Rendez-vous (Обувь Рандеву)
Опубликовано 17 января, 2014 год
1.9 448 отзывов / 177 145 просмотров
Сеть магазинов обуви Rendez-vous отличается большим ассортиментом товара, приятными ценами и многочисленными скидками и акциями. Для постоянных клиентов действует дисконтная система скидок. Также все, кто покупает товар в магазине имеют право пользоваться бесплатным ремонтным сервисом в случае повреждения товара. В магазине представлен широкий ассортимент таких известных брендов как: Marc Jacobs, Kenzo, Givenchy, Nando Muzi, Fabiani и многие другие. На сегодняшний день уже успешно функционирует 13 магазинов Rendez-vous.
Сервис уже не тот 🙁
Благодарим вас за обратную связь. Понимаем ваше разочарование относительно возврата обуви. Хотелось пояснить, что согласно законодательству, возврат обуви надлежащего качества возможен только в случае, если товар не имеет следов носки. Мы всегда рекомендуем максимально оценить комфорт в обуви во время примерки либо в домашних условиях, чтобы избежать подобных ситуаций.
Приносим извинения за возникшие неудобства!
С уважением, Rendez-vous
Вышли из магазина с полными пакетами, но довольные
Цена, на... Читать отзыв Давно хотела мужу купить новый кошелек, но ничего не нравилось. То слишком громоздкий, то наоборот маленький и неудобный. В итоге зашли в Рандеву с сыном за школьной обувью, а я случайно нашла классныое портмоне— именно такое и искала. Оказался Томми Хилфигер, ну как бы не хухры-мухры, качество видно сразу. Сшит аккуратно, швы ровные, нитки не торчат, запаха клея нет.
Цена, на мой взгляд, нормальная для такой вещи. Я много портмоне пересмотрела в разных магазинах, и дешёвые, и дорогие, но далеко не всегда цена совпадает с качеством. Здесь совпало. Муж доволен подарком, старый кошель уже совсем «доживал», но носил его просто потому что не было замены. Теперь с новым не расстаётся. Пока неделя носки — нареканий нет, посмотрим, как дальше будет.
Заодно сыну взяли обувь в школу и кроссы для физры. Вышли из магазина с полными пакетами, но довольные. Всё-таки когда вещь качественная — это сразу чувствуется.
Нам приятно, что вы нашли время оставить отзыв. Пусть покупка радует вас каждый день!
С уважением, ваш Rendez-Vous.
Подделки, фейки обуви
Искренне жаль, что позволили вам усомниться в оригинальности нашего товара. Мы закупаем товар исключительно на фабриках брендов или у их лицензированных дистрибьюторов. Сертификаты соответствия на товары всегда можно найти на нашем официальном сайте в разделе Сертификаты www.rendez-vous.ru/certificates.
Мы не заинтересованы в продаже подделок, потому что дорожим своей репутацией.
С уважением, Rendez-Vous
Хороший магазин
Хватит надолго, тем более, что я не ношу кепки каждый день, хотя... с джинсами и базовой футболкой будет клёво.
Хороший магазин, выбор, отличные консультанты. Подружка тоже купила себе обувь, ушли довольные и без денег, правда)))
Спасибо за отзыв. Мы рады, что вы остались довольны покупкой!
С уважением, ваш Rendez-Vous
Довольна и покупкой, и обслуживанием
Из последних удачных покупок - мужская футболка GUESS. Кстати, в Рандеву не только обувь, бренды одежды там тоже есть разные. И цены, как по мне, вполне вменяемые, особенно если сравнивать с тем же массмаркетом.
Почему выбрала именно эту футболку: она простая, но со вкусом. Классический фасон, аккуратные трикотажные манжеты, которые придают образу немного строгости. Муж у меня работает в офисе, поэтому важно, чтобы вещь подходила и под рабочий стиль, и под повседневный. Эта идеально в тему. Смотрится отлично и с брюками, и с джинсами на выходных.
По качеству нареканий нет. Хлопок плотный, натуральный, приятный на ощупь. Стирала уже пару раз в машинке не вытянулась, не полиняла, форму держит. Однозначно стоит своих денег.
Ну и пару слов про сам магазин: персонал в Рандеву всегда помогает, подсказывает, размер уточняет. Приятно, когда работают не просто продавцы, а реально люди, которые в теме. Возвраты и обмен тоже всё без танцев с бубнами. Это прям плюс.
