РентРайд (rentride.ru) сервис проката автомобилей отзывы с оценкой Ужасно

› ›

3.5 5

15 отзывов / 3681 просмотр

Результаты отзывов

Написать
отзыв

Ответственности ноль, полный обман

Sergey_elnikov 22 августа, 2023 год

Ужасный сервис. Компания не отвечает вообще ни за что Арендованная машина сломалась по вине арендодателя - слишком старые запчасти, которые нужно было менять. Мы позвонили в компанию, чтобы нам объяснили, что делать в такой ситуации. На что нам сказали: «Разбирайтесь сами с собственником. У нас нет ничего в договоре на этот случай» В конечном счёте, арендодатель списал 5000₽ с... Читать отзыв Ужасный сервис. Компания не отвечает вообще ни за что Арендованная машина сломалась по вине арендодателя - слишком старые запчасти, которые нужно было менять. Мы позвонили в компанию, чтобы нам объяснили, что делать в такой ситуации. На что нам сказали: «Разбирайтесь сами с собственником. У нас нет ничего в договоре на этот случай» В конечном счёте, арендодатель списал 5000₽ с нашего счёта за деталь, которая сломалась по его вине. А сам RentRide ничего не сделал Будьте осторожны. В любой момент компания скажет, что она ни за что не отвечает, и вообще разговаривайте с собственником; а потом просто втихую спишет с вашего счёта деньги в пользу арендодателя

Пронесло (в хорошем смысле)

Николай 14 августа, 2023 год

Сначала возмутило, что СБ по неизвестной причине отклонила документы, 100% проходные. Узнать причину невозможно. Теперь стало понятно: почитал отзывы. Как можно предположить, они отклоняют тех, кто может доставить им проблемы с мутным удержанием депозита. "Отличная" доходная статья! Под любым предлогом удерживают депозиты, и вы ничего не можете сделать - тут полно таких отзывов. Мошенничество вокруг авто сейчас расцвело похлеще 1990х.... Читать отзыв Сначала возмутило, что СБ по неизвестной причине отклонила документы, 100% проходные. Узнать причину невозможно. Теперь стало понятно: почитал отзывы. Как можно предположить, они отклоняют тех, кто может доставить им проблемы с мутным удержанием депозита. "Отличная" доходная статья! Под любым предлогом удерживают депозиты, и вы ничего не можете сделать - тут полно таких отзывов. Мошенничество вокруг авто сейчас расцвело похлеще 1990х. Но тогда в РФ были мировые франчайзеры, прокаты Доллар-Трифти, например. Можно было спокойно брать машины, не опасаясь вот этого всего. Хорошо, что не одобрили в итоге. Сканадлом меньше.

Черти, которые творят че хотят!

Гость 24 сентября, 2021 год

Пользовалась сайтом, все ок. Ни с того, ни с сего заблокировали аккаунт! Неадекватная служба безопасности, имейте ввиду, творят че хотят!!!!

Достоинства:

Удобно

Недостатки:

Люди, управляющие этим сайтом!

Читайте отзывы!!! Это просто ужас!!!

Дарья 13 сентября, 2021 год

Люди, читайте комментарии!!! Все правда, думала что пишут конкуренты и не поверила! Перед арендой авто все авто отсняла, была готова, в итоге сдала авто и все было хорошо. НО!!! Но потом отзвонились и сказали что удерживают с мня депозит, т.к. у меня был штраф, вместо 40 ехала 63, где то знак не заметила!!! И в итоге -16000 рублей!!! Это просто... Читать отзыв Люди, читайте комментарии!!! Все правда, думала что пишут конкуренты и не поверила! Перед арендой авто все авто отсняла, была готова, в итоге сдала авто и все было хорошо. НО!!! Но потом отзвонились и сказали что удерживают с мня депозит, т.к. у меня был штраф, вместо 40 ехала 63, где то знак не заметила!!! И в итоге -16000 рублей!!! Это просто издевательство, как с ними бороться? Что делать? Деньги не возвращают, арендодатель предлагает "решение", но это из разряда "жена на час", такого отвратительного отношения еще не встречала!!! Как такое возможно? Ужас!!!!

Снял авто, проблем не было, в итоге удержали депозит.

