Ростелеком отзывы

› › ›

1.0 5

4 отзыва / 834625 просмотров

Результаты отзывов

Ужасно

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Готовьтесь получать письма с угрозами!!!

Гость 13 июля, 2018 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Санкт-Петербург, ул. Бадаева, 14 В шоке от самой компании, от тарифов, которые без конца поднимают без уведомления, а также от неудобства оплаты счетов.
Услугами Ростелекома ( домашний интернет) пользуюсь второй и если этот мерзкий Ростелеком не поглатил компанию Твой интернет, я бы до сих пор не узнала, что так можно относиться к клиентам.
Я всегда оплачиваю вперед, кладу тысячу-две на р/с и забываю об оплате.
Но... Читать отзыв В шоке от самой компании, от тарифов, которые без конца поднимают без уведомления, а также от неудобства оплаты счетов.
Услугами Ростелекома ( домашний интернет) пользуюсь второй и если этот мерзкий Ростелеком не поглатил компанию Твой интернет, я бы до сих пор не узнала, что так можно относиться к клиентам.
Я всегда оплачиваю вперед, кладу тысячу-две на р/с и забываю об оплате.
Но в этом году я и сама заболела, и мама умерла, и пришлось в командировку уехать - одним словом оплатив в январе по май месяц, я реально , в связи с тем , что на меня свалилось забыла про все. Не до инета было. И вот в 12.07 я получаю Претензию по почте от Ростелекома, подписанную директором Юрочкиной! Это не претензия - это угроза с перечислением всех всевозможных санкций , которые меня ждут , если я не заплачу 800 рублей! А именно - и в суд на меня подадут, и все налоги и госпошлины я заплачу, далее меня за 800 рублей долга передадут во все коллекторские агентства Питера , которые перечислены, а также передадут информацию в Налоговый орган, который также с меня что-то там будет взимать.В моем понимании это не Претензия - пусть ваш юрист почитает как пишутся Претензии и поучится , как надо к клиенту обращаться! Это просто Угроза!!!
Вот какое отношение я получила за годы своевременной оплаты и отличной репутации как клиента!
После такого письма я обратилась по телефону к специалисту с просьбой расторгнуть со мной договор. Не собираюсь дальше платить деньги компании, которая не в состоянии отличить Претензию от Угрозы, которая регулярно что-то меняет в оплате, в скорости, в качестве инета, НЕ ОПОВЕЩАЯ своих клиентов, а потом им пишет УГРОЖАЮЩИЕ и ОСКАРБИТЕЛЬНЫЕ в моем понимании ПИСЬМА!!!

Достоинства:

ИХ ВООБЩЕ НЕТ!!!

Недостатки:

ОГРОМНЫЙ МИНУС САМА КОМПАНИЯ РОСТЛЕКОМ И Юрочкина , которая подписывает и рассылает УГРОЗЫ клиентам и юрист компании, видимо сам из коллекторского агентства, который может только писать УГРОЗЫ!!!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Ростелеком 13 июля, 2018 год

Здравствуйте. ПАО «Ростелеком» не вправе прекратить оказание услуги связи без письменного заявления абонента либо о расторжении договора, либо о временном приостановлении услуг. Со стороны Компании услуги обеспечиваются, поэтому начисляется абонентская плата согласно указанному в договоре тарифному плану независимо от того пользуется абонент услугами или не пользуется. Показать 1 ответ

САМЫЙ ПЛОХОЙ ИНТЕРНЕТ

IM 18 ноября, 2017 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Санкт-Петербург, ул. Бадаева, 14 НИ КОГОДА ЕГО НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ, У ВАС НИ когда ни чего не будет работать нормально, все работает раз через раз, в тех поддержки по барабану на вас свою работу делают на отвали, постоянные потери интернета.

Достоинства:

плюсов нет

Недостатки:

ВСЕ ЧТО ЕСТЬ МИНУСЫ

Показать 1 ответ

ужасное качество обслуживания

Гость 24 октября, 2017 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Санкт-Петербург, ул. Бадаева, 14 Полгода выносили мозг с интернетом(то он есть то его нет) в итоге помочь не могут покупайте роутер сами за свои деньги.Не подключайтесь к Ростелекому это контора кошмар.

Достоинства:

нет их

Недостатки:

только они

ростелеком

Гость 7 декабря, 2016 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Санкт-Петербург, ул. Бадаева, 14 не связывайтесь никогда с ростелекомом. интернет работает средне,это первое,а второе, после того как вы от него отключитесь закроете свой долг.на этом вы не попращаетесь с ростелекомом. так как ваш долг все равно будет расти.
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ!!!
ВЫ ПОТОМ БУДЕТЕ ИМ ВСЕГДА ДОЛЖНЫ!!!

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Рейтинг 1 из 5 на основании 4 отзывов