Quelle отзывы клиентов

› ›

2.4 5

214 отзывов / 87741 просмотр

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Chika 8 ноября, 2012 год

ой начиталась отзывов! наверное, хороших было больше, решилась на заказ. Ребята, не подведите! Присылайте хорошие товары, неужели мнения клиентов для вас ничего не значат!

2 согласны

Людмила 27 октября, 2012 год

У меня та же история,получила дешевую подделку,хотя раньше покупала по немецким каталогам,ждать приходилось3-4 недели,но приходили вещи отменного качества Теперь интернет-магазинами заправляют мошенники всех мастей-рыночные продавцы,зарабатывают на сервисных сборах,могут любое г____о выслать и на этом заработают и они и почта,и подворотня,где все шьется на скорую руку,все продуманно,а нас в лохов превращают!

4 согласны 2 не согласны

Ольга 23 октября, 2012 год

Заказала джинсы, пришли поношенные, карманы все рваные насквозь, пояс в заломах от носки. УЖАС!!! При возврате сервисный сбор не возврашается, еще и отправлять за свой счет ценной бандеролью, наверное, проще выкинуть и забыть как страшный сон! Позор QUELLE!!!

8 согласны

татьяна 4 октября, 2012 год

я брала достаточное количество вещей по каталогу. в целом всё не очень-то. за такие деньги я могу купить и что получше. плюс 300р за доставку. на картинке смотрится красиво,а а на деле не всегда так. брала набор 3лифчика-через месяц как тряпка стали да и облезли ещё. короче- тройка с натяжкой!

3 согласны

Людмила 11 сентября, 2012 год

Я заказала детскую одежду в Квелли ,причем на кругленькую сумму.Когда получила посылку просто была в шоке.Практически все вещи китайского производства,отвратительного качества.На сайте интернет-магазина публикуют только хорошие отзывы,так как свои я не нашла.

4 согласны

Ольга 5 сентября, 2012 год

В целом не плохой магазин,заказывала обувь(у меня 41-42разм и найти его сложно,а здесь такой выбор!) Но они мне др.образом 'свинью подложили':заказывала подарки за 99р,пришло 2,но 4недовложения на 1496. Объяснили,что их вины нет,несмотря на целостность посылки и полного веса. Так я получила 2'подарка' по их полной стоимости..

5 согласны

Alex 4 сентября, 2012 год

Заказала платье, через 2 месяца его поставили в статус распродано, объяснили отказом от поставщика. На вопрос почему же оно в доступе заказа на сайте мололи что "все равно не гарантируют поставки, но может быть", а вернуть позицию в статус ожидания отказались...типа заказывай заново с сервисным сбором и скидку из личных бонусов что к нему применялась тоже не вернут..вот такой он... Читать отзыв Заказала платье, через 2 месяца его поставили в статус распродано, объяснили отказом от поставщика. На вопрос почему же оно в доступе заказа на сайте мололи что "все равно не гарантируют поставки, но может быть", а вернуть позицию в статус ожидания отказались...типа заказывай заново с сервисным сбором и скидку из личных бонусов что к нему применялась тоже не вернут..вот такой он сервис.. Отзыв по этому поводу на своём сайте не размещают...видимо только хвалебные публикуются.

4 согласны

надежда 29 августа 2012 29 августа, 2012 год

никого отзыва я о вас не писала 28 августа.не надо на меня все передряги с вашими клиентами вешать.заказывала у вас последний раз еще весной.и сейчас некогда.

Надежда 28 августа, 2012 год

После получения товара написала свои отзывы безо всякой ненормативной лексики, и вот что они мне ответили:

1) "Заказала коврик виниловый размером 160х90 и чехол на крышку телесного цвета. Пришел только чехол на крышку. И что мне с ним делать без коврика? Безобразие. Когда принимали заказ неужели не могли сказать, что нет в наличии. Ждала целый месяц. Сервисом не довольна."

Ответ от Клиентского... Читать отзыв После получения товара написала свои отзывы безо всякой ненормативной лексики, и вот что они мне ответили:

1) "Заказала коврик виниловый размером 160х90 и чехол на крышку телесного цвета. Пришел только чехол на крышку. И что мне с ним делать без коврика? Безобразие. Когда принимали заказ неужели не могли сказать, что нет в наличии. Ждала целый месяц. Сервисом не довольна."

