Отзыв о Ростелеком по адресу Владивосток, Океанский проспект, 24 Вызываем мастера на дом с 04.08. - не приехали . Снова сделали заявку на 14.08. - результат нулевой . С 14 на 24 .Потом на 31 08 и теперь молчат
Отзыв о Ростелеком по адресу Владивосток, ул. Красного Знамени, 37 Интернет каждый день вылетает по 10 раз миннимум, хотя работает только 1 устройство,и я еще не говорю когда я использую еще другие устройства.Никому не советую данный интернет
Отзыв о Ростелеком по адресу Владивосток, Океанский проспект, 24 Просто самое отвратительное обслуживание, час ждать ответа оператора и так и не дождаться, каждые 15 секунд слушать противную фразу о том что оставайтесь на линии!!! Вам ответит первый освободившийся оператор!!! Это просто кошмар.... Звонила что бы отказаться от их услуг... Так как в нашем городе закрыли филиалы... Не на секунду не сомневаюсь в своём решении... Не обоснованная цена на услуги....... Читать отзыв Просто самое отвратительное обслуживание, час ждать ответа оператора и так и не дождаться, каждые 15 секунд слушать противную фразу о том что оставайтесь на линии!!! Вам ответит первый освободившийся оператор!!! Это просто кошмар.... Звонила что бы отказаться от их услуг... Так как в нашем городе закрыли филиалы... Не на секунду не сомневаюсь в своём решении... Не обоснованная цена на услуги.... Вечно тормозящий интернет.... Слов нет, одни эмоции.... После часа ожидания, тупо отключилась связь!!!!!
Отзыв о Ростелеком по адресу Владивосток, Океанский проспект, 24 С 24.02.23г подала заявку что не работает домашний телефон.сегодня 13.04.23.не ответа не привета.подала более 12 заявок.каждый раз сообщают что заявка рассматривается. Безолаберное отношение к абонентам.квитанции приходят на оплату по полной программе!Техподдержка не в помощь вообще.
Отзыв о Ростелеком по адресу Владивосток, Океанский проспект, 24 Жесть в общем. Просто замануха. Развод на деньги. Попадаются нормальные операторы, но они не понимают в какой системе работают. Одни говорят одно. Другие совсем другое.
Отзыв о Ростелеком по адресу Владивосток, Океанский проспект, 24 Компания, зарабатывающая деньги на обмане клиентов! Постоянное навязывание услуг, не исполнение обязательств, не владеющая информацией, о чем и когда, что предоставляет клиенту, но ... в любом случае сдирает деньги! Ни кому не рекомедую с ней связываться, потому как и отвязаться от нее проблемно! ...
Отзыв о Ростелеком по адресу Владивосток, Океанский проспект, 24 Буду обращаться в прокурату т. к случай я считаю по беспределу привязали чужой лицевой счет на меня и шлют квитанции мол плати и то что оператор был стажер и видимо отрабатывал на клиентах свою безграмотную не квалифицированную практику и допустил ошибку это в их компании видимо нормальное явление главное отвязать теперь чужой счет не могут... Читать отзыв Буду обращаться в прокурату т. к случай я считаю по беспределу привязали чужой лицевой счет на меня и шлют квитанции мол плати и то что оператор был стажер и видимо отрабатывал на клиентах свою безграмотную не квалифицированную практику и допустил ошибку это в их компании видимо нормальное явление главное отвязать теперь чужой счет не могут или не хотят прокуратура думаю разберется я считаю такие конторы как ростелеком не должны обслуживать население т. к прежде всего клиенты должны получать услуги а не головную боль связавшись с таким бардаком
Недостатки:
Не компетентные сотрудники, если вы не умеете предоставлять услуги то закройте свою ко
Отзыв о Ростелеком по адресу Владивосток, ул. Красного Знамени, 37 это сранная помойка со своим тарифом игровым задолбала, когда в браузере вылазит подключить тариф игровой,после этого не могу зайти в танки неделю, поскольку типо нет подключения к интернету,обоссыте себе лицо помойка
Отзыв о Ростелеком по адресу Владивосток, ул. Красного Знамени, 37 В ноябре 2015 года заключил договор по акции пакет услуг: интернет Пакет навсегда Центр А Fast+ 15 K1.1 и интерактивное телевидение Пакет навсегда; Твой стартовый с суммарной оплатой 500 рублей в месяц. С 1 мая с.г. Ростелеком повысил тариф который был НАВСЕГДА на 50 рублей без всякого уведомления и согласия абонента. На письмо в их адрес отвечают просто - "надеемся... Читать отзыв В ноябре 2015 года заключил договор по акции пакет услуг: интернет Пакет навсегда Центр А Fast+ 15 K1.1 и интерактивное телевидение Пакет навсегда; Твой стартовый с суммарной оплатой 500 рублей в месяц. С 1 мая с.г. Ростелеком повысил тариф который был НАВСЕГДА на 50 рублей без всякого уведомления и согласия абонента. На письмо в их адрес отвечают просто - "надеемся на ваше понимание". Понимание здесь одно - Ростелеком крайне непорядочный оператор!
