка утеряна. Приносим извинения за произошедшее. Мы понимаем, что данная ситуация недопустима. Информация передана руководителю отдела, виновные лица будут наказаны. Для возврата денежных средств за утерянный товар необходимо обратиться в интернет-магазин. Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства.


PickPoint
Все отзывы

1.2 5
982 отзыва / 114996 просмотров
PickPoint
PickPoint уникальный способ получения посылок и почты из любой точки земли. Теперь Вам не нужно выстаивать длинные очереди в ожидании получения своей посылки или почтового отправления. С терминалами выдачи посылок PickPoint сделать это становится проще. Как работает система PickPoint. Все очень просто. При заказе товара или почтового отправления, укажите на... подробнее

Грузоперевозки

ООО «Байкал Сервис ТК»
ООО «Байкал Сервис ТК»

Рейтинг: 1.9
428 отзывов
Деловые Линии
Деловые Линии

Рейтинг: 4.9
3513 отзывов
КИТ: Транспортная компания
КИТ: Транспортная компания

Рейтинг: 4.9
800 отзывов
Компания «ПЭК»
Компания «ПЭК»

Рейтинг: 4.9
3173 отзыва
Вози Ozon
Вози Ozon

Рейтинг: 5
6 отзывов
Автофлот
Автофлот

Рейтинг: 4.7
130 отзывов
Перевозка24 (perevozka24.ru)
Перевозка24 (perevozka24.ru)

Рейтинг: 5
168 отзывов
Своигрузчики.рф
Своигрузчики.рф

Рейтинг: 1
10 отзывов
Profimonsters
Profimonsters

Рейтинг: 4.9
16 отзывов
Транспортная компания "Эделис"
Транспортная компания "Эделис"

Рейтинг: 4.8
569 отзывов