Ростелеком стал ещё хуже...: Отзывы о Ростелеком

› › ›

Татьяна Отзыв написан 18 мая, 2023 год 33 просмотра

Отзыв о Ростелеком по адресу Хабаровск, ул. Александрова, 12 Отвратительно организована работа с клиентами и обращениями. Чтобы решить ваш вопрос, вас измучает масса некомпетентных специалистов с шаблонными фразами и неспособностью даже нормально оформить заявку.
Поскольку есть кабельное тв от ростелеком, решили отключить услуги телекоммуникации (кот раньше были в розовой квитанции, а сейчас переехали в квитанцию петроэлектросбыт).. Не тут то было😤 сначала закрыли заявку, так как нужно прислать пакет документов (а кто-то из этих консультантов хоть что-то об этом сказал?). Ладно.. Отправили пакет документов, написав заявление.. Так они и здесь "накосячили", отключив не ту услугу и совершенно с другого лс!!!😠 Составили новую заявку-претензию, которая у них висит в работе и в ответ опять одни шаблоны "Срок рассмотрения 30 дней...😡 Жесть, конечно, не ожидала от ростелекома такого отношения👎 как названивать со своими услугами, так они первые🤨
Не поленюсь, проконсультируюсь с юристом, чтобы накатать офиц жалобу на такое отношение! Ещё и потребую перерасчёт!

Достоинства:

Для меня уже нет

Недостатки:

Один сплошной минус

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Ростелеком
Все отзывы

2.0 5

12249 отзывов / 921338 просмотров

Все отзывы

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее