Ростелеком отзывы

› › ›

1.0 5

11 отзывов / 921382 просмотра

Результаты отзывов

Ужасно

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Ужасная компания

Сергей 13 августа, 2025 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Пермь, ул. Белинского, 42 За полтора месяца три поломки. Заявку принимают на исправление только через неделю. Через неделю никто не приезжает. Хотя их ждешь целый день. На следующий день приходит СМС с новой датой выезда специалиста еще через неделю. Удобно так оказывать услуги. Вынуждают клиента расторгнуть договор. Но это еще не все. Деньги за пройденное время они возьмут. Хоть услуга и не предоставлялась. Затем... Читать отзыв За полтора месяца три поломки. Заявку принимают на исправление только через неделю. Через неделю никто не приезжает. Хотя их ждешь целый день. На следующий день приходит СМС с новой датой выезда специалиста еще через неделю. Удобно так оказывать услуги. Вынуждают клиента расторгнуть договор. Но это еще не все. Деньги за пройденное время они возьмут. Хоть услуга и не предоставлялась. Затем оказывается я еще им должен отправить их оборудование. Хуже сервиса я еще не встречал. Никому не рекомендую связываться с ними.

Ужасное отношение

Алена 4 января, 2025 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Пермь, ул. Белинского, 42 Оператор Евгений, Сергей и третьего не помню , ни один не помог с вопросом, приложение толком не работают, каждый месяц выставляют не понятные суммы, такое чувство, что все на всё плевать! Совершенно нет клиентоориентированности, не советую вас никому!!!

Не попадитесь на эту "удочку"

Виктор 1 июля, 2024 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Пермь, ул. Белинского, 42 Качество связи очень плохое. Очень дорог. Согласился не зная этого, да и линия с советских времён была-телефон. Долго терпел, можно сказать мучился. Кормили тем, что скоро будет оптоволокно, но воз и ныне там. Решил отказаться. Ой ой ой, заманили остаться предложив льготный тариф, не 1300,а 999.
Согласился.
А оказалось это не льготный, а стартовый пакет где смотреть нечего.
Звоню, закройте!... Читать отзыв Качество связи очень плохое. Очень дорог. Согласился не зная этого, да и линия с советских времён была-телефон. Долго терпел, можно сказать мучился. Кормили тем, что скоро будет оптоволокно, но воз и ныне там. Решил отказаться. Ой ой ой, заманили остаться предложив льготный тариф, не 1300,а 999.
Согласился.
А оказалось это не льготный, а стартовый пакет где смотреть нечего.
Звоню, закройте!
Отвечает старший спациалист-хорошо, в течение трёх дней расторгнет договор.
Проходит неделя, звоню, договор расторгнут? НЕТ!
ОПЯТЬ ОБМАН!
ЕЩЁ РАЗ ПООБЕЩАЛИ, завтра.

Безответно работают

Михайлова Любовь 4 января, 2024 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Пермь, ул. Белинского, 42 Уже месяц жду когда приедут и сделают интернет, каждый день кормят что ожидайте работника сегодня вам приедут, а так не кто и не приезжает

Компания полнейший отстой

Сергей 22 ноября, 2023 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Пермь, ул. Белинского, 42 Жду звонка из службы техподдержки уже две недели. Приняли заявку, говорят, вам перезвонят....до сих пор звонят.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Отвратительная работа с клиентами

Качество обслуживания ноль

Ирина 1 ноября, 2023 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Пермь, ул. Белинского, 42 Подключили пакет услуг, сами услуги предоставляются наполовину. Не перенесли номер с другого оператора . Ответили что не смогли. Это как? Деньги заплачены услуги нет, прошел месяц

Просто кошмар

Екатерина 10 октября, 2023 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Пермь, ул. Белинского, 42 Уже лет 5 точно стоит эта бесполезная хрень, днями еще ниче, поиграть даже можно, но в остальные 25 дней в месяце полная ху**я, за что платим - не понятно, надеюсь увидит это какое то действующее лицо, И НЕ УДАЛИТ, потому что реально хуево, перейти от вас надо быстрей, у меня нервы не стальные, жить еще хочу, а с вами нервов... Читать отзыв Уже лет 5 точно стоит эта бесполезная хрень, днями еще ниче, поиграть даже можно, но в остальные 25 дней в месяце полная ху**я, за что платим - не понятно, надеюсь увидит это какое то действующее лицо, И НЕ УДАЛИТ, потому что реально хуево, перейти от вас надо быстрей, у меня нервы не стальные, жить еще хочу, а с вами нервов не напасёшься 🌹🌹

Достоинства:

2 дня в месяц интернет хороший

Недостатки:

Все остальное от начала до конца

Бесовестные

Любовь 14 марта, 2023 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Пермь, ул. Белинского, 42 Очень не одыкватные сотрудники. Обманывают. Насчитали пении,на человека который умер. Перерасчёт делать не хотят . Попрасила что бы меня соединили с главным а они меня грубо говоря послали . Борзеют . Один обман. Сколько уже людей обманули ужас!

Отвратительная компания

Людмила 24 мая, 2022 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Пермь, ул. Белинского, 42 Операторы это сборище горе "специалистов". Вопрос мой не могут решить 3 дня, разные ответы дают и всё инфорсацию уточняют. В итоге мои нервы сдали, прошу расторгуть договор, на что получаю 58 разных ответов, то система не работает, то старшего по расторжению нет, то время позднее и звоните завтра, а последняя неадекватная вообще типа специалистка вообще убила- разве только на 3... Читать отзыв Операторы это сборище горе "специалистов". Вопрос мой не могут решить 3 дня, разные ответы дают и всё инфорсацию уточняют. В итоге мои нервы сдали, прошу расторгуть договор, на что получаю 58 разных ответов, то система не работает, то старшего по расторжению нет, то время позднее и звоните завтра, а последняя неадекватная вообще типа специалистка вообще убила- разве только на 3 буквы меня не послала... НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ

Достоинства:

Ни одного плюса

Недостатки:

Сплошные жирные минусы

Самый худший из всех!!!

Наталья 20 августа, 2021 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Пермь, ул. Белинского, 42 Очень дорогие услуги, отвратительный интернет. Стандартный набор ТВ каналов очень скуден. Не советую подключать!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Дорого, некачественно.

Телевидиние качество услуги ужастно

Алексей 25 октября, 2017 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Пермь, ул. Белинского, 42 Рассыпания картинки до полного зависания, сопутствующие заикания звука. Обработка заявок на грани фантастики: открываешь заявку делают вид что что то сделали и сразу закрывают с 0 результатом. Первая заявка создана 29.06.2017 и к заявке созданной 18.09.2017 проблема та же решения 0 последняя запись техподдержки 25.09.2017г. заявка в работе результат на 25.10.2017г. никакой.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Ростелеком 25 октября, 2017 год

Алексей, здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, на электронную почту [email protected]: ссылку на Ваш отзыв, ФИО по договору, точный адрес предоставления услуг (регион, населенный пункт, улица, дом, квартира), контактный телефон и номер лицевого счета. Разберемся в ситуации. Показать 1 ответ

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Рейтинг 1 из 5 на основании 11 отзывов