Ответ от Клиентского сервиса QUELLE, 27.08.2012
Уважаемая Надежда, Ваш отзыв был скрыт, так как он не соответствует политике размещения комментариев на сайте. По интересующему Вас вопросу рекомендуем обратиться по телефону (495) 9955577 или по электронной почте [email protected]

2) Комплект для ванной “Ginkgo”(Отзыв скрыт)Надежда, 24.08.2012
Оценка 4 из 5
"Заказала коврик 100х60 и чехол на крышку терракотового цвета. Коврик пришел скорее темно-коричневого цвета, а чехол - ярко-оранжевый. Кто комплектовал - свою работу плохо сделал - неужели нельзя было подобрать цвета. На коврике только маленький квадратик ярко-оранжевого цвета - в цвет цехла на крышку. Сейчас смотрю - действительно появились в каталоге два оттенка терракотового - коричневый и оранжевый. Значит мне прислали из разных комплектов. И размер не 100х60, а 99х60. Разочарована в сервисе. Но качество действительно хорошее. Ворс длинный и мягкий."

Ответ от Клиентского сервиса QUELLE, 27.08.2012
Уважаемая Надежда, Ваш отзыв был скрыт, так как он не соответствует политике размещения комментариев на сайте. По интересующему Вас вопросу рекомендуем обратиться по телефону (495) 9955577 или по электронной почте [email protected]

Вот так они относятся к своим клиентам!!! Чтобы я еще раз что-либа заказала у них? Такого не будет никогда. И никому не советую. Лучше покупать все в обычном магазине - по крайней мере видишь, за что деньги платишь.

7 согласны 1 не согласен

Ярая противница Квели 11 августа, 2012 год

Товары отвратительного качества, в основном китайского производства (у меня сохранились все ярлыки с упапковок товаров). Нет ни одного хорошего воспоминания об этой шараге.

7 согласны

Натали 10 августа, 2012 год

Начиталась разных отзывов, но решила сама проверить. Заказала пять трикотажных кофточек, на свой 44р-36 нем. Заказ пришел через 19 дней(быстро!) Ничего ужасного не увидела. Качество нормальное, швы аккуратные. Цвет соответствует, особенно, если листать он-лайн каталог в интернете. Размер в целом подошел, хотя в комплекте из трех кофточек разного цвета (все36р!) две оказались пошире на два см.,но в целом в... Читать отзыв Начиталась разных отзывов, но решила сама проверить. Заказала пять трикотажных кофточек, на свой 44р-36 нем. Заказ пришел через 19 дней(быстро!) Ничего ужасного не увидела. Качество нормальное, швы аккуратные. Цвет соответствует, особенно, если листать он-лайн каталог в интернете. Размер в целом подошел, хотя в комплекте из трех кофточек разного цвета (все36р!) две оказались пошире на два см.,но в целом в пределах моего размера. Информация на этикетках скудная, не указана страна-производитель. Конечно,такие вещи можно найти и подешевле. Но я не жалею. Если вещь понравилась, можно заказать и в Квелли.

2 согласны 3 не согласны

Дженнет 8 августа, 2012 год

можно узнать?может кто-то знает...после первой посылки как прошла неделька я сделала вторую ,вторая пришла,а первая нет.Она вообще придёт?

Наталья 3 августа, 2012 год

Заказы не всегда соответствуют цене, качество часто бывает ужасным. Сегодня получила брюки 815 873 601 - качество кошмарное! При замачивании в антистатике комнатной температуры, брюки сели в 3 раза! Размер топа и кардигана так же больше, чем 52 размер русский. Разочаровалась полностью! Год назад прислали туфли вообще сделанные какой-то шарашкиной артелью! Теперь даже открывать каталоги не буду - сразу в... Читать отзыв Заказы не всегда соответствуют цене, качество часто бывает ужасным. Сегодня получила брюки 815 873 601 - качество кошмарное! При замачивании в антистатике комнатной температуры, брюки сели в 3 раза! Размер топа и кардигана так же больше, чем 52 размер русский. Разочаровалась полностью! Год назад прислали туфли вообще сделанные какой-то шарашкиной артелью! Теперь даже открывать каталоги не буду - сразу в помойку!

5 согласны

Наталья 3 августа, 2012 год

Заказала брюки темно синие ткань - крепжоржет, качество кошмарное. После замачивания в "Лане", температура воды была комнатная, сели почти в 3 раза! Больше года не заказывала ничего после того, как прислали туфли непонятно кем СЛЯПАННЫЕ, теперь себя ругаю - наступила на те же грабли. Если пришлют каталог, сразу выкину не открывая! Два года назад прислали бюстгальтер тоже ужасный, сделанный... Читать отзыв Заказала брюки темно синие ткань - крепжоржет, качество кошмарное. После замачивания в "Лане", температура воды была комнатная, сели почти в 3 раза! Больше года не заказывала ничего после того, как прислали туфли непонятно кем СЛЯПАННЫЕ, теперь себя ругаю - наступила на те же грабли. Если пришлют каталог, сразу выкину не открывая! Два года назад прислали бюстгальтер тоже ужасный, сделанный в Китае!

