Отзыв о Ростелеком по адресу Тверь, ул. Левитана, д. 56 Мы живем в городе Тверь и недавно с нами случилась следующая ситуация. Переехали в съемную квартиру, оказалось там уже подключен интернет Ростелекома. Когда мы приехали он не работал и роутер лежал в коробке. Позвонили, хотели узнать условия и как переоформить договор на нас. На что мне ответили, что на счету долг предыдущего пользователя, который нам нужно оплатить. На сотни вопросов... Читать отзыв Мы живем в городе Тверь и недавно с нами случилась следующая ситуация. Переехали в съемную квартиру, оказалось там уже подключен интернет Ростелекома. Когда мы приехали он не работал и роутер лежал в коробке. Позвонили, хотели узнать условия и как переоформить договор на нас. На что мне ответили, что на счету долг предыдущего пользователя, который нам нужно оплатить. На сотни вопросов «Какое отношение мы вообще к этому имеем?» операторы ничего вразумительного не говорили, только что-то вроде «ну попробуйте связаться с предыдущим жильцом и попросить оплатить», а потом без конца переводили на других специалистов. В конечном итоге меня перенаправили на единственного адекватного оператора, который сказал, что меня дезинформировали и у них так дела не решаются, сказал, что на нас просто нужно оформить новый договор, и к предыдущему пользователю мы никак не относимся. Только когда он попросил назвать адрес, оказалось, что меня направили в московскую область и он мне помочь не может. Такие вот дела, подключили мегафон и радуемся жизни.
Достоинства:
Их нет
Недостатки:
- отвратительное отношение к клиентам, полнейший нежелание помочь и вникнуть в проблему
- цены
- скорость интернета
- ну и вообще все, что связано с Ростелекомом это огромнейшый жирный минус!!!
Отзыв о Ростелеком по адресу Тверь, ул. Левитана, д. 56 Три дня назад пропал интернет, не могу дождаться ответа когда сделают! Специалисты не знают пытаются игнорить, такого ужаса я ещё не видела работаю на дому интернета нет могут уволить а им по фиг куда смотрит ген. директор. Какие сроки рассмотрения не знают воообще зачем у вас эта деятельность
Отзыв о Ростелеком по адресу Тверь, ул. Советская, 62 Хуже компании нет. Умудрились купить всех мелких провайдеров, а сами не хотят и не умеют обслуживать. Специалистов нет, работать не хотят, Пора их закрывать.
Отзыв о Ростелеком по адресу Тверь, ул. Советская, 62 С ноября 2021г. не предоставляют услугу, выставляют счета, насчитывают пени, грозятся подать в суд за неуплату. На все обращения по поводу неработающего интернета не дают никакого вразумительного ответа.
Достоинства:
нет, от слова совсем!!!!
Недостатки:
Никак не реагируют на заявку о неработающем интернете.
Отзыв о Ростелеком по адресу Тверь, ул. Советская, 62 Просто безобразие, никто проблемы решать не хочет и не может. Типа переключают на другого специалиста - в итоге переводят опять на робота и так по кругу. Менеджеры ситуацией возможности оказать помощь не владеют, посулают от одного к другому. Разочарован, никому не советую данную компанию для сотрудничества.
Отзыв о Ростелеком по адресу Тверь, ул. Советская, 62 Мой кошмар начался со смены провайдера. В моей локации был только один провайдер Суммателеком. Это были счастливые дни в моей жизни, отличный интернет быстрое устранение аварий, грамотные и внимательные консультанты. Но пришло время и Ростелеком поглатил этого чудесного провайдера. С горем пополам монтажники подключили своё оборудование и поплыл медленный интернет. Втюхали приставку для интерактивного телевидения в рассрочку, типа условие перехода... Читать отзыв Мой кошмар начался со смены провайдера. В моей локации был только один провайдер Суммателеком. Это были счастливые дни в моей жизни, отличный интернет быстрое устранение аварий, грамотные и внимательные консультанты. Но пришло время и Ростелеком поглатил этого чудесного провайдера. С горем пополам монтажники подключили своё оборудование и поплыл медленный интернет. Втюхали приставку для интерактивного телевидения в рассрочку, типа условие перехода от другого провайдера, логин и пароль к этой услуге. Документы без подписи и печати организации, в них расписался монтажник ООО "Тополис" Пупкин, датированы договора позапрошлогодними датами. Смешно. Да смешно, если бы не было так грустно. Выполнив све инструкции монтажника Пупкина мы подключили приставку, интернет медленно поплыл в неё и приставка запросила логин и пароль. Я ввела два набора цифр и.... Неудача, логин и пароль не верные. Это было 4 января 2021. я позвонила в техподдержку, на что мне сказали, что услуга интерактивного телевидения для меня не предусмотрена, а также должен прийти монтажник Пупкин, принести приставку и подключить её. Два дня я билась в истериках доказывая, что монтажник Пупкин у меня был, приставку оставил, пароль с логином маркером выделил и пожелал счастливого нового года. Что за эту приставку Ростелеком уже деньги с меня списывает. Я добилась изменения тарифа и к 7 января у меня был новый тариф с предусмотренным для меня интерактивным телевидением и новый логин к нему. Осталось дело за малым, получить ПАРОЛЬ. Но на этом дело остановилось. В чатах мне уже не отвечают доже боты. А когда дозваниваюсь до этой великой организации, меня уверяют, что мой вопрос решают в поле лица все сотрудники Ростелекома. Сегодня 21 января! Пришлите ПАРОЛЬ су*и.