В общем, довольна и покупкой, и обслуживанием. Думаю, ещё что-нибудь из одежды там возьму себе или снова мужу.
Спасибо, что поделились впечатлением. Надеемся, подарок будет радовать своего владельца долгое время!
С уважением, ваш Rendez-Vous
Не смогла устоять от покупки - лоферы Tamaris
Спасибо, что поделились впечатлением. Надеемся, покупка будет радовать своего владельца долгое время!
С уважением, ваш Rendez-Vous
Брак при получении
Для того, чтобы мы смогли детально разобраться с вашей ситуацией, пожалуйста, пришлите нам номер вашей карты Privilege, в ответе на данное сообщение или на почту [email protected]. Уточним детали ситуации и вернемся к вам с ответом.
С уважением, Rendez-Vous
Заблокировали карту лояльности.
Для того, чтобы мы смогли детально разобраться с вашей ситуацией, пожалуйста, пришлите нам номер вашей карты Privilege или номер телефона, на который была оформлена карта на почту [email protected]. Уточним ситуацию и вернемся к вам с ответом.
С уважением, Rendez-Vous
Хорошее качество
Вообще, Рандеву специализируется на продаже обуви и аксессуаров. С недавних пор у них появилась одежда в... Читать отзыв Рандеву это тот магазин, откуда без покупок выйти нельзя. Что-то, да нужно! Так вот в этот раз я ушла с вот таким классным и стильным ремешком. Он конечно напоминает один бренд, но смотрится круто и ничуть не хуже. Хорошее качество, ровные швы и цена порадовала.
Вообще, Рандеву специализируется на продаже обуви и аксессуаров. С недавних пор у них появилась одежда в продаже, причём есть верхняя одежда, майки, футболки, белье, сумки, ремни, кошельки....я наверное все и не перечислю, можете сходить сами и все посмотреть. Тем более, что это сеть, а значит скорее всего есть магазин рядом с домом в торговом центре, как вариант.
Ну, а если лень идти, то можно зайти в онлайн магазин и там все глянуть, тем более, что у них есть и доставка с примеркой, т.е. можно все выбрать, заказать, померить и если что-то понравится забрать и оплатить, короче этот как в маркетплейсе, даже удобнее, там бывает возврат платный, а тут никаких нюансов.
Нам приятно, что вы нашли время оставить отзыв. Пусть покупка радует вас каждый день!
С уважением, ваш Rendez-Vous
Купила сумочку. Довольна
А тут на днях захожу в Рандеву и просто хожу, смотрю. Подошла девушка консультант и предложила помощь. Я обычно отказываюсь, а тут говорю, нужна сумочка, вот такая, небольшая, желательно кожа.... Читать отзыв Сегодня купила вот такую малышку и она мне так нравится. Я если честно давно искала такую сумочку, но это оказалось сложно. То, что находила по качеству было, ну так себе.
А тут на днях захожу в Рандеву и просто хожу, смотрю. Подошла девушка консультант и предложила помощь. Я обычно отказываюсь, а тут говорю, нужна сумочка, вот такая, небольшая, желательно кожа. Консультнат моментально понимает о чем я и показывает её. Тут в целом случилась химия и любовь с первого взгляда, именно такую я и искала. Комфортная, качественная, швы ровные, замок хороший. Есть возможность регулировать длину, да и цена устроила. А на кассе ещё и программа лояльности сработала, поэтому сумочка вышла с хорошей скидочкой.
Вот это я понимаю, клиентоориертированность. Сразу услышали, тут же показали, класс! Мне последнее время наверное не везло, потому что консультанты в других магазинах просто зануды, пытались впарить то, что было мне не нужно. А в Рандеву все на уровне, цивильно.
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам приятно, что вы остались довольны покупкой и сервисом в нашем магазине. Носите с удовольствием!
С уважением, ваш Rendez-Vous
Купила хорошие сандалии для дочки
Сандалии бренда bio green из натурального нубука. Цвет нежно-розовый, очень приятный. Ремешки мягкие и тонкие, на липучках. Очень удобно - дочь сама надела их, и побежала). Не нужно мучиться со... Читать отзыв Я, как и любая мама, люблю одевать своего ребёнка стильно и качественно. И сегодня хочу рассказать о любимых сандаликах моей дочки. Купила их перед началом весеннего сезона в магазине Рандеву.
