Отзыв о Ростелеком по адресу Челябинск, ул. Воровского, 6 Контора отвратительная отношение к клиентам тоже ни чего делать не хотят пытаются все свалить на государство и колиета бросают трубку такое ощущение что невменяемые сразу вводят в заблуждение а это ст 159 ч4 ук рф
Отзыв о Ростелеком по адресу Челябинск, ул. Воровского, 6 Конторка отвратительная мошенническими способами убеждают к ним подключиться интернет не предоставляют связи мобильной тоже нет паспортные данные взяли копию договора не предоставили а потом смс с т банка п карту я там не заводил
Достоинства:
Ни каких трубки кидают кричат в телефон
Недостатки:
Один сплошной потратил время и деньги не советую вообще подключаться
Отзыв о Ростелеком по адресу Челябинск, Комсомольский проспект, 55 Специалист приехал даже раньше планируемого времени, предварительно позвонив. Устранил неполадки быстро и качественно. Выполненной работой мы остались очень довольны Выезд специалиста был по адресу : Челябинск, ул.Захаренко 6 Б
Отзыв о Ростелеком по адресу Челябинск, ул. Ак. Королева, 38 Здравствуйте пока работал в Москве отключили интернет, забрали точку (через телефон), не хотят подключать сказали что всё занято. Такая не справедливость, какой имели право , через мой телефон подключить другому человеку. Позор РОСТЕЛЕКОМУ поддержка работает только на них
Отзыв о Ростелеком по адресу Челябинск, ул. Воровского, 6 Как только к ним попадает ваш номер телефона - спамят звонками вне зависимости являетесь вы клиентом или нет!!! Достали…
Отзыв о Ростелеком по адресу Челябинск, Комсомольский проспект, 55 Подключили быстро. На следующий день после заявки пришел мастер, все настроил и даже провод в плинтус спрятал. Интернет работал исправно. На этом плюсы закончились. Установка бесплатно, только в том случае, если гарантировано пользуешься услугами связи не менее полугода, так вышло, что пришлось переехать. А по новому адресу не было технической возможности меня подключить. Я естественно звоню, чтобы отключиться. Чтобы дозвониться... Читать отзыв Подключили быстро. На следующий день после заявки пришел мастер, все настроил и даже провод в плинтус спрятал. Интернет работал исправно. На этом плюсы закончились. Установка бесплатно, только в том случае, если гарантировано пользуешься услугами связи не менее полугода, так вышло, что пришлось переехать. А по новому адресу не было технической возможности меня подключить. Я естественно звоню, чтобы отключиться. Чтобы дозвониться и получить ответы пришлось пройти 100 кругов ада. Сначала голосовой помощник гоняет туда-сюда 20 минут. Потом переключают от оператора к оператору, меня переключали 5 раз. И каждому я рассказывала свою историю. В конце концов девушка сказала мне что отключаться вовсе не обязательно, просто заморозим договор и я смогу продолжить пользоваться услугами, когда возможность появится, либо передать договор родственникам. "Это совершенно бесплатно" - сказала она, только не расторгайте. По итогу оказалась услуга по заморозке договора платной и накапало мне 1500 долгу, о чем сообщил робот в звонке, с угрозой обратиться в суд. Я опять в поддержку, опять 20 минут автоответчика, опять перебросы от оператора к оператору. В итоге девушка сказала, что у них ведется запись разговоров, они поднимут архивы и если все было как я говорю, то обязанность по оплате с меня снимут. Также приняла заявку на расторжение договора. Обещали перезвонить по итогу. Спустя месяц я звоню сама, опять пройдя все прелести автоответчика и некомпетентности операторов. Как итог: запись разговора найти не удалось, так что будьте добры оплатите 1500 + еще за месяц заморозки договора. Я в недоумении ведь месяц назад договор расторгла, Нет - говорят, не было заявки на расторжение. Оплатила я короче все что просили, лишь бы отстали уже. И тут хэппи энд казалось бы. Но сегодня приходит сообщение о том что моя заявка принята в обработку. Что за заявка не понятно, никакой информации об этом нет, только статус можно увидеть. Я опять в поддержку. Боролась с роботом 10 минут. И вот уже 20 слушаю гудки. Успела накатать этот текст, а ответа нет. Продолжение следует...
