Роснефть отзывы с оценкой Ужасно

› ›

1.5 5

447 отзывов / 188309 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Проезжайте мимо

Гость 4 июня, 2017 год

Малыгина 1.Роснефть.Замена форсунок,промывка бензобака,Эвакуатор,Остановка посреди дороги с годовалым ребёнком и беременной женой.Хотел фотки поместить не регистрируется...

Наплевательское отношение к клиентам, отсутствие полноценного сервиса!

Елизавета 2 июня, 2017 год

26.05.17 приобрела на АЗС ,в рязанской области, некачественное автомобильное ЗУ. На АЗС была проездом, поэтому возможности вернуться обратно небыло , при обращении на горячую линию, мало того, что операторы поменялись три раза, в процессе разговора, первые два , решили не заниматься моим вопросом и просто скидывали звонки, первая "сдалась" где-то на 5 минуте разговора, вторая решила "поморить" меня музыкой... Читать отзыв 26.05.17 приобрела на АЗС ,в рязанской области, некачественное автомобильное ЗУ. На АЗС была проездом, поэтому возможности вернуться обратно небыло , при обращении на горячую линию, мало того, что операторы поменялись три раза, в процессе разговора, первые два , решили не заниматься моим вопросом и просто скидывали звонки, первая "сдалась" где-то на 5 минуте разговора, вторая решила "поморить" меня музыкой в течении 25 минут, надеясь на то что я "сдамся" первая и положу трубку. Из этого я делаю вывод, что в компании работают не компетентные сотрудники! И вот наконец, при третьем звонке, мне попался оператор, который оформил мое обращение. Для меня очень непонятно, почему я не могу вернуть товар в регионе моего нахождения, все 3 оператора хотели отправить меня в Рязань, хотя я нахожусь в СПБ. Первый раз сталкиваюсь с таким сервисом, надеюсь что последний. Настоятельно не рекомендую, уважаемые автолюбители, приобретать товар на данном АЗС, мало того что цена завышена, стоимость ЗУ была 699р., в обычном магазине его можно приобрести за 200р. Так ещё и сервиса никакого.

плохой бензин

Гость 22 мая, 2017 год

Калининград ул. Автомобильная . Впервые в жизни заправился 95 бензином и через 100 метров загорелся чек и появились шумы в двигателе .

Достоинства:

нет

Недостатки:

плохой 95 бензин

Дорогое топливо, а качество обслуживания хуже не придумаешь.

Гость 2 мая, 2017 год

Вчера 1 Мая заехал на заправку роснефть Москва, МКАД, 5-й км, 6с1. У меня дизель. Решил заправиться дизелем Фора - 39 рублей литр. Кассир не знал какое дизель летний или зимний. Заправщиков нет. Заправочные пистолеты текут, грязные. Короче говоря ужас. Деньги дерут сумашедшие, а качество обслуживания 0. Роснефть оборзела.

радость топ менеджеров

Гость 17 марта, 2017 год

давно не заправлялся на АЗК-29 в Самаре теперь там новые правила -сначала заправься потом плати. какая светлая голова это придумала наверно премию отхватил за американское ноу-хау,только здесь Россия ,заправка вместо 5 минут отняла 20 потому что создали очередь -зато на кассе три лба вероятно из топ менеджеров любовались своим изобретением .да если в роснефти за большие деньги сидят тупоголовые то... Читать отзыв давно не заправлялся на АЗК-29 в Самаре теперь там новые правила -сначала заправься потом плати. какая светлая голова это придумала наверно премию отхватил за американское ноу-хау,только здесь Россия ,заправка вместо 5 минут отняла 20 потому что создали очередь -зато на кассе три лба вероятно из топ менеджеров любовались своим изобретением .да если в роснефти за большие деньги сидят тупоголовые то что же творится в компаниях с меньшими доходами

Не доливают на заправке азк 64

Владисдав 23 февраля, 2017 год

На заправке ПАО "Рязаньнефтепродукт" АЗК64 мне умудрились в 45 литровый бак залить 42,25литра, при этом борткомпьютер показывал остаток примерно 8литров и лампочка остатка не горела. Очень был удивлен, так как заправляюсь часто и точно знаю сколько топлива влазит в бак.