Макс 9 августа, 2021 год

Снял авто, проблем не было, в итоге удержали депозит, якобы штраф, который мне не смогли предъявить! Просил показать, где я его поймал. Владелец отказал и запросил удержать полную стоимость депозита! Звонили из компании, сказали, что я могу оплатить владельцу на карту и он отдаст депозит. В свою очередь владелец послал меня и сказал, что ему не интересно и все... Читать отзыв Снял авто, проблем не было, в итоге удержали депозит, якобы штраф, который мне не смогли предъявить! Просил показать, где я его поймал. Владелец отказал и запросил удержать полную стоимость депозита! Звонили из компании, сказали, что я могу оплатить владельцу на карту и он отдаст депозит. В свою очередь владелец послал меня и сказал, что ему не интересно и все только через сервис, в итоге потеря денег. Сам сервис ответственности не несет, что сказал владелец авто, то они и делают.

Так же обманули как и всех!

Никола 28 июля, 2021 год

Так же обманули как и всех! Это какой то рэкет из 90! Не заметил замазанный скол, после мойки краска сошла и с меня удержали 12000 рублей!!! Якобы это я сделал!!!! Бред, даже на фото когда принимал, потом смотрел и видно замазано, но тогда мне голову владелец заморочил и я не заметил!!!!

Лучше бы прочитал отзывы, чем бронировал.

Николай 26 июля, 2021 год

Очень печально, за штраф в 250 рублей удержали депозит в 5000 рублей, это вообще нормально? В любой европейской стране данные сервис бы уже захлебнулся бы в исковых заявлениях и закрылся, но в РФ они процветают! Права у нас нет, этим и пользуются! Вот и думайте, нужно оно вам или нет! Хорошо что еще не надолго арендовал авто, а то так... Читать отзыв Очень печально, за штраф в 250 рублей удержали депозит в 5000 рублей, это вообще нормально? В любой европейской стране данные сервис бы уже захлебнулся бы в исковых заявлениях и закрылся, но в РФ они процветают! Права у нас нет, этим и пользуются! Вот и думайте, нужно оно вам или нет! Хорошо что еще не надолго арендовал авто, а то так бы и на большие деньги попал бы!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Нет

Клиент, к сожалению, не защищён.

Сергей 22 июля, 2021 год

Более чем за 3 недели до поездки, забронировал на рентрайд минивен. Пришел всю регистрацию, предоставил документы, к слову, без согласия на обработку персональных данных, что весьма сомнительно, оплатил аренду. Все бы хорошо. В течении трёх недель, несколько раз общался с собственником авто по мелким вопросам. План был поехать в отпуск, двумя семьями с маленькими детьми. Свою машину не готовил,... Читать отзыв Более чем за 3 недели до поездки, забронировал на рентрайд минивен. Пришел всю регистрацию, предоставил документы, к слову, без согласия на обработку персональных данных, что весьма сомнительно, оплатил аренду. Все бы хорошо. В течении трёх недель, несколько раз общался с собственником авто по мелким вопросам. План был поехать в отпуск, двумя семьями с маленькими детьми. Свою машину не готовил, поскольку есть подтвержденная бронь. Чуть больше чем за сутки собственник отменяет бронь. Менеджер рентрайд сказал, что ищет аналог и перезвонит. Естественно что ничего не нашли. Больше попыток как то решить проблему не поедприняли. В итоге остался с кучей неудобств, дополнительными тратами, сорванными сроками, испорченным отпуском. Вот такой вот сервис предоставляет компания рентрайд. В удержание депозита вполне верится, хотя, я лично, до этого этапа даже не дошел.

Достоинства:

Выбор машин, большой. В вечернее время и вводные звонил, трубку поднимали.

