Отзыв о Ростелеком по адресу Тверь, ул. Левитана, д. 56 Мы живем в городе Тверь и недавно с нами случилась следующая ситуация. Переехали в съемную квартиру, оказалось там уже подключен интернет Ростелекома. Когда мы приехали он не работал и роутер лежал в коробке. Позвонили, хотели узнать условия и как переоформить договор на нас. На что мне ответили, что на счету долг предыдущего пользователя, который нам нужно оплатить. На сотни вопросов... Читать отзыв Мы живем в городе Тверь и недавно с нами случилась следующая ситуация. Переехали в съемную квартиру, оказалось там уже подключен интернет Ростелекома. Когда мы приехали он не работал и роутер лежал в коробке. Позвонили, хотели узнать условия и как переоформить договор на нас. На что мне ответили, что на счету долг предыдущего пользователя, который нам нужно оплатить. На сотни вопросов «Какое отношение мы вообще к этому имеем?» операторы ничего вразумительного не говорили, только что-то вроде «ну попробуйте связаться с предыдущим жильцом и попросить оплатить», а потом без конца переводили на других специалистов. В конечном итоге меня перенаправили на единственного адекватного оператора, который сказал, что меня дезинформировали и у них так дела не решаются, сказал, что на нас просто нужно оформить новый договор, и к предыдущему пользователю мы никак не относимся. Только когда он попросил назвать адрес, оказалось, что меня направили в московскую область и он мне помочь не может. Такие вот дела, подключили мегафон и радуемся жизни.
Достоинства:
Их нет
Недостатки:
- отвратительное отношение к клиентам, полнейший нежелание помочь и вникнуть в проблему
- цены
- скорость интернета
- ну и вообще все, что связано с Ростелекомом это огромнейшый жирный минус!!!
Отзыв о Ростелеком по адресу Тверь, ул. Левитана, д. 56 Три дня назад пропал интернет, не могу дождаться ответа когда сделают! Специалисты не знают пытаются игнорить, такого ужаса я ещё не видела работаю на дому интернета нет могут уволить а им по фиг куда смотрит ген. директор. Какие сроки рассмотрения не знают воообще зачем у вас эта деятельность
Отзыв о Ростелеком по адресу Тверь, ул. Левитана, д. 56 После подключения многоквартирного дома оставили бардак. Лишь бы реклама видна была?! Супруге оператор обещал перезвонить в течении 10 дней, но так никто и не перезвонил.
Ростелеком
ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее
Самый ужасный провайдер!
Переехали в съемную квартиру, оказалось там уже подключен интернет Ростелекома. Когда мы приехали он не работал и роутер лежал в коробке. Позвонили, хотели узнать условия и как переоформить договор на нас. На что мне ответили, что на счету долг предыдущего пользователя, который нам нужно оплатить. На сотни вопросов... Читать отзыв Мы живем в городе Тверь и недавно с нами случилась следующая ситуация.
Переехали в съемную квартиру, оказалось там уже подключен интернет Ростелекома. Когда мы приехали он не работал и роутер лежал в коробке. Позвонили, хотели узнать условия и как переоформить договор на нас. На что мне ответили, что на счету долг предыдущего пользователя, который нам нужно оплатить. На сотни вопросов «Какое отношение мы вообще к этому имеем?» операторы ничего вразумительного не говорили, только что-то вроде «ну попробуйте связаться с предыдущим жильцом и попросить оплатить», а потом без конца переводили на других специалистов.
В конечном итоге меня перенаправили на единственного адекватного оператора, который сказал, что меня дезинформировали и у них так дела не решаются, сказал, что на нас просто нужно оформить новый договор, и к предыдущему пользователю мы никак не относимся. Только когда он попросил назвать адрес, оказалось, что меня направили в московскую область и он мне помочь не может.
Такие вот дела, подключили мегафон и радуемся жизни.
Нет интернета
Устроили беспорядок, поломали дверцы
После подключения многоквартирного дома оставили бардак. Лишь бы реклама видна была?! Супруге оператор обещал перезвонить в течении 10 дней, но так никто и не перезвонил.