Отзыв о Ростелеком по адресу Владивосток, Океанский проспект, 24 Три месяца назад ничего не предвещало беды. В половине девятого вечера звонят бравые ребята и предлагают интернет от Ростелеком. Сказала, что не надо, нас устраивает тот, что есть. Уговорили послушать. Повелась на низкую цену и оптоволокно. По факту месяц интернет был со скоростью от 2 до 33 мб. Попросила, чтобы отключили, продолжала пользоваться своим, так как этим невозможно было пользоваться.... Читать отзыв Три месяца назад ничего не предвещало беды. В половине девятого вечера звонят бравые ребята и предлагают интернет от Ростелеком. Сказала, что не надо, нас устраивает тот, что есть. Уговорили послушать. Повелась на низкую цену и оптоволокно. По факту месяц интернет был со скоростью от 2 до 33 мб. Попросила, чтобы отключили, продолжала пользоваться своим, так как этим невозможно было пользоваться. По первой квитанции заплатила 90 рублей, особо в подробности не вдавалась, месяц был неполный. Снова уговорили. Прислали мастера. Хорошего. Всё настроил. И тут приходит квитанция. Вместо обещанных 310 сумма стоит в 463 рубля. Бравые ребята обещали год 310, в последующем 365 без дальнейшего повышения. По телефону подтвердили это же. Когда стала разбираться, сказали, что за оборудование берут не аренду, а рассрочку. Они мне его навязали. Плюс в квитанции прописаны Юридические услуги, Страховка и Касперский, хотя я просила Касперского отключить, а о Страховке и Юридических услугах вообще не было разговора. Я попросила сделать перерасчет платежа в соответствии с заявленной при подключении. Обещали сделать перерасчет и сообщить в трехдневный срок. Никто ничего мне не сообщил. А через неделю по смс пришла угроза, что отключат интернет, если не заплачу 438 рублей. То есть, на 25 рублей уменьшили сумму. Но и она далека от заявленных 310 руб. Я оплатила 310 рублей, то есть ту сумму, которую обговаривали при подключении. В Договоре вообще не прописана сумма оплаты. Сказала, чтобы отключали услугу и забирали своё оборудование. Отключили в заявленную дату, прислали смс. За оборудованием никто не пришёл. Да, кстати, никакого оптоволокна тоже не оказалось. Может быть оно и есть где-то там, но в квартиру подключен обычный провод. Все помнят бывшие в моде сувениры со светящимися цветами или что-то подобное. Это и есть оптоволокно. А проверить в вашем проводе, есть оно или нет, очень просто. Наводите камеру от телефона на углубление в провод, который подключен к вашему роутеру. Должен светиться. А он не светится. В абонентском отделе оформила заявку на сегодня. Сказали ждать мастера с 9 до 13 часов. Сейчас 19:20. Никого нет. В абонентском отделе операторы ведут себя вызывающе, отвечают грубо. Смена 5.07.19. Это не относится к Серафиме. Она обслуживала посетителей. Сначала я спросила, работает ли электронная очередь, потому что были свободны парень и девушка, не запомнила имен, но вызова не было. Подождав еще, я спросила, будут ли вообще принимать. Парень заявил, что принимают 2 окна, себя он не имел в виду. Наконец, вызов прозвучал. Девушка разговаривала недовольным тоном. Под конец заговорила елейным тоном, когда стала предлагать другие услуги от Ростелеком. Не верьте сказкам от Ростелекома, это предумышленный обман.