Недостатки:

Клиент не защищён совершенно. Обман и не соблюдение договоренностей с вероятностью 90%
Сервис нулевой

Обман и только

Валерия 15 июля, 2021 год

Положительные отзывы все проплаченные самой компанией, авто в ухоженном состоянии, но НЕ ДЕШЕВЛЕ остальных, т.к. ваш депозит в 80% заберут! Со мной так и случилось, ездила на дачу, проехала по гравию 1 км и за это удержали депозит, авто сдала ровно в том состоянии, что и принимала! Доехала до дачи и через 2 дня вернулась, без происшествий! Но хозяин тыча... Читать отзыв Положительные отзывы все проплаченные самой компанией, авто в ухоженном состоянии, но НЕ ДЕШЕВЛЕ остальных, т.к. ваш депозит в 80% заберут! Со мной так и случилось, ездила на дачу, проехала по гравию 1 км и за это удержали депозит, авто сдала ровно в том состоянии, что и принимала! Доехала до дачи и через 2 дня вернулась, без происшествий! Но хозяин тыча договором в нос, сказал, что нельзя съезжать с асфальта!!! Это бред! Я же не по полям и лесам ездила, а по укатанной щебенке, которая в большинстве случаев лучше асфальта во многих городах нашей страны! -9000 в итоге! Так что когда смотрите цены, сразу прибавляйте депозит, т.к. его скорей всего заберут! И да, я потом разговорила оператора сервиса и он сказал, что так часто происходит и он нечего поделать не могут!

Развод на деньги.

Сергей 6 июля, 2021 год

Печальная история, только сейчас решил отзывы почитать! И ужаснулся! Жалко что раньше не прочитал! Попал ровно в такую же историю как и у многих. Взял дорогой авто, можно сказать почти новый. На первый взгляд авто был в хорошем состоянии. После мойки вылезли замазанные сколы, если приглядеться, то видно что владелец где то притерся чутка. Если замазать, то не видно. В... Читать отзыв Печальная история, только сейчас решил отзывы почитать! И ужаснулся! Жалко что раньше не прочитал! Попал ровно в такую же историю как и у многих. Взял дорогой авто, можно сказать почти новый. На первый взгляд авто был в хорошем состоянии. После мойки вылезли замазанные сколы, если приглядеться, то видно что владелец где то притерся чутка. Если замазать, то не видно. В итоге удержание депозита, а это не малые деньги! Потом на эти деньги владельцы ремонтируют свое авто, которое сами и "подбили", грусть печаль. Сервис для обманщиков! Этому примеру сейчас поступают многие, купили авто в кредит, ездить не умеют, где то на парковке притерлись или еще что, маскируют и сдают в аренду.

Обман, вас обязательно разведут на депозит.

Виктор 25 июня, 2021 год

Ужасный сервис, депозит действительно удерживают, получить его обратно не сможете, так что проходите мимо этого сервиса. Арендодатели там одни мошенники! Битые авто сдают в аренду, маскируют все болячки, а потом с вас удерживают депозит на ремонт своего авто!!!

Важно, перед арендой сначала прочти комментарий!

Антон 24 июня, 2021 год

Реально сервис для лохотронщиков, пользовался пару раз и всегда встревал на депозит. Арендодатели маскируют болячки своего авто, первый раз был скол на крыле, владелец его замазал краской и не было видно, в итоге когда сдавал мыл авто и краска слезла(была косметика), в итоге с меня сняли депозит в 15000 рублей! Сервис стоит в сторонке, говорит, договаривайтесь с владельцем, тот в... Читать отзыв Реально сервис для лохотронщиков, пользовался пару раз и всегда встревал на депозит. Арендодатели маскируют болячки своего авто, первый раз был скол на крыле, владелец его замазал краской и не было видно, в итоге когда сдавал мыл авто и краска слезла(была косметика), в итоге с меня сняли депозит в 15000 рублей! Сервис стоит в сторонке, говорит, договаривайтесь с владельцем, тот в свою очередь на уступки не идет(крыло за чужой счет то хочеться отремонтировать)! В итоге потеря денег! Через полгодика решил еще раз воспользоваться, думал может не повезло первый раз. Как я ошибался. При осмотре авто нашел все косяки, владелец так же скрывал их, но все зафиксировал. В конце концов сдал авто, все было хорошо, но в последний день звонят из сервиса и говорят что владелец подал заявку на возмещение всего депозита и сегодня последний день, причина: то что я ехал не по асфальтированной дороге(был такой участок, где то 1 км, там все ездят, дорогу еще не сделали, просто укатанный гравий), но в итоге сервис остался на стороне владельца авто и удержали депозит в размере 10000. Печальная история, но думаю, это проблема всех таких сервисов, авто не их и им все равно, они свои деньги получили. Буду теперь в следующий раз брать у компаний, которые сами владеют авто, думаю там нет таких закорочек, цены дороже, но в конечном итоге дешевле выходит.

