Ростелеком отзывы

› › ›

1.3 5

4 отзыва / 922211 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Плохая работа операторов!

Олька 11 апреля, 2023 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Нижний Новгород, Космическая,51 Расторгла договор, через полтора месяца позвонили и сказали что долг надо оплатить. Хотя при расторжении ни каких долгов не было, спрашивала не один раз! Приставки отправила по почте. А потом сюрприз: долги и какие-то подключенные услуги, которые даже не отключили!!!! И я про них не знала, ни кто ничего не говорил!! Ужасная работа операторов! Обдираловка!! Больше ни когда не буду... Читать отзыв Расторгла договор, через полтора месяца позвонили и сказали что долг надо оплатить. Хотя при расторжении ни каких долгов не было, спрашивала не один раз! Приставки отправила по почте. А потом сюрприз: долги и какие-то подключенные услуги, которые даже не отключили!!!! И я про них не знала, ни кто ничего не говорил!! Ужасная работа операторов! Обдираловка!! Больше ни когда не буду пользоваться Ростелекомом!! При расторжении лохотрон самый настоящий!

Плохая связь

Гость 26 сентября, 2020 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Нижний Новгород, Космическая,51 Пользуюсь связью Ростелеком очень давно, но сервиз оставляет быть лучшим.. Связь ужасная, козья. Так и не научились оказывать хороший сервиз..Большой минус вам...

Ужасное обслужиание

Николай 19 августа, 2019 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Нижний Новгород, Космическая,51 Такое ощущение что операторы техподдержки вообще не компетентны в вопросах. Звонил по поводу подключения дополнительной тв приставки, приставка б/у от другого абонента. Оператор говорит что нужно прийти в офис и отвязать ее от старого абонента. Пошел в офис в офисе сотрудник говорит что этого сделать нельзя, звоните в техподдержку, звоню оттуда направляют опять в офис. Надоело, создал заявку на вызов... Читать отзыв Такое ощущение что операторы техподдержки вообще не компетентны в вопросах. Звонил по поводу подключения дополнительной тв приставки, приставка б/у от другого абонента. Оператор говорит что нужно прийти в офис и отвязать ее от старого абонента. Пошел в офис в офисе сотрудник говорит что этого сделать нельзя, звоните в техподдержку, звоню оттуда направляют опять в офис. Надоело, создал заявку на вызов техника на дом, перезванивает ТЕХНИЧЕСКИЙ специалист а не оператор, за минуту разговора понял в чем проблема нужно было просто создать на сервере еще 1 учетную запись для приставки, создали и все заработало. Так что операторы ничего не понимают и не знают. Нужно сразу соединять с ТЕХНИЧЕСКИМ специалистом.

Ужасное отношение к клиентам

Гость 5 июля, 2018 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Нижний Новгород, Космическая,51 4-ый день пытаемся подключить услуги Ростелеком. Постоянно кормят завтраками.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Ростелеком 5 июля, 2018 год

Гость, здравствуйте! Верно понимаем, что оставили заявку на подключение, при этом с Вами не связались? Или являетесь нашим пользователем, при этом услуги были отключены? Для детальной проверки укажите полный адрес, где планировали подключение, Ф.И.О. Клиента, на кого оформляли заявку и номер заявки (при наличии). Будем рады помочь. Показать 1 ответ

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Рейтинг 1.3 из 5 на основании 4 отзывов