Ростелеком (Пенза, ул. Кирова, 49) отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Ростелеком
ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее
Рейтинг 1 из 5 на основании 25 отзывов
Телекоммуникации и связь
Вопросы и ответы
- Расторжение договора и возврат оборудования.
- Как результативно добиться расторжения договора?
- Не работает интернет
- Не работает домашний телефон, как отключить услугу
- Сбой на линии
- когда перестанете терреризировать меня оборудование забрали аквитанции шлете БАТЫГИНА М П буду жаловаться в Москву
- Расторжение договора
- Отказ подключения
- Просим отремонтировать поводку кабеля связи по адресу го Пущино Г-17 на 8 этажу лестничного пролёта. Взломан защитный кожух
- Способ оплаты.
Ужасная компания!!!! Просто слов нет!!!!
Пользуюсь услугами уже более 10 лет. Плачу исправно,все как положено. А получаю полный игнор с их стороны. Не работает домашний телефон уже 5 день. Каждый день обещают что мастер приедет. Сижу жду специально ,с работы отпрашиваюсь,а они так и не едут. Что сказать !!! Уро** одним словом !!!! Ушел бы с радостью бы от них ,но к сожалению в городе... Читать отзыв
Пользуюсь услугами уже более 10 лет. Плачу исправно,все как положено. А получаю полный игнор с их стороны. Не работает домашний телефон уже 5 день. Каждый день обещают что мастер приедет. Сижу жду специально ,с работы отпрашиваюсь,а они так и не едут. Что сказать !!! Уро** одним словом !!!! Ушел бы с радостью бы от них ,но к сожалению в городе Пенза (где население почти 800 000 человек ) больше такую услугу никто не предоставляет. Я понимаю что от оператора ничего не зависит,но они и не дают контакты с их руководством. К кому обращаться с претензиями не понятно. Сижу и пишу отзыв. Больше ничего не остается.
Ужасная организация!!!
Не подключайте
Не вздумайте его подключать
1. Решил востановить симку которая была от них в пакете услуг
Итог послали на один адрес через весь город ехал и мне говорят другой адрес в другом конце города
После такого решил его отключить и попросил перерасчёт по предоставленным услугам
Было сказано 10 дней рассмотрение заявки
Проходит... Читать отзыв Хочу обратиться к людям которые рассматривают этого интернет провайдера
Не вздумайте его подключать
1. Решил востановить симку которая была от них в пакете услуг
Итог послали на один адрес через весь город ехал и мне говорят другой адрес в другом конце города
После такого решил его отключить и попросил перерасчёт по предоставленным услугам
Было сказано 10 дней рассмотрение заявки
Проходит 10 дней пишу в поддержку насчёт заявки мне уже говорят что не 10 дней а от 10 до 30 дней.
Ужас лучше переплатить и подключить качественный интернет и ТВ чем платить таким людям.
Отвратительная компания. Никогда в жизни больше не свяжусь!!!
Надоедливые и беспардонные
Ужасная компания
Задолбали наглецы
Кидалово клиентов
Сотрудники вруны
Крайне недовольны услугами Ростелеком
Являемся клиентом Ростелекома уже около 5 лет. Остались не довольны обслуживаем и планируем отключаться от услуг (интернет+тв), т.к переодически оборудование зависает, не всегда работает функция «перемотки» и более того, последние 3 дня, нам отключили интернет и телевидение вовсе(задолженности нет)
Очень разочарованы, никому не посоветуем данные услуги.
Отвратительно!
Сам офис, сотрудники в нем, с кем пришлось общаться всё прилично.
Телефоном от Ростелекома пользуюсь давно, все устраивает. НО: Решил подключить интернет и телевидение (IPTV) - потратил много нервов и времени, какое количество во звонков пришлось совершить! Подключение обещалось бесплатное... Читать отзыв Не поленитесь, прочитайте до конца, не пожалеете. ВСЁ станет ясно о компании! Мне не жалко потраченного времени для Вас!
Сам офис, сотрудники в нем, с кем пришлось общаться всё прилично.
Телефоном от Ростелекома пользуюсь давно, все устраивает. НО: Решил подключить интернет и телевидение (IPTV) - потратил много нервов и времени, какое количество во звонков пришлось совершить! Подключение обещалось бесплатное (как бы по акции - оказалось 100 руб.) . С таким сталкиваюсь в первый раз - НЕ ПОВЕРИТЕ - за 3 дня не смогли подключить и настроить услуги.
