Задержка рейсов - это отличительная черта Red Wings. Задержка рейса из Домодедово в Турцию 6 ноября 2021 года с 04.30 на 10 часов!!! Вылет состоялся в итоге в 14.30. Компенсация от перевозчика- бутылка воды и талончик на 400 рублей питание (напоминаю что просто пицца в аэропорту стоит от 850 рублей!). В итоге - хотите прилететь в 8 утра в Турцию и... Читать отзыв Задержка рейсов - это отличительная черта Red Wings. Задержка рейса из Домодедово в Турцию 6 ноября 2021 года с 04.30 на 10 часов!!! Вылет состоялся в итоге в 14.30. Компенсация от перевозчика- бутылка воды и талончик на 400 рублей питание (напоминаю что просто пицца в аэропорту стоит от 850 рублей!). В итоге - хотите прилететь в 8 утра в Турцию и не потерять день??? - прилетаете в 18.00. На ужин. Но самое главное - мерзкое и наплевательское отношение представителей компании
Достоинства:
Нет
Недостатки:
мерзкое и наплевательское отношение представителей компании
задержка рейсов. постоянная задержка. переносы по часу - в итоге минус 10 часов.
2 ноября приехали в Челябинский аэропорт. Двое взрослых и ребенок 3 года. Сначала рейс перенесли с 16-50 до 17-30, потом до 22-00. Техническая неисправность! Сухой супер Джет 100 не бывает настолько старым,чтобы так надолго сломаться! Ребенок не выдержал ожидания, - пришлось вернуть билеты, забрать багаж и ехать обратно домой.
Должна была улететь из Краснодара в Санкт-Петербург(WZ 648 ) 05 сентября 2021. Самолет взлетел в 22 часа, посадка заканчивалась в 21:40. Я подошла к стойке регистрации в 20:59 час, передо мной выключили табло и сказали что все не пустят. Потом начали меня расспрашивать с кем лечу, есть ли у меня багаж и т.д., я ответила на все вопросы и поставила багаж на... Читать отзыв Должна была улететь из Краснодара в Санкт-Петербург(WZ 648 ) 05 сентября 2021. Самолет взлетел в 22 часа, посадка заканчивалась в 21:40. Я подошла к стойке регистрации в 20:59 час, передо мной выключили табло и сказали что все не пустят. Потом начали меня расспрашивать с кем лечу, есть ли у меня багаж и т.д., я ответила на все вопросы и поставила багаж на ленту, на что получила ответ не ставьте, я позвоню представителю компании. Представителю она позвонила в 21:02, и ей сказали что все, две минуты прошло как закончилась регистрация и не пускать. Я попросила пригласить представителя компании, но его не дождаться, и меня отправили в кассу, в кассе мне сказали , что не чем помочь не могут, что вылет ближайший только почти через сутки и покупайте билеты. На мое возмещение,что до отлета самолета еще час и что меня только 10 минут посылают от одного окна в другое, мне ответили подойти к стойке информации. Я подошла, но там получила тот же ответ, что помочь не могут, чтобы я обратилась к представителю компании. На что ответила, что я уже 20 минут зову представителя компании, но он не подходит. В итоге , я с ребенком провела больше час в ожидании представителя, но представитель появился после 22 часов(когда взлетел самолет). Представителя, зовут , Ромазанова Мария, она вышла не спеша, сказала, что это не ее проблемы, что ей позвонили в 21:02 и она имела права нас не пускать. На мой вопрос, почему она к нам не подошла, когда мы ее звали, не чего не ответила, бейджик сфотографировать не дала, была груба, развернулась со словами, что это нее проблемы и ушла. В итоге, я с ребенком ехала 4 часа до аэропорта,пришла за 1 минуту до окончания регистрации( но прошу заметить, что самолет в итоге взлетел только через час), на стойке регистрации мне только несколько минут задали вопросы, только потом опомнились и решили позвонить. Представитель компании , Ромазанова Мария, к нам вышла только после того как взлетел самолет(зачем она там находиться, если не решает вопросы пассажиров).
Итог: такого отношения я еще не встречала, времени до взлета , даже до посадки предостаточно, никто не может ничего сказать и помочь, посылают с одного окна в другое. Потерянные деньги, время, а главное слезы ребенка. Раз компания набирает таких сотрудников, как эта даже человеком назвать не могу ее, Ромазанова Мария, то это их политика отношения к клиентам. Никогда не получу больше этой компанией и все близким и знакомым, не буду ее рекомендовать. На фоне с Ped Wings, даже Победа кажется идеальной.
Даже Победа лучше. Компания напоминает Обещалкина из мультфильма. Я часто летаю из Екатеринбурга в Нижний Новгород и Санкт-Петербург. Задержки рейсов постоянные. Особенно по маршруту Екатеринбург - Нижний. И проблема лишь в том, что по этому маршруту в удобное мне время нет других прямых рейсов, иначе Ред Вингсами не полетел бы точно. Прежде чем покупать дешёвые билеты на самолёт от Ред Вингс... Читать отзыв Даже Победа лучше. Компания напоминает Обещалкина из мультфильма. Я часто летаю из Екатеринбурга в Нижний Новгород и Санкт-Петербург. Задержки рейсов постоянные. Особенно по маршруту Екатеринбург - Нижний. И проблема лишь в том, что по этому маршруту в удобное мне время нет других прямых рейсов, иначе Ред Вингсами не полетел бы точно. Прежде чем покупать дешёвые билеты на самолёт от Ред Вингс десять раз подумайте во что может Вам обойтись эта "дешевизна" из-за задержек на 1.5-2 часа, особенно если у вас стыковка. И Реды большие хитрецы, задержки больше 2 часов не объявляют, чтобы пассажирам даже воду бесплатно не давать. Лично я если есть возможность НИКОГДА не беру их рейсы. К сожалению это далеко не всегда возможно. Но если вы не торопитесь с датой вылета или вам не важно время вылета, или вы просто решили подарить немного денег неизвестном дяде, то вам сюда.
Достоинства:
Относительная дешивизна билетов
Недостатки:
Отмены и переносы рейсов, мошенничества с деньгами клиентов.
