Пилки студия маникюра отзывы
с оценкой «Ужасно»

Санкт-Петербург, пр. Московский, 68
Отзывы покупателей и клиентов
Пилки студия маникюра
4.0 5
11 отзывов / 18302 просмотра

Пилки на 7 линии Васильевского острова 42

Татьяна 10 ноября, 2023 год
Зашла сегодня на 20 минут раньше записи, была записана на 12.00 , попросила , если возможно принять пораньше, я с суточной смены. Сказали мастера нет, будет в 12.00. Хорошо, пошла помыть руки на входе в туалет стоит урна переполненная бумагами и коробками. Хотя в салоне никого нет. Все мастера сидят в холле на диване, в телефонах. Спросила 11.50 когда подойдет... Читать отзыв Зашла сегодня на 20 минут раньше записи, была записана на 12.00 , попросила , если возможно принять пораньше, я с суточной смены. Сказали мастера нет, будет в 12.00. Хорошо, пошла помыть руки на входе в туалет стоит урна переполненная бумагами и коробками. Хотя в салоне никого нет. Все мастера сидят в холле на диване, в телефонах. Спросила 11.50 когда подойдет мастер, сказали в 12.00, хорошо как в 12 если я уже должна сесть в кресло в 12, на что получила ответ, а она здесь, сейчас в 12.00 подойдет, я попросила можно мне тогда к другому мастеру , сказали нет , ждите. Неужели трудно выйти на 5 мин.раньше, если вы на месте? Почему так всем нравится держать людей в холле, чтоб мы сидели там над душой. В холле на входе вчерашняя грязь, грязный не убранный коврик у двери. Сразу бросается в глаза. В клиенте здесь не заинтересованы . Народу никого нет. Зато все заняты на диване в телефоне. Уберите помещение, чтобы было к вам приятно зайти. Ни чай ни кофе не предлагают. Все заняты просиживанием штанов. От услуги отказалась и ушла. Берите пример с салона Пилки в г.Пушкин на Ленинградской, там простт так вас никто не отпустит, там вам рады , как дорогому клиенту, чистота и порядок. А вы продолжайте просиживать свои штаны , я не удивляюсь что я пришла в пустой салон. Удачи вам ребята. Пришлите туда хорошую проверку, там бардак полный. Антисанитария.

Переносят запись не первый раз.

Екатерина 23 июля, 2023 год
Салон ,,Пилки ,, в г. Гатчина не в первый раз отменяют запись из-за того, что мастер то не выходит на работу, то просто не может принять по неизвестной причине. Я очень злая на самом деле. Записываюсь всегда за несколько дней и в этот раз просто очень подвели меня. Маникюр нужен срочно, а тут опять отменили...

Салон в Санкт-Петербурге Каменноостровский проспект

Екатерина 5 июня, 2023 год
Мастер Мария(не ходите) гель лак слез на 4 день, мастер Мария очень болтлива и навязчива. Я обратилась в салон на Каменноостровском на 6 день, как оказалось гарантия 5 дней. Безобразие. Буду обращаться в Роспотребнадзор.

Ужасно заведения

Гость 17 апреля, 2023 год
Не советую материал низкого качества,не возможно работать от пылесоса задохнуться можно и мастеру не выдали зарплату,моей знакомой очень обидно.
Недостатки:
  1. Грязь
  2. Качество
  3. Не уважение

Обида на конкретного оператора колл-центра

Наталия 8 июля, 2022 год
Звонок был совершён 08.07.2022 в 19:21 на запись на конкретный день к конкретным мастерам маникюра и педикюра. Звонок длился 7 мин. 13 сек., большее время из которого я висела на удержании звонка во время согласования оператором данных. После уточнения времени выяснилось, что нет возможности попасть к одному из мастеров в один визит. Спросила есть ли возможность перенести визит ко второму... Читать отзыв Звонок был совершён 08.07.2022 в 19:21 на запись на конкретный день к конкретным мастерам маникюра и педикюра. Звонок длился 7 мин. 13 сек., большее время из которого я висела на удержании звонка во время согласования оператором данных. После уточнения времени выяснилось, что нет возможности попасть к одному из мастеров в один визит. Спросила есть ли возможность перенести визит ко второму мастеру на другой день. После этого из трубки послышался дикий ржачь на заднем плане и "специалист" кол-центра со словами "да ё-моё" бросила трубку.
Пришлось перезвонить еще раз. В результате другой специалист помогла с записью.
Я всё понимаю, работа специалиста кол-центра не простая, но не правильно выплескивать свое недовольство на клиентах и обижать их. Тем более лояльных.

ужас и кошмар

юля 21 июня, 2022 год
Отправляла резюме 15 мая 2022 года на вакансию администратор в сеть студий маникюра и педикюра - Пилки.

Были вакансии на Комендантском 8, на Савушкина 143 и на Туристской 30.