Приходили разные мастера в 1 день и 2 день (после ругани, с опозданием), настроят - кое как работает (провалы звука, скорость обещали до 100мБит - реально удалось замерить - 6-7 мБит), через некоторое время всё отключается.
На 3 день мастера не дождался вовсе. А в интернете, в личном кабинете уже выставлен Счёт (за 3 услуги телефон, интернет и телевидение) - 703 руб., хотя до начала установки стоимость была ниже. На 4 день - всё не работает. ЦИРК: поехал расторгать договор на неподключённые и неработающие услуги, сдал приставки, которые брал в аренду (оказывается - аренда 1 приставки стоит 10 руб., любой другой дополнительной ещё по 45 руб. в месяц, о чем тоже сразу не предупреждают).
В итоге - разорвал договор и ещё пришлось писать претензию: чтобы мне убрали выставленные счет за услуги и ещё 1400 руб. за подключение - классно! И ещё это не конец, претензия рассматривается в течении месяца.
А я для себя решил - если не в мою пользу - буду судиться и выиграю, а ещё мне заплатят за моральный ущерб. (У меня все заявки на вызовы мастеров, обращения в службу поддержки, их ответы SMS, сообщения Viber + фотоснимки с экранов телевизоров во все дни и в разное время зафиксированы и сохранены.)
ИТОГ: Никому не рекомендую! Берегите нервы, ищите альтернативу, выбор есть. Не верьте рекламе и обещаниям менеджеров, пока чётко не убедитесь в расценках, читайте мелкий шрифт в договорах!
Воры лишь бы собрать деньги с народа
Забота построена на лжи
ИНТЕРНЕТ Г***
Интернет настолько плохой,что иногда даже не может справится с запросом в браузере, не хватает скорости, что бы открыть ту или иную страницу.
НИКОГДА НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ РОСТЕЛЕКОМ.
а если подключили, то можете... Читать отзыв Плачу за интернет исправно в нужные сроки, деньги,мало того зачисляются через несколько дней, так после зачисления он еще несколько дней работает плохо.Вечно приходится перезапускать модем, так как интернет просто перестает работать.
Интернет настолько плохой,что иногда даже не может справится с запросом в браузере, не хватает скорости, что бы открыть ту или иную страницу.
НИКОГДА НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ РОСТЕЛЕКОМ.
а если подключили, то можете попрощаться со своими нервами.
Откуда берутся Исковые письма????
Ужас
Если скорость не соответствует заявленной по тарифу, то отправьте нам на почту [email protected] следующие данные: скриншот замера скорости по кабелю с сайта speedtest.net, ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета. Приложим все усилия для решения данной проблемы.
Клиенты не нужны???
УЖАС
Ростелеком - ужасная компания!
Клоуны, а не техподдержка
ТЕЛЕКОМ РАБОТАЕТ ОТВРАТИТЕЛЬНО
Даже стать клиентом не реально!!!
Твари
в итоге квитанции на оплату не присылают, номер договора или лицевого счета предоставить не могут! в горячей линии миллион номеров в которых один специалист переключает твой вопрос на другого, тем самым пререкладывает с себя работу на других! складывается мнение что работать совсем не хотят! в своих клиентах не заинтересованы вообще! по телефону говорят... Читать отзыв самый ужасный провайдер. пользоваться им просто пришлось!!!!!!
в итоге квитанции на оплату не присылают, номер договора или лицевого счета предоставить не могут! в горячей линии миллион номеров в которых один специалист переключает твой вопрос на другого, тем самым пререкладывает с себя работу на других! складывается мнение что работать совсем не хотят! в своих клиентах не заинтересованы вообще! по телефону говорят одно а на самом деле оказывается совсем по другому! безграмотные, неквалифицированные специалисты! а теперь о качестве услуг! интернет очень медленный! не грузит вообще! посмотреть фильм просто не реально постоянно прерывается, приходится ждать что бы прогрузилось, а когда ставишь на паузувсе вообще слетает! вобщем ребятки не советую я вам пользоваться этим говном! лучше уж на модеме другого оператора сидеть чем страдать от этой компашки!