Летели рейсом WZ307 Москва - Симферополь 31.07.2021. Запись о задержке рейса на 45 минут появилась, когда уже все стояли у выхода на посадку. По факту задержка составила 1,5 часа. Но возмутило это: на борту не была предложена не то, что еда, а даже напитков никаких не было. Только после возмущения народа стали давать воду и не всем, а только тем,... Читать отзыв Летели рейсом WZ307 Москва - Симферополь 31.07.2021. Запись о задержке рейса на 45 минут появилась, когда уже все стояли у выхода на посадку. По факту задержка составила 1,5 часа. Но возмутило это: на борту не была предложена не то, что еда, а даже напитков никаких не было. Только после возмущения народа стали давать воду и не всем, а только тем, кто её настойчиво просил. Им даже воды и соков жалко было. При том, что билеты были недешевые. Жлобы!
Летела вашей компанией Омск - Сочи 01.07.21 и обратно 19.07.21Сочи- Омск. В обоих случаях моя ручная кладь размером 20×30×40 была защитана как багаж и мне пришлось заплатить 2250 и 1800 рублей. Я сильно возмущена таким отношением к пассажирам. Вы пытаетесь нажиться за счет пассажиров. Рейс, вылетом из Сочи также был задержан на 2 часа. Своим друзьям буду обязательно... Читать отзыв Летела вашей компанией Омск - Сочи 01.07.21 и обратно 19.07.21Сочи- Омск. В обоих случаях моя ручная кладь размером 20×30×40 была защитана как багаж и мне пришлось заплатить 2250 и 1800 рублей. Я сильно возмущена таким отношением к пассажирам. Вы пытаетесь нажиться за счет пассажиров. Рейс, вылетом из Сочи также был задержан на 2 часа. Своим друзьям буду обязательно говорить , не летать вашей авиакомпанией.
Купила билеты данной авиакомпании для полета из Калининграда в Москву 05.07.2021. Рейс WZ 104 вылет должен был быть в 18.15. 04.07 вечером посмотрели онлайн табло и узнали, что самолет вылетает на 3!!! часа раньше. Компания даже не удосужилась прислать информацию ни на почту, ни СМС сообщение. Это просто безобразие.
Внимание всем, не связывайтесь с этой авиакомпанией,т.к. испортите себе отдых. 14 мая мною по акции авиакомпании были куплены билеты Новосибирск-Санкт-Петербург-Новосибирск (с пересадкой в Екатеринбурге). Цена и время всё устраивало. В Санкт-Петербург то я улетела, а вот обратно нет. В день вылета приходит смс, что вылет переносится на 2 часа, я не паниковала, подумала, ну ладно перенесли, так перенесли, авиакомпания всё... Читать отзыв Внимание всем, не связывайтесь с этой авиакомпанией,т.к. испортите себе отдых. 14 мая мною по акции авиакомпании были куплены билеты Новосибирск-Санкт-Петербург-Новосибирск (с пересадкой в Екатеринбурге). Цена и время всё устраивало. В Санкт-Петербург то я улетела, а вот обратно нет. В день вылета приходит смс, что вылет переносится на 2 часа, я не паниковала, подумала, ну ладно перенесли, так перенесли, авиакомпания всё урегулирует. Но не тут то было, в обед я позвонила в колл-центр (номер не тот который на офф сайте, там тишина, а номер нашла только на Фейсбуке), объяснила, что у меня 1 билет от вашей авиакомпании, что есть пересадка в Екатеринбурге и т.к. вы перенесли вылет, то на второй рейс я не успеваю. Оператор сказала, что перезвонит, что всё уладят. 16 июня был матч по футболу Евро 2020 Россия-Финляндия, я пошла на него и тут радость неописуемая, звонит оператор и говорит, что НИЧЕМ помочь не могут, что это мои проблемы как я буду добираться теперь домой. Пришлось покинуть матч и весь оставшийся день посвятить переговорам, поискам и заниманием денег. За свой счет пришлось продлевать гостиницу, искать новый билет до Новосибирска (которые стоили ровно в 2 раза дороже заявленных Ред вингс), потеряно время отпуска, испорчены нервы. На все мои доводы, что мне негде жить, что дополнительные расходы на новый билет мною не предусмотрены авиакомпания никак не реагировала, сказали что помочь ничем не могут, а про то, что должны пересадить на ближайший рейс и доставить до пункта назначения, т.к перенос рейса и как следствие опоздание на другой этой же авиакомпании, это их вина разговаривать даже не захотели. Позже узнала, что рейс еще раз перенесли, но тут уже никто не информировал. У оператора один ответ пиши претензию на компенсацию, т.е просто отфутболивают людей, при этом прекрасно знают, что для претензии этот случай не подходит. Потом мой номер видимо заблокировали, т.к. больше к ним я дозвониться не смогла,меня сбрасывали.Развод людей, отвратительное отношение к людям, пользование чужими деньгами и никакой ответственности это видимо девиз этой компании. Если представители авиакомпании всё-таки иногда смотрят отзывы, то посмотрите, что вы предлагали клиенту Рейс 17 июня WZ 793 и рейс WZ 435.
Летели с мужем 20 апреля рейсом WZ 307 Москва-Симферополь. Новый чемодан samsonite выдали весь грязный, буквально весь в каких-то чёрных пятнах. Из-за этого настроение на отдыхе было испорчено...
Отвратительно.Мало того что регистрация онлайн на официальном сайте с человека 780 рублей,плюс за место 300 рублей.Так в самолётах ещё и не кормят теперь бесплатно,только воду предложат,а остальное господа за деньги.Я в шоке заплатив за билет Санкт-петербург - Симферополь 13000 тысяч ,не получив элементарно хотя бы бесплатную регистацию.
Летал в Симферополь Аэрофлотом,все было нормально,взял с собой гитару и ее при весе 3 кг пропустили с собой в багаж как единственную ручную кладь. Все было нормально.
Но не тут то было. При вылете из Симферополя столкнулся с компанией Red wings. Купил билет за 10 дней,докупил багаж сверху,раза в 2 больше,чем тот вес который вез. В аэропорту мне сказали что я не могу взять гитару... Читать отзыв Летал в Симферополь Аэрофлотом,все было нормально,взял с собой гитару и ее при весе 3 кг пропустили с собой в багаж как единственную ручную кладь. Все было нормально.