Мне 16 мая 2022 в ватсапе написала девушка менеджер по персоналу, что у них в студии надо пройти стажировку в течении 4 дней, которая длится по 8 часов!
Оплата 1000 рублей за один день... Читать отзыв
Отправляла резюме 15 мая 2022 года на вакансию администратор в сеть студий маникюра и педикюра - Пилки.

Были вакансии на Комендантском 8, на Савушкина 143 и на Туристской 30.

Мне 16 мая 2022 в ватсапе написала девушка менеджер по персоналу, что у них в студии надо пройти стажировку в течении 4 дней, которая длится по 8 часов!
Оплата 1000 рублей за один день стажировки.

Далее она мне по телефону сказала, что если я им не подойду и не пройду стажировку, то мне не заплатят ни копейки за эти 4 дня стажировки по 8 часов!!!

Её номер телефона - +79234191123

Я сразу отказалась и попрощалась!

Чтоб вы понимали, они набирают рабов/лохов /бесплатную рабочую силу и потом всех кидают на зарплату!

Кстати, ещё хочу заметить, что эта вакансия у них висит на сайте hh просто месяцами!!! И в этой студии маникюра и педикюра Пилки бесконечная текучка!
Вакансия обновляется почти каждый день на сайте hh!!!

Скрины прилагаю.

Девушка в другой группе вк ответила, что в этой студии маникюра действительно всех соискателей/стажёров потом кидают на зпл.

Вот её ответ - Юлия Ошомкова 22/05/2022 в 21:59

Светлана, всё так и будет, как вы написали. Кидают на деньги. Знакомая моя пошла туда. Ага... 4 дня - и "вы нам не подходите". И как ни пыталась она что-то от них потребовать, ничего не получилось. Работала без договора, а в каких-то их внутренних правилах прописано, что стажировка не оплачивается, если кандидат не подходит.

Не качественная работа, служба контроля качества молчит

Наталья 25 декабря, 2021 год
На второй день слез гель лак за 2800. Решать эту проблему никто не собирается. Теперь перед Новым годом я должна тратить деньги и время на новое покрытие! Не рекомендую обращаться в это заведение!

Мясники в деле

Анастасия 25 ноября, 2020 год
Здравствуйте.
В городе Волгоград, на рабоче крестьянской, 22 я пришла на маникюр в "Пилки". Надо отметить, что персонал был вежливый, но на этого все хорошие моменты заканчиваются.
Я хотела сделать обычный маникюр БЕЗ покрытия гель-лаком, попросила покрыть обычным бесцветным.
На столе у администратора был прайс-лист где цена за простой маникюр была 200р., однако в итоге мне озвучили сумму 600 руб.
Иначально администратор даже не... Читать отзыв
Здравствуйте.
В городе Волгоград, на рабоче крестьянской, 22 я пришла на маникюр в "Пилки". Надо отметить, что персонал был вежливый, но на этого все хорошие моменты заканчиваются.
Я хотела сделать обычный маникюр БЕЗ покрытия гель-лаком, попросила покрыть обычным бесцветным.
На столе у администратора был прайс-лист где цена за простой маникюр была 200р., однако в итоге мне озвучили сумму 600 руб.
Иначально администратор даже не собиралась называть цену, потому что стоимость я узнала лишь когда уже села за стол к мастеру и сама спросила сколько это будет стоить. Однако после этого всё равно решила остаться.
Вообще достаточно странно, что на глазах у посетителей стоят одни цены, а в итоге выходит совсем другое.
Дальше собственно началась сама работа.
Я уверена в том, что во время маникюра мастер не должен травмировать клиента и резать до крови. Я бы даже не стала писать отзыв если бы это был всего лишь один палец, всякое случается, но тут я выиграла джекпот. Мне умудрились порезать ТРИ пальца на левой руке и ДВА на правой. У меня такое впервые. Всегда делала маникюр в другом месте, ближе к дому и никогда с порезанными пальцами не выходила, но тут раньше освободилась с работы, решила зайти в ближайший салон. Тем более что хожу мимо каждый день и было интересно.
Но уйти с половиной порезанными пальцами не планировала.
Мастер вела себя так, как будто бы так и надо и ничего вообще не происходит, очень невозмутимая девочка, можно только позавидовать.
После пореза кстати обработала только один палец специальной жидкостью, наверное потому что на нём больше всего было крови.
Дальше меня ожидал час пытки, все пальцы невыносимо жгло, но это и понятно, болит всё естественно до сих пор.
Приду ли ещё раз? Категоричное "нет". Посоветую ли кому-то это место? Скорее просто расскажу какие золотые мастера там обитают.
Обидно, что даже деньги пришлось за это заплатить.
PS: На следующий день мне позвонили из контроля качества, спросили имя и номер телефона по которому меня записывали, после чего оказалось, что по моему номеру телефона записи не существует! Дальше девушка сказала, что ещё раз проверит и перезвонит, только никакого звонка не было. Всё спустили на тормоза. Забавная ситуация, могу предположить, что запись не заводили, либо удалили после негативного отзыва.
К тому же после оплаты чек мне не предоставили. Соответственно деньги которые я заплатила запросто могли уйти в личный карман администратора. Если учесть, что мне назвали сумму больше той которая указана в прайс-листе, администраторы неплохо так "калымят".
Делайте выводы
Достоинства:
  1. Вежливый персонал
Недостатки:
  1. Неаккуратные мастера, высокие цены, контроль качества чисто для красоты

Отвратительное качество работы! Прежде чем идти, почитайте отзывы.

