QIWI Кошелёк
QIWI Кошелек, входящий в состав холдинга QIWI Ltd., предлагает пользователям простой и безопасный способ оплачивать товары и услуги по всему миру, осуществлять денежные переводы, а также с удобством принимать платежи. Доступ к QIWI Кошельку предлагает web- и мобильный сайт, SMS, приложения для популярных мобильных платформ, планшетов и социальных сетей, терминалы... подробнее
Системы денежных переводов
Проблемы с зачислением на счет - Отзывы о QIWI Кошелёк
Мне было необходимо пополнить счет киви на сумму 6500 , но так как ВТБ ввел ограничение на максимальную сумму в размере 3000 (телебанк), то платеж происходил в 3 этапа +3000 +3000 +500. Важно обратить внимание на последовательность!!! В итоге на счет киви пришли два платежа 3000 и 500 , а 3000 зависли. При обращении в поддержку было заявлено что платежи проходят в течении суток. Прошли сутки ))), деньги не пришли. Обращаюсь в службу поддержки 88003011131 (ответ) -мы обновляем систему платежи не проходят и кода начнет работать мы не знаем(((. Весело? Решил проверить достоверность - отправил 100 рублей на свой счет - пришли за секунды!!! Перезвонил в поддержку - та же отмазка. На мое заявление что платеж прошел - та же мантра, дескать мы не видим платежи , я задал вопрос - то есть вы не контролируете систему?? Ответ был уникален)))
-На сейчас у нас нет другой информации))))))))))))
Нет сказать что "говорилки" закончились - было бы честно.
Люди как бороться с такой проблемой - клиента не считают за человека , отвечают общими фразами - которые ничего не значат. У меня конкретная проблема, а мне говорят о глобальных - которых еще и не существует.
Для меня стало ясно только одно - меня для компании Киви нет. Есть только деньги, а вот решать конкретную проблему конкретного человека здесь никто не будет.
отзыв
Комментарии к отзыву
Скажите пожалуйста, проблема еще актуальна?