Но не тут то было. При вылете из Симферополя столкнулся с компанией Red wings. Купил билет за 10 дней,докупил багаж сверху,раза в 2 больше,чем тот вес который вез. В аэропорту мне сказали что я не могу взять гитару с собой как ручную кладь,хотя она была предусмотрена как единственная сумка ручной клади которую я мог бы взять с собой. При ее весе в 3 кг и докупленных 10 кг ручной клади мне сказали что какой бы багаж я не докупал я не могу взять с собой гитару в ручную кладь,так как габариты ручной клади у них только одного размера.30 на 20 на 20 кажется,если правильно запомнил. И единственный вариант повезти гитару с собой это...докупить второе пассажирское место или заплатить 3500 за превышение габаритов,хотя у Аэрофлота например вы доплатите за превышение габаритов при любом раскладе не больше 1800р за место. Они мне говорят сдайте ее в багаж)) Я говорю,где вы видели чтобы хрупкий муз инструмент сдавали в мясорубку багажа где ему придёт кранты? Мне девушка на ясном глазу заявляет мол все нормально,постоянно люди сдают. Я даже сумку уберечь от повреждений не смог с этой авиакомпанией(об этом дальше) а тут гитара должна выжить.
Дальше - в билете было написано что в плату входит питание на борту. Обычно как минимум бутерброд с чаем а в случае с крымскими рейсами это часто полноценное второе обычно. Но не в этот раз. По салону пронесли графины с водой. И платно предлагали фастфудную дрянь типа бургеров картошки фри и шоколадок. Я подошёл к проводнику когда они закончили и тихо спросил мол в билете было указано,что питание входит в стоимость.
Мне ответили что питание это вода.
Даже не чай.Просто вода это питание на борту.
После этих двух вещей я конечно маленько затосковал по нормальному сервису,но решил хрен с вами.
Однако отзыв я решил твердо написать когда получив сумку я увидел что собачку у нее оторвали. 3 года она была целая и небрежное отношение обходило ее стороной,но РЕД ВИНГС не обошел.
И тут уж как то сам Бог велел после такой вишенки на торте сообщить отзыв о работе данной замечательной компании.
Летал в Аэрофлотом,все было нормально,взял с собой гитару и ее при весе 3 кг пропустили с собой в багаж как единственную ручную кладь. Все было нормально.
Но не тут то было. При вылете из Симферополя столкнулся с компанией Red wings. Купил билет за 10 дней,докупил багаж сверху,раза в 2 больше,чем тот вес который вез. В аэропорту мне сказали что я не могу взять гитару с... Читать отзыв Летал в Аэрофлотом,все было нормально,взял с собой гитару и ее при весе 3 кг пропустили с собой в багаж как единственную ручную кладь. Все было нормально.
Но не тут то было. При вылете из Симферополя столкнулся с компанией Red wings. Купил билет за 10 дней,докупил багаж сверху,раза в 2 больше,чем тот вес который вез. В аэропорту мне сказали что я не могу взять гитару с собой как ручную кладь,хотя она была предусмотрена как единственная сумка ручной клади которую я мог бы взять с собой. При ее весе в 3 кг и докупленных 10 кг ручной клади мне сказали что какой бы багаж я не докупал я не могу взять с собой гитару в ручную кладь,так как габариты ручной клади у них только одного размера.30 на 20 на 20 кажется,если правильно запомнил. И единственный вариант повезти гитару с собой это...докупить второе пассажирское место или заплатить 3500 за превышение габаритов,хотя у Аэрофлота например вы доплатите за превышение габаритов при любом раскладе не больше 1800р за место. Они мне говорят сдайте ее в багаж)) Я говорю,где вы видели чтобы хрупкий муз инструмент сдавали в мясорубку багажа где ему придёт кранты? Мне девушка на ясном глазу заявляет мол все нормально,постоянно люди сдают. Я даже сумку уберечь от повреждений не смог с этой авиакомпанией(об этом дальше) а тут гитара должна выжить.
Дальше - в билете было написано что в плату входит питание на борту. Обычно как минимум бутерброд с чаем а в случае с крымскими рейсами это часто полноценное второе обычно. Но не в этот раз. По салону пронесли графины с водой. И платно предлагали фастфудную дрянь типа бургеров картошки фри и шоколадок. Я подошёл к проводнику когда они закончили и тихо спросил мол в билете было указано,что питание входит в стоимость.
Мне ответили что питание это вода.
Даже не чай.Просто вода это питание на борту.
После этих двух вещей я конечно маленько затосковал по нормальному сервису,но решил хрен с вами.
Однако отзыв я решил твердо написать когда получив сумку я увидел что собачку у нее оторвали. 3 года она была целая и небрежное отношение обходило ее стороной,но РЕД ВИНГС не обошел.
И тут уж как то сам Бог велел после такой вишенки на торте сообщить отзыв о работе данной замечательной компании.
В сентябре этого года с супругой должны были лететь в Черногорию. Купили через Ozon.travel билеты авиакомпании Рэд Вингс. Покупали билеты заранее, еще в феврале, пока были доступные цены. Но рейс туда и обратно был отменён по причине Covid... В связи с отменой рейса, обратились сначала в Озон, а потом были перенаправлены в Рэд Вингс. Запросили возврат в связи с отменой... Читать отзыв В сентябре этого года с супругой должны были лететь в Черногорию. Купили через Ozon.travel билеты авиакомпании Рэд Вингс. Покупали билеты заранее, еще в феврале, пока были доступные цены. Но рейс туда и обратно был отменён по причине Covid... В связи с отменой рейса, обратились сначала в Озон, а потом были перенаправлены в Рэд Вингс. Запросили возврат в связи с отменой рейса. Однако были посланы... Рэд Вингс никому не осуществляют возврат денег, кроме пенсионеров и инвалидов. Перед остальными прикрываются постановлением Правительства РФ 991, по которому не собираются возвращать деньги в течение 3х лет, которые им дали на то, чтобы предоставить ваучеры на сумму долга. Ваучеры они конечно же обещают, но никому не дают. Сроки озвучивают от 30 дней (и до 3х лет). Просто пользуются нашими деньгами. Каждый день кормили завтраками, что наша заявка в особом приоритете... Общаются при этом в личной переписке так, как будто мы им должны деньги, а не они нам. Знаю лично уже с десяток людей, которым нечего не предоставили хотя прошло уже больше 150 дней с момента обращения. Эти аферисты просто злоупотребляют доверием, оказанным Правительством и просто прокручивают наши денежки в течение 3 лет. А потом дай Бог, чтобы они не объявили себя банкротами. Куда к ним не обращались. Везде пишут что нам все ответили и предоставили, а потом банят. Хотя не предоставили вообще ничего. Даже уведомление об отмене обратного рейса не удосужились прислать. Сказали что только могут дать справку за деньги... Очевидно, что компания не нацелена на то чтобы сберечь постоянных клиентов. Значит точно закроются... Никому не советую иметь дело с этими мошенниками. В случае чего, ни денег ни ваучеры Вы не получите. А в суд идти особого смысла нет, т к они там будут говорить что "у них высокая загруженность, но они активно занимаются вопросом каждого клиента и обязательно дадут ваучеры (закаоном дата выдачи ваучеров не оговаривается(т е на это у них есть 3 года).
