Ростелеком отзывы

› › ›

1.3 5

8 отзывов / 921319 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Отзыв о подключении. Как удалили первый отзыв!

Игорь 9 января, 2025 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Санкт-Петербург, д. 14, Синопская наб. Очень удобно удалить отзыв который описывает "во всей красе" схему подключения интернета с телевидением, а также с сим картами. Теперь долго расписывать не буду,а опишу ситуацию как можно короче!
Сегодня подключал тариф за 850 рублей который вышел по факту 1050 рублей. Он должен был быть по акции 50% от стоимости в первые 140 дней,а по факту оказалось что до Марта месяца.
Так-же... Читать отзыв Очень удобно удалить отзыв который описывает "во всей красе" схему подключения интернета с телевидением, а также с сим картами. Теперь долго расписывать не буду,а опишу ситуацию как можно короче!
Сегодня подключал тариф за 850 рублей который вышел по факту 1050 рублей. Он должен был быть по акции 50% от стоимости в первые 140 дней,а по факту оказалось что до Марта месяца.
Так-же купил оборудование по стоимости "Ростелеком ", оплатил роутер и приставку полностью, никакой аренды не брал!!! Должны были подключить за 1 рубль,а по факту в договоре появился пункт о настройке оборудования на сумму 2560 рублей. Отсюда вопрос: оборудование в собственности, подключение стоит 1 рубль тогда откуда графа о настройке? Либо мне продали не настроенные роутер с приставкой либо настройка не является подключением?
Один маленький но очень важный нюанс! Внимание! Чтобы ознакомиться с договором надо ввести Пин код из СМС который автоматически подписывает договор моей электронной подписью! Никогда ещё так быстро не ставил подпись. С тарифом сейчас разбираемся, пробую подключить без сим карт за 700 рублей (первые 120 дней со скидкой 50%).
Переписывался в чате,поменялось 5 человек за всё это время. Никто не дал ответ хотя-бы на один вопрос. Сказали что составили обращение и ждите до 19 января в лучшем случае,а то и в феврале!
Придётся сейчас делать скрин моего поста,а то опять удалят как и первый.
Деньги за оборудование и подключение лежат на счету они их не трогают так как пока деньги не сняли оборудование считается в аренде как я понимаю и тогда сумма 2560 рублей за настройку оборудования может быть оправдана. А по факту оборудование не в аренде и оплачено полностью ещё днём! Скрины прикладываю!!!
Опубликовать не дали во время и поэтому прикладываю скрины ещё, плюс к двум первым.

Достоинства:

Пока не нашёл.

Недостатки:

Надеюсь они исправят минусы и можно будет написать другой отзыв.

Компания автоответчиков

Юлия Николаевна 14 марта, 2023 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Санкт-Петербург, д. 14, Синопская наб. Написала обращение на сайт, пришел ответ со скопированные текстом с сайта! Класс! В Ростелекоме " высокий" уровень сотрудников, спецотбор. Я обратилась с проблемой на сайт, а в ответ скопированная информация с сайта! Бомба!!!! Красавчики!

Достоинства:

Нет плюсов. При обращении заученная фраза, ни влево , ни в право.

Недостатки:

Низкий уровень сотрудников, не умеют решать вопросы

Будьте бдительны!

Александр Иванов 6 марта, 2023 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Санкт-Петербург, д. 14, Синопская наб. Телевидение и интернет в соответствии с договором, не плохо, Но, если оставлять средства на счете более чтого, что прописано в договоре, им сразу находят применение! Оправдываясь на якобы полученным одобрением по результатам опроса. Хотя ни какого согласия я не давал. Но более чем 500 рэ списывают каждый месяц. Услуги отключили, теперь дело за малым, как вернуть средства списанные за несколько... Читать отзыв Телевидение и интернет в соответствии с договором, не плохо, Но, если оставлять средства на счете более чтого, что прописано в договоре, им сразу находят применение! Оправдываясь на якобы полученным одобрением по результатам опроса. Хотя ни какого согласия я не давал. Но более чем 500 рэ списывают каждый месяц. Услуги отключили, теперь дело за малым, как вернуть средства списанные за несколько месяцев ранее?) Будьте бдительны!

Ад на земле

Сергей 23 ноября, 2021 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Санкт-Петербург, д. 14, Синопская наб. Просто жесть. Электронная очередь не работает. Сотрудники никак не организуют очередь. Люди ругаются, матерятся, чутли не дерутся. А сотрудникам вообще все по барадану. Людей отстоявших час в одно окно отправляют стоять еще час в другое. Это надо видеть... Если есть Ад на земле, то это он!

Обманным путем вешают на людей рассрочку!

Лика 25 ноября, 2020 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Санкт-Петербург, д. 14, Синопская наб. Обманным путем и дезинформацией навязали роутер, теперь когда они не могут по тех причинам не по моей вине провести интернет, заставляют платить за услуги и роутер, не прекращают договор, не фиксируют заявки, вобщем просто ни в коем случае не связывайтесь с ними!!! лучше любого другого провайдера выберете!!

Аренда за оборудование

Аксенова Наталия 15 октября, 2019 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Санкт-Петербург, д. 14, Синопская наб. В 2012 подключили в Ростелеком интерактивное телевидение,интернет;оборудование довалось в подарок,теперь взимается плата за аренду!!

акустический сигнал, дайте послушать вашему руководству!

Ирина 3 декабря, 2018 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Санкт-Петербург, д. 14, Синопская наб. постоянно приходится обращаться в службу поддержки. и по долгу (минут 40) слушать замызганый акустический сигнал в трубке телефона. слушать его невозможно. кошмар на улице вязов!!!! что за отношение к своим клиентам? которые, кстати, платят вам деньги... это просто антиреклама вашим услугам. советую этот сигнал хоть раз дать послушать вашему руководству, на сон грядущий!!!

Не корректная работа компании "Ростелеком"

Елена 3 сентября, 2018 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Санкт-Петербург, д. 14, Синопская наб. Хочу поделится и таким образом предупредить вновь испеченных и мало осведомленных клиентов этой компании. Я очередная лохушка , оплатившая им за воздух , достаточно большую сумму (10 000 руб) . Ребенок в возрасте 4-х лет заказал по ошибке фильмы, я до сих пор не до конца понимаю сколько всего фильмов и за что такая сумма, эту информацию от меня скрыли,... Читать отзыв Хочу поделится и таким образом предупредить вновь испеченных и мало осведомленных клиентов этой компании. Я очередная лохушка , оплатившая им за воздух , достаточно большую сумму (10 000 руб) . Ребенок в возрасте 4-х лет заказал по ошибке фильмы, я до сих пор не до конца понимаю сколько всего фильмов и за что такая сумма, эту информацию от меня скрыли, в офисах не допросишься. Писала неоднократно претензии, все без толку. Пришлось оплатить, по судебному приказу, не было желания оспаривать. Будьте бдительны во всех подключениях.

Недостатки:

Для нас годовое обслуживание оказалось одним сплошным минусом.

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Рейтинг 1.3 из 5 на основании 8 отзывов