Танрывердиев Дурсун Исмаил-Оглы5 октября, 2024 год
Отзыв о Ростелеком по адресу Челябинск, ул. Воровского, 6 Самая ужасная компания,второй месяц сидим без интернета,разрыв линии,и никто ни чего для решения проблемы не делает,при этом указывают сроки решения заявки но ни кто не звонит и не приезжает соответственно. Никогда ни связывайтесь с этими аферистами, работу свою не выполняют, хотя деньги утекают каждый месяц. Кормят завтраками, звонишь им, по 25 минут ждёшь ответа и опять кормят завтраком. Просто негатив... Читать отзыв Самая ужасная компания,второй месяц сидим без интернета,разрыв линии,и никто ни чего для решения проблемы не делает,при этом указывают сроки решения заявки но ни кто не звонит и не приезжает соответственно. Никогда ни связывайтесь с этими аферистами, работу свою не выполняют, хотя деньги утекают каждый месяц. Кормят завтраками, звонишь им, по 25 минут ждёшь ответа и опять кормят завтраком. Просто негатив один
Достоинства:
Ни каких
Недостатки:
Самое халатное предприятие. Одним словом шаражкина контора
Отзыв о Ростелеком по адресу Челябинск, Комсомольский проспект, 55 В декабре месяце предложили услуги Ростелекома : 3 месяца связи - бесплатно( впихнули сим-карту) Обещали интернет-3 месяца тоже бесплатно и поднять скорость интернета Подключили Wink сначала тоже 3 месяца бесплатно, потом за 99₽ В итоге сим-карта не работала 2 недели, сутками названивали, операторы вообще не комментировали ни как и сбрасывали. Нечего внятно объяснить не могли!!! Через месяц баланс -0, нечего не работает. Операторы говорят... Читать отзыв В декабре месяце предложили услуги Ростелекома : 3 месяца связи - бесплатно( впихнули сим-карту) Обещали интернет-3 месяца тоже бесплатно и поднять скорость интернета Подключили Wink сначала тоже 3 месяца бесплатно, потом за 99₽ В итоге сим-карта не работала 2 недели, сутками названивали, операторы вообще не комментировали ни как и сбрасывали. Нечего внятно объяснить не могли!!! Через месяц баланс -0, нечего не работает. Операторы говорят , что нечего не подключено! Зачем звонить и предлагать не существующие предложения!
Достоинства:
Нету
Недостатки:
Ужасные операторы, предлагают вымышленные акции, которые типа были когда то
Отзыв о Ростелеком по адресу Челябинск, ул. Ловина, 26 Отказываются расторгнуть договор.Тянут время.Заставляют инвалида-колясочника вернуть оборудование через почту,только в этом случае договор будет расторгнут.Вместо просьбы расторгнуть договор и ответа на конкретные вопросы по телефону,когда получается дозвониться,уговаривают остаться в сети,занимаются рекламой.Не вижу иного способа избавиться от этой компании,кроме как обратиться в Роспотребнадзор,Роскомнадзор,прокуратуру и антимонопольную службу.
Отзыв о Ростелеком по адресу Челябинск, ул. Черкасская, 5 Доволен качеством интернета Ростелеком rt-provider! Никаких проблем нет. Цену поднимали 2 раза за 8 лет. Сейчас у меня 690 руб/мес пакет 200 мбит и 180 каналов. Увидел что появился такой же тариф за 600 руб/мес, но скорость 300 мбит. С 1 октября поменяется тариф. Решил вопрос через чат тех поддержки)
Отзыв о Ростелеком по адресу Челябинск, ул. Ак. Королева, 38 Если ищите хороший провайдер в нашем городе, то берите ростелеком не прогадаете, качество тв на хорошим уровне, есть функции записи, перемотки, мультискрин
Отзыв о Ростелеком по адресу Челябинск, Комсомольский проспект, 55 Отличное качество сервиса. Мне нравится, что удобная система оплаты. А также хочу отметить, что можно воспользоваться родительский контролем. Всем советую данную компанию.
Отзыв о Ростелеком по адресу Челябинск, ул. Воровского, 6 2.01.23 В связи с погодными условиями перестал работать городской телефон.Но т к. были новогодние праздники щаявку приняли 9.01.23,номер заявки 308591836,сегодня 15.01.23 никто не устранил проблему повреждения линии.При очередном звонке на горячию линию ждите мастера,только когда его ждать не известно.Качество услуг по устранению повреждения отвратительное.Если в течении следующей недели связь не восстановят,я буду отказываться от городского телефона.