Покупала билет по тарифу Стандарт, в котором при оформлении билета были указаны нормы - Багаж до 23 кг., ручная кладь до 10 кг., размеры при оформлении билета (видимо умышленно) не указывались. Логично было бы предположить, что Стандартом тариф называется из за соответствия стандартным нормам багажа (багаж до 23 кг., ручная кладь до 10кг. 55 x 40 x 20 см.... Читать отзыв Покупала билет по тарифу Стандарт, в котором при оформлении билета были указаны нормы - Багаж до 23 кг., ручная кладь до 10 кг., размеры при оформлении билета (видимо умышленно) не указывались. Логично было бы предположить, что Стандартом тариф называется из за соответствия стандартным нормам багажа (багаж до 23 кг., ручная кладь до 10кг. 55 x 40 x 20 см. (по сумме 3-х измерений 115 см.)). НО!! В аэропорту при регистрации оказалось, что, увеличив вес ручной клади по тарифу Стандарт до 10 кг., компания оставила размеры ручной клади как в тарифе Лайт - 40х30х20 см!! В результате чего мой чемоданчик для стандартной ручной клади 50х40х20 см., конечно же, не вписался в ограничитель с 40х30х20, хотя и весил всего 6 кг.! и меня вынудили доплатить за него, внимание!! - 3000 рублей!! Почти как за дополнительный билет! Поздравляю компанию с новыми маркетологами, но больше моя семья не будет пользоваться вашими услугами, хотя ранее часто летали именно этой авиакомпанией и уважали её за прозрачность тарифов и адекватность предоставляемых услуг. НО, разгадывать квесты, чувствовать себя "слабым звеном" в очередных играх разума специалистов по маркетингу, в которых покупка билета превращается в тест на внимательность, не хочется.
Какие крахоборы работают в этой авиакомпании! Мало того, что деньги за вовремя сданные билеты не стали возвращать, так и ваучер за билет зажали. Написал им с мая месяца несколько писем с просьбой разобраться, но до сих пор ни ответа, ни привета. Пусть же не возращенные деньги около 17 000 рублей станут вам комом в глотке. Не стыдно Вам пенсионеров обижать. Чтоб... Читать отзыв Какие крахоборы работают в этой авиакомпании! Мало того, что деньги за вовремя сданные билеты не стали возвращать, так и ваучер за билет зажали. Написал им с мая месяца несколько писем с просьбой разобраться, но до сих пор ни ответа, ни привета. Пусть же не возращенные деньги около 17 000 рублей станут вам комом в глотке. Не стыдно Вам пенсионеров обижать. Чтоб вы быстрее обанкротились.
Уважаемая компания !! Когда я дождусь от вас ваучера. за билет 6PFF29 . Вы завтраками кормите уже с мая месяца.! Я буду писать пока не получу свой ваучер. Авиакомпания принудительно присвоила денежные средства во время пандемии! Буду подавать коллективный иск. Пишите кто пострадал https://vk.com/club197920829
Безграмотные сотрудники, они никогда вам не помогут решить ваши проблемы. В случае возникновения какой-либо ситуации, вы останетесь одни, сами с собой. Авиакомпания RED WINGS вам не поможет
Вчера при регистрации на рейс 437 в 20.20 у стойки 137 оператор вела просто хамски по отношению к пожилому человеку (моей маме), инвалиду. Довела ее до гипертонического срыва. Даже ее коллега, которая находилась рядом отметила, что она ведет себя некорректно - мудрует над пожилим пассажиром. После чего маме стало плохо с сердцем и поднялось давление. Приняла носки, белорусского производства, которые... Читать отзыв Вчера при регистрации на рейс 437 в 20.20 у стойки 137 оператор вела просто хамски по отношению к пожилому человеку (моей маме), инвалиду. Довела ее до гипертонического срыва. Даже ее коллега, которая находилась рядом отметила, что она ведет себя некорректно - мудрует над пожилим пассажиром. После чего маме стало плохо с сердцем и поднялось давление. Приняла носки, белорусского производства, которые упакованы в банки (как тушенка) за тушенку и засталвяла выбросить или платить дополнительную плату. Хотя все мы заплатили и нам полагалась 23 кг багажа и 10 кг ручной клади. На банках было написано НОСКИ (это сувенирная продукция". Это издевательство длилось примерно 20 минут. Моя мама Авсеенко Валентина Осиповн, 1939 г.р., заслуженный человек. Что за беспредел у вас твориться. Надеюсь Ваш сотрудник будет наказан и принесет извенения маме за недостойное поведение.
Доброго времени суток! Хочу рассказать вам про эту авиакомпанию. Сталкивалась с ними еще пять лет назад, летела в москву. Тогда самолеты у них были скотчем заклеены изнутри, и крылья дрожали при полете так, будто они сейчас отвалятся.. пожелтевшие от старины. Тогда как раз у них были две аварии. Если помните. С погибшими людьми. На тот момент Полеты этой компании запретила... Читать отзыв Доброго времени суток! Хочу рассказать вам про эту авиакомпанию. Сталкивалась с ними еще пять лет назад, летела в москву. Тогда самолеты у них были скотчем заклеены изнутри, и крылья дрожали при полете так, будто они сейчас отвалятся.. пожелтевшие от старины. Тогда как раз у них были две аварии. Если помните. С погибшими людьми. На тот момент Полеты этой компании запретила Росавиация. И мне кажется, что это было лучшим решением. Но сейчас, смотрю, они снова на ходу. Сейчас столкнулись с ними моя тетя и брат. Хотела зарегистрировать их онлайн. Проблема - места надо выкупать! Бесплатные, по сути, места. Но почему то они платные. Уважаемые директора авиакомпании Ред Вингс! Вы не знаете как еще содрать денег у народа?? Придумываете на ходу. У остальных компаний места можно выбрать бесплатно, а у вас все не по человечески. И еще проблема, вот беда, мой брат при покупке билета допустил одну маленькую ошибку в фамилии. Пропустил одну букву. Все уважающие себя компании допускают наличие до 3 ошибок! А у вас что? Правильно! Снова все через одно место! Народ, чтобы поменять эту букву, надо заплатить в кассе 1000 рублей! Про то что дозвониться до операторов по горячей линии очень сложно - это отдельная тема.. говорить не будем о ней. Стыд и срам вашей компании! Я думала, что вы поменялись после закрытия, стали лучше! Но увы... Уважаемые, не советую Авиакомпанию Ред Вингс! Они худшие! Но конечно же, выбор за вами! Мягких посадок вам!
20 августа примерно в 14:00 оплачивала два билета, без дополнительных услуг , оплата прошла ровно та сумма которая должна была пройти , в билетах указанна также верная информация, сумма за два билета 23500, после чего на следующий день с карты списали ещё дополнительно 698р ( за услуги страхования ) без всякого согласия, никаких документов на страхование в итоге не поступило... Читать отзыв 20 августа примерно в 14:00 оплачивала два билета, без дополнительных услуг , оплата прошла ровно та сумма которая должна была пройти , в билетах указанна также верная информация, сумма за два билета 23500, после чего на следующий день с карты списали ещё дополнительно 698р ( за услуги страхования ) без всякого согласия, никаких документов на страхование в итоге не поступило на почту, кроме как воровство со стороны авиакомпании эту ситуацию никак не могу рассмотреть, рейс в одну строну задержали на 7 часов , в другу на 4 часа , в итоге прогуляла работу , позвонила на горячую линию попросила предоставить справку, мне озвучили Ее стоимость 600р, очень разочарована вашей авиакомпанией , не смотря на то что у вас относительно конкурентные цены, но лучше заплатить больше , чем остаться с такими впечатлениями после перелетов
Отвратительная авиакомпания! Задержка рейса wz-650 из Краснодара в Москву 25.08.17г. на 6 часов! Представительница авиакомпании нагло врет в лицо о том, что все были оповещены по телефону и эл.почте за сутки. Категорически не рекомендую! Скотское отношение к клиентам!
Летели из Хамбантоты, Шри-Ланка, в Домодедово. 22 марта 2023 года. Рейс WZ3078, если не ошибаюсь. Рейс задержали на несколько часов, но я не в курсе, кто в этом виноват. Может и не эта авиакомпания. Я об обслуживающем персонале. Очень странные ребята. Во второй половине полета пассажиры были предоставлены сами себе. Мало того. Вместо того, чтобы следить за порядком, обслуживающий персонал... Читать отзыв Летели из Хамбантоты, Шри-Ланка, в Домодедово. 22 марта 2023 года. Рейс WZ3078, если не ошибаюсь. Рейс задержали на несколько часов, но я не в курсе, кто в этом виноват. Может и не эта авиакомпания. Я об обслуживающем персонале. Очень странные ребята. Во второй половине полета пассажиры были предоставлены сами себе. Мало того. Вместо того, чтобы следить за порядком, обслуживающий персонал собирался кучками и п^$дел (именно это слово) между собой и с пассажирами, причем делал это громко. Перелет был утомительный, почти 9 часов. И вот этот их п^&дёжь просто мешал. Я человек неконфликтный, ничего не сказал, но другие пассажиры подходили, просили соблюдать тишину. А им похер. Обед - херня на постном масле. Но даже эту херню они просто кидали пассажирам. Моей жене испортили футболку маслом, выплеснувшимся из ёмкости непонятно с чем, когда ей кинули этот "обед". Неприятно удивила бабушка лет 70-ти в костюме стюардессы. Это что за ролевые игры? Я уважаю старость, но мне было неприятно видеть над собой ее голые дряблые руки. У компании проблема с персоналом? Отвратительная команда.
Летали на рейсе нижний новгород Стамбул в марте посадка всё во время летела рядом с больным человеком мест свободных было много попросили пересадить с нас попросили 3500 руб дешевое вымогательство обед отрава за такие дорогие билеты позор компании персонал доброжелательный прилетели раньше
Достоинства:
Без задержак хорошие стюарды девушки очень внимательные
Недостатки:
Обед кофе лимонад а особенно гамбургеры отвратительные
Нет возможности зарегистрироваться онлайн на рейс в Шри-Ланку и обратно, сайт не работает. Ни мы сами ни менеджер в турагентстве не может это сделать. В аэропорту при этом сказали "как так, все зарегистрировались, а вы не можете?! Теперь только отдельно сядете, или за отдельную плату можем подобрать вам места вместе". Ничего себе... Мне казалось, что выбор мест при онлайн регистрации... Читать отзыв Нет возможности зарегистрироваться онлайн на рейс в Шри-Ланку и обратно, сайт не работает. Ни мы сами ни менеджер в турагентстве не может это сделать. В аэропорту при этом сказали "как так, все зарегистрировались, а вы не можете?! Теперь только отдельно сядете, или за отдельную плату можем подобрать вам места вместе". Ничего себе... Мне казалось, что выбор мест при онлайн регистрации всегда был бесплатным. Расстроило...
Достоинства:
Даже придумать ничего не могу...
Недостатки:
Полёт 9 часов: один раз кормят бесплатно, второй только за деньги.
Нет возможности зарегистрироваться онлайн и выбрать места, чтобы сидеть вместе. Лететь всё-таки не 3 часа, и разделять семьи с детьми нельзя.
Летели с мамой 29.10.2021 Анталия-Домодедово Вылет должен быть в 9.50,потом его перенесли на 13:30 спустя полчаса перенесли на 15:30 через 10 минут на 16:30 через 18:35(окончательный вылет был 18:50 . 10 часов в аэропорту всё
Задержка рейса 9 часов!!! Летели с семьей 29.10.2021 Анталия-Домодедово Вылет должен быть в 9.50,потом его перенесли на 13:30 спустя полчаса перенесли на 15:30 через 10 минут на 16:30 через 18:35(окончательный вылет был 18:50 . 10 часов в аэропорту всё устали очень. Покормили фаст-фудом 2 раза. Русскоговорящего сотрудника... Читать отзыв Задержка рейса 9 часов!!! Летели с семьей 29.10.2021 Анталия-Домодедово Вылет должен быть в 9.50,потом его перенесли на 13:30 спустя полчаса перенесли на 15:30 через 10 минут на 16:30 через 18:35(окончательный вылет был 18:50 . 10 часов в аэропорту всё устали очень. Покормили фаст-фудом 2 раза. Русскоговорящего сотрудника авиакомпании с объяснениями так и не прислали. Извинился за 9 часовую задержку экипаж, который сам был измучен до предела. Сама компания сделала вид, что так и надо. На борту не кормят. давали воду (перелет 3 часа 15 минут). На будушее по возможности буем избегать авиакомпанию Red wings и тур Оператора Интурист который с ней работает.
Добрый вечер! Подскажите куда могу обратиться с официальным отзывом по рейсу WZ 4692 Хургада -Домодедово. Почему на рейс не было онлайн регистрации ? Я для своей семьи не смогла выбрать места рядом ! А на стойке регистрации с нас просили 17 $ за места рядом ! Прошу уточнить почему не открыли онлайн регистрацию ? И на каком основании сотрудники... Читать отзыв Добрый вечер! Подскажите куда могу обратиться с официальным отзывом по рейсу WZ 4692 Хургада -Домодедово. Почему на рейс не было онлайн регистрации ? Я для своей семьи не смогла выбрать места рядом ! А на стойке регистрации с нас просили 17 $ за места рядом ! Прошу уточнить почему не открыли онлайн регистрацию ? И на каком основании сотрудники аэропорта сотрудничая с вашей авиакомпанией позволяют себе специально размещать отдельно семьи выманивая деньги?
Предпочитаю летать с другой зеленой компанией, но пришлось лететь с ред вингс и в целом все прошло нормально. Столько негативных отзывов было, но полет прошел нормально.
Хочу выразить благодарность, персоналу компании, особенно персоналу при регистрации, а именно Юлии , специалист своего дела, дружелюбная, отзывчивая, готова всегда помочь. Просто спасла наш отдых , за что огромная благодарность от всей нашей семьи .
Летела с ребенком из Стамбула в Москву 24.07.2023. Перед полетом начитались отрицательных отзывов, очень переживали, но улетели без задержки, вовремя, на регистрации не было проблем с багажом, ручная кладь по 10 кг, что очень приятно, в отличии от «Победы». На борту нас встретили приветливые стюардессы) во время полета покормили сендвичем с курочкой, с огурцом и салатом. Давали всем бесплатно,... Читать отзыв Летела с ребенком из Стамбула в Москву 24.07.2023. Перед полетом начитались отрицательных отзывов, очень переживали, но улетели без задержки, вовремя, на регистрации не было проблем с багажом, ручная кладь по 10 кг, что очень приятно, в отличии от «Победы». На борту нас встретили приветливые стюардессы) во время полета покормили сендвичем с курочкой, с огурцом и салатом. Давали всем бесплатно, а также чай с лимоном, кофе и воду. Пилоты 🧑✈️- профессионалы, заранее говорили о турбулентности на подлете к Москве. Отличная авиакомпания, рекомендую!
Задержка рейсов - это отличительная черта Red Wings
В итоге - хотите прилететь в 8 утра в Турцию и... Читать отзыв Задержка рейсов - это отличительная черта Red Wings. Задержка рейса из Домодедово в Турцию 6 ноября 2021 года с 04.30 на 10 часов!!! Вылет состоялся в итоге в 14.30. Компенсация от перевозчика- бутылка воды и талончик на 400 рублей питание (напоминаю что просто пицца в аэропорту стоит от 850 рублей!).
В итоге - хотите прилететь в 8 утра в Турцию и не потерять день??? - прилетаете в 18.00. На ужин.
Но самое главное - мерзкое и наплевательское отношение представителей компании
Испорченный отпуск
отвратительное отношение
Самолет взлетел в 22 часа, посадка заканчивалась в 21:40.
Я подошла к стойке регистрации в 20:59 час, передо мной выключили табло и сказали что все не пустят. Потом начали меня расспрашивать с кем лечу, есть ли у меня багаж и т.д., я ответила на все вопросы и поставила багаж на... Читать отзыв Должна была улететь из Краснодара в Санкт-Петербург(WZ 648 ) 05 сентября 2021.
Самолет взлетел в 22 часа, посадка заканчивалась в 21:40.
Я подошла к стойке регистрации в 20:59 час, передо мной выключили табло и сказали что все не пустят. Потом начали меня расспрашивать с кем лечу, есть ли у меня багаж и т.д., я ответила на все вопросы и поставила багаж на ленту, на что получила ответ не ставьте, я позвоню представителю компании.
Представителю она позвонила в 21:02, и ей сказали что все, две минуты прошло как закончилась регистрация и не пускать.
Я попросила пригласить представителя компании, но его не дождаться, и меня отправили в кассу, в кассе мне сказали , что не чем помочь не могут, что вылет ближайший только почти через сутки и покупайте билеты.
На мое возмещение,что до отлета самолета еще час и что меня только 10 минут посылают от одного окна в другое, мне ответили подойти к стойке информации.
Я подошла, но там получила тот же ответ, что помочь не могут, чтобы я обратилась к представителю компании. На что ответила, что я уже 20 минут зову представителя компании, но он не подходит.
В итоге , я с ребенком провела больше час в ожидании представителя, но представитель появился после 22 часов(когда взлетел самолет).
Представителя, зовут , Ромазанова Мария, она вышла не спеша, сказала, что это не ее проблемы, что ей позвонили в 21:02 и она имела права нас не пускать.
На мой вопрос, почему она к нам не подошла, когда мы ее звали, не чего не ответила, бейджик сфотографировать не дала, была груба, развернулась со словами, что это нее проблемы и ушла.
В итоге, я с ребенком ехала 4 часа до аэропорта,пришла за 1 минуту до окончания регистрации( но прошу заметить, что самолет в итоге взлетел только через час), на стойке регистрации мне только несколько минут задали вопросы, только потом опомнились и решили позвонить. Представитель компании , Ромазанова Мария, к нам вышла только после того как взлетел самолет(зачем она там находиться, если не решает вопросы пассажиров).
Итог: такого отношения я еще не встречала, времени до взлета , даже до посадки предостаточно, никто не может ничего сказать и помочь, посылают с одного окна в другое. Потерянные деньги, время, а главное слезы ребенка.
Раз компания набирает таких сотрудников, как эта даже человеком назвать не могу ее, Ромазанова Мария, то это их политика отношения к клиентам.
Никогда не получу больше этой компанией и все близким и знакомым, не буду ее рекомендовать.
На фоне с Ped Wings, даже Победа кажется идеальной.
Только не Ред Вингс
Компания напоминает Обещалкина из мультфильма. Я часто летаю из Екатеринбурга в Нижний Новгород и Санкт-Петербург. Задержки рейсов постоянные. Особенно по маршруту Екатеринбург - Нижний. И проблема лишь в том, что по этому маршруту в удобное мне время нет других прямых рейсов, иначе Ред Вингсами не полетел бы точно. Прежде чем покупать дешёвые билеты на самолёт от Ред Вингс... Читать отзыв Даже Победа лучше.
Компания напоминает Обещалкина из мультфильма. Я часто летаю из Екатеринбурга в Нижний Новгород и Санкт-Петербург. Задержки рейсов постоянные. Особенно по маршруту Екатеринбург - Нижний. И проблема лишь в том, что по этому маршруту в удобное мне время нет других прямых рейсов, иначе Ред Вингсами не полетел бы точно. Прежде чем покупать дешёвые билеты на самолёт от Ред Вингс десять раз подумайте во что может Вам обойтись эта "дешевизна" из-за задержек на 1.5-2 часа, особенно если у вас стыковка. И Реды большие хитрецы, задержки больше 2 часов не объявляют, чтобы пассажирам даже воду бесплатно не давать. Лично я если есть возможность НИКОГДА не беру их рейсы. К сожалению это далеко не всегда возможно. Но если вы не торопитесь с датой вылета или вам не важно время вылета, или вы просто решили подарить немного денег неизвестном дяде, то вам сюда.
На людей наплевать
- Симферополь 31.07.2021. Запись о задержке рейса на 45 минут появилась, когда уже все стояли у выхода на посадку. По факту задержка составила 1,5 часа. Но возмутило это: на борту не была предложена не то, что еда, а даже напитков никаких не было. Только после возмущения народа стали давать воду и не всем, а только тем,... Читать отзыв Летели рейсом WZ307 Москва
- Симферополь 31.07.2021. Запись о задержке рейса на 45 минут появилась, когда уже все стояли у выхода на посадку. По факту задержка составила 1,5 часа. Но возмутило это: на борту не была предложена не то, что еда, а даже напитков никаких не было. Только после возмущения народа стали давать воду и не всем, а только тем, кто её настойчиво просил. Им даже воды и соков жалко было. При том, что билеты были недешевые. Жлобы!
Безобразное отношение к людям
Компания не предупредила о переносе рейса
Не оказывают заявленную услугу
Испортили чемодан.
Полет на самолётах Red wings
У RED WINGS ОТСУТСТВУЕТ СОВЕСТЬ
Все было нормально.
Но не тут то было.
При вылете из Симферополя столкнулся с компанией Red wings.
Купил билет за 10 дней,докупил багаж сверху,раза в 2 больше,чем тот вес который вез.
В аэропорту мне сказали что я не могу взять гитару... Читать отзыв Летал в Симферополь Аэрофлотом,все было нормально,взял с собой гитару и ее при весе 3 кг пропустили с собой в багаж как единственную ручную кладь.
Все было нормально.
Но не тут то было.
При вылете из Симферополя столкнулся с компанией Red wings.
Купил билет за 10 дней,докупил багаж сверху,раза в 2 больше,чем тот вес который вез.
В аэропорту мне сказали что я не могу взять гитару с собой как ручную кладь,хотя она была предусмотрена как единственная сумка ручной клади которую я мог бы взять с собой.
При ее весе в 3 кг и докупленных 10 кг ручной клади мне сказали что какой бы багаж я не докупал я не могу взять с собой гитару в ручную кладь,так как габариты ручной клади у них только одного размера.30 на 20 на 20 кажется,если правильно запомнил.
И единственный вариант повезти гитару с собой это...докупить второе пассажирское место или заплатить 3500 за превышение габаритов,хотя у Аэрофлота например вы доплатите за превышение габаритов при любом раскладе не больше 1800р за место.
Они мне говорят сдайте ее в багаж))
Я говорю,где вы видели чтобы хрупкий муз инструмент сдавали в мясорубку багажа где ему придёт кранты?
Мне девушка на ясном глазу заявляет мол все нормально,постоянно люди сдают.
Я даже сумку уберечь от повреждений не смог с этой авиакомпанией(об этом дальше) а тут гитара должна выжить.
Дальше - в билете было написано что в плату входит питание на борту.
Обычно как минимум бутерброд с чаем а в случае с крымскими рейсами это часто полноценное второе обычно.
Но не в этот раз.
По салону пронесли графины с водой.
И платно предлагали фастфудную дрянь типа бургеров картошки фри и шоколадок.
Я подошёл к проводнику когда они закончили и тихо спросил мол в билете было указано,что питание входит в стоимость.
Мне ответили что питание это вода.
Даже не чай.Просто вода это питание на борту.
После этих двух вещей я конечно маленько затосковал по нормальному сервису,но решил хрен с вами.
Однако отзыв я решил твердо написать
когда получив сумку я увидел что собачку у нее оторвали.
3 года она была целая и небрежное отношение обходило ее стороной,но РЕД ВИНГС не обошел.
И тут уж как то сам Бог велел после такой вишенки на торте сообщить отзыв о работе данной замечательной компании.
Это ниже ватерлинии.Совесть отсутствует
У RED WINGS ОТСУТСТВУЕТ СОВЕСТЬ
Все было нормально.
Но не тут то было.
При вылете из Симферополя столкнулся с компанией Red wings.
Купил билет за 10 дней,докупил багаж сверху,раза в 2 больше,чем тот вес который вез.
В аэропорту мне сказали что я не могу взять гитару с... Читать отзыв Летал в Аэрофлотом,все было нормально,взял с собой гитару и ее при весе 3 кг пропустили с собой в багаж как единственную ручную кладь.
Все было нормально.
Но не тут то было.
При вылете из Симферополя столкнулся с компанией Red wings.
Купил билет за 10 дней,докупил багаж сверху,раза в 2 больше,чем тот вес который вез.
В аэропорту мне сказали что я не могу взять гитару с собой как ручную кладь,хотя она была предусмотрена как единственная сумка ручной клади которую я мог бы взять с собой.
При ее весе в 3 кг и докупленных 10 кг ручной клади мне сказали что какой бы багаж я не докупал я не могу взять с собой гитару в ручную кладь,так как габариты ручной клади у них только одного размера.30 на 20 на 20 кажется,если правильно запомнил.
И единственный вариант повезти гитару с собой это...докупить второе пассажирское место или заплатить 3500 за превышение габаритов,хотя у Аэрофлота например вы доплатите за превышение габаритов при любом раскладе не больше 1800р за место.
Они мне говорят сдайте ее в багаж))
Я говорю,где вы видели чтобы хрупкий муз инструмент сдавали в мясорубку багажа где ему придёт кранты?
Мне девушка на ясном глазу заявляет мол все нормально,постоянно люди сдают.
Я даже сумку уберечь от повреждений не смог с этой авиакомпанией(об этом дальше) а тут гитара должна выжить.