Ирина 16 января, 2020 год
Красивое яблоко-внутри гнилое
Салон на Бажова
*сервис в данном заведении присутствует только от администраторов
*записали к топ-мастеру на маникюр с покрытием гель-лак, стоимостью 1300 рублей
*итог:
-кривые ногти разной формы
(Мастеру был сделан акцент на разнобой, но она видит их ровными и не переделывает)
-отслойка гель-лака через 5 дней!!! 5 дней, Карл!!! Я с маникюром хожу обычно по месяцу! Первый раз такое!
(Руками пользовалась аккуратно, офисный работник, домашними... Читать отзыв
Красивое яблоко-внутри гнилое
Салон на Бажова
*сервис в данном заведении присутствует только от администраторов
*записали к топ-мастеру на маникюр с покрытием гель-лак, стоимостью 1300 рублей
*итог:
-кривые ногти разной формы
(Мастеру был сделан акцент на разнобой, но она видит их ровными и не переделывает)
-отслойка гель-лака через 5 дней!!! 5 дней, Карл!!! Я с маникюром хожу обычно по месяцу! Первый раз такое!
(Руками пользовалась аккуратно, офисный работник, домашними делами в этот период вообще не занималась)
*позвонив в салон и объяснив ситуацию, а так же, оставив претензию в электронном виде на их сайте, подкрепленную фотографиями, ожидала как у них заявлено, 2 дня (рассмотрение)
ПРОШЛО 5 дней!
Думаете этот отдел по контролю качества (да! У них есть такой отдел) со мной связались? НЕТ! Ни при первичном обращении, ни при вторичном обращении, ни на третий звонок!
Реакции-ноль!
Вопрос! Господа руководители!
-Вам страшно позвонить клиенту и обсудить сложившуюся ситуацию, решить ее мирным путём?
-или Вам вообще наплевать на ваших клиентов? Эти ушли-другие пришли?
Даже на флампе не реагируете на 90% отзывов и не отслеживаете. Видимо действительно наплевать.
Подготовленное заявление в Роспотребнадзор уже лежит передо мной.
Не идёте на прямой контакт с клиентами, пойдёте на прямой контакт с проверяющими организациями.
Поводов Вас проверить, начитавшись отзывов предостаточно оказывается.
Развития и процветания желать не буду, разве что умственного.

Не рекомендую

Эльвира 23 октября, 2019 год
Это просто красивый интерьер в центре города. Всё из положительного. Сменила трёх мастеров, все до крови срезали кутикулу. С извинениями, конечно! Делают коррекцию 3!часа!!! У последнего мастера гель просто слез на второй день. Дорого, долго, не надежно, опасно!!!

Не соответствие времени работы салона

Гость 30 августа, 2018 год
Несколько раз сталкивалась с проблемой, ваш салон в Шушарах закрыт в 22 часа, хотя на сайте время указано до 23 часов. Поменяйте на сайте время, не вводите клиентов в заблуждение.
Пилки студия маникюра
Пилки студия маникюра
Рейтинг 4 из 5 на основании 11 отзывов
Адрес: Санкт-Петербург, пр. Московский, 68
Телефон: +7 (812) 640-00-00

Салон красоты

Салон красоты Фрезия
Салон красоты Фрезия

Рейтинг: 5
118 отзывов
Philosophy of beauty, Санкт-Петербург
Philosophy of beauty, Санкт-Петербург

Рейтинг: 5
2 отзыва
Красивая Мама
Красивая Мама

Рейтинг: 5
25 отзывов
Парикмахерская ПРОФИ
Парикмахерская ПРОФИ

Рейтинг: 5
10 отзывов
Студия красоты Грация
Студия красоты Грация

Рейтинг: 4
4 отзыва
Парикмахерские Chop-Chop
Парикмахерские Chop-Chop

Рейтинг: 2.7
21 отзыв
Студия депиляции Mila-SPB
Студия депиляции Mila-SPB

Рейтинг: 5
1 отзыв
Салон красоты EVOS
Салон красоты EVOS

Рейтинг: 5
1 отзыв
Женский клуб Way Woman
Женский клуб Way Woman

Рейтинг: 5
1 отзыв
Спортивный клуб «Торнадо»
Спортивный клуб «Торнадо»

Рейтинг: 5
1 отзыв