Отказали в заправке по бонусным баллам

Алексей 12 февраля, 2017 год

АЗС на панфиловском пр-те при въезде в Зеленоград отказались заправить за бонусные баллы. Требовали оплатить наличными. Зачем тогда копить баллы если их нельзя использовать?

Обман при заправке

Гость 9 февраля, 2017 год

Отзыв о Роснефть по адресу Санкт-Петербург, просп. Королева, 40, литера А 03.02.2017 Загорелась лампочка, в баке примерно осталось 4-5 литров, бак 55 литров, заправили на 58,27 литров, заправка на пр. Королева (Спб), на мой вопрос: "как же так? У машины бак 55 литров- в паспорте написано!" Последовал ответ: это примерное количество, оно у всех автомобилей разное, пары бензина (типа испарился- наверно со спиртом мешают) и прочая туфта. Через неделю заправился на... Читать отзыв 03.02.2017 Загорелась лампочка, в баке примерно осталось 4-5 литров, бак 55 литров, заправили на 58,27 литров, заправка на пр. Королева (Спб), на мой вопрос: "как же так? У машины бак 55 литров- в паспорте написано!" Последовал ответ: это примерное количество, оно у всех автомобилей разное, пары бензина (типа испарился- наверно со спиртом мешают) и прочая туфта. Через неделю заправился на "Несте" тоже "на лампочке" итог 49,37 литров. И вообще за 5 лет пользования автомобилем на любой "лампочке" больше 52 литров не заправлял. Руководство данного АЗС примите к сведению. Готовлю жалобу в Роспотребнадзор. Удачного бизнеса

Достоинства:

Рядом с домом

Недостатки:

Жульё !!!

Вода

Гость 9 февраля, 2017 год

Есть свой небольшой парк машин, с конца 2016 и начало 2017, все побывали в сервисе и топливная система и катализаторы и датчики-машины после запрвки не едут глохнуть и это при -15!!!. А еще Роснефть!!!! Гадость-буду менять АЗС!!!

Достоинства:

Нет плюсов

Недостатки:

Плохая солярка

gop

Гость 28 января, 2017 год

Ехали из Пензы в сторону Саранска ,первая попавшаяся заправка была Роснефть. Залили полный бак,т.к ехать далеко , после чего машина перестала тянуть в гору ,и даже пару раз чуть не встала на подъеме ,появился повышенный шум в двигателе и вибрация,хотя до заправки машина летела т.к стоит турбина. После этого на другой заправке долили ,машина начала оживать. Обьезжайте данную заправку

gggg

Гость 23 января, 2017 год

Уроды читаете что вам пишут

цены ссс цены людские сделай. знаешь сссссссс. ка ааааааапа

Гость 23 января, 2017 год

Рррр

Достоинства:

Цены на бенз

Недостатки:

Понизь цены

Недолив дизельного топлива

Александр 23 января, 2017 год

Заехали ночью двумя микроавтобусами на АЗС ул.Академика Королева 12 заправляли ДТ до отсечки , на компьютере авто и счетчеке азс приличное расхождение причём на двух машинах сразу ,высказали претензии они посмеялиси и сказали приезжайте с мерной тарой , в новогодние праздники когда было -30 после ихней солярки микроавтобусы ели завелись -
косячная заправка .

Бардак

Гость 21 января, 2017 год

Ехал из Хабаровска в Читу, на заправке с. Васильевка 209 км "веселая" старший оператор Будакова Юлия Ильинична предложила мне приехать заправиться к ним после 1 февраля, что к этому моменту у них будет все хорошо и замечательно, а сейчас:
- помощника оператора нет ("на улице холодно и он очень мерзнет", пояснили мне)
- в туалете грязь невозможная, запах соотвтствующий, дверь сломана,... Читать отзыв Ехал из Хабаровска в Читу, на заправке с. Васильевка 209 км "веселая" старший оператор Будакова Юлия Ильинична предложила мне приехать заправиться к ним после 1 февраля, что к этому моменту у них будет все хорошо и замечательно, а сейчас:
- помощника оператора нет ("на улице холодно и он очень мерзнет", пояснили мне)
- в туалете грязь невозможная, запах соотвтствующий, дверь сломана, замка нет
Хочется спросить куда смотрит региональный представитель Алексей Федорович (тел. 8914-128-88-67)?
"Спасибо" за обслуживание. Надеюсь на внимание

