› › › ›

Ростелеком адреса и контакты

Опубликовано 10 мая, 2012 год

2.3

1 886 отзывов / 975 261 просмотр

Благодарность.

Алла среда, 18 марта

Отзыв о Ростелеком по адресу Санкт-Петербург, д. 14, Синопская наб Хочу выразить благодарность сотруднице Ростелекома Анне Правдиной за отличную работу он-лайн по возврату денежных средств за услугу "Телетрансляция", подключенную без моего согласия и которой я не пользовалась. Вопрос был решён грамотно и в кратчайшие сроки.

Мошенничество Ростелекома

Одна из жертв Ростелеком 19 февраля, 2026 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Санкт-Петербург, д. 14, Синопская наб Ростелеком,пользуясь своим привилегированным положением, включает в платежки ЕИРЦ строчку "Телетрансляция" мелким шрифтом без оказании этой услуги и без заключения договора об ее оказании в масштабах всей страны.
Совершенно очевидно,что это мошенничество в особо крупном размере,расчитанное на то,что многие просто не заметят появления лишней строчки среди множества других,а кто заметит,посчитает,что требование возврата украденных денег потребует столько времени,сил и нервов,что выйдет себе... Читать отзыв Ростелеком,пользуясь своим привилегированным положением, включает в платежки ЕИРЦ строчку "Телетрансляция" мелким шрифтом без оказании этой услуги и без заключения договора об ее оказании в масштабах всей страны.
Совершенно очевидно,что это мошенничество в особо крупном размере,расчитанное на то,что многие просто не заметят появления лишней строчки среди множества других,а кто заметит,посчитает,что требование возврата украденных денег потребует столько времени,сил и нервов,что выйдет себе дороже. Используется хваленое долготерпение русского народа.
Как говорится,с миру по нитке-миллиардеру новая яхта.

Режим ожидания

Жанна Сергиенко 31 января, 2026 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Хабаровск, ул. Дикопольцева, 10 С января 2026 года заметила режим ожидания у телевидения Ростелеком Хабаровск. Смотреть
сыну инвалиду нечего, детские каналы не интересные, детский клуб по подписке испортился.
Включила КВН он ему нравится и
что я должна переключать с канала на канал чтобы приставка не ушла в режим ожидания. Наверно надо отказываться от их
телевидения.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Не возможно постоянно следить за телевизором

Не хотят подключать

Андрей Владимирович 31 января, 2026 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Брянск, ул. Карла Маркса, 9 Дорогие читатели , прошу обратить внимание на этот отзыв, я буду писать плохие вещи о компании " Ростелеком ". На протяжении года я оставляю заявки в компанию Ростелекома, в итоге мне постоянно приходит отказ мол "нет технической возможности" , когда я начал разбираться и звонить операторам , один оператор говорит что мол "расстояние превышает расстояние 300 метров", другой оператор говорит... Читать отзыв Дорогие читатели , прошу обратить внимание на этот отзыв, я буду писать плохие вещи о компании " Ростелеком ". На протяжении года я оставляю заявки в компанию Ростелекома, в итоге мне постоянно приходит отказ мол "нет технической возможности" , когда я начал разбираться и звонить операторам , один оператор говорит что мол "расстояние превышает расстояние 300 метров", другой оператор говорит "что нет оборудования для подключения интернета", но поясню одно: у моих соседей есть Ростелеком интернет , они от меня находятся не превышая 150 метров , но уже даже к ним проведен интернет с нарушениями, то есть кабель протянут не по опарам а через протекающую реку по ту сторону улицы, теперь большой провис кабеля и проездающии высокие машины его часто рвут. Далее, соседу с права от меня одобрили подключение ещё в начале декабря прошлого года , носкажу честно технически персонал забил х**й и до сих пор не выполнил свою работу, как я понял он поэтому и докладывает вышестоящему командованию что нет возможности потому что просто не хочет работать. Ещё мне кажется что я у них уже в черном списке по причине: была история в 16 году, подключал себе на съёмной квартире их услуги , когда я съехал с квартиры , я написал отказ от их услуг, потому что как я могу продолжать платить за их услуги если я ими не пользуюсь , при этом они мне насчитали кругленькую сумму за то что я не пользовался , когда я отказался платить они продали этот долг людям которые выбивают долги в итоге чтобы я не делал сумма только увеличивалась и мне пришлось заплатить в разы больше того долга что они мне насчитал . я бы конечно не советовал бы пользоваться их услугами, но иногда приходится пользоваться по той причине что мобильный интернет не работает, телевидение не работает, потому что дом находится в низине. На данный момент ни один оператор не хочет со мной разговаривать и кидают трубки.

