Name: Пятерочка, Москва, Комсомольский, 45
Item: Пятерочка супермаркет
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 30 марта, 2017 год 1199 просмотров

В очереди услышал, как кассир высказала "склеротичка" в спину покупательнице, забывшей на кассе товар. Покупал товар, который стоял за ценником с ценой со скидкой по акции, на кассе закрались сомнения - попросил озвучить цену кассира. Оказалось, цена НЕ по акции - обычная. Пошёл относить товар обратно на полку - в спину кассирша гневно высказала претензию, мол, товар надо проверять на сканере в зале. Это, видимо, означало, что не следует беспокоить великую и ужасную повелительницу кассы по всяким пустякам. А мы, недостойные людишки, не должны ни в коем случае доверять развешанным ценникам, и бегать проверять цены на каждый товар на сканере. Отнёс товар обратно на полку (хотя и не обязан был, но уважаю труд людей), на пути обратно к кассе решил просканировать остальные товары. Сканер не работал. На кассе сообщил кассиру, что сканер не работает, в ответ услышал, что нет, работает. Пытался объяснить, что только что от сканера - в ответ упёртое "сканер работает", да так злобно, с наездом! Ладно, оплатил свои покупки и обалдевший от такого обращения ушёл домой, не ругаться же с ней. Дома успокоился, стал проверять чек - сюрприз на прощание от кассира - обсчёт на почти 10% от суммы чека. В чеке выбито большее количество единиц товара, чем у меня было. Тут уж бомбануло - как-то уже это всё вместе перебор. Вернулся в магазин, обратился к старшему у них, объяснил ситуацию. Кассир эта стояла рядом - ни раскаяния в глазах, ни извинений, только наглая ухмылка. Если их старший не знал как она себя ведёт по отношению к покупателям, тогда это хреновый руководитель. Если знал, но не предпринимал мер, значит, она его устраивает чем-то. Только это объяснило бы столь наглое поведение, даже когда уже поймали её на хамстве и обсчёте.

Достоинства:

Удобное расположение магазина

Недостатки:

Совершенно хамская кассир. Некоторых товаров по акции нет в наличии, зато они сразу появляются по окончании акции. Периодически реальные цены не соответствуют ценникам. Ценники на овощи находятся в стороне от товара, так, что определить, что к чему относится, практически невозможно - только на кассе, как соизволит кассир.

Комментарии к отзыву

Сергей Кузнецов 31 марта, 2017 год

Здравствуйте. Приносим Вам свои извинения.

Пожалуйста, свяжитесь со мной во "ВКонтакте" и уточните дату и время визита, когда произошла описанная ситуация, Ваш контактный номер телефона для обратной связи. Не забудьте указать ссылку на Ваш отзыв. Разберёмся.

С уважением, Сергей Кузнецов.

Официальный представитель Компании "Пятёрочка" в интернете.

Ответить

Пятерочка супермаркет
Все отзывы

2.1 5

749 отзывов / 100459 просмотров

Все отзывы

Пятерочка супермаркет

"Пятерочка" — федеральная сеть формата «мягкий дискаунтер», находящаяся под управлением X5 Retail Group - созданный в 2006 году при соединении "Пятерочки" и "Перекрестка"
"Пятерочка" охватывает своими магазинами Москву, Санкт-Петербург и другие регионы европейской части России и Урала. Это около 1500 удобно расположенных магазинов для людей, ориентированных на быструю покупку рядом с... подробнее

Продовольственные супермаркеты