Достоинства:
Не нашла.
Недостатки:
Обман, чистая замануха. В реальности совсем другое.
Отзыв о Ростелеком по адресу Владивосток, Океанский проспект, 24 Ужасно работает компания, двое суток не работал интернет, ни кто ни приехал, ни чем не помогли. Майские праздники у них... Как мне объяснили, если бы я был вип клиент, мне бы вызвали специалиста, но так как я не вип клиент, ждите окончания праздников, т.е 3 дня, а я работаю через интернет. Как только появится другая компания, сразу же откажусь от... Читать отзыв Ужасно работает компания, двое суток не работал интернет, ни кто ни приехал, ни чем не помогли. Майские праздники у них... Как мне объяснили, если бы я был вип клиент, мне бы вызвали специалиста, но так как я не вип клиент, ждите окончания праздников, т.е 3 дня, а я работаю через интернет. Как только появится другая компания, сразу же откажусь от услуг Ростелекома. Желаю не процветания, или поставляете качественную и безпрерывную связь
Отзыв о Ростелеком по адресу Владивосток, Океанский проспект, 24 Спасибо, Ростелеком! Я не знаю как вам, сказать слова благодарности за такой "ХОРОШИЙ" интернет, скорости нету хотя заявленная 50 Мбит/с, он даже видео не может воспроизвести. И ваши мастера, не чего не могут сделать. Ваш интернет 0 из 10; отношение к людям 0 из 10. И в заключение спасибо за "хорошее" отношение к людям!
Достоинства:
Грузит без проблем стартовые страницы яндекс, гугл,
Недостатки:
Ужасная скорость, отношение к клиентам, нет решения проблем.
Отзыв о Ростелеком по адресу Владивосток, ул. Красного Знамени, 37 Всё устраивает.... Раньше были сбои,только из за того,что комп был не тот. А теперь новый комп и все 100 мб/c
Отзыв о Ростелеком по адресу Владивосток, ул. Красного Знамени, 37 Пользуюсь услугами Ростелеком очень давно! Расстроен, разочарован, негодую. Крайне недоволен отношением к себе, как к постоянному клиенту! Всегда все счета оплачивал вовремя. 1, 5 года назад подключил новую услугу, за всё это время!!! ни в одном счёте не отобразили образовавшийся долг в 300 рублей, а в июне 2016 года, продали этот долг коллекторам, от которых я и узнал о том,... Читать отзыв Пользуюсь услугами Ростелеком очень давно! Расстроен, разочарован, негодую. Крайне недоволен отношением к себе, как к постоянному клиенту! Всегда все счета оплачивал вовремя. 1, 5 года назад подключил новую услугу, за всё это время!!! ни в одном счёте не отобразили образовавшийся долг в 300 рублей, а в июне 2016 года, продали этот долг коллекторам, от которых я и узнал о том, что сейчас я уже должен 600 рублей и соответственно с сопровождением угрозами. Вот и мучает вопрос, что ж там за свиньи такие, которые меня за 1,5 года не удосужились предупредить меня о необходимости погашения задолженности, о которой я ни сном, ни духом, ХОТЯ счета я оплачиваю так же ежемесячно, а коллекторам меня продали без предупреждения!? Может Ростелеком с коллекторами имеет взаимовыгодную договорённость?!