Сандалии бренда bio green из натурального нубука. Цвет нежно-розовый, очень приятный. Ремешки мягкие и тонкие, на липучках. Очень удобно - дочь сама надела их, и побежала). Не нужно мучиться со шнурками и сложными застёжками.
На ножке они сидят надёжно. Нигде не давят и не натирают. Дочь сейчас в них ходит весь день в садике. Говорит, что удобно. Ножки не устают. Да и внешне они ей нравятся. Говорит, что у неё сандалики как у принцессы). Смотрятся они действительно очень аккуратно и нежно. Прошиты, кстати, тоже хорошо. Идеально ровно, нитки не торчат. Стелька мягкая, подошва без дефектов. В общем и за качество, и за удобство и за стиль сандалиям из Рандеву я ставлю 5 баллов.
Сам магазин тоже рекомендую. Ассортимент там отличный. При желании можно подобрать обувь для всей семьи
Уже прикупаю обновки на лето) решила начать с Рандеву
Весенний гардероб я обновила уже давно. И недавно решила потихоньку прикупать себе летние обновки. Время пролетит незаметно, и к началу сезона хочется уже быть с обновлённым гардеробом.
Первая моя покупка - кожаные сандалии Caprice. Они великолепные! Я их как только увидела,сразу решила, что у меня такие должны быть! Купила их в Рандеву. Магазин этот уже проверен временем. Ни... Читать отзыв Всем привет!
Весенний гардероб я обновила уже давно. И недавно решила потихоньку прикупать себе летние обновки. Время пролетит незаметно, и к началу сезона хочется уже быть с обновлённым гардеробом.
Первая моя покупка - кожаные сандалии Caprice. Они великолепные! Я их как только увидела,сразу решила, что у меня такие должны быть! Купила их в Рандеву. Магазин этот уже проверен временем. Ни раз покупала там обувь (причём не только себе, но и мужу).
Сандалии очень хорошего качества. Выполнены в нежно-розовом цвете. Швы ровные, на подошве никаких дефектов нет. На мой 40-ой размер подошли идеально. Не давят, не натирают ногу. Я пробовала ходить в них дома - очень удобно!
Сандалии, кстати, купила со скидкой 10% , и ещё списала накопившиеся бонусы. Получилось очень выгодно). Вообще программа лояльности в Рандеву не плохая. Магазин хоть и нельзя назвать бюджетным, но покупателям во многом идут навстречу.
Конечно же, от меня рекомендация будет. Сейчас редко где можно найти реально качественную обувь. Рандеву в этом плане меня ни разу не подводил.
Рандеву порадовал как всегда
Вообще я видела подобные, но вот качество оставляло желать лучшего. Здесь же хорошее качество и исполнение. Такой дорогой и благородный цвет. Отлично подойдёт под любой стиль. А ещё сумочка вместительная... Читать отзыв
Вообще я видела подобные, но вот качество оставляло желать лучшего. Здесь же хорошее качество и исполнение. Такой дорогой и благородный цвет. Отлично подойдёт под любой стиль. А ещё сумочка вместительная и при этом аккуратная, как я и хотела. Швы все ровные, ничего не торчит и ручки крепкие, выдерживают мои нагрузки, потому что порой и нетбук ношу, и ежедневник, ну и так по мелочи. Длина ручки оптимальная. На плече конечно не натянуть, но это и не та модель, чтобы так носить. А на руке - идеально. У сумочки нет центрального замка, но есть потайной карман, куда я кладу документы и деньги. А так, у меня сумки редко застегнуты, поэтому центральный замок для меня не решающий момент. Цена на сумку супер, бренд Tendance, мне он понравился. Ношу каждый день, не разочаровалась.
Вообще Рандеву порадовал как всегда, у них много интересных и стильных вещей по доступным ценам, есть всегда из чего выбрать и консультанты вежливые и никогда не грубят своим покупателям, поэтому хожу с удовольствием)
Нашла то, что нужно
Ещё хочется отметить качество. Кросовки я купила сезон назад. С того момента они даже в ремонте ни разу не были. Мне кажется, эта обувь вообще неубиваемая. Состояние отличное, при том что хожу я в них много и долго.
