Ростелеком отзывы

› › ›

1.0 5

5 отзывов / 834554 просмотра

Результаты отзывов

Ужасно

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Ужас и кошмар

Елена 28 февраля, 2021 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Таганрог, ул. Фрунзе, 38 Первый день, как подсоединили и я уже прокляла этот день. С самого начала, как оказалось, бессовестно обманули. Девушка, которая принимала заявку на подключение предложила тариф телефония+интернет+телевидение за 840 руб. Я сказала, что меня вполне устраивает мой теле2. На что она ответила, что они с теле2 работают вместе и это одно и то же, просто будет одним платежом. В последствии выяснилось,... Читать отзыв Первый день, как подсоединили и я уже прокляла этот день. С самого начала, как оказалось, бессовестно обманули. Девушка, которая принимала заявку на подключение предложила тариф телефония+интернет+телевидение за 840 руб. Я сказала, что меня вполне устраивает мой теле2. На что она ответила, что они с теле2 работают вместе и это одно и то же, просто будет одним платежом. В последствии выяснилось, а вернее в тот же день, что теле2 об этом ничего не знает-конец месяца и мне пришло уведомление об оплате теле2, а карта, навязанная мне ростелекомом - это их связь. Номер договора, который дан в бумажном варианте не активируется в личном кабинете. Сколько и когда платить за услугу и как отказаться от этой карты совершенно не понятно. В чате меня буквально несколько раз послали, ппренаправляя каждый раз к новому специалисту, каждый говорил какие-то непонятные отмазки, что не понятно ещё сколько мне платить и делали вид, что вообще не понимают о чем я говорю. И первые говорили до свидания.Дозвонилась до операторов, ещё смешнее. Оказалось, что лицевой Счёт, пропечатанный в договоре вовсе не такой, продиктовали совершенно другой по телефону, искренне не понимали почему я не хочу пользоваться их связью, сумму месячную по тарифу так и не смогли назвать, требовали какие-то не существующие цифры с сим карты, а потом вообще запросили скан паспорта в чат. С какого бодуна я должна высылать вдруг им скан паспорта? Никакого ответа о том как мне отказаться от навязанный карты и сколько в результате платить за услуги я не получила. Попахивает наглым мошенничеством. Завтра пойду в офис и откажусь от этого дерьма

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Сплошные

Ужасное обслуживание

Гость 19 февраля, 2020 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Таганрог, ул. Фрунзе, 38 Проблемы с доставкой и в целом с обслуживание. За несколько лет сотрудничества курьер привёз счета всего раза 3-4: то у них адрес не тот, хотя заявление о смене адреса писали несколько раз, то курьер отвёз счёт по указанному адресу, но по непонятным причинам так и не доехал, то обнаруживается, что счёт не распечатан вообще, когда к ним приезжаешь в офис

Полный капут

Сятослав 8 января, 2019 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Таганрог, ул. Фрунзе, 38 Порноактеры гомосексуального плана!!! По другому и не скажешь!!! Очень большие редиски!!!!! Ужасный интэрнет провайдер!!!!!!!! Конченные нетрадиционники!!!!!! И на горячей линии (если дозвонишься) не компетентные любители пососать!!! Плюсов НЕТ! Один жирный минус!! Ни одной звезды!!! Собака женского пола не публекует отзыв пока звезду не поставишь. И пришлось заменить словаА то тоже не публекует.

Достоинства:

-------------------------------------------------------------------------

Недостатки:

Один жирный минус

Жалоба!!!!

Екатерина 7 февраля, 2018 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Таганрог, ул. Фрунзе, 38 Очень отвратительное обслуживание в филиалах офисов в городе.
Подключают платные услуги без согласия потребителя.
Не возможно узнать ни какой информации ни об услугах, ни о подключениях, ни о тарифах компании.
Специалисты по работе с клиентами разъяснять ни чего не желают, отправляя по всем вопросам к руководителю филиала. Руководители филиалов на поставленные вопросы ответить не могут.
Плюсов от работы Ростелеком... Читать отзыв Очень отвратительное обслуживание в филиалах офисов в городе.
Подключают платные услуги без согласия потребителя.
Не возможно узнать ни какой информации ни об услугах, ни о подключениях, ни о тарифах компании.
Специалисты по работе с клиентами разъяснять ни чего не желают, отправляя по всем вопросам к руководителю филиала. Руководители филиалов на поставленные вопросы ответить не могут.
Плюсов от работы Ростелеком нет ни каких, одни минусы и негатив.

1 согласен

Ответ представителя Ростелеком 8 февраля, 2018 год

Екатерина, здравствуйте. Пожалуйста, уточните Ваши регион и населенный пункт. Будем рады помочь.

Грабеж

Татьяна Р. 12 января, 2018 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Таганрог, ул. Фрунзе, 38 Снимали квартиру.Решили подключить Ростелеком. Нам предоставили договор на услугу и акт передачи. И с казали, что абонентская плата составит 800 руб в месяц. Теперь мы решили уехать в другой город, хозяин квартиры вернул нам оборудование. Мы звоним на горячую линию Ростелекома, на что, нам отвечают, что оборудование ваше и вы должны 6000 руб. Вопрос за что? Мне не нужно... Читать отзыв Снимали квартиру.Решили подключить Ростелеком. Нам предоставили договор на услугу и акт передачи. И с казали, что абонентская плата составит 800 руб в месяц. Теперь мы решили уехать в другой город, хозяин квартиры вернул нам оборудование. Мы звоним на горячую линию Ростелекома, на что, нам отвечают, что оборудование ваше и вы должны 6000 руб. Вопрос за что? Мне не нужно оборудование! И в договоре о сумме оборудование ничего не звучит. Есть только акт передачи с номером оборудования. На что оператор отвечает платите деньги. Развод чистой воды. Начинаешь звонить снова и снова, и в ответ посылают по цифрам.

Достоинства:

нет

Недостатки:

одни минусы 0

1 согласен

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Рейтинг 1 из 5 на основании 5 отзывов