О работе компании Ростелеком

Гость 21 января, 2026 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Краснодар, ул. Красная, д. 59 Не дождёшься мастера назначают сами время но некто устранения поломки не приходит и так неоднократно

Ростелеком

Иванова. 16 января, 2026 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Новосибирск, ул. Ленина,5 Здравствуйте , хочу пожаловаться ,на отвратительную работу персонала,всей команде Ростелеком.Неделю не могу добиться чтобы прервать с ними договор,муж погиб оформлял договор на себя,мне пришлось переехать на другой адрес,сперва пыталась договор с ними прервать бесполезно,перенести интернет на новое жилье нет бесполезно неделю проболтала с оператором с роботом , результатов ноль.Ужас не советую ни кому ни когда не связываться с Ростелеком

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Отправленое обращение аператоров, несерьёзный подход к проблеме ваших клиентов, нежелание удержать,своих клиентов .Приходится обращаться к вашим конкурентам ,и они электронный город,быстро решил всё, интернет работает,спасибо им.

Выполнение заявки

Иванова Татьяна Петровна 15 января, 2026 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Новосибирск, ул. Орджоникидзе, 18 15.01.2026г обратился в тех. поддержку о низкой скорости интернета от заявленной и оплачиваемой. Операторобещал в течении нескольких минут проверить сеть, в результате исчез сигнал интернета и ТВ совсем. В личном кабинете запись, что заявка выполнена, при повторном обращении-обьяснение о сбое и необходимости направления мастера, но через 2-суток 17.01.2026г.доводы о необходимости интернета для работы не приняты. Результат полное отсутствие ТВ, интернета,... Читать отзыв 15.01.2026г обратился в тех. поддержку о низкой скорости интернета от заявленной и оплачиваемой. Операторобещал в течении нескольких минут проверить сеть, в результате исчез сигнал интернета и ТВ совсем. В личном кабинете запись, что заявка выполнена, при повторном обращении-обьяснение о сбое и необходимости направления мастера, но через 2-суток 17.01.2026г.доводы о необходимости интернета для работы не приняты. Результат полное отсутствие ТВ, интернета, обещанного звонка тех. поддержки

Недостатки:

100%

Ужасное качество услуг, интернета

Гость 7 января, 2026 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Белгород, проспект Богдана Хмельницкого, 81 Разочаровалась в провайдере, с каждым годом всё хуже и хуже, не рекомендую. Вопросы остаются не решенными, в чате поддержки нужно ждать ответа час, а то и больше

Отвратительное отношение к клиентам

Марина 7 января, 2026 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Сочи, Хостинский район Ужасная и ненадежная компания, с 29.12.2025 оборваны провода из-за непогоды, вот уже неделю ежедневно пишу и звоню, одни отписки и враньё, что ведутся работы, хотя никто не приезжал даже. Зато счет за абон.плату выставляют быстро. Буду отказываться от их умлуг и писать самые плохие отзывы. Это свинство с их стороны, больше недели не реагировать на заявки

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Сплошные минусы, быстро навязывабт услуги, обрывают телефон, когда им надо что-то навязать клиентам. А в тех.поддержку не дозвонтться, общение через автоответчик. Проблемы не решают.

Ужасное обслуживание

Гость 3 января, 2026 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Сочи, Хостинский район Отвратительное обслуживание !!!
С 29 декабря звоню пишу в чат поддержки !
29 декабря позвонила им заранее сообщила от том что провода обвисли и скоро упадут на проезжую часть !
1 января естественно они обвалились и все разорвало проезжими машинами !
1 января я звонила на горячую линию писала в поддержку на что мне отвечали что устранят в течение дня... Читать отзыв Отвратительное обслуживание !!!
С 29 декабря звоню пишу в чат поддержки !
29 декабря позвонила им заранее сообщила от том что провода обвисли и скоро упадут на проезжую часть !
1 января естественно они обвалились и все разорвало проезжими машинами !
1 января я звонила на горячую линию писала в поддержку на что мне отвечали что устранят в течение дня !
Сейчас ставят срок 4 января 14:22 время , каким образом они ставят срок если по адресу никто даже не выезжает все эти дни !!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Отвратительное обслуживание

Очень приятное антикафе с хорошей организацией пространства.

Валентина 16 декабря, 2025 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Адыгейск, ул. Индустриальная 30/1 Всё чисто, аккуратно и удобно. Порадовал выбор игр и спокойная обстановка. С удовольствием рекомендую.Прекрасное место, где можно отвлечься от суеты. Уютный интерьер, вкусный чай и дружелюбная атмосфера. Подходит как для компаний, так и для одиночного отдыха.

