Отзыв о Ростелеком по адресу Самара, ул. Садовая, 293 По ул. Аэродромная 109 , все подъезды расклеины вашими рекламами, безобразный вид . Вам приятно , нам нет . Можно просто положить в почтовый ящик , мы рассмотрим ваше предложение . Или приходите делать ремонт в подъездах нашего дома .
Отзыв о Ростелеком по адресу Самара, ул. Садовая, 293 Специалисты устранили неисправность быстро и на пять балов Молодцы! Под проливным дождём проявив смекалку
Отзыв о Ростелеком по адресу Самара, ул. Садовая, 293 Говоноконтора! Тормоза! Как и ваше оборудование! По горячей линии не дозвониться! Этот голосовой помощник, просто издевательство! Оператор, Иван, не компетентен. Перевëл меня в сервисный отдел, а там просто положили трубку. Скоты!!!
Отзыв о Ростелеком по адресу Самара, ул. Садовая, 293 Ужасная картинка на телевизоре. Вызвал мастера. Прождал целый,ни кто не пришел. Приходит смс о выполнении работ! Еле дозвонился,сделали заявку на следующий день. Тоже самое! Решил отключиться.Оператор спросил когда я делаю отключиться. Я назвал 21 июля 2023 года. 5 августа получите расчет. Звоню 6 августа,мне оператор объясняет что я не отключен и ни какой заявки нет в наличии. Это нормально! Офисов... Читать отзыв Ужасная картинка на телевизоре. Вызвал мастера. Прождал целый,ни кто не пришел. Приходит смс о выполнении работ! Еле дозвонился,сделали заявку на следующий день. Тоже самое! Решил отключиться.Оператор спросил когда я делаю отключиться. Я назвал 21 июля 2023 года. 5 августа получите расчет. Звоню 6 августа,мне оператор объясняет что я не отключен и ни какой заявки нет в наличии. Это нормально! Офисов нет,к ним не дозвониться. Очень не советую с ними связываться!
Отзыв о Ростелеком по адресу Самара, ул. Садовая, 293 Самая отталкивающая и пугающая реклама с седым бомжом, который ходит у твоего дома и подсматривает за тобой в твое окно. потом он врывается через это окно с какой-то коробкой, в то время когда ты общаешься с девушкой на диване. Затем он раздевается и садиться между вами на диван и говорит что не уйдет от вас до лета. Честно? Эта пародия... Читать отзыв Самая отталкивающая и пугающая реклама с седым бомжом, который ходит у твоего дома и подсматривает за тобой в твое окно. потом он врывается через это окно с какой-то коробкой, в то время когда ты общаешься с девушкой на диване. Затем он раздевается и садиться между вами на диван и говорит что не уйдет от вас до лета. Честно? Эта пародия на бородатого мужика с ТЕЛЕ2 просто нечто!!!! Седой бомж рулит в ростелекоме!!!
Отзыв о Ростелеком по адресу Самара, Николаевский проспект, д.62 19.04.21 Были устранены неполадки в работе домофона. Мастера благодарим за его терпеливость, тактичность, вежливое отношение. Пришлось миллион раз бегать вниз, чтобы проверять работу домофона. Но Алексей сделал свою работу профессионально!!!! Благодарим за такое обслуживание и человечное отношение к людям!
Достоинства:
Профессионализм и уважительное отношение к людям!!!
Отзыв о Ростелеком по адресу Самара, ул. Садовая, 293 Многие жалуются на разных сайтах где отзывы. Интернет мы не подключали и сказать что то не могу. Знаю одно что когда звонила в тех.поддержку то девочки операторы отвечали быстро и помогали даже если я чего то не знала сами уточняли у себя же на рабочем месте и сообщали мне.