скоты

Гость 12 января, 2017 год

господа уберите с вашей заправки в варваровке белгородской обл. этих необтесанных скотов ,наглое быдло!!! воды нет!! туалет нельзя!!! заправщика нет!! кофе помои за 120руб

Некачественный бензин

Оксана 10 января, 2017 год

Уважаемые автовладельцы! Если Вам дорога ваша машина, никогда не заправляйтесь на заправках роснефти!!! Мы с ребенком поехали в океанариум 7 января и на обратном пути заехали на заправку роснефти не знаю точный адрес, потому что никогда там не заправлялись, но находится она на Мкаде недалеко от рынка Синдика. После того как залили полный бак бензина и поехали машину стало подтраивать,... Читать отзыв Уважаемые автовладельцы! Если Вам дорога ваша машина, никогда не заправляйтесь на заправках роснефти!!! Мы с ребенком поехали в океанариум 7 января и на обратном пути заехали на заправку роснефти не знаю точный адрес, потому что никогда там не заправлялись, но находится она на Мкаде недалеко от рынка Синдика. После того как залили полный бак бензина и поехали машину стало подтраивать, доехали до Одинцово и машина заглохла.Два дня пытались завести машину, но ничего не вышло.И причем у нашего знакомого тоже после заправки на роснефти, тоже машину сначала начало троить, а,потом заглохла.На сегодня вызвали эвакуатор и теперь неизвестно на сколько серьезные последствия после заправки этим "бензином" и на сколько денег мы попали. Так что если Вам дорога ваша машина будьте внимательны к этой компании!!!!

Показать 1 ответ

Нет зимнего дизеля

Гость 9 января, 2017 год

Почему при температуре в минус 30.у вас дизель до минус 25.где логика???

Отвратительно!!!

Гость 8 января, 2017 год

Заправка на 5км стр.6, работают хамы.07.01.2017 заехала на заправку с мужем на двух машинах, мороз страшный, трое детей с нами, планировали заправить одну машину на 500р. И вторую на 500р. В итоге нам заправили одну на 1000р.,а во вторую полный бак, я отказалась платить, т.к. на такую сумму не рассчитывала,меня обвинили в том,что я развожу их, а... Читать отзыв Заправка на 5км стр.6, работают хамы.07.01.2017 заехала на заправку с мужем на двух машинах, мороз страшный, трое детей с нами, планировали заправить одну машину на 500р. И вторую на 500р. В итоге нам заправили одну на 1000р.,а во вторую полный бак, я отказалась платить, т.к. на такую сумму не рассчитывала,меня обвинили в том,что я развожу их, а у меня сложилось впечатление,что разводят меня,заливают больше,чем я просила.И говорят мне ,ну бензин то Вам залили,оплачивайте, в итоге мне пришлось вызвать полицию.Но до приезда полиции, все согласились с меня взять 1000р., потеряла время,еще и обвинили в том что я развела на бензин.Впервые с таким сталкнулась, но запомню надолго.

Ужас!!!!

Гость 3 января, 2017 год

АЗС на федеральной трассе около с. ПОСПЕЛИХА, Алтайский края. Грязь, снег и мусор никогда не убирают. Подъехать нельзя, помойка. Сотрудники даже разговаривать не умеют, хамят. Все с деревни, местные. Отдел кадров видном не глядя их брал. Есть там толстый охранник который всегда спит. ЛУКОЙЛ на 100% лучше!!!

