Ростелеком (Хабаровск, ул. Александрова, 12) отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Ростелеком
ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее
Рейтинг 1.1 из 5 на основании 9 отзывов
Телекоммуникации и связь
Вопросы и ответы
- Расторжение договора и возврат оборудования.
- Как результативно добиться расторжения договора?
- Не работает интернет
- Не работает домашний телефон, как отключить услугу
- Сбой на линии
- когда перестанете терреризировать меня оборудование забрали аквитанции шлете БАТЫГИНА М П буду жаловаться в Москву
- Расторжение договора
- Отказ подключения
- Просим отремонтировать поводку кабеля связи по адресу го Пущино Г-17 на 8 этажу лестничного пролёта. Взломан защитный кожух
- Способ оплаты.
Самый ужасный провайдер!
Насчитали мне долг за роутер и услугами которыми я не пользовалась еще и в суд обратились чтоб с меня взыскали ту плату которую я им не должна!!! Интернет отстой!!! Чисто разводят на деньги так как упала прибыль!!! Соответственно я платить не буду за то чем... Читать отзыв Переехала год назад дозвонится чтоб расторгнуть договор не могла так как не соединяли с оператором
Насчитали мне долг за роутер и услугами которыми я не пользовалась еще и в суд обратились чтоб с меня взыскали ту плату которую я им не должна!!! Интернет отстой!!! Чисто разводят на деньги так как упала прибыль!!! Соответственно я платить не буду за то чем не пользовалась! И буду писать встречку в суд!!!
Ростелеком стал ещё хуже...
Поскольку есть кабельное тв от ростелеком, решили отключить услуги телекоммуникации (кот раньше были в розовой квитанции, а сейчас переехали в квитанцию петроэлектросбыт).. Не тут то было😤 сначала закрыли заявку, так как нужно прислать пакет документов... Читать отзыв Отвратительно организована работа с клиентами и обращениями. Чтобы решить ваш вопрос, вас измучает масса некомпетентных специалистов с шаблонными фразами и неспособностью даже нормально оформить заявку.
Поскольку есть кабельное тв от ростелеком, решили отключить услуги телекоммуникации (кот раньше были в розовой квитанции, а сейчас переехали в квитанцию петроэлектросбыт).. Не тут то было😤 сначала закрыли заявку, так как нужно прислать пакет документов (а кто-то из этих консультантов хоть что-то об этом сказал?). Ладно.. Отправили пакет документов, написав заявление.. Так они и здесь "накосячили", отключив не ту услугу и совершенно с другого лс!!!😠 Составили новую заявку-претензию, которая у них висит в работе и в ответ опять одни шаблоны "Срок рассмотрения 30 дней...😡 Жесть, конечно, не ожидала от ростелекома такого отношения👎 как названивать со своими услугами, так они первые🤨
Не поленюсь, проконсультируюсь с юристом, чтобы накатать офиц жалобу на такое отношение! Ещё и потребую перерасчёт!
Мошейники.
Федеральный закон от 13.03.2006 N 38-ФЗ О рекламе.
Статья 18. Реклама, распространяемая по сетям электросвязи
(в ред. Федерального закона от 27.10.2008 N 179-ФЗ)
1. Распространение рекламы по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи, допускается только при условии предварительного согласия абонента или адресата на получение рекламы. При этом реклама признается распространенной без... Читать отзыв Я начну с цитирования Российского законодательства.
Федеральный закон от 13.03.2006 N 38-ФЗ О рекламе.
Статья 18. Реклама, распространяемая по сетям электросвязи
(в ред. Федерального закона от 27.10.2008 N 179-ФЗ)
1. Распространение рекламы по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи, допускается только при условии предварительного согласия абонента или адресата на получение рекламы. При этом реклама признается распространенной без предварительного согласия абонента или адресата, если рекламораспространитель не докажет, что такое согласие было получено. Рекламораспространитель обязан немедленно прекратить распространение рекламы в адрес лица, обратившегося к нему с таким требованием.
2. Не допускается использование сетей электросвязи для распространения рекламы с применением средств выбора и (или) набора абонентского номера без участия человека (автоматического дозванивания, автоматической рассылки).