Дальше - в билете было написано что в плату входит питание на борту.
Обычно как минимум бутерброд с чаем а в случае с крымскими рейсами это часто полноценное второе обычно.
Но не в этот раз.
По салону пронесли графины с водой.
И платно предлагали фастфудную дрянь типа бургеров картошки фри и шоколадок.
Я подошёл к проводнику когда они закончили и тихо спросил мол в билете было указано,что питание входит в стоимость.
Мне ответили что питание это вода.
Даже не чай.Просто вода это питание на борту.
После этих двух вещей я конечно маленько затосковал по нормальному сервису,но решил хрен с вами.
Однако отзыв я решил твердо написать
когда получив сумку я увидел что собачку у нее оторвали.
3 года она была целая и небрежное отношение обходило ее стороной,но РЕД ВИНГС не обошел.
И тут уж как то сам Бог велел после такой вишенки на торте сообщить отзыв о работе данной замечательной компании.
Это ниже ватерлинии.Совесть отсутствует
Мошенники -банкроты!
В связи с отменой рейса, обратились сначала в Озон, а потом были перенаправлены в Рэд Вингс. Запросили возврат в связи с отменой... Читать отзыв В сентябре этого года с супругой должны были лететь в Черногорию. Купили через Ozon.travel билеты авиакомпании Рэд Вингс. Покупали билеты заранее, еще в феврале, пока были доступные цены. Но рейс туда и обратно был отменён по причине Covid...
В связи с отменой рейса, обратились сначала в Озон, а потом были перенаправлены в Рэд Вингс. Запросили возврат в связи с отменой рейса. Однако были посланы...
Рэд Вингс никому не осуществляют возврат денег, кроме пенсионеров и инвалидов. Перед остальными прикрываются постановлением Правительства РФ 991, по которому не собираются возвращать деньги в течение 3х лет, которые им дали на то, чтобы предоставить ваучеры на сумму долга. Ваучеры они конечно же обещают, но никому не дают. Сроки озвучивают от 30 дней (и до 3х лет). Просто пользуются нашими деньгами. Каждый день кормили завтраками, что наша заявка в особом приоритете... Общаются при этом в личной переписке так, как будто мы им должны деньги, а не они нам. Знаю лично уже с десяток людей, которым нечего не предоставили хотя прошло уже больше 150 дней с момента обращения. Эти аферисты просто злоупотребляют доверием, оказанным Правительством и просто прокручивают наши денежки в течение 3 лет. А потом дай Бог, чтобы они не объявили себя банкротами. Куда к ним не обращались. Везде пишут что нам все ответили и предоставили, а потом банят. Хотя не предоставили вообще ничего. Даже уведомление об отмене обратного рейса не удосужились прислать. Сказали что только могут дать справку за деньги... Очевидно, что компания не нацелена на то чтобы сберечь постоянных клиентов. Значит точно закроются... Никому не советую иметь дело с этими мошенниками. В случае чего, ни денег ни ваучеры Вы не получите. А в суд идти особого смысла нет, т к они там будут говорить что "у них высокая загруженность, но они активно занимаются вопросом каждого клиента и обязательно дадут ваучеры (закаоном дата выдачи ваучеров не оговаривается(т е на это у них есть 3 года).
Маркетинговые уловки при оформлении билета
Жлобы и этим все сказано
Пусть же не возращенные деньги около 17 000 рублей станут вам комом в глотке. Не стыдно Вам пенсионеров обижать. Чтоб... Читать отзыв Какие крахоборы работают в этой авиакомпании! Мало того, что деньги за вовремя сданные билеты не стали возвращать, так и ваучер за билет зажали. Написал им с мая месяца несколько писем с просьбой разобраться, но до сих пор ни ответа, ни привета.
Пусть же не возращенные деньги около 17 000 рублей станут вам комом в глотке. Не стыдно Вам пенсионеров обижать. Чтоб вы быстрее обанкротились.
Украли деньги!! Не летайте.
Не летайте авиакомпанией RED WINGS
Отвратительное отношение при регистрации на рейс 437 в Домодедово, стойка 137
Разочарована
И еще проблема, вот беда, мой брат при покупке билета допустил одну маленькую ошибку в фамилии. Пропустил одну букву. Все уважающие себя компании допускают наличие до 3 ошибок! А у вас что? Правильно! Снова все через одно место! Народ, чтобы поменять эту букву, надо заплатить в кассе 1000 рублей! Про то что дозвониться до операторов по горячей линии очень сложно - это отдельная тема.. говорить не будем о ней.
Стыд и срам вашей компании! Я думала, что вы поменялись после закрытия, стали лучше! Но увы...
Уважаемые, не советую Авиакомпанию Ред Вингс! Они худшие!
Но конечно же, выбор за вами! Мягких посадок вам!
Лучше заплатить больше, чем быть вымотанным и обворованным
Red Wings
Представительница авиакомпании нагло врет в лицо о том, что все были оповещены по телефону и эл.почте за сутки. Категорически не рекомендую! Скотское отношение к клиентам!
Странная компания обслуживала нас на борту.
Качество авиа компании ренг вингс
Res wings. Нет онлайн регистрации на рейс в Шри Ланку
Задержка рейса
Задержка рейса 9 часов
Летели с семьей 29.10.2021 Анталия-Домодедово Вылет должен быть в 9.50,потом его перенесли на 13:30 спустя полчаса перенесли на 15:30 через 10 минут на 16:30 через 18:35(окончательный вылет был 18:50 .
10 часов в аэропорту всё устали очень. Покормили фаст-фудом 2 раза. Русскоговорящего сотрудника... Читать отзыв Задержка рейса 9 часов!!!
Летели с семьей 29.10.2021 Анталия-Домодедово Вылет должен быть в 9.50,потом его перенесли на 13:30 спустя полчаса перенесли на 15:30 через 10 минут на 16:30 через 18:35(окончательный вылет был 18:50 .
10 часов в аэропорту всё устали очень. Покормили фаст-фудом 2 раза. Русскоговорящего сотрудника авиакомпании с объяснениями так и не прислали. Извинился за 9 часовую задержку экипаж, который сам был измучен до предела. Сама компания сделала вид, что так и надо. На борту не кормят. давали воду (перелет 3 часа 15 минут).
На будушее по возможности буем избегать авиакомпанию Red wings и тур Оператора Интурист который с ней работает.
Нет онлайн регистрации на международные рейсы
Полет нормальный
Наш отдых спасен Юлией
Прекрасная авиакомпания!