Отзыв о Ростелеком по адресу Владивосток, Океанский проспект, 24 Живу в г.Магадане. Пытаюсь пользоваться услугами "Ростелекома". Качество безобразное. телевизор зависает каждые 12-15 минут и "висит" минут по 6-10. Удается посмотреть только рекламу. Обращалась в службу технической поддержки. На следующий день прислали мастера. После его "настройки" (телевизор новый) телевизор, зависая всего лишь по два раза в час проработал до 16 чесов следующего дня и опять трансляция вернулась на первоначальный уровень.... Читать отзыв Живу в г.Магадане. Пытаюсь пользоваться услугами "Ростелекома". Качество безобразное. телевизор зависает каждые 12-15 минут и "висит" минут по 6-10. Удается посмотреть только рекламу. Обращалась в службу технической поддержки. На следующий день прислали мастера. После его "настройки" (телевизор новый) телевизор, зависая всего лишь по два раза в час проработал до 16 чесов следующего дня и опять трансляция вернулась на первоначальный уровень. Промучившись весь вечер, на следующий день позвонила опять в службу техподдержки. Сказали, что заявка принята. Но мастер не появился ни в следующий день, ни через день. По непонятным причинам заявка не была принята к исполнению. Через день в очередной раз обратилась в службу поддержки. Опять пообещали прислать мастера. Это была пятница. Сегодня вечер вторника, 20 часов, но мастера так и нет. Несколько недель нет возможности смотреть передачи, хотя плата берется в полном объеме. Мои друзья уже пользуются услугами другого оператора. Неужели представители магаданского отделения "Ростелеком" не понимают, что беспардонно залезли в наши карманы, не отрабатывая получаемых от нас платежей? Господа руководители головного подразделения!!!! Наведите порядок в нашем филиале и научите, пожалуйста, своих сотрудников ЗАРАБАТЫВАТЬ деньги, а не филонить и выставлять нам счета за услуги ОЧЕНЬ низкого качества!!!!
Отзыв о Ростелеком по адресу Владивосток, Океанский проспект, 24 Если Вы не хотите проблем и лишних трат денег никогда не заключайте договор с компанией Ростелеком. Отделаться от этой чудной компании очень проблематично, такой жадности и неуважительного отношения к клиентам я ещё не встречала.
Отзыв о Ростелеком по адресу Владивосток, Океанский проспект, 24 О скорости интернета и говорить не хочется - глючит постоянно. А еще интересная ситуация с оплатой услуг. Счет приходит на одну сумму, а после ее оплаты, возникает задолженность! На все обращения в Ростелеком- гробовое молчание. Лицевой счет № 727010413053
Отзыв о Ростелеком по адресу Владивосток, Океанский проспект, 24 Директор ЦСДЗ МФ ОЦО Ростелекома Юрочкина О.Ю требует от меня оплату несуществующего долга за городской телефон.На все мои жалобы на сайт Ростелекома приходят хамские,издевательские,неинформативные ответы в стиле-хамили и будем хамить,а не нравится-отключайте услугу или "здесь читайте здесь не читайте здесь я рыбу заворачивал". В конце концов выяснялось что у Юрочкиной технический сбой. Никто не извинился! Отказаться от... Читать отзыв Директор ЦСДЗ МФ ОЦО Ростелекома Юрочкина О.Ю требует от меня оплату несуществующего долга за городской телефон.На все мои жалобы на сайт Ростелекома приходят хамские,издевательские,неинформативные ответы в стиле-хамили и будем хамить,а не нравится-отключайте услугу или "здесь читайте здесь не читайте здесь я рыбу заворачивал". В конце концов выяснялось что у Юрочкиной технический сбой. Никто не извинился! Отказаться от городского телефона не могу. Но и терпеть это хамство невозможно.
Отзыв о Ростелеком по адресу Владивосток, Океанский проспект, 24 компания "ростелеком" занимается обманом и подделкой документов, и наглым образом выколачивает деньги с абонентов, угрожая судами и коллекторами. буду подавать в прокуратуру.
ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации.... Операторы мобильной связиТелекоммуникации и связь
Не компания - полный отстой . Вызываем мастера на дом с 04.08. и он до сих пор едет . Переназначали
Отвратительный интернет
Отвратительно
Ужасная компания
От слова. Рос.
Ни кому не советую с ней сотрудничать
Полное безразличие к клиентам хотя работа в первую очередь направлена на работу с клиентами
вы говно тупое по жизни
Ростелеком - недобросовестные оператор
НИКОГДА не связывайтесь с Ростелекомом!
