Роснефть
Сеть АЗС. Одной из стратегических задач «Роснефти» является увеличение объемов реализации собственной продукции напрямую конечному потребителю. С этой целью Компания развивает розничную сбытовую сеть, насчитывающую в настоящее время 1 800 АЗС, и занимает второе место среди российских компаний по количеству автозаправочных станций.
Корпоративное управление
«Роснефть» строго придерживается международных стандартов корпоративного управления, раскрытия... подробнее
Корпоративное управление
«Роснефть» строго придерживается международных стандартов корпоративного управления, раскрытия... подробнее
АЗС
Мошенничество на АЗК#26, Троебортное - Отзывы о Роснефть
02.07.2016 года я с семьёй возвращался на Украину и решил заправить автомобиль Рено Дастер (выпущен в 2010 г, двигатель 1,6 л, 4х2, Румыния) с объемом бака 50 литров на выше указанной автозаправке. До момента заправки индикатор на панели приборов показывал, что в баке было около 15-20 литров, так как в дороге я всегда слежу за количеством топлива. Приехав на заправку и остановившись у 2-й бензоколонки, к моей машине подбежал услужливый заправщик и предложил заправиться на полный бак, на что я согласился. После этого заправщик почему-то попросил переехать на 4-ю бензоколонку. Моя семья оставалась в машине, а я ушел расплачиваться за бензин на кассу, где ждал более 5 минут, когда же уже наконец мою машину заправят. Когда кассир объявила сумму к оплате я очень сильно удивился, так как в бак могло поместится максимум 30-35 литров бензина. В чеке было указано 50,25 литра, когда в бензобак помещается максимум 50 литров. К тому же, чтобы заехать на заправку у меня не могло быть меньше 5 литров бензина в баке.На мой вопрос, "Как вы смогли в не пустой бак залить бензина больше, чем объем самого бака?", мне ответили, "А как вы докажете, что у вас в баке было 15-20 литров ?" С трудом я добился, чтобы мне дали книгу жалоб, где я написал свою жалобу. Через некоторое время, пока я пытался получить объяснения от кассира Никитенко Н.В. и еще одной сотрудницы заправки, которая не соизволила представиться, подошла моя жена, записавшая показания счетчика бензоколонки в свою тетрадь, где она ведет учет, показания составляли 31,95 литра, но когда мы вышли на улицу, показания обнулились. К тому же бензин заливался очень долго, маленькими порциями и заправочный пистолет постоянно пыхал, жена утверждает, что таким образом никак не могло быть залито в машину 50 литров. Сотрудники отказались дать телефон, чтобы позвонить на горячую линию, после чего мы вызвали полицию и оставили свои показания, потратив на все это около 4-5 часов. Я являюсь гражданином Украины и каждый год езжу в г. Мамадыш, Татарстан, на родину, в гости к матери, и ни разу со мной таких неприятных ситуаций не случалось. К сожалению, я не мог ожидать такого от сотрудников заправки и никак не могу доказать, что в баке было 15-20 литров, но с пустым баком (0 литров), я приехать не мог, объём бака всего 50 литров, а залили 50,25 литра, т.е. факт мошенничества очевиден.
Будьте осторожны!
С уважением,
Лепилин Борис Борисович,
моб. тел. +380681257293
отзыв
Комментарии к отзыву