На мой взгляд, этого достаточно для того, чтобы судить о качестве. Возможно, куплю себе в Рандеву ещё что-нибудь на весну или лето. Магазин в целом не плохой, замечаний у меня нет. Поэтому моя оценка очевидна
Некачественная обувь.
Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своим мнением. Мы искренне сожалеем, что ваш опыт в нашем магазине оказался неудовлетворительным.
Для детального решения вопроса, пожалуйста, пришлите нам в ответе на данное сообщение номер карты Privilege, по которой вы ранее совершали покупки в нашей сети.
Мы разберем ваш случай и предоставим ответ.
С уважением, Rendez-Vous.
Качественный ассортимент, я очень довольна)
Ближайший магазин находится не далеко от моей работы, поэтому вечером я заехала.
Сразу обратила внимание на просторный торговый... Читать отзыв Магазин Рандеву мне рекомендовали знакомые. Дело в том, что я давно хотела себе хороший ремень, но никак не могла найти такой, который бы мне нравился. Вот и посоветовали мне посмотреть ремни в Рандеву. Сказали, что там хороший выбор аксессуаров. И, кстати, не обманули)
Ближайший магазин находится не далеко от моей работы, поэтому вечером я заехала.
Сразу обратила внимание на просторный торговый зал и хороший ассортимент. Можно не спеша ходить, выбирать обновки для своего гардероба.
Продавцы вежливые и ненавязчивые. Уточнили мои пожелания, предложили на выбор несколько ремней, рассказали плюсы и минусы каждого. За такой сервис сразу ставлю 5+!
Я в итоге выбрала ремень Guess из искуственной кожи. Он надёжный, качественный. Выглядит презентабельно. Швы ровные и аккуратные, а главное - по стилю он подходит под многие мои образы. Я уже и на работу его надевала несколько раз, и на пару торжественных вечеров в ресторане. Очень довольна! С таким аксессуаром и в пир, и в мир, как говорится. Всё как я хотела. Стиль, комфорт и качество на высоте.
Магазину заслуженно ставлю высокую оценку.
Спасибо за высокую оценку нашей работы. Нам очень приятно, что вы остались довольны! У нас представлено еще много товаров, которые смогут вас порадовать. Не отказывайте себе в удовольствии :)
С уважением, ваш Rendez-Vous.
Некачественная обувь
К качеству данной обуви появились вопросы, обратилась в магазин с заявлением о дефекте и браке в данной модели обуви. Так как эксплуатировать ее было далее невозможно и опасно для здоровья.
Возврат мне в тульском магазине сразу не оформили, попросили написать заявление, при этом забрали сами угги, якобы для согласования с Московским офисом вопроса о возврате.
О процедуре возврата денег за некачественный товар с явным браком обьяснили, что до 06.01.2025г мне сообщат об этом точнее по телефону. Так как сейчас новогодние праздники.
То есть из тульского магазина я вышла и без денег, которые мною были уплачены за данный товар и без самого товара.
30.12.2024г я также вынуждена была обратиться к врачу - хирургу с раной, полученной при ношении данной модели обуви.
Это были не мазоли, а травма пяточного сухожилия!
В течении 4х дней я ходила на перевязки в больницу. Потратила деньги на лекарства.
Делайте выводы.
Первый раз новая обувь нанесла ущерб моему здоровью за один раз носки, а не просто не относилась в гарантийный срок.
05.01.2025г мне позвонили из компании Рандеву с московского номера и сбросили звонок, пришлось дозваниваться потом самой.
Мне сообщили, что якобы была проведена экспертиза данной модели обуви и никаких дефектов или брака сотрудниками отдела качества в Москве не обнаружено))
Обувь предложили забрать назад в тульском магазине "Рандеву", так как я ее ОДИН РАЗ УЖЕ ПОНОСИЛА.
Делайте выводы о данной компании)
Клиентоориентированность и сервис - отвратительный.
В каком виде эти угги отдадут мне назад неизвестно.
Были ли они вообще куда-то отправлены сотрудниками для согласования возврата - вопрос))
Не рекомендую данный магазин для приобретения обуви тулякам.
Сомнительное качество, ущерб здоровью, потраченное время, деньги и нервы - итог приобретения первой и последней пары обуви в данном магазине "Рандеву" в ТЦ Парадиз в Туле.