Требую восстановить подключение

Бочкарева елена 15 декабря, 2025 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Ростов-на-Дону, Будённовский просп., 50 Хочу предостеречь всех!! Для подключения требуют документы, личное присутствие,ааа вот отключают по звонку посторонних лиц . У меня был подключен интернет более 10 лет ,, после того как обнаружила что сигнала нет , позвонила на горячую линию и оказалось что по телефонному звонку его отключили . Теперь нужны документы и время для нового подключения

Поддержка ужас.

Николай 5 декабря, 2025 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Рязань, ул.Есенина, 21 Был подключён домашний интернет+ мобильная связь. В итоге сим карту не мог активировать две недели.Поддержка ужас. То не отвечает, то сбрасывает. На друг друга перекидывают и тоже сбрасывают. В итоге после двух недель разбирательства оказалась, что где-то ошибка. Но где, точно сказать ни кто не может. В итоге мне всё надоело и мне пришлось уйти к другому оператору, где меня... Читать отзыв Был подключён домашний интернет+ мобильная связь. В итоге сим карту не мог активировать две недели.Поддержка ужас. То не отвечает, то сбрасывает. На друг друга перекидывают и тоже сбрасывают. В итоге после двух недель разбирательства оказалась, что где-то ошибка. Но где, точно сказать ни кто не может. В итоге мне всё надоело и мне пришлось уйти к другому оператору, где меня подключили за 5 мин. А эту мобильную связь я так и не могу отключить, т. к. Слетит скидка на домашний интернет. Короче полный отстой. Не советую подключаться к данного провайдера. Проблемы не решают от слова совсем. 😑

Просто ужас

Валерия 4 декабря, 2025 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Краснодар, ул. Кирова, 164 Очень отвратительное обслуживание я связалась с организацией для настройки оборудования связь прервалась и просто более 6 часов нет никакого ответа и привета это жесть

Ужасное обслуживание

Гость 22 ноября, 2025 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Сыктывкар, ул. Коммунистическая, 10 Добрый день! Очень разочарована Ростелекомом, в последние месяцы работают ужасно. Постоянно отключают интернет без предупреждения. А сейчас уже неделю не работает ТВ, не может добиться, чтоб восстановили, абсолютное безразличие и игнор, только один ответ потерпите. Сколько можно!? А сегодня ещё отключили интернет. Моя работа много зависит от интернета и ребёнок учится тоже онлайн. В выходные вообще ничего не добиться. Только... Читать отзыв Добрый день! Очень разочарована Ростелекомом, в последние месяцы работают ужасно. Постоянно отключают интернет без предупреждения. А сейчас уже неделю не работает ТВ, не может добиться, чтоб восстановили, абсолютное безразличие и игнор, только один ответ потерпите. Сколько можно!? А сегодня ещё отключили интернет. Моя работа много зависит от интернета и ребёнок учится тоже онлайн. В выходные вообще ничего не добиться. Только деньги дерут и даже перерасчёт не делают.

Ужасное качество обслуживания

Гость 21 ноября, 2025 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Пенза, ул. Кирова, 49 Не компания а лохотрон, с разводом, ни одну из проблем ни то-то решить, а даже выслушать не могут, одни переключения на каких-то операторов которые переключают на друг друга и так далее, в итоге воз и ныне там

Недостатки:

Динамят

Не возможно заключить новый договор!

Степанова Юлия 14 ноября, 2025 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Владимир, ул. Гороховая, 20 Даже 1 звезда - это слишком много для такой компании. Супер отравительное обслуживание клиентов!!! Вопросы не решаются вообще! На горячей линии операторы слушают проблему и просто переводят на другого "специалиста" в итоге за час! 12 человек!!! меня выслушали и в итоге бросили трубку " не можем помочь"!!!!. А вопрос в том, что мне надо заключить новый договор!!!! Офис в городе... Читать отзыв Даже 1 звезда - это слишком много для такой компании. Супер отравительное обслуживание клиентов!!! Вопросы не решаются вообще! На горячей линии операторы слушают проблему и просто переводят на другого "специалиста" в итоге за час! 12 человек!!! меня выслушали и в итоге бросили трубку " не можем помочь"!!!!. А вопрос в том, что мне надо заключить новый договор!!!! Офис в городе закрыли для физических лиц, обратиться некуда!

Никогда не подключайте Ростелеком!

Маркова Дарья 12 ноября, 2025 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Ростов-на-Дону, Будённовский просп., 50 Пытаюсь расторгнуть договор с 11.10. Сегодня 12.11 и до сих пор не расторгли. Услугами не пользуюсь с 13.10, но оплата приходит за октябрь, за ноябрь, и также операторы сказали: ждите оплату за декабрь. Зафиксировали 11 заявок на отключение всех услуг, но так и не отключили. Подключают тарифы и услуги, которые не просил. Звоню уже каждый день, прошу расторгнуть на следующий... Читать отзыв Пытаюсь расторгнуть договор с 11.10. Сегодня 12.11 и до сих пор не расторгли. Услугами не пользуюсь с 13.10, но оплата приходит за октябрь, за ноябрь, и также операторы сказали: ждите оплату за декабрь. Зафиксировали 11 заявок на отключение всех услуг, но так и не отключили. Подключают тарифы и услуги, которые не просил. Звоню уже каждый день, прошу расторгнуть на следующий день. Наступает следующий день и ничего не отключают, просто тянут деньги. Это уже невозможно. Каждый оператор говорит разную информацию, сплошной обман. Постоянно переключают на других сотрудников, в итоге никто из них не может решить проблему. Некомпетентные сотрудники, еще и врут, так как каждый оператор говорит разную информацию. В офисах не принимают клиентов, только дистанционно. Перерасчет не делают, хоть и не пользуюсь услугами. В службе поддержки хотят только навязывать ненужные услуги, но никак услышать клиента и расторгнуть договор. Мошенники одним словом. Рекомендую все что угодно, кроме РОСТЕЛЕКОМА! Если ты абонент Ростелекома, то будешь им платить пожизненно, потому что не возможно расторгнуть договор

Безобращие

Надежда 7 ноября, 2025 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Тамбов, ул.Советская 148/45 Безобразие полное, с 5 го сентября 2025 года я борюсь за нормальную связь. Отключился проводной интернет, 5 сентября мастер приехал 6 октября. Настроил роутер, он начал отваливаться по несколько раз в час. 19 го октября роутер сгорел. Оставили заявку 3 го ноября приехал мастер, поставил роутер, но проблема не решилась. Он как отваливается, так и есть. 253442454 заявка на... Читать отзыв Безобразие полное, с 5 го сентября 2025 года я борюсь за нормальную связь. Отключился проводной интернет, 5 сентября мастер приехал 6 октября. Настроил роутер, он начал отваливаться по несколько раз в час. 19 го октября роутер сгорел. Оставили заявку 3 го ноября приехал мастер, поставил роутер, но проблема не решилась. Он как отваливается, так и есть. 253442454 заявка на 17 ноября, вопрос сколько лет я буду биться за связь. Кто меня будет кормить, и моих детей так как с работы меня попросили, работала онлайн в деревне. Работы знаете тут не густо. Устроиться не могу, интернет падает по триста раз на дню. Мало того , так ещё и скорость вместо обещанных 60ммб/с не более 17 . Всем глубоко плевать, я родам в суд на моральный ущерб. Буду судиться до тех пор, пока мне ростелеком связь не сделает нормальную, что бы я могла работать. Обеспечивать семью. Это на столько безобразие что я уже не знаю.

операторы клоуны

дарья 25 октября, 2025 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Краснодар, ул. Красная, д. 59 хотела уточнить информацию по тому как расторгнуть договор и какие нужны документы. в списке был указан документ «договор аренды». на мой вопрос «договор аренды должен быть на нового арендатора или на действующего?» мне присылается вновь список документов для расторжения🤣и смех и грех. словно посадили 5 летнего ребенка за монитор, который увидев знакомые слова решил ответить на вопрос по своему. даже... Читать отзыв хотела уточнить информацию по тому как расторгнуть договор и какие нужны документы. в списке был указан документ «договор аренды». на мой вопрос «договор аренды должен быть на нового арендатора или на действующего?» мне присылается вновь список документов для расторжения🤣и смех и грех. словно посадили 5 летнего ребенка за монитор, который увидев знакомые слова решил ответить на вопрос по своему. даже не знаю как еще корректно это обозвать. сменилось 2-3 оператора которые абсолютно как по шаблону игнорировали прямо поставленный вопрос. информация мне не была предоставлена. оператора всячески провоцировали и вызывали на конфликт, при этом НЕ ЗАБЫВАЯ сказать что могут завершить диалог. неподобающее обслуживание

Достоинства:

нет

Недостатки:

ростелеком сам сплошной минус

1 согласен

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации....
Операторы мобильной связи Телекоммуникации и связь