Обязательно к прочтению, вся правда о сервисе

Гость 21 июня, 2021 год

Искал авто для поездки за город, решил брать новое и дорогое авто, чтобы проблем было меньше, искал сервисы и наткнулся на данный сервис. Изучил все документы, пообщался с техподдержкой, выяснил все нюансы. В итоге выяснил, что владелец авто решает, заберет ли ваш депозит себе или нет, условия аренды жесткие(по договору), вплоть до того, что запрещено передвигаться по гравию, только асфальт.... Читать отзыв Искал авто для поездки за город, решил брать новое и дорогое авто, чтобы проблем было меньше, искал сервисы и наткнулся на данный сервис. Изучил все документы, пообщался с техподдержкой, выяснил все нюансы. В итоге выяснил, что владелец авто решает, заберет ли ваш депозит себе или нет, условия аренды жесткие(по договору), вплоть до того, что запрещено передвигаться по гравию, только асфальт. Ну ладно, выбрал авто, дорогое, почти новое! Цена была чуть ниже рынка других сервисов. В момент сдачи аренды владелец не заметил на совей машине несколько царапин внешние и пару внутренних(хотел утаить), в итоге я занес все в приложение. Он со своей стороны не смог, якобы приложение не работает у него. Ну ладно. В дороге словил 1 штраф, вместо 40 ехал 60. Сдал авто, все ровно. Владелец попросил оплатить штраф, я ему скинул деньги на карту, якобы чтобы депозит быстрей вернулся. В итоге через неделю узнаю, в самый последний момент, что владелец авто подал запрос на взыскание всего депозита(на оплату штрафа или что то в этом роде), в приложении ни слова о взыскании, а это больше половины всей аренды(больше 20К рублей). Времени на урегулирование не было, находился уже в командировке и решать сил и возможности не было. От тех поддержки поступил запрос, что якобы могу договориться с владельцем, он не забирает мой депозит, а я ему потом часть на карту скину! В итоге владелец сказал кидай сразу на карту и он подумает! В итоге, я свой вывод сделал, можете пользоваться сервисом, но знайте, депозит вы не вернете! Это просто развод. Сервис не несет ответственности никакой! ВООБЩЕ! В договоре они себя полностью отстранили от любых проблем. Большинство арендодателей пользуются лазейками в договоре и забирают ваш депозит себе! Пользоваться данным сервисом больше не буду, буду искать другие.

Обратной связи нет, взаимодействие невнятное

Ирина 5 августа, 2020 год

Собственникам авто после регистрации на ресурсе не удаётся войти в посреднические отношения с сервисом ни по одной из предложенных схем. Сайт работает некорректно. Выдаёт ошибку 404. Отсутствие страниц. Потраченное впустую время.

Достоинства:

не обнаружено

Недостатки:

то ли дилетантский, то ли мега-засекреченный сервис, так и не разобралась. Но и то, и другое - не есть гуд

Ощущение что отзывы об этой компании написаны на заказ!

Диана 9 августа, 2019 год

Ужасный сервис на сайте rentride.ru не позволяет быстро и удобно заказать автомобиль!
При контакте с персоналом сайта вызывает удивление их неосведомленность о автомобилях находящихся на сайте! Такое ощущение что вы общаетесь с продавцом в продовольственном магазине а не с представителем службы проката автомобиля )
Итог 2х дней поиска и пробы забронировать автомобиль не привели к результатам! Автомобили которые якобы имеются в наличии... Читать отзыв Ужасный сервис на сайте rentride.ru не позволяет быстро и удобно заказать автомобиль!
При контакте с персоналом сайта вызывает удивление их неосведомленность о автомобилях находящихся на сайте! Такое ощущение что вы общаетесь с продавцом в продовольственном магазине а не с представителем службы проката автомобиля )
Итог 2х дней поиска и пробы забронировать автомобиль не привели к результатам! Автомобили которые якобы имеются в наличии постоянно оказываются недоступными! Это возмутительно!
Время тратится в пустую!
Не рекомендую!!!!!

Достоинства: