Name: Ужас и кошмар
Item: Ростелеком
Rating: 1
Author: Елена

› › ›

Елена Отзыв написан 28 февраля, 2021 год 33 просмотра

Отзыв о Ростелеком по адресу Таганрог, ул. Фрунзе, 38 Первый день, как подсоединили и я уже прокляла этот день. С самого начала, как оказалось, бессовестно обманули. Девушка, которая принимала заявку на подключение предложила тариф телефония+интернет+телевидение за 840 руб. Я сказала, что меня вполне устраивает мой теле2. На что она ответила, что они с теле2 работают вместе и это одно и то же, просто будет одним платежом. В последствии выяснилось, а вернее в тот же день, что теле2 об этом ничего не знает-конец месяца и мне пришло уведомление об оплате теле2, а карта, навязанная мне ростелекомом - это их связь. Номер договора, который дан в бумажном варианте не активируется в личном кабинете. Сколько и когда платить за услугу и как отказаться от этой карты совершенно не понятно. В чате меня буквально несколько раз послали, ппренаправляя каждый раз к новому специалисту, каждый говорил какие-то непонятные отмазки, что не понятно ещё сколько мне платить и делали вид, что вообще не понимают о чем я говорю. И первые говорили до свидания.Дозвонилась до операторов, ещё смешнее. Оказалось, что лицевой Счёт, пропечатанный в договоре вовсе не такой, продиктовали совершенно другой по телефону, искренне не понимали почему я не хочу пользоваться их связью, сумму месячную по тарифу так и не смогли назвать, требовали какие-то не существующие цифры с сим карты, а потом вообще запросили скан паспорта в чат. С какого бодуна я должна высылать вдруг им скан паспорта? Никакого ответа о том как мне отказаться от навязанный карты и сколько в результате платить за услуги я не получила. Попахивает наглым мошенничеством. Завтра пойду в офис и откажусь от этого дерьма

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Сплошные

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Ростелеком
Все отзывы

1.7 5

12332 отзыва / 938087 просмотров

Все отзывы

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Операторы мобильной связи Телекоммуникации и связь