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Интернет, техническое обслуживание, скорость решения технических проблем, равнодушный персонал, некорректная документация
Отзыв о Ростелеком по адресу Тверь, ул. Литвинки, д. 34 Когда связывались с оператором для подключения было сказано что это самое подключение бесплатно.Пришли два дяденьки,сказав,что договор только в электронном виде будет- итог выставили счёт и за подключение 1500 руб.к сожалению,у нас другие операторы не подключают интернет,ужас как обманывают
Отзыв о Ростелеком по адресу Тверь, ул. Советская, 62 Позвонила менеджеру по персоналу Петру по Вакансии Менеджер по работе со спецпользователями. Очень долго мялся, потом выдал, что на эту должность рассматривают только бывших сотрудников МВД, военных, ФСБ. В объявлении о вакансии таких условий не было. Предложил должность менеджера по продажам B2B. По телефону я три раза уточнила - устраивают по ТК РФ или ГПХ. Петр заверил, что по ТК... Читать отзыв Позвонила менеджеру по персоналу Петру по Вакансии Менеджер по работе со спецпользователями. Очень долго мялся, потом выдал, что на эту должность рассматривают только бывших сотрудников МВД, военных, ФСБ. В объявлении о вакансии таких условий не было. Предложил должность менеджера по продажам B2B. По телефону я три раза уточнила - устраивают по ТК РФ или ГПХ. Петр заверил, что по ТК РФ. На собеседование с руководителями выяснилось, что устраивают по ГПХ . Руководитель на собеседовании бил себя в грудь и доказывал,что это одно и тоже, разницы никакой нет. Потом выдал - "Это политика компании такая, декабрь, январь и февраль по ТК РФ никого не устраивать - это экономия финансовых средств компании". Собеседование было в марте уже. Другой руководитель Дарья и бизнес-тренер, сказали, что у них нет чистой и понятной системы премирования - "слишком сложные формулы, Вам не понять". Мой совет обходите Ростелеком стороной, такого мутного работодателя я еще не видела.
Отзыв о Ростелеком по адресу Тверь, ул. Левитана, д. 56 После подключения многоквартирного дома оставили бардак. Лишь бы реклама видна была?! Супруге оператор обещал перезвонить в течении 10 дней, но так никто и не перезвонил.
Отзыв о Ростелеком по адресу Тверь, ул. Советская, 62 Интернет ужасный, с вечными перебоями. Мошенники. Без согласия пользователей навязывают разные пакеты услуг и дерут за это деньги. Связь только через кучу соединений. Обслуживание отвратительное.
Отзыв о Ростелеком по адресу Тверь, ул. Советская, 62 Качество обслуживания оставляет желать лучшего. Несколько раз обращалась за помощью---в ответ тишина,одни обещания перезвонить.Поменять на другого пока нет возможности- не подключен дом-вот и страдаем
Отзыв о Ростелеком по адресу Тверь, ул. Советская, 62 Проживаю в г.твери ул.марии смирновой.5 дней нет интернета и тв .ремонтные работы как говорЯт в тех.поддержке .это уже не в первый раз, как вых у них работы ведуться.в тех поддержке никакой информацией не владеют !!! То управляющая плохая то еще что то.сотрудники за 5 дней не разу не выехали на адрес ( видать их нет ) .шарашкина конторка.Ценят они своих... Читать отзыв Проживаю в г.твери ул.марии смирновой.5 дней нет интернета и тв .ремонтные работы как говорЯт в тех.поддержке .это уже не в первый раз, как вых у них работы ведуться.в тех поддержке никакой информацией не владеют !!! То управляющая плохая то еще что то.сотрудники за 5 дней не разу не выехали на адрес ( видать их нет ) .шарашкина конторка.Ценят они своих клиентов ну ну...сказочники !! Не за что никому не советую данного провайдера.это вечные у них проблемы так же как и компания одна проблема !!!
Отзыв о Ростелеком по адресу Тверь, ул. Советская, 62 Недавно сломался роутер и узнали, что подключают ростелеком за туже сумму, что и купить роутер, но еще плюс кабельное, решили попробовать. Я написала представителю, все расспросила. После чего оказалось, что подключение будет стоить мне 1500р, т.к. в квартире нет домашнего телефона! Представитель меня заверил, что мне позвонят и уточнят время и подключение будет в конце месяца! В итоге, никто не... Читать отзыв Недавно сломался роутер и узнали, что подключают ростелеком за туже сумму, что и купить роутер, но еще плюс кабельное, решили попробовать. Я написала представителю, все расспросила. После чего оказалось, что подключение будет стоить мне 1500р, т.к. в квартире нет домашнего телефона! Представитель меня заверил, что мне позвонят и уточнят время и подключение будет в конце месяца! В итоге, никто не звонит, не пишет. Я сама уже опять пишу представителю, который начинает кормить завтраками "завтра уточню,завтра я вам напишу и т.п." Итог- никто естественно не позвонил и не написал, сегодня 28 февраля(т.е. последний день месяца). От неуважения и наплевательского отношения я в шоке! Ах да работника звали Евгений Володин!!