Отзыв о Ростелеком по адресу Челябинск, ул. Ловина, 26 Контора шарашкина, пожалуйста, не подключайтесь! В очередной раз решил попробовать в надежде на улучшение качества обслуживания. В итоге новогодние праздники без домашнего интернета. Мастер приедет через 1,5 суток. Очередной раз проблема с оптикой. И каждый раз мне мастера в гости вызывают, только у меня всё работает и безопасно уложено, интернет внезапно ночью отключается. За день без интернета 10 рублей компенсации,... Читать отзыв Контора шарашкина, пожалуйста, не подключайтесь! В очередной раз решил попробовать в надежде на улучшение качества обслуживания. В итоге новогодние праздники без домашнего интернета. Мастер приедет через 1,5 суток. Очередной раз проблема с оптикой. И каждый раз мне мастера в гости вызывают, только у меня всё работает и безопасно уложено, интернет внезапно ночью отключается. За день без интернета 10 рублей компенсации, а как же моральная компенсация? Звонок в компанию почти 10 минут занимает, это всё робот. В интерсвязь и Izet звонок 1 минуту занимает, и вопрос решают быстро. Буду переходить соответственно к кому-то из них. Я ценю своё время и деньги. А еще я купил фильм ночью на прокат посмотреть, что в итоге деньги и время просмотра сгорели!!!! Крайне недоволен обслуживанием. Кстати, знаю что там операторам в колл центре платят очень мало, до 20 тысяч рублей. В других контактных центрах в районе 30 тысяч и плюс премию платят. Не подключайтесь, у них система кредитной оплаты, еще будете квартиру закладывать, чтобы деньги отдать. Ведь они не видят ваших платежей. Кстати, когда позвонил в контактный центр, меня узнали. А в чате приложения я вообще никто....
Отзыв о Ростелеком по адресу Челябинск, ул. Ак. Королева, 38 Ждала ответа оператора 67 минут, толком никто ничего объяснить не может. Почему у вас не приходит смс уведомления о том, что есть задолжность!баланс показывается 23 рубля, на самом деле -470! Абонентскую плату оплачиваем во время. Все. Надоело это терпеть, уходим в другую сотовую связь!
Отзыв о Ростелеком по адресу Челябинск, ул. Черкасская, 5 Другого названия, не могу дать этой компании, из последнего в Челябинске. Тёща инвалид колясочник, даже на коляску и то с трудом садиться. Общается по телефону с подругами, компания по своему усмотрению отключает телефон на профилактические работы, не уведомляя клиентов, благо у неё есть сотовый для связи с нами, кнопки нажимать ей тяжело. Поэтому как правило звоним ей мы. В результате человек... Читать отзыв Другого названия, не могу дать этой компании, из последнего в Челябинске. Тёща инвалид колясочник, даже на коляску и то с трудом садиться. Общается по телефону с подругами, компания по своему усмотрению отключает телефон на профилактические работы, не уведомляя клиентов, благо у неё есть сотовый для связи с нами, кнопки нажимать ей тяжело. Поэтому как правило звоним ей мы. В результате человек без связи с внешним миром, в итоге позвонили сами в компанию заявку на мастера, на что ответили, что все хорошо, просто идёт профилактика и 15 числа связь появится. Связь не появилась позвонили снова 15 числа сказали 22. Вам сделают перерасчёт. В итоге 22 говорят что перерасчёт сделают только с 15 по 22, так как за перерасчётом до 15 не обращались. Да и не жалко этих 200 рублей, но отношение скотское. По факту счёт выставляют за неоказанные услуги. Хамство, разговаривать не умеют, жаль не могу отказаться от телефона. Ни в коем случае не работайте с данной компанией.
Отзыв о Ростелеком по адресу Челябинск, Комсомольский проспект, 55 Сегодня 17.03.2021 зашла в офис заказать детализацию. Молодой человек (второй справа) сделал вид, что заявку оформил,и пообещал отправить на эл. почту. Адрес я ему написала. Позднее оказалось, что заявку он не оформлял. Пришлось написать претензию. Очень хочется говорить хорошие слова, но... .
Отзыв о Ростелеком по адресу Челябинск, Комсомольский проспект, 55 Не исполняют свои обязанности, обманывают пользователей, подключают платные услуги, поддержка совсем никакая(уровня вкл вык, больше не можем ни чем помочь)
Отзыв о Ростелеком по адресу Челябинск, Комсомольский проспект, 55 Гребаный ростелеком. При закрытии договора оплатила все услуги предоставленные компанией, по истечении двух лет выслали письмо, что я им должна. Пусть мелочь, но возмущению нет придела.
Отзыв о Ростелеком по адресу Челябинск, Комсомольский проспект, 55 С данной шаражкой Ростельком советую не заключать договор .Обязательства по договору не исполняют в назначенные сроки . Произошёл такой случай . 11.09.2020 позвонил в ростельком около 16:00 сообщил что буду переезжать с одного адреса на другой как сообщил сотрудник калл центра зарегестрировали . Уже 12.09.2020 выяснялось что заявка не была зерегестрирована создали новую которую сказали будут... Читать отзыв С данной шаражкой Ростельком советую не заключать договор .Обязательства по договору не исполняют в назначенные сроки . Произошёл такой случай . 11.09.2020 позвонил в ростельком около 16:00 сообщил что буду переезжать с одного адреса на другой как сообщил сотрудник калл центра зарегестрировали . Уже 12.09.2020 выяснялось что заявка не была зерегестрирована создали новую которую сказали будут обрабатывать 48 часов .Спустя 48 часов так никто и не перезвонил . Дальше еще круче я расторг в итоге договор .При подключении услуг интернет и кабельное стоили 540 потом за 4 года в одностороннем порядке эти еврейские душонки подняли до 740 в месяц . В связи с нарушениями условий договора Ростелькома не исполнением обязательств в срок составляю исковое требование .
Недостатки:
кругом минусы
Ростелеком
ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации.... Операторы мобильной связиТелекоммуникации и связь
Отвратительное отношение
Отвратительное отношение
Заявка № 342189652 по восстановлению сервиса была выполнена в кратчайшие сроки и в полном объеме!
Выезд специалиста был по адресу : Челябинск, ул.Захаренко 6 Б
Интернет подключение
Ростелеком спамит через звонки
Очень плохо.
Аферисты и аферюги
Предлагают и выпихивают услуги, которых нету
3 месяца связи - бесплатно( впихнули сим-карту)
Обещали интернет-3 месяца тоже бесплатно и поднять скорость интернета
Подключили Wink сначала тоже 3 месяца бесплатно, потом за 99₽
В итоге сим-карта не работала 2 недели, сутками названивали, операторы вообще не комментировали ни как и сбрасывали. Нечего внятно объяснить не могли!!!
Через месяц баланс -0, нечего не работает. Операторы говорят... Читать отзыв В декабре месяце предложили услуги Ростелекома :
3 месяца связи - бесплатно( впихнули сим-карту)
Обещали интернет-3 месяца тоже бесплатно и поднять скорость интернета
Подключили Wink сначала тоже 3 месяца бесплатно, потом за 99₽
В итоге сим-карта не работала 2 недели, сутками названивали, операторы вообще не комментировали ни как и сбрасывали. Нечего внятно объяснить не могли!!!
Через месяц баланс -0, нечего не работает. Операторы говорят , что нечего не подключено!
Зачем звонить и предлагать не существующие предложения!
Не расторгают договор
Стабильный интернет rt-provider
стабильность и качество
Отличное качество обслуживания
Не работает городской телефон с 2.01.23
Пропажа оптического интернета и долгий дозвон на горячую линию
Ужасная Компания
Мошеники, и только
Тёща инвалид колясочник, даже на коляску и то с трудом садиться. Общается по телефону с подругами, компания по своему усмотрению отключает телефон на профилактические работы, не уведомляя клиентов, благо у неё есть сотовый для связи с нами, кнопки нажимать ей тяжело. Поэтому как правило звоним ей мы. В результате человек... Читать отзыв Другого названия, не могу дать этой компании, из последнего в Челябинске.
Тёща инвалид колясочник, даже на коляску и то с трудом садиться. Общается по телефону с подругами, компания по своему усмотрению отключает телефон на профилактические работы, не уведомляя клиентов, благо у неё есть сотовый для связи с нами, кнопки нажимать ей тяжело. Поэтому как правило звоним ей мы. В результате человек без связи с внешним миром, в итоге позвонили сами в компанию заявку на мастера, на что ответили, что все хорошо, просто идёт профилактика и 15 числа связь появится. Связь не появилась позвонили снова 15 числа сказали 22.
Вам сделают перерасчёт. В итоге 22 говорят что перерасчёт сделают только с 15 по 22, так как за перерасчётом до 15 не обращались. Да и не жалко этих 200 рублей, но отношение скотское. По факту счёт выставляют за неоказанные услуги. Хамство, разговаривать не умеют, жаль не могу отказаться от телефона. Ни в коем случае не работайте с данной компанией.
детализация
Не вздумайте с ними заключать договора
Закрытие услуг
Полное Г****