7 согласны

Татьяна 24 июля, 2012 год

Купила босоножки, на русский 41 взяла 42, так на всякий случай. Так даже они маломерят. И, кроме того, с ужасом увидела, что они изготовлены в КИТАЕ!!! Я живу около Китая в 20 км. Если бы уж и захотела купить такого д-рьма, так поехала бы туда сама! Ужас, ничего там больше не закажу и всем знакомым не буду советовать!!!

6 согласны

Юлия 22 июля, 2012 год

Компании Квелле хочу выразить благодарность, пришёл каталог осень - зима, в тот же день выбрала себе модели, позвонила оператору и оформила заказ, очень быстро, вежливо. заказ оформляла 29 июня, весь заказ собрали очень быстро, сегодня уже всё пришло и 3 платья и куртка, всё, как по мне шито, браво, я очень довольна, куртку заказывала 1 раз, было боязно, пришла такая... Читать отзыв Компании Квелле хочу выразить благодарность, пришёл каталог осень - зима, в тот же день выбрала себе модели, позвонила оператору и оформила заказ, очень быстро, вежливо. заказ оформляла 29 июня, весь заказ собрали очень быстро, сегодня уже всё пришло и 3 платья и куртка, всё, как по мне шито, браво, я очень довольна, куртку заказывала 1 раз, было боязно, пришла такая как на картинке, длинная, закрывает и попу и всё, что нужно, очень тёплая, хорошего качества, всего за 2000 рублей (смешно) мама себе плащ осенний за 6 купила, а я на эту сумму в Квелле и три платья и куртку, мама обезумела))) так, что скоро я всю семью подсажу, определяйте свой размер и смело заказывайте, спасибо КВЕЛЛЕ! РЕБЯТА, ВЫ ЛУЧШИЕ!!!

5 не согласны

Артур 16 июля, 2012 год

Купил трусы Calvin Klein,качество ужасное.подделка конкретная!Не покупайте там ничего!

6 согласны 1 не согласен

Наталия 10 июля, 2012 год

Никогда больше не буду заказывать в Quelle. Мало того, что посылку ждешь по 4 месяца, но еще и товар в каталоге не соответствует его истинному наличию. А в последний раз вообще обманули по полной. Пришла реклама 04.06.12 на эл. почту про скидки 70% , я заказала в этот же день товар, мне полагался еще и подарок к дню рождения. Акция... Читать отзыв Никогда больше не буду заказывать в Quelle. Мало того, что посылку ждешь по 4 месяца, но еще и товар в каталоге не соответствует его истинному наличию. А в последний раз вообще обманули по полной. Пришла реклама 04.06.12 на эл. почту про скидки 70% , я заказала в этот же день товар, мне полагался еще и подарок к дню рождения. Акция была до 10.06.12. Сегодня 10.07.12 смотрю сайт в последней надежде на то что все отправлено мне и вижу, что товар распродан. Видимо это их ответ на мое письмо-разочарование по поводу их отвратительной работы

6 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

надежда 10 июля, 2012 год

Вся продукция из Турции и Египта.Это здесь выше их реальной стоимости.Качество вполне нормальное,но с немецким и рядом не лежало.По телефону слышишь заезженный ответ-ваш заказ на обработке в Германии.Зачем людям голову дурить.В мае я сделала два заказа с разницей в одну неделю.В одной посылке было 3 вещи, в другой-2.Через месяц мне прислали 5!!!посылок-по одной вещи в каждой.Я не стала все это... Читать отзыв Вся продукция из Турции и Египта.Это здесь выше их реальной стоимости.Качество вполне нормальное,но с немецким и рядом не лежало.По телефону слышишь заезженный ответ-ваш заказ на обработке в Германии.Зачем людям голову дурить.В мае я сделала два заказа с разницей в одну неделю.В одной посылке было 3 вещи, в другой-2.Через месяц мне прислали 5!!!посылок-по одной вещи в каждой.Я не стала все это забирать-сочла это за очередную, наглую попытку нажиться еще и на доставке.При чем я числюсь в клубе активных клиентов.Делайте выводы,знайте о подделках и качестве.Всем удачи!

7 согласны 1 не согласен

елена 19 июня, 2012 год

сегоня получила 2 посылки, заказывала 3 юбки, на русский 46 взяла 38, все село прекрасно, как влитое, я очень довольна, брала в каталоге впервые, теперь буду заказывать вещи только здесь, посылки пришли быстро, примерно через 2 недели после оформления заказа, спасибо!!!!!

1 согласен 4 не согласны

марина 9 июня, 2012 год

впринципе вещи не плохие,иногда конечно несоответствие картинки с реальностью.заказывала вещи 2 года,все было нормально,но недавно пару раз приходило совсем не то что заказывала.ребенку сыну заказала спортивный костюм ,а пришло платье,во второй раз джинсы,а пришла кофта на девочку.вот это уже хамство,или юмор нездоровый.