Конечно среди операторов Ростелеком ... Читать отзыв Многие жалуются на разных сайтах где отзывы. Интернет мы не подключали и сказать что то не могу. Знаю одно что когда звонила в тех.поддержку то девочки операторы отвечали быстро и помогали даже если я чего то не знала сами уточняли у себя же на рабочем месте и сообщали мне.
Конечно среди операторов Ростелеком есть такие сотрудники тех.поддержки кто не так оперативно по тем же вопросам реагировал... Это произошло сегодня когда я помогала соседке подключить новую услугу . Мы узнали что есть новый тариф ,название тарифа я не знала ...знала сумму абоненнской линии ..так вышло ..что эту инфу рассказала соседке знакомая ..... Ну вот мы в папыхах стали звонить чтоб поменять тариф. Мне попалась хорошая оператор . Поняла меня и ушла узнавать информацию о каком тарифе идёт речь, быстро вернулась,записала заявку .
а соседка живёт этажом ниже ,к сожалению её возраст приклонный и она не знала как и что попросила меня. Так вот спустившись к ней ,набрал тот самый номер тех.поддержки и девочка взявшая трубку после не долгих моих пояснений переключила на какую то главную .. А та в свой черёд требовала название тарифа )) Возможно мы не верно поняли друг друга,ведь я заявила что подключила услугу у себя ... И что помагаю соседке.. В итоге по вопросом ко мне этой женщины когда она уточняла у кого я эту услугу устанавливала ..я ей назвала имя оператора кторой мне тогда отвечал ))
В итоге она сказала нет таких тарифов ..и предложила блокировку зачем то ))
А вот перезвонив ещё раз ,ответила другая девушка оператор . И она почему то сразу поняла меня...и помогла .
Отзыв о Ростелеком по адресу Самара, ул. Садовая, 293 Интернета просто не существует!Одно хамство и никакой работы!Макаров из Самары неграмотный хам! Работать очень не любит.
Отзыв о Ростелеком по адресу Самара, ул. Садовая, 293 Сделала приостановку услуг так как они не могли перенести на новый адрес, а они начислили по полной хоть я и не пользовалась услугами, а теперь еще и коллекторы названтвают хотя еще рассматриваются претензии, что за бред!!!!????
Отзыв о Ростелеком по адресу Самара, ул. Д. Донского, д. 31 Добрый день, бесконечно устали ждать, решения проблемы с кабелем в Южном городе по адресу Дмитрия Донского 31, соответственно не можем стать клиентами и подключить ТВ и интернет, сейчас все в электронном виде и в том числе школьная деятельность ( электронный журнал, электронный дневник) наш ребенок не может пользоваться услугами, так компания не может решить проблему кабеля, вы монополисты, других провайдеров... Читать отзыв Добрый день, бесконечно устали ждать, решения проблемы с кабелем в Южном городе по адресу Дмитрия Донского 31, соответственно не можем стать клиентами и подключить ТВ и интернет, сейчас все в электронном виде и в том числе школьная деятельность ( электронный журнал, электронный дневник) наш ребенок не может пользоваться услугами, так компания не может решить проблему кабеля, вы монополисты, других провайдеров проводного интернета к сожалению нет, а жаль дом ру решает такие вопросы в два дня
Отзыв о Ростелеком по адресу Самара, ул. Садовая, 293 Подключили интернет , потом решили подключить ещё цифровое телевидение! Вызывали их раз 10 так они приезжали , но без цифрового телевидения и без дрели , что бы завести кабель в Квартиру ! Хотя в заявке мы четко проговаривали этот момент ! Как можно приехать 5 раз по одному и тому же адресу и ничего не сделать !? Миллион раз связывались... Читать отзыв Подключили интернет , потом решили подключить ещё цифровое телевидение! Вызывали их раз 10 так они приезжали , но без цифрового телевидения и без дрели , что бы завести кабель в Квартиру ! Хотя в заявке мы четко проговаривали этот момент ! Как можно приехать 5 раз по одному и тому же адресу и ничего не сделать !? Миллион раз связывались с диспетчером , объясняли ситуацию , она формировала заявку и ничего не менялось !!! Мы в шоке ! Столкнулись с такой тупой организацией впервые !!! Решили отказаться от них ! Даже интернет принципиально не хотим оставлять ! Не советую связываться с ними вообще !!!
Отзыв о Ростелеком по адресу Самара, ул. Садовая, 293 Оператор Альбина( сотрудник «технического отдела»)оперативно ответила на поставленный ей вопрос! За что ей большая благодарность
Достоинства:
Оперативность,грамотно постановлена речь!
Недостатки:
Не заметил. Если только слегка усталая речь,т.к. звонок был совершён поздно вечером!
Отзыв о Ростелеком по адресу Самара, ул. Садовая, 293 Назначили подключение на 01.06.2019, планы поменялись, позвонила заранее попросила перенести подключение на 03.06.2019 с 12 до 15. Звонила весь день им уточняла придут или нет, не один "сотрудник" не смог членораздельно объяснить, когда именно придёт техник, в итоги так ни кто не пришел. Но на этои история не закончилась, перенесли на 05.06.19 с 12 до 15. Пришло смс подтверждение, а... Читать отзыв Назначили подключение на 01.06.2019, планы поменялись, позвонила заранее попросила перенести подключение на 03.06.2019 с 12 до 15. Звонила весь день им уточняла придут или нет, не один "сотрудник" не смог членораздельно объяснить, когда именно придёт техник, в итоги так ни кто не пришел. Но на этои история не закончилась, перенесли на 05.06.19 с 12 до 15. Пришло смс подтверждение, а буквально через час приходит другое смс, что придут с 15 до 18!!! Я так понимаю они сами там решают когда мне удобно. Молодцы, браво! Ну и итог сей истории, меня так и не подключили, потому что техники и их руководитель не могли договорится между собой, толи они просто не успевают, толи обрыв у них. А ещё оказалась что моя разводка не подходит для их суперской технологии и мне надо новые провода протягивать, причем крепить мы их не будем, это платно. Ощущение что операторы просто тупо сидят и даже понятия не понимают что происходит. В частности оператор Елена и Иван. В общем шлак, а не клмпания!
Отзыв о Ростелеком по адресу Самара, ул. Садовая, 293 Втихоря от клиента подключают платные услуги. А когда обращаешься в колл-центр узнать причину раннего отключения или за что были списаны деньги? тебе просто говорят, что была всероссийская акция при которой услугу подключали всем бесплатно. И если вы хоть раз ей воспользовались она остается у вас на платной основе. Так вот она останется даже если вы ей ни разу не пользовались.... Читать отзыв Втихоря от клиента подключают платные услуги. А когда обращаешься в колл-центр узнать причину раннего отключения или за что были списаны деньги? тебе просто говорят, что была всероссийская акция при которой услугу подключали всем бесплатно. И если вы хоть раз ей воспользовались она остается у вас на платной основе. Так вот она останется даже если вы ей ни разу не пользовались. Ростелеком просто крысы! которые не уважают своих клиентов и воруют у них деньги! Перехожу к другому провайдеру и вам советую сделать также. Или не подключаться к ним вообще, если до этого момента Вас Бог миловал!
Отзыв о Ростелеком по адресу Самара, ул. Садовая, 293 Просто подключают своим клиентам платные услуги. После обращения в Колл центр тебе говорят что была всероссийская акция при которой подключали эту услугу всем бесплатно на какой то срок. И если вы течении этого времени хоть раз воспользовались ей, то она остается у вас на платной основе! Так она останется у вас даже если вы не азу ей не воспользовались!... Читать отзыв Просто подключают своим клиентам платные услуги. После обращения в Колл центр тебе говорят что была всероссийская акция при которой подключали эту услугу всем бесплатно на какой то срок. И если вы течении этого времени хоть раз воспользовались ей, то она остается у вас на платной основе! Так она останется у вас даже если вы не азу ей не воспользовались! В общем Ростелеком разводит своих клиентов на деньги. А говоря Русским языком ВОРУЮТ!!!!
Отзыв о Ростелеком по адресу Самара, ул. Садовая, 293 Ужасное обслуживание по адресу Самара, Полевая 43. К своему сожалению указала для получения посылки этот офис. Сегодня должна была получить посылку, но простояв в очереди около часа, так ее и не получила, обслуживало всего 2 сотрудника, рабочих мест 7. Хотя электронная очередь, обслуживают вне очереди тех " Кто платит". Остальные клиенты по остаточному типу. Ходила в 105 кабинет жаловаться... Читать отзыв Ужасное обслуживание по адресу Самара, Полевая 43. К своему сожалению указала для получения посылки этот офис. Сегодня должна была получить посылку, но простояв в очереди около часа, так ее и не получила, обслуживало всего 2 сотрудника, рабочих мест 7. Хотя электронная очередь, обслуживают вне очереди тех " Кто платит". Остальные клиенты по остаточному типу. Ходила в 105 кабинет жаловаться заведующей, которая сказала, что у них нет сотрудников для обслуживания клиентов, ничего не сделала для того, чтобы разредить ситуацию. В зале полно народу, были старые больные женщины. Абсолютно хамское отношение к клиентам и очень плохая организация работы!
Отзыв о Ростелеком по адресу Самара, ул. Садовая, 293 Рос телеком работают только по телефону проблема с интернетом когда подключили Роутер было сначала все отлично потом стали возникать проблемы: вай фай не ловил в комнатах ,потом стало еще хуже нужно было подхойти подключить и если он поймает сеть это замечательно, дальше хуже перестал вообще отходишь на 2 -3 шага теряется сеть приходилось сидеть рядом с ним (роутером)... Читать отзыв Рос телеком работают только по телефону проблема с интернетом когда подключили Роутер было сначала все отлично потом стали возникать проблемы: вай фай не ловил в комнатах ,потом стало еще хуже нужно было подхойти подключить и если он поймает сеть это замечательно, дальше хуже перестал вообще отходишь на 2 -3 шага теряется сеть приходилось сидеть рядом с ним (роутером) сейчас он сбросился до заводских настроек и перестал подключаться вообще Комп не видет звонила в служблу поддержки 4 дня не могла дозвониться вчера дозвонилась сказали ожидайте с вами свяжется оператор через 2 часа так и не позвонили сегодня звонила сново подключили к оператору но нет помощи предложили самой устранить проблему по телефону говоря что делать не помогла сказали вызвать програмисста а потом звоните су*и ,а сами помощь специалиста на дом не предложили даже вызвать !!!! УРОДЛЫ!!!!!!!
Отзыв о Ростелеком по адресу Самара, ул. Садовая, 293 в ростелекоме работают от ст алые да у ны , ничего никогда не работает отрубается каждый час + все кто мне говорил подёргайте шнуры не помогает х у и там свои подергайте и д и о т ы!
Отзыв о Ростелеком по адресу Самара, ул. Садовая, 293 Сегодня уже 28(двадцать восьмое)ноября а квитанции об оплате стационарного телефона всё нет.Вы что там у себя в офисе совсем уснули?
Достоинства:
плюсов нет
Недостатки:
1 нет квитанции на оплату:
2 при звонке автомат даёт информацию по английски(в какой стране мы по вашему мнению?)
Ростелеком
ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации.... Операторы мобильной связиТелекоммуникации и связь
Неприятность
Заявка 323747499
Хуже некуда
Ни когда не подключайтесь к этому оператору
Реклама Wink это что-то
Честно? Эта пародия... Читать отзыв Самая отталкивающая и пугающая реклама с седым бомжом, который ходит у твоего дома и подсматривает за тобой в твое окно. потом он врывается через это окно с какой-то коробкой, в то время когда ты общаешься с девушкой на диване. Затем он раздевается и садиться между вами на диван и говорит что не уйдет от вас до лета.
Честно? Эта пародия на бородатого мужика с ТЕЛЕ2 просто нечто!!!! Седой бомж рулит в ростелекоме!!!
Спасибо мастеру Алексею!)
Благодарим за такое обслуживание и человечное отношение к людям!
отзыв про операторов тех.поддержки
Знаю одно что когда звонила в тех.поддержку то девочки операторы отвечали быстро и помогали даже если я чего то не знала сами уточняли у себя же на рабочем месте и сообщали мне.
Конечно среди операторов Ростелеком ... Читать отзыв Многие жалуются на разных сайтах где отзывы. Интернет мы не подключали и сказать что то не могу.
Знаю одно что когда звонила в тех.поддержку то девочки операторы отвечали быстро и помогали даже если я чего то не знала сами уточняли у себя же на рабочем месте и сообщали мне.
Конечно среди операторов Ростелеком есть такие сотрудники тех.поддержки кто не так оперативно по тем же вопросам реагировал...
Это произошло сегодня когда я помогала соседке подключить новую услугу .
Мы узнали что есть новый тариф ,название тарифа я не знала ...знала сумму абоненнской линии ..так вышло ..что эту инфу рассказала соседке знакомая .....
Ну вот мы в папыхах стали звонить чтоб поменять тариф.
Мне попалась хорошая оператор . Поняла меня и ушла узнавать информацию о каком тарифе идёт речь, быстро вернулась,записала заявку .
а соседка живёт этажом ниже ,к сожалению её возраст приклонный и она не знала как и что попросила меня.
Так вот спустившись к ней ,набрал тот самый номер тех.поддержки и девочка взявшая трубку после не долгих моих пояснений переключила на какую то главную ..
А та в свой черёд требовала название тарифа ))
Возможно мы не верно поняли друг друга,ведь я заявила что подключила услугу у себя ... И что помагаю соседке..
В итоге по вопросом ко мне этой женщины когда она уточняла у кого я эту услугу устанавливала ..я ей назвала имя оператора кторой мне тогда отвечал ))
В итоге она сказала нет таких тарифов ..и предложила блокировку зачем то ))
А вот перезвонив ещё раз ,ответила другая девушка оператор . И она почему то сразу поняла меня...и помогла .
Спасибо таким работникам Ростелеком .
Самая худшая компания в мире!
Начисляют даже если отключился
Бездействие
Ужасная контора !
Как можно приехать 5 раз по одному и тому же адресу и ничего не сделать !?
Миллион раз связывались... Читать отзыв Подключили интернет , потом решили подключить ещё цифровое телевидение! Вызывали их раз 10 так они приезжали , но без цифрового телевидения и без дрели , что бы завести кабель в Квартиру ! Хотя в заявке мы четко проговаривали этот момент !
Как можно приехать 5 раз по одному и тому же адресу и ничего не сделать !?
Миллион раз связывались с диспетчером , объясняли ситуацию , она формировала заявку и ничего не менялось !!!
Мы в шоке ! Столкнулись с такой тупой организацией впервые !!!
Решили отказаться от них ! Даже интернет принципиально не хотим оставлять !
Не советую связываться с ними вообще !!!
Помощь была оказана в кратчайшие сроки!
За что ей большая благодарность
Самая поганая компания
Ощущение что операторы просто тупо сидят и даже понятия не понимают что происходит. В частности оператор Елена и Иван. В общем шлак, а не клмпания!
Навязывание платных услуг. Без уведомления клиента!
Навязывание платных услуг. Без уведомления клиента!
Ужасное обслуживание в офисе по адесу Самара, Полевая 43
горите в аду
Рос телеком ужасная компания
очень плохо ненавижу интернет ростелеком
оплата