Name: /"высокий уровень обслуживани на заправке "
Item: Роснефть
Rating: 1
Author: Елена

› › ›

Елена Отзыв написан 30 июня, 2017 год 594 просмотра

сегодня на заправке по ул. Кауля в г. Тула стояла на АЗС 35 мин , передо мной было 2 машины , столпилось народу на машинах чел 20 , когда я выстояла в очереди на совем автомобиле подошла в кассу выяснилось , что эту ораву народа обслуживает 1 кассир , у них оказывается не работают компьютеры , просто беспредел , куда смотрит отдел качества по услугам , руководство , зачем тогда в таком режиме работает заправка , и это было не в час пик , а в 12ч дня , при таком темпе обслуживания клиентов все разбегутся , огорчает то , что никто даже не попытался сказать причину такого простоя в работе , ник то не извинился за причиненные неудобства , на вопрос почему такое происходит пожали плечами - компьютер не работает ! вот на лицо уровень работы российского поставщика услуг ! куда катимся товарищи?

Недостатки:

на заправке работала 1 касса , при скоплении машин ожидание составило более 25 мин

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Роснефть
Все отзывы

1.5 5

743 отзыва / 188277 просмотров

Все отзывы

Роснефть

Сеть АЗС. Одной из стратегических задач «Роснефти» является увеличение объемов реализации собственной продукции напрямую конечному потребителю. С этой целью Компания развивает розничную сбытовую сеть, насчитывающую в настоящее время 1 800 АЗС, и занимает второе место среди российских компаний по количеству автозаправочных станций.
Корпоративное управление

«Роснефть» строго придерживается международных стандартов корпоративного управления, раскрытия... подробнее

АЗС