Отзыв о Ростелеком по адресу Тверь, ул. Советская, 62 Я подключила Ростелеком из-за телевиденья,интернет ужасный и очень долгий ( по телефону и мужчине который приходил говорила о том что где- то через год переезжаю, на что был ответ, что позвоните в компанию вам сделают переезд). Пришло время, я поменяла жильё, написала заявление, но по новому месту жительства они услуги мне предоставить не смогли, мне пришлось отключить данную услугу (... Читать отзыв Я подключила Ростелеком из-за телевиденья,интернет ужасный и очень долгий ( по телефону и мужчине который приходил говорила о том что где- то через год переезжаю, на что был ответ, что позвоните в компанию вам сделают переезд). Пришло время, я поменяла жильё, написала заявление, но по новому месту жительства они услуги мне предоставить не смогли, мне пришлось отключить данную услугу ( оператор с Твери мне говорил, что никах штрафов и доначислений не будут, так как это не моя вина что они не могут предоставить свой услуги по новому адресу), наступил следующий месяц и Ростелеком мне выставил счет в 4800, почему??? они толком не объяснили!!! У меня нет такой возможности разбрасываться деньгами, для меня это весомая сумма. Ужасная компания, не советую даже связываться!!! Если кто знает как поступить в таком случаи напишите в личку [email protected] Спасибо!!!
Отзыв о Ростелеком по адресу Тверь, ул. Советская, 62 был раньше подключён по vdsl от ростелекома,тариф 50 мб,на деле было 40{максимум vdsl},когда провели оптоволокно взял тариф 100 мб,на прямую в комп скорость 98 входящая и 95 исходящая,плачу 1030р за инет и тв от них,качеством доволен,пользуюсь уже почти 1.5 года
Отзыв о Ростелеком по адресу Тверь, ул. Советская, 62 Ужасная компания! Навязчивая до беспредела. Никаких льгот для пенсионеров и инвалидов! Детализация звонков - только платная, хотя даже сотовые операторы это делают бесплатно. Думаю, надо расставаться!!!
ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации.... Операторы мобильной связиТелекоммуникации и связь
Самый ужасный провайдер!
Переехали в съемную квартиру, оказалось там уже подключен интернет Ростелекома. Когда мы приехали он не работал и роутер лежал в коробке. Позвонили, хотели узнать условия и как переоформить договор на нас. На что мне ответили, что на счету долг предыдущего пользователя, который нам нужно оплатить. На сотни вопросов... Читать отзыв Мы живем в городе Тверь и недавно с нами случилась следующая ситуация.
Переехали в съемную квартиру, оказалось там уже подключен интернет Ростелекома. Когда мы приехали он не работал и роутер лежал в коробке. Позвонили, хотели узнать условия и как переоформить договор на нас. На что мне ответили, что на счету долг предыдущего пользователя, который нам нужно оплатить. На сотни вопросов «Какое отношение мы вообще к этому имеем?» операторы ничего вразумительного не говорили, только что-то вроде «ну попробуйте связаться с предыдущим жильцом и попросить оплатить», а потом без конца переводили на других специалистов.
В конечном итоге меня перенаправили на единственного адекватного оператора, который сказал, что меня дезинформировали и у них так дела не решаются, сказал, что на нас просто нужно оформить новый договор, и к предыдущему пользователю мы никак не относимся. Только когда он попросил назвать адрес, оказалось, что меня направили в московскую область и он мне помочь не может.
Такие вот дела, подключили мегафон и радуемся жизни.
Нет интернета
хуже не бывает
Нет услуги, нет ответа
На все обращения по поводу неработающего интернета не дают никакого вразумительного ответа.
сущий кашмар
Самый отвратительный провайдер
Сплошной обман
Как устроиться на работу в Ростелеком
Устроили беспорядок, поломали дверцы
После подключения многоквартирного дома оставили бардак. Лишь бы реклама видна была?! Супруге оператор обещал перезвонить в течении 10 дней, но так никто и не перезвонил.
Отвратительная компания мошенников
крикдуши11
Не интернет , а не пойми что
Не за что никому не советую данного провайдера.это вечные у них проблемы так же как и компания одна проблема !!!
Отвратительное отношение!
Итог- никто естественно не позвонил и не написал, сегодня 28 февраля(т.е. последний день месяца). От неуважения и наплевательского отношения я в шоке!
Ах да работника звали Евгений Володин!!
обман и наглость
Фирма КИДАЛОВО
похоже д....ьмо полное, ни кто не хочет испралять поломку с 2-го января