Недостатки:

Грязь, хамство

новая программа

Гость 2 января, 2017 год

РОСНЕФТЬ С УСТАНОВКОЙ НОВОЙ ПРОГРАММЫ СТАЛА ОЧЕНЬ ОТВРАТИТЕЛЬНОЙ У МЕНЯ ПАРК МАШИН Я ПОСТОЯННЫЙ БЫЛ КЛИЕНТ РОСНЕФТИ НО ТЕПЕРЬ С ТАКИМ ОТНАШЕНИЕМ Я НЕ ПОЕДУ БОЛЬШЕ НА РОСНЕФТЬ И ВСЕМ БУДУ СОВЕТОВАТЬ ДРУГУЮ ЗАПРАВКУ ЧТО ЭТО ЗА ОТНОШЕНИЯ Я ВСЕ ВРЕМЯ ЗАПРАВЛЯЛ МАШИНЫ ДО ПОЛНОГО БАКА СЕГОДНЯ МНЕ ОТКАЗАЛИ В ЭТОМ СКАЗАЛИ ЧТО ОНИ НЕ МОГУТ МЕНЯ ЗАПРАВИТЬ ДО ПОЛНОГО... Читать отзыв РОСНЕФТЬ С УСТАНОВКОЙ НОВОЙ ПРОГРАММЫ СТАЛА ОЧЕНЬ ОТВРАТИТЕЛЬНОЙ У МЕНЯ ПАРК МАШИН Я ПОСТОЯННЫЙ БЫЛ КЛИЕНТ РОСНЕФТИ НО ТЕПЕРЬ С ТАКИМ ОТНАШЕНИЕМ Я НЕ ПОЕДУ БОЛЬШЕ НА РОСНЕФТЬ И ВСЕМ БУДУ СОВЕТОВАТЬ ДРУГУЮ ЗАПРАВКУ ЧТО ЭТО ЗА ОТНОШЕНИЯ Я ВСЕ ВРЕМЯ ЗАПРАВЛЯЛ МАШИНЫ ДО ПОЛНОГО БАКА СЕГОДНЯ МНЕ ОТКАЗАЛИ В ЭТОМ СКАЗАЛИ ЧТО ОНИ НЕ МОГУТ МЕНЯ ЗАПРАВИТЬ ДО ПОЛНОГО БАКА Я ДОЛЖЕН НАЗВАТЬ ИМ ТОЧНОЕ КОЛИЧЕСТВО ЛИТРОВ ПРОШУ РАЗОБРАТЬСЯ С ЭТИМ И ОТВЕТ ПРИСЛАТЬ МНЕ НА ЭЛЕКТРОННЫЙ АДРЕС [email protected] Я ЖИТЕЛЬ СМОЛЕНСКОЙ ОБЛАСТИ г.РУДНЯ

Достоинства:

топливо

Недостатки:

отношения к клиентам

Отстой

Анна 2 января, 2017 год

Два года принципиально не заезжали. Туалеты "временно" не работали. Ничего не изменилось по маршруту Брянск-Краснодар. Больше попыток не будем делать, есть другие заправки с полным, отменным сервисом.

Достоинства:

Нет

Показать 1 ответ

Заправки роснефть на трассе М4

Григорий 31 декабря, 2016 год

24.12.2016 ехали по маршруту Москва - Краснодар.Три раза заезжали на Роснефть, кассиры сонные, туалет закрыт, кофе не продают - у них скоро пересменка!Заехали на Лукойл - как на другой планете!

Показать 2 ответа

Заправка443 км м4 номер 114

Гость 28 декабря, 2016 год

Заправлялся 28.12.2016 на заправке в 8 00 утра даю кассирше 1500 говорю на все и передаю карту , а она такая ''карту уже не успели'' я просто обалдел. То есть она даже с самого начала даже не спросила про карту . Спрашиваеться зачем выдавать карты которыми про которые они не спрашивают или просто говорят''вы не успели''

Достоинства:

Бензин устраивает

Недостатки:

Кассирши наглые и очень злые

Заправились на Роснефти!