Далее - досудебная претензия и обращение в Роспотребнадзор.
Читайте отзывы при покупке обуви в новых сомнительных магазинах. Посмотрев другие отзывы о данной комрании в интернете, убедилась, что очень много бракованной обуви продают и ВЕРНУТЬ ОБУВЬ ПО БРАКУ в данный магазин можно только через суд и жалобы в Роспотребнадзор.
Удаляют отзывы в интернет-магазине
Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своим мнением. Мы искренне сожалеем, что ваш опыт в нашем магазине оказался неудовлетворительным.
Для детального решения вопроса, пожалуйста, пришлите нам в ответе на данное сообщение номер карты Privilege, по которой вы ранее совершали покупки в нашей сети.
Мы разберем ваш случай и предоставим ответ.
С уважением, Rendez-Vous.
Качество товара
4.11.24 приобрела зимние ботинки. Использование было буквально до садика и из садика забрать ребёнка, да в магазин, так как на работу мне надо ходить в официальной одежде.
10.11.24 с утра мою ботинки и вижу, что просто две пятки полностью просевшие, гормошка. Отправила подруге которая работает с обувью 10 лет, и она конечно же подтвердила что... Читать отзыв Добрый день. Поделюсь своей покупкой в Рандеву.
4.11.24 приобрела зимние ботинки. Использование было буквально до садика и из садика забрать ребёнка, да в магазин, так как на работу мне надо ходить в официальной одежде.
10.11.24 с утра мою ботинки и вижу, что просто две пятки полностью просевшие, гормошка. Отправила подруге которая работает с обувью 10 лет, и она конечно же подтвердила что это производственный брак. Сдала я их.
И сегодня мне позвонили и сказали что их экспертиза ( зависимая) подтвердила что это механическое повреждение. На вопрос каким образом, они говорят ну чем то тяжёлым на них надовили. Из тяжёлого это мой вес 80 кг при росте 170 см ??? Или на обувь уже идёт весовое ограничение.
Что могу сказать, благо у меня родственники юристы, и мне не надо будет юридических затрат. Но от того, что я с маленьким ребёнком буду бегать по независимой экспертизе, Роспотребнадзору и т.д. - моральный ущерб будет максимальным..
По самому магазину могу сказать, что обслуживание хорошее, но проблема с размерами. Качество не знаю, так как это первая покупка в этой организации, и она совсем неудачная.
Возможно, кому-то будет полезен мой отзыв.
Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Мы искренне сожалеем, что у вас возникли такие неприятные проблемы с обувью. Пожалуйста, пришлите нам нам номер карты Privilege, по которой была приобретена обувь, качество которой побудило вас оставить отзыв. Уточним детали ситуации и постараемся помочь!
Спасибо заранее за ответ!
С уважением, Rendez-Vous.
Хорошие цены, выбор, качество
Один из любимых брендов и магазинов у меня это rendez-vous. Не первый раз беру у них обувь и всегда довольна качеством. В этих магазинах... Читать отзыв Давно пользуюсь доставками и все что мне нужно я покупаю онлайн. Это очень удобно и существенно экономит время. И потом, не все магазины и бренды которые я люблю есть рядом с домом, поэтому доставка ван лав.
Один из любимых брендов и магазинов у меня это rendez-vous. Не первый раз беру у них обувь и всегда довольна качеством. В этих магазинах следят за модой и тенденциями, короче зайдя сюда сложно уйти без покупок. Нравятся доступные цены, хорошее качество и функционал. Обувь из рандеву всегда хорошо и долго носится. Как в офлайн магазинах, так и в онлайн ассортимент классный. Недавно искала сапожки и была приятно удивлена, появлением одежды в ассортименте. В итоге мой заказ сапогами не ограничился, собрала целый лук!
Все заказала онлайн, были опасения промахнуться с размером, потому что если с обувью все понятно, то вот с вещами... Отталкивалась от размерной сетки указанной в магазине, все совпало! Курьер вовремя доставил заказ, есть функция примерки и после можно уже или забрать, ну или отказаться от всего или ряда позиций. Я забрала все) очень крутой лук получился и по цене все очень неплохо.
Рекомендую этот магазин, потому что тут хорошие цены, выбор, качество. Неплохая бонусная программа и программа лояльности, которая позволяет неплохо экономить и получать дополнительные скидки.