_________________________________________________________________________
Так вот, ТОЛЬКО за последнюю неделю, мне поступило два звонка с предложением услуг от компании Ростелеком. Причем один из них, на мой личный номер и я могу предположить, что мое согласие на использование персональных данных, данное около 10 лет назад, когда я пользовался их интернетом эта не очень привередливая в средствах организация решила рассматривать как пожизненное разрешение навязывать мне свои услуги, то второй звонок, который был десять минут назад с номера +7 499 929 87 92, от некой "Анны, представляющий компанию Ростелеком", поступил на КАЗЕННЫЙ, корпоративный номер, выделенный мне моей компанией работодателем. Которая никак не могла дать согласие и разрешение компании Ростелеком использовать принадлежащий ей номер телефона для навязывания своим сотрудникам услуг ООО Ростелеком. Из чего несложно сделать вывод, что компания Ростелеком грубейшим образом нарушает Федеральный закон от 13.03.2006 N 38-ФЗ, используя средства выбора и (или) набора абонентского номера без участия человека (автоматического дозванивания , без соблюдения условии предварительного согласия абонента или адресата на получение рекламы. Мало того, дальше идут уже мои домыслы, но эта Анна - явная нейросеть, средство автоматического распостранения рекламы. Фу такими быть, просто фу !
злоупотребление и мошенничество
Отвратительно работают операторы
Это очень дорого. В другой компании 2400 на всю квартиру.
Бред какой-то!
Самый ужасный провайдер
Самая отвратительная компания
Приходят квитанции после 1.5 мес. отключения интернета, сдачи оборудов
Связь конечно, по качеству конкурентно способна, но обслуживание специалистов,... Читать отзыв Подключение к интернету с июня 2017, к тарифу за 480 рублей. Каким -то волшебным образом, без уведомления абонента, через шесть месяцев тариф вырос до 560 рублей, + 279 рублей якобы пени за просрочку платежа! Но господа, сейчас не только услуги в рассрочку дают, не говоря уже о кредитах и прочем.
Связь конечно, по качеству конкурентно способна, но обслуживание специалистов, скрытые платежи и баснословные пени (за три месяца 839), толкает нас всеми родственниками, а это три лицевых счёта, отключиться от данной Интернет-телефонии.
Сразу расскажу интересный факт упрашивания оператора при отключении нас от сети.. и случай с услугами телевидения Ростелеком.
Звоню чтобы отключить лицевой счёт, конечно же ни из операторов не представился, я сам спросил.. Артемий идент. номер 569. Прошу объяснить почему такие пени - 100к 100%, то есть какой тариф + такой же тариф за пени, цена в два раза!!! Он говорит, а давайте вы отключаться не будете, и мы сделаем что вы только основные 1278 оплатите и всё а остальное мол мы спишем.. спрашиваю а с чего куда спишите, а он говорит, пени спишем со следующего месяца оплаты!)) Говорю нет, далее снова будут проблемы, точно за дураков держат)) А он мне снова, хотите, так давайте мы вам тариф за 300 рублей подключим!!!!!!) АААА и после услышанного я никогда, слышите, ни когда решил не связываться с Ростелекомом! Они предлагают тариф за 300Р!!! Вы его на сайте видите? Ужасссс
Ещё история про Ростелеком, только за услуги предоставления телевидения.
В том же 2017 году, заметил, что оплата за теле- услуги, Ростелеком, большиватые одним словом, 320 рублей в месяц, пошёл разбираться..
Итог: оказывается подключено 2-е линии на нашу квартиру! И с нас снимают двойной тариф!!! И платим эту сумму с 2004 года, сотрудники Ростелеком, сами пришли якобы для проверки ещё в том же 2004 году, подключили две линии и начали присылать уведомления об оплате услуг в двойном тарифе!. Далее я написал на месте в офисе заявление на проверку работоспособности 2-х данных линий, с дальнейшим отключением от Ростелекома. На следующий день пришёл специалист со стажёром проверять работоспособность линий. Друзья, вы не поверите, но не одна из двух линий не работала, то есть мы платили 23 года за несуществующую связь Ростелекома! Они в 2004 году, просто сунули два провода в межплитно-двернорй проём и начали присылать уведомления!!!!
А наш цифровой телевизор так и работает от Совдеповской антены!)
История продолжилась сегодня, 09.03.2019 пришёл счёт, говорят за январь, на 593 рубля!
бардак