Name: Воровство!!!
Item: Ратэк
Rating: 1
Author: Игорь Улитов

› › ›

Игорь Улитов Отзыв написан 20 сентября, 2016 год 1124 просмотра

Здравствуйте, заказал я электровеник Karcher K65 plus за 5674р. в Karcher Магазине. ждал долго где то месяц, потом о чудо пришел но только документы а груза нет"потеряли)". Ладно пишу претензию прилагаю счет фактуру от Karcher. Жду))) Месяц Жду. Ага пришел ответ. И как вы думаете что они мне прислали? Да они вернут мне 1000р ! Одну тысячу рублей так как груз был застрахован на эту сумму. Мало того что я использую их услуги так они еще говорят страхуйте его мы за его сохранность не отвечаем так как у нас бардак)))) Я об этой страховке знать совсем не мог потому как отправляет отправитель. И вообще я отдал вам свой груз,а вы обязуетесь доставить его в нужную точку в сохранности, все риски доставки вы должны брать на себя, какая можеть быть страховка. Спасибо за все ребята, так дальше и работайте.

Комментарии к отзыву

Гость 29 декабря, 2016 год

дравствуйте, мой адрес [email protected] . предлагаю обьединить усилия и кроме суда написать на них коллективную жалобу в прокуратуру.всесте будет легче выбить с них свои деньги или вернуть товар. на претензию не реагируют, предложили вернуть 100 рубл. думаю возможно лишить их лицензии как минимум, если не хотят возвращать мои деньги

ответить

Ответить

Ответ представителя Компания РАТЭК 4 октября, 2016 год

Здравствуйте, Игорь.

В нашей компании нет страховки. У нас полная материальная ответственность, но по правилам нашей компании, оценочная стоимость груза подтверждается документально. Чего не сделал Ваш отправитель. С его слов стоимость груза составила 1000 рублей. Исходя из этой суммы была выплата.

С уважением, Татьяна

ООО РАТЭК

Ответить

Ратэк
Все отзывы

1.3 5

610 отзывов / 127282 просмотра

Все отзывы

Ратэк

Транспортная компания "Ратэк" - грузоперевозки автомобильным транспортом, доставка грузов контейнерами и железнодорожными вагонами. ООО "РАТЭК" 13 лет является одной из крупнейших в России транспортных компаний с серьёзным стажем и опытом работы на рынке перевозок грузов автомобильным транспортом, всеми типами контейнеров и железнодорожными вагонами.
"РАТЭК"- это более 50 филиалов: в Москве, в... подробнее

Грузоперевозки Курьерские службы