Item: Quelle
Rating: 4
Author: Елена

› › ›

Елена Отзыв написан 14 февраля, 2013 год 1580 просмотров

Заказываю в Квелле больше года. Последние три заказа (декабрь-февраль) приятно удивили качеством и быстротой доставки. Самое главное, не разбивали заказы на несколько посылок. А вот год назад я была в шоке от сервиса, вещи ждала по 3 месяца, а потом приходило сообщение, что вообще ничего не пришлют из-за повышенного спроса. Другой раз заказала 6 вещей, в итоге прислали только одну с сервисным сбором, в поставке остальных отказали. Была очень разочарована. Сейчас вроде бы наладилось все.
1 согласен 2 не согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Quelle 29 апреля, 2013 год

Елена, благодарим Вас за оценку нашей работы. Мы непрерывно работаем над тем, чтобы улучшить качество сервисного обслуживания. В настоящее время средний срок обработки заказа составляет 6 недель. На сроки получения заказа влияют многие факторы, в том числе наличие изделий на складе в Германии или в России в момент заказа.

С уважением, Татьяна.

Ответить

Quelle
Все отзывы

2.4 5

214 отзывов / 87968 просмотров

Все отзывы

Quelle

Интернет магазин QUELLE - это коллекции модной женской, мужской, детской одежды и обуви с доставкой почтой по всей России. Покупая одежду и обувь в QUELLE, Вы гарантированно получаете качественные товары из Европы по привлекательным ценам!

На сегодняшний день одежда онлайн — это самый удобный и простой способ заказа одежды и возможность... подробнее

Аксессуары Мебель Нижнее белье Обувь Одежда Товары для детей