Галина Отзыв написан 7 июля, 2020 год80 просмотров
Пришлось обратиться в этот банк, т.к. на руках был исполнительный лист на взыскание, а у должника был р/с именно в этом банке. Хочу сказать - отвратительное обслуживание. Дозвониться сразу, просто невозможно, каждый звонок с ожиданием до 40! минут. Ни в одном банке такого безобразия НЕТ!!!
Соединяют с другими подразделениями, только после настоятельно требований. А если соединять, то сотрудник никакой информации не дает, а говорит, что вся конфиденциальная информация только по переписке.
Но на письма по электронной почте либо не отвечают вообще, либо отвечают, но через длительное время (хотя по правилам обязаны ответить в течении 3 дней!). А если и ответят, то очень размыто, ни какой конкретики, мотивируя тем, что все предоставят на бумажном носителе. Но этого нет! Получается - замкнутый круг!
С 14 мая 2020 года я подала документы по исполнительному листе и до сегодняшнего дня (5 июля 2020), я остаюсь в неведении. Отвратительный банк, с отвратительным обслуживанием!!!
Промсвязьбанк (ПСБ) – российский частный банк, входящий в число 10 ведущих банков России и 500 крупнейших мировых банков. Банку присвоены высокие рейтинги ведущими мировыми рейтинговыми агентствами. В ноябре 2006 года в состав акционеров вошла дочерняя компания Commerzbank AG - Commerzbank Auslandsbanken Holding AG. В феврале 2010 года акционером Промсвязьбанка стал Европейский... подробнее
Работа по исполнительному производству - Отзывы о Промсвязьбанк (ПСБ)
Соединяют с другими подразделениями, только после настоятельно требований. А если соединять, то сотрудник никакой информации не дает, а говорит, что вся конфиденциальная информация только по переписке.
Но на письма по электронной почте либо не отвечают вообще, либо отвечают, но через длительное время (хотя по правилам обязаны ответить в течении 3 дней!). А если и ответят, то очень размыто, ни какой конкретики, мотивируя тем, что все предоставят на бумажном носителе. Но этого нет! Получается - замкнутый круг!
С 14 мая 2020 года я подала документы по исполнительному листе и до сегодняшнего дня (5 июля 2020), я остаюсь в неведении. Отвратительный банк, с отвратительным обслуживанием!!!
отзыв
Комментарии к отзыву