Отзыв о Ростелеком по адресу Волгоград, 9 Б, Рабоче-Крестьянская ул Эта организация самый наглый провайдер, по мимо того что с интернетом у них постоянно проблемы, так они ещё не расторгают договор о предоставлении услуг по требованию клиента,а потом по истечении месяца или двух присылают счёт с пенией.как это может быть,за услугу если не заплатили в срок они отключают интернет, то есть трафика нет,о каком долге может идти речь.и это оказывается... Читать отзыв Эта организация самый наглый провайдер, по мимо того что с интернетом у них постоянно проблемы, так они ещё не расторгают договор о предоставлении услуг по требованию клиента,а потом по истечении месяца или двух присылают счёт с пенией.как это может быть,за услугу если не заплатили в срок они отключают интернет, то есть трафика нет,о каком долге может идти речь.и это оказывается судя по отзывам не только в моем случае.наглые лживые люди ели их можно так назвать..!
Отзыв о Ростелеком по адресу Волгоград, л. 64 Армии, 87А Заявка №341181395 выполнена быстро и в полном объеме.Большое спасибо специалистам, работающим в компании Ростелеком.
Отзыв о Ростелеком по адресу Волгоград, 9 Б, Рабоче-Крестьянская ул Подключают без ведома абонента дополнительные платные услуги превышающие по цене сам интернет, нарушая статью 126-ФЗ. С таким хорошим названием такая помойка - огромное разочарование этой конторой как и соблюдением закона в нашей стране.
Отзыв о Ростелеком по адресу Волгоград, 9 Б, Рабоче-Крестьянская ул Не рекомендую, хуже не куда!!! Позор, столько власть в них вложила средств.Компания заелась, сами на все подписали, счёт выставили, ну зачем в одну семью в одного человека три Касперского? Плюс какие то 5 в 1. Ни связи с ними, ни чего.
Отзыв о Ростелеком по адресу Волгоград, 9 Б, Рабоче-Крестьянская ул Закрыли все офисы, где можно напрямую решить вопросы связи. Ну если вы экономите на этом, почему нельзя решать вопросы онлайн оперативно? Бесконечные переключения с оператора на оператора. Создают заявки, не выполняют, а пишут, что выполнено. Уже месяц не могут привезти положенную сим карту. Просто не везут и всё, пишут просим прощения за доставленные неудобства...Уважаемые руководство, если вы мониторите рейтинги в... Читать отзыв Закрыли все офисы, где можно напрямую решить вопросы связи. Ну если вы экономите на этом, почему нельзя решать вопросы онлайн оперативно? Бесконечные переключения с оператора на оператора. Создают заявки, не выполняют, а пишут, что выполнено. Уже месяц не могут привезти положенную сим карту. Просто не везут и всё, пишут просим прощения за доставленные неудобства...Уважаемые руководство, если вы мониторите рейтинги в интернете, обратите внимание на отзывы клиентов. Как будто бы так не должно быть. Рейтинг 1.7, даже ниже 2...Вашей работой недовольны. Примите меры. Ваш недовольный абонент.
Отзыв о Ростелеком по адресу Волгоград, 9 Б, Рабоче-Крестьянская ул Моя заявка 333832807 выполнена превосходно! Благодарна специалистам Масленникову Роману Владимировичу, Сергееву Илье Геннадьевичу. Молодцы! Чётко, пунктуально устранили неисправность моего телефона. Доброжелательные, отзывчивые, добрые, к клиентам относятся с уважением, как с родными. Как только сделала заявку на неисправность домашнего телефона, через 10 минут позвонили, уточнили проблему. Также позвонили и уточнили, дома ли я. Очень понравилось, как работал специалист: все проверил -... Читать отзыв Моя заявка 333832807 выполнена превосходно! Благодарна специалистам Масленникову Роману Владимировичу, Сергееву Илье Геннадьевичу. Молодцы! Чётко, пунктуально устранили неисправность моего телефона. Доброжелательные, отзывчивые, добрые, к клиентам относятся с уважением, как с родными. Как только сделала заявку на неисправность домашнего телефона, через 10 минут позвонили, уточнили проблему. Также позвонили и уточнили, дома ли я. Очень понравилось, как работал специалист: все проверил - линию, аппарат, быстро нашёл неисправность, устранил её. Работал профессионально и чётко. Давно не встречала таких отличных специалистов. Руководство компании прошу обратить внимание на этих мастеров : поблагодарить за их добросовестный и профессиональный труд как словесно, так и материально. Они просто "боги телефонии"! СУПЕР- МОЛОДЦЫ!!! Они "излучают" доброту, отзывчивость, любовь к своей профессии. Благодарю Вас, ребята!!! Волгоград.