По факту месяц интернет был со скоростью от 2 до 33 мб. Попросила, чтобы отключили, продолжала пользоваться своим, так как этим невозможно было пользоваться.... Читать отзыв Три месяца назад ничего не предвещало беды. В половине девятого вечера звонят бравые ребята и предлагают интернет от Ростелеком. Сказала, что не надо, нас устраивает тот, что есть. Уговорили послушать. Повелась на низкую цену и оптоволокно.
По факту месяц интернет был со скоростью от 2 до 33 мб. Попросила, чтобы отключили, продолжала пользоваться своим, так как этим невозможно было пользоваться. По первой квитанции заплатила 90 рублей, особо в подробности не вдавалась, месяц был неполный.
Снова уговорили. Прислали мастера. Хорошего. Всё настроил. И тут приходит квитанция. Вместо обещанных 310 сумма стоит в 463 рубля. Бравые ребята обещали год 310, в последующем 365 без дальнейшего повышения. По телефону подтвердили это же.
Когда стала разбираться, сказали, что за оборудование берут не аренду, а рассрочку. Они мне его навязали. Плюс в квитанции прописаны Юридические услуги, Страховка и Касперский, хотя я просила Касперского отключить, а о Страховке и Юридических услугах вообще не было разговора.
Я попросила сделать перерасчет платежа в соответствии с заявленной при подключении. Обещали сделать перерасчет и сообщить в трехдневный срок. Никто ничего мне не сообщил. А через неделю по смс пришла угроза, что отключат интернет, если не заплачу 438 рублей. То есть, на 25 рублей уменьшили сумму. Но и она далека от заявленных 310 руб. Я оплатила 310 рублей, то есть ту сумму, которую обговаривали при подключении. В Договоре вообще не прописана сумма оплаты.
Сказала, чтобы отключали услугу и забирали своё оборудование. Отключили в заявленную дату, прислали смс. За оборудованием никто не пришёл.
Да, кстати, никакого оптоволокна тоже не оказалось. Может быть оно и есть где-то там, но в квартиру подключен обычный провод. Все помнят бывшие в моде сувениры со светящимися цветами или что-то подобное. Это и есть оптоволокно.
А проверить в вашем проводе, есть оно или нет, очень просто. Наводите камеру от телефона на углубление в провод, который подключен к вашему роутеру. Должен светиться. А он не светится.
В абонентском отделе оформила заявку на сегодня. Сказали ждать мастера с 9 до 13 часов. Сейчас 19:20. Никого нет.
В абонентском отделе операторы ведут себя вызывающе, отвечают грубо. Смена 5.07.19. Это не относится к Серафиме. Она обслуживала посетителей. Сначала я спросила, работает ли электронная очередь, потому что были свободны парень и девушка, не запомнила имен, но вызова не было. Подождав еще, я спросила, будут ли вообще принимать. Парень заявил, что принимают 2 окна, себя он не имел в виду. Наконец, вызов прозвучал. Девушка разговаривала недовольным тоном. Под конец заговорила елейным тоном, когда стала предлагать другие услуги от Ростелеком.
Не верьте сказкам от Ростелекома, это предумышленный обман.
Отвратительное и долгое обслуживание
Ростелеком
Я не знаю как вам, сказать слова благодарности за такой "ХОРОШИЙ" интернет, скорости нету
хотя заявленная 50 Мбит/с, он даже видео не может воспроизвести.
И ваши мастера, не чего не могут сделать.
Ваш интернет 0 из 10; отношение к людям 0 из 10.
И в заключение спасибо за "хорошее" отношение к людям!
Уже 3 года пользуюсь инетом и интерактивным тв от Ртк.
Я В ШОКЕ!
Предоставление услуг безобразного качества
Никогда не заключайте договор с этой компанией!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
самый отвратительный провайдер
Услуги и оплата
Хамство,непрофессионализм,низкое качество услуг
ВОРЫ!!! и ПРЕСТУПНИКИ!!!