4 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

Оля 31 мая, 2012 год

заказала нижнее бельё,всё пришло быстро и нужного размера.Я довольна.

1 согласен 3 не согласны

Евгения 9 апреля, 2012 год

Доставка по наличию, качество соответствует цене. Вещи в основном из натуральных материалов. Бывают ОЧЕНЬ удачные, а иногда как роба. Плюс в том, что очень удобно, т.к. не люблю ходить по магазинам. Приобрела пару брюк, сели на тело как "родные".) Юбки тоже вполне нормально садятся на русские формы. (У меня 38 евр).Платья хороши, блузы и футболки через раз. Возврат оформляла... Читать отзыв Доставка по наличию, качество соответствует цене. Вещи в основном из натуральных материалов. Бывают ОЧЕНЬ удачные, а иногда как роба. Плюс в том, что очень удобно, т.к. не люблю ходить по магазинам. Приобрела пару брюк, сели на тело как "родные".) Юбки тоже вполне нормально садятся на русские формы. (У меня 38 евр).Платья хороши, блузы и футболки через раз. Возврат оформляла неоднократно - всегда деньги приходят быстро (от 2-х до 3-х нед. после отправки посылки). А летние вещи и летнюю обувь рекомендую заказывать здесь. Недорого и очень по европейски всё выглядит.

5 согласны 3 не согласны

Елена 31 марта, 2012 год

месяц назад заказывала по акции 3 платья и , что в итоге..меня продинамили. позвонили и сказали, что заказ выполнить не смогут, т.к. видите ли именно на этот товар по акции были ограничения по кол-ву!как можно так относиться к клиентам!так долго тянуть , чтобы сообщить, что заказ не будет выполнен!ужас!полное разочарование!

11 согласны 1 не согласен

нана 20 марта, 2012 год

я довольеа одеждой Квелли!!!! выписываю постоянно, и пока у меня притензий не возникала. Были пару раз задержки, долго не приходила посылка, но это не трагедия! Вещи качественные, асортимент большой. Читаю другие отзывы и не верю во все это. надеюсь и дальше пользаваться этой фирмой!!! Я ношу по росс.46 а по нем.38 верх всегда заказываю 36р, а платья 38р. Но надо... Читать отзыв я довольеа одеждой Квелли!!!! выписываю постоянно, и пока у меня притензий не возникала. Были пару раз задержки, долго не приходила посылка, но это не трагедия! Вещи качественные, асортимент большой. Читаю другие отзывы и не верю во все это. надеюсь и дальше пользаваться этой фирмой!!! Я ношу по росс.46 а по нем.38 верх всегда заказываю 36р, а платья 38р. Но надо и учитывать материал, если стреч то на размер беру меньше. А обувь в размер в размер идет. СПАСИБО ЗА ТО ЧТО ВЫ ЕСТЬ КВЕЛЛИ, и лутче увидеть своими глазами товар, чем прислушивать отзывам. А потом и делать выводы!!!!!! надеюсь мой совет помог кому-нибудь!

3 согласны 9 не согласны

Аня 18 марта, 2012 год

Получила заказанные босоножки, такого отвратительного качества никогда не видела.

11 согласны 1 не согласен

Максим 7 марта, 2012 год

Нагло и открыто обманывают народ!
Отвратительный магазин! Отвратительный сервис! Люди вообще не умеют работать! Первый и последний раз заказывал что-то в данном магазине! Заказал себе трусы и майку(белого цвета), вместо майки пришли какие-то !!!черные женские рукава!!! О_О
Да бы «уважаемая» администрация данного магазина не подумала что это клевета конкурентов пишу данные о заказе:
№ клиента 16770435
№ заказа 2242396
№ счета 17568934
№ посылки 88811248002873

16 согласны 3 не согласны

Нелля 11 февраля, 2012 год

Отвратительное платье в кталалоге красиво а в действительности .......

10 согласны 4 не согласны

Елена 27 января, 2012 год

Вещи на фото в каталогах все очень красивые, что совершенно не соответствуют присланным тряпкам. В который раз "обжигаюсь". Больше на такой откровенный развод не поведусь.

14 согласны 3 не согласны Показать 1 ответ

Нирти 15 ноября, 2011 год

Куда пропали отзывы с каталога
Раньше под каждой моделью были отзывы. Сейчас не нашла или не там ищу. Я смотрю в (электронном каталоге) на сайте Квэлли.Подскажите.

23 согласны Показать 1 ответ

Quelle

Интернет магазин QUELLE - это коллекции модной женской, мужской, детской одежды и обуви с доставкой почтой по всей России. Покупая одежду и обувь в QUELLE, Вы гарантированно получаете качественные товары из Европы по привлекательным ценам!

На сегодняшний день одежда онлайн — это самый удобный и простой способ заказа одежды и возможность... подробнее

Рейтинг 2.4 из 5 на основании 214 отзывов