Отзыв о Ростелеком по адресу Волгоград, 9 Б, Рабоче-Крестьянская ул Очень плохая компания. Интернет постоянно сбои. Если захотите расторгнуть договор, сотрудники компании начинают изворачиваться, врать, предлагать им выгодные услуги. Никогда не буду иметь с ними дела.
Отзыв о Ростелеком по адресу Волгоград, 9 Б, Рабоче-Крестьянская ул Расскажу свой опыт. А начале в нашем городе был другой провайдер и Ростелеком его выкупил. Я начал пользоваться Ростелекомом. По началу мне нравилось то что компания использует кридитный способ оплаты и пришлось расторгнуть договоро. Но спустя год я вновь подключился к Ростелекому ,так как произошли глобальные изменения и тарифы стали выгоднее и скорость быстрее.
Достоинства:
Выгодные тарифные пакеты. Удобный личный кабинет. Быстрые решения проблем при пропажи сигнала.
Отзыв о Ростелеком по адресу Волгоград, 9 Б, Рабоче-Крестьянская ул 3 дня жду пока перезвонит специалист чтобы подъехать и заключить договор, этом просто ужас ! Сначала туда сюда переключали 7 специалистов не могли толком ответить правильно на вопросы и дать раскладку по тарифным планам! Буду обращаться в Дом. Ой они предложение сделали горазд быстрее и выгоднее
Отзыв о Ростелеком по адресу Волгоград, 9 Б, Рабоче-Крестьянская ул Платил деньги ни за что много лет подряд, (постоянно неработающий интернет без пересчета), итог: загнали в долги, как оказалось договор то по моей просьбе забыли разорвать. За то счет за якобы удержание номера выставить не забыли.
Отзыв о Ростелеком по адресу Волгоград, 9 Б, Рабоче-Крестьянская ул Ужасный сервис! Ужасная компания! Никому не советую подключать эту шарашкину контору! Хотят чтоб я им 650 рублей оплатил за несуществующий месяц хрен вам а не 650 рублей
Достоинства:
Не обнаружено!
Недостатки:
При установке интернета человек который подключал удалил в папки виндовс файл из за чего пришлось переустанавливать винду, хорошо что роутер свой был а то бы не пользовался им вообще! Конченая контора
Отзыв о Ростелеком по адресу Волгоград, 9 Б, Рабоче-Крестьянская ул Компания продолжает начислять непонятные платежи, даже после расторжения договора и прекращения пользования услугами
Качество предоставляемых услуг ухудшилось из за действий сотрудников Ростелеком. Подключаются услуги без согласия абонента, взимается плата за услуги которыми абонент не пользуется. При отказе абонента от предлагаемой услуги, услуга все равно подключается и взимается плата. В октябре без моего согласия мне была подключена подписка Литресс и гарантия на оборудование. Когда просишь убрать из... Читать отзыв Жалоба на действия сотрудников Ростелеком
Качество предоставляемых услуг ухудшилось из за действий сотрудников Ростелеком. Подключаются услуги без согласия абонента, взимается плата за услуги которыми абонент не пользуется. При отказе абонента от предлагаемой услуги, услуга все равно подключается и взимается плата. В октябре без моего согласия мне была подключена подписка Литресс и гарантия на оборудование. Когда просишь убрать из счета сумму за услугу которая подключена без моего согласия и которой я не пользовалась , обещают произвести корректировку. По факту корректировку не делают, лишняя сумма так и остается в счете за октябрь. Начинаешь разбираться, сотрудники Ростелеком говорят, что за октябрь услугу надо оплатить. Из за неквалифицированных, и не четных на руку сотрудников страдает не только абонент, но имидж компании.
Отзыв о Ростелеком по адресу Волгоград, 9 Б, Рабоче-Крестьянская ул Такое ощущение,что меня никто не слышит. Уже 2 недели не могу добиться,чтобы приехал техник и устранил мою поломку антенны.Заявку принимали 3 раза. И.ТИШИНА. Я даже не могу настроить обычные 20 каналов. Это что за поЭТИЧЕСКОЕ отношение к своим же абонентам.Вы работать когда нибудь начнете? Просто слов нету.
Отзыв о Ростелеком по адресу Волгоград, 9 Б, Рабоче-Крестьянская ул Подключили дополнительную услугу, подписку Литресс. Звонили, предлагали. Я отказалась. Сказала ничего не надо. В октябре приходит счет. Подключили без моего согласия. Каждый месяц что то подключают, недобросовестные операторы. С ними даже разговаривать нельзя. Как неполадки исправить и косяки свои, так неделю ждешь когда кто то придет. А как подключить что то без согласия. так это Ростелеком впереди планеты всей.
Отзыв о Ростелеком по адресу Волгоград, 9 Б, Рабоче-Крестьянская ул Подала заявку. Зависал интернет, периодически пропадало все и ТВ и телефон, комп не видел сеть Ростелеком. На заявку никто не пришел, неполадку определили по телефону " у вас подключение есть, замените роутер и сделайте новую заявку на его настройку " Роутер старый, купила в этот же день новый. Позвонили, подать заявку, а там сообщают, что у них нет такой... Читать отзыв Подала заявку. Зависал интернет, периодически пропадало все и ТВ и телефон, комп не видел сеть Ростелеком. На заявку никто не пришел, неполадку определили по телефону " у вас подключение есть, замените роутер и сделайте новую заявку на его настройку " Роутер старый, купила в этот же день новый. Позвонили, подать заявку, а там сообщают, что у них нет такой услуги, как настройка роутера, настройте сами, а если хотите, чтобы пришли , то 500 руб. Согласилась на эти 500 руб. у меня приняли заявку. Перезвонили. И начали уговаривать, чтобы сама все сделала, будут по телефону говорить, что делать. Настояла, чтобы пришел специалист. Пришли, в этот же день, но после 8 часов вечера. Пришли 2 молодых человека. Ковырялись целый час. Ничего не подключили, а то что работало до их прихода, то отключили. Сказали, что придут на следующий день в 16.00. На следующий день, никто не идет. Позвонила. Сказали, что много работы и мы вчера сделали, что могли (то есть не сделали ничего). Вам надо заново все проводить, там НАВЕРНО проблема не в роутере. и мы не знаем. Позвонила в Ростелеком выяснить, что у них по моей заявке происходить. Ответ: ваша заявка в работе. Пошел третий день...... Заявка в работе. Никто ничего не делает. Перебрасывают друг на друга.
Отзыв о Ростелеком по адресу Волгоград, л. 64 Армии, 87А Самый ужасный провайдер! Никогда не обращайтесь к ним. Хотела подключить маме телевидение. В итоге, несколько часов звонила в Ростелеком. Мою проблему можно было решить за 3 минуты!!!! Один оператор сбрасывает другому, второй третьему, десятому, время ожидание только растет. 6 минут, 10, 29, 30, 36, 38!!!!! Сутки ушли и никто так моей старенький маме телевидение не подключил!!!! Сама их работа... Читать отзыв Самый ужасный провайдер! Никогда не обращайтесь к ним. Хотела подключить маме телевидение. В итоге, несколько часов звонила в Ростелеком. Мою проблему можно было решить за 3 минуты!!!! Один оператор сбрасывает другому, второй третьему, десятому, время ожидание только растет. 6 минут, 10, 29, 30, 36, 38!!!!! Сутки ушли и никто так моей старенький маме телевидение не подключил!!!! Сама их работа устроена так, что они не заинтересованы решить вопрос клиента, а просто сбросить другому!!!! Я много лет обслуживалась у другог оператора, это просто небо и земля!!!!
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Сбрасывают с одного оператора, на другого, сутки звонила, проблему, так и её решили. Хотя, её можно решить за 3 минуты!
Отзыв о Ростелеком по адресу Волгоград, 9 Б, Рабоче-Крестьянская ул Дважды звонила на горячую линию с просьбой отключить начисления, т.к. родственник-пользователь умер. Переключали на разных специалистов, висела на звонке по 30 минут и вызов сбрасывали. На третий дозвон пояснили, что т.к. я оплатила задолженность, то начисления активны за период пока не пользовались номером.. Вот если бы вы не платили.... Мы смогли бы подключить услугу временной блокировки. Серьезно? При минусовом балансе... Читать отзыв Дважды звонила на горячую линию с просьбой отключить начисления, т.к. родственник-пользователь умер. Переключали на разных специалистов, висела на звонке по 30 минут и вызов сбрасывали. На третий дозвон пояснили, что т.к. я оплатила задолженность, то начисления активны за период пока не пользовались номером.. Вот если бы вы не платили.... Мы смогли бы подключить услугу временной блокировки. Серьезно? При минусовом балансе ни одна услуга не подключается.
Отзыв о Ростелеком по адресу Волгоград, 9 Б, Рабоче-Крестьянская ул загрузка файлов в 50кб/сек,это нормально по вашему? Часто очень долго все грузит.До тех поддержки фиг дозвонишься.
Достоинства:
Их нет
Ростелеком
ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации.... Операторы мобильной связиТелекоммуникации и связь
Ростелеком в наглую дурит и обдирает клиентов
Отличное качество обслуживания!
Разводят на деньги и незаконно
Отвратительная заевшаеся компания, сами наподключали кучу доп услуг правду так и не добилась, оплата
Сервис оставляет желать лучшего
Всегда с Ростелеком!
Ужасное качество обслуживания
Качество обслуживания отличное.
Отличный интернет и кабельное
Отвратительная компания
Не оцениваю ни как, вообще никак
Пользовался интернетов 2 с половиной месяца а по оплате пришло как за 4
Начисления за непредоставлянмые услуги
ростелеком теряет клиентов из за кошмарных и не качественных услуг
Качество предоставляемых услуг ухудшилось из за действий сотрудников Ростелеком. Подключаются услуги без согласия абонента, взимается плата за услуги которыми абонент не пользуется. При отказе абонента от предлагаемой услуги, услуга все равно подключается и взимается плата. В октябре без моего согласия мне была подключена подписка Литресс и гарантия на оборудование. Когда просишь убрать из... Читать отзыв Жалоба на действия сотрудников Ростелеком
Качество предоставляемых услуг ухудшилось из за действий сотрудников Ростелеком. Подключаются услуги без согласия абонента, взимается плата за услуги которыми абонент не пользуется. При отказе абонента от предлагаемой услуги, услуга все равно подключается и взимается плата. В октябре без моего согласия мне была подключена подписка Литресс и гарантия на оборудование. Когда просишь убрать из счета сумму за услугу которая подключена без моего согласия и которой я не пользовалась , обещают произвести корректировку. По факту корректировку не делают, лишняя сумма так и остается в счете за октябрь. Начинаешь разбираться, сотрудники Ростелеком говорят, что за октябрь услугу надо оплатить. Из за неквалифицированных, и не четных на руку сотрудников страдает не только абонент, но имидж компании.
Ау....вы где?
Сплошной обман. Недобросовестные сотрудники
Кошмар. Ужасный провайдер
Самый ужасный!
Я много лет обслуживалась у другог оператора, это просто небо и земля!!!!
Отвратительное отношение
Ужасный интернет