Гость 28 декабря, 2016 год

Отзыв о Роснефть по адресу Ставрополь, ул. Бабушкина, 1 В 27.12.2016г. заправились 92 бензином на 500 р. на заправке Роснефть АЗС №16, ул. Бабушкина, 1 В, в городе Ставрополь (промежуток времени примерно с 8:00 до 8:40). Лампочка перед заправкой только загорелась. Отъезжаем от заправки километра 3, набираем скорость около 70 км/ч и начинает стучать двигатель, машина не едет, остановились на обочине. Еле заводится, едет максимум 20 км/ч, а в гору... Читать отзыв 27.12.2016г. заправились 92 бензином на 500 р. на заправке Роснефть АЗС №16, ул. Бабушкина, 1 В, в городе Ставрополь (промежуток времени примерно с 8:00 до 8:40). Лампочка перед заправкой только загорелась. Отъезжаем от заправки километра 3, набираем скорость около 70 км/ч и начинает стучать двигатель, машина не едет, остановились на обочине. Еле заводится, едет максимум 20 км/ч, а в гору 10 км/ч (при всём при этом, если остановиться на светофоре, то заглохнет и не с первого раза заведётся). Выхлоп имел запах химии какой-то. Дома машина постояла до вечера и перестала вовсе заводиться. Я понятия не имею, что они залили вместо бензина, но теперь осушать бак, чистить форсунки, свечи под замену, менять все топливные фильтра! И это возможно ещё не всё, что придётся сделать!

бензин с водой ,Заправился 24 12 2016 г Владивосток район угловой

гость 27 декабря, 2016 год

,Заправился 24 12 2016 г Владивосток район угловой, машина стыла ии больше не завелась , итог замена свечей чистка бака и тд итого 15 тысяч рублей минус..
Всегда был только хорошего мнения как пионер .
Цена стала как на Альянсе ,а качество упало в разы.
Больше заправляться не буду ну... Читать отзыв ,Заправился 24 12 2016 г Владивосток район угловой, машина стыла ии больше не завелась , итог замена свечей чистка бака и тд итого 15 тысяч рублей минус..
Всегда был только хорошего мнения как пионер .
Цена стала как на Альянсе ,а качество упало в разы.
Больше заправляться не буду ну и так теряют клиентуру.

Достоинства:

операторы АЗС

Недостатки:

Качество топлива,цена .

это я

Гость 26 декабря, 2016 год

Топливо гавно

Не хорошая заправка номер 15

Гость 21 декабря, 2016 год

Сегодня 21.12.2016 на заправке намер 15 нет туалета в помещении очередь до самых прелавков разберитесь в этом пожалуйсто хотелось бы чтобы был порядок и хорошие обслуживание

Роснефть, Джубга

Гость 16 декабря, 2016 год

Отзыв о Роснефть по адресу Джубга, Черноморская ул., 109 Джубга: Заправлялись 2 разапроездом, в период 6 месяцев 92 - машина пыхтела, не советуем заправку

Роснефть-ХУЖЕ некуда

Денис 14 декабря, 2016 год

Воронеж .Не советую московский пр-т 4а,заправился под мостом заставским Роснефть,1 колонка,очень большие проблемы были,не мог понять подтраивает на низких оборотах,плохо заводиться,поменял свечи с проводами(в 1500 обошлось) оказалось бензин гавно.РОСНЕФТЬ под заставским мостом ГАВНО

Отвратительная манера общения с посетителями

Енгибарова Кристина 10 ноября, 2016 год

На АЗС в Краснодаре на Селезнёва 197/5 кассиры смотрят на тебя из- за телефона, поют песни, громко обсуждают личную жизнь . Вслух при клиенте говорят о том, как скоро он определится с выбором и уже заплатит

Роснефть

Сеть АЗС. Одной из стратегических задач «Роснефти» является увеличение объемов реализации собственной продукции напрямую конечному потребителю. С этой целью Компания развивает розничную сбытовую сеть, насчитывающую в настоящее время 1 800 АЗС, и занимает второе место среди российских компаний по количеству автозаправочных станций.
Корпоративное управление

«Роснефть» строго придерживается международных стандартов корпоративного управления, раскрытия... подробнее

Рейтинг 1.5 из 5 на основании 447 отзывов

АЗС