Ростелеком отзывы

› › ›

1.4 5

7 отзывов / 921390 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Мошенники не связывайтесь

Ева 17 мая, 2025 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Хабаровск, ул. Дикопольцева, 10 Два года назад была в командировке в Хабаровске, в снимаемой квартире подключила интернет и телевидение. Пользовалась полгода по предоплате, потом уехала в Москву, услугами больше не пользовалась, они были отключены. Сегодня оплатила по исполнительному листу 18 тысяч Хабаровскому филиалу. Ростелеком через нотариуса , без суда, взыскал какой-то долг, 100% пени и нотариальные услуги. Судится из Москвы с Хабаровским филиалом нет... Читать отзыв Два года назад была в командировке в Хабаровске, в снимаемой квартире подключила интернет и телевидение. Пользовалась полгода по предоплате, потом уехала в Москву, услугами больше не пользовалась, они были отключены. Сегодня оплатила по исполнительному листу 18 тысяч Хабаровскому филиалу. Ростелеком через нотариуса , без суда, взыскал какой-то долг, 100% пени и нотариальные услуги. Судится из Москвы с Хабаровским филиалом нет смысла и желания.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Взыскивают долг по отключенной услуге.

Лучше пешком, чем с ростелекомом, мошенники и вымогатели.

Татьяна 11 сентября, 2024 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Хабаровск, ул. Дикопольцева, 10 При замене электрических сетей отрезали линии телекома 23 июня2023 года. Обращалась с заявками на ремонт с июня 2023 до января 2024 . обещали восстановить, последний срок восстановления май 2024 года. Никакого восстановления по сей день, прошло год и 3 месяца. Оплату начисляют регулярно, считают пени , перерасчеты только если подашь заявку,, прислали письмо с угрозами натравить на меня приставов, суды,... Читать отзыв При замене электрических сетей отрезали линии телекома 23 июня2023 года. Обращалась с заявками на ремонт с июня 2023 до января 2024 . обещали восстановить, последний срок восстановления май 2024 года. Никакого восстановления по сей день, прошло год и 3 месяца. Оплату начисляют регулярно, считают пени , перерасчеты только если подашь заявку,, прислали письмо с угрозами натравить на меня приставов, суды, налоговую, только оборванные провода так и висят на гвоздике на стене. Мошенники и рекетиры.. Офисы позакрывали, специалистов на местах посокращали, обратиться не к кому. Работает в этой компании только служба начисления оплаты, только плати, плати, плати потому что ты в списках клиентов. Адекватной и грамотной оценки ситуации нет, решения принимают только в пользу компании. Прислали СМС что расторгли договор, счет оплатить больше 5 тыс, за что, объяснить не могут. В перерасчете отказали.

Достоинства:

Когда предоставляли услуги, на заявки приезжали и восстанавливали по заявленным срокам, претензий не было.

Недостатки:

Обман и вымогательство, если не собирались восстанавливать абонентские линии, зачем говорить, что инженеры работают и скоро восстановят, затягивают обещаниями, чтобы вытянуть больше денег, не у всех хватит терпения воевать до конца, кто то оплатит. По отношению к клиентам эта компания ниже плинтуса . не рекомендую абсолютно. Наглость, жадность, беспринципность их...

Плохо работает оператор

Жанна Сергиенко 26 июня, 2023 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Хабаровск, ул. Дикопольцева, 10 Абонентом Ростелеком являюсь с 2014 года. Сначала вроде бы все нравилось. С лета 2023 года началась проблема с цифровым телевидением. Сначала зависал один канал, сказали авария, восстановительные работы идут.
Только начал работать канал который зависал, начал зависать и пропадать другой канал. В чате опять написали о восстановительных работах до сегодняшнего дня. Утром КВН канал немного поработал, я обрадовалась,что все восстановили. После... Читать отзыв Абонентом Ростелеком являюсь с 2014 года. Сначала вроде бы все нравилось. С лета 2023 года началась проблема с цифровым телевидением. Сначала зависал один канал, сказали авария, восстановительные работы идут.
Только начал работать канал который зависал, начал зависать и пропадать другой канал. В чате опять написали о восстановительных работах до сегодняшнего дня. Утром КВН канал немного поработал, я обрадовалась,что все восстановили. После обеда начал зависать и пропадать . Дважды оставляла заявку, в чате и на горячей линии. Сказали заявка принята в работу. Ждите звонка, с Вами свяжутся. Звонка так и не дождалась. Канал смотреть невозможно.
Заменила патч корды на обоих телевизорах. Только нет. Как не работал нормально КВН канал, так и не работает. Видимо придется уйти к другому оператору.

Достоинства:

Интернет более менее работает,
цифровое телевидение не в полном объеме.

Недостатки:

Дорогие тарифы. Нет отзыва техслужбы на заявку.

самый худший провайдер

Павел 25 июня, 2023 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Хабаровск, ул. Дикопольцева, 10 Всех приветствую, наверняка вы знаете что Ростелеком может закрыть счет - если долгое время не пользуешься их услугами, и еще требовать за этот закрытый счет плату.
Столкнулся я с этим сегодня, была задолженность по старому счету, дай думаю восстановлю домашний интернет, оплатил 2500, поменял номер телефона т.к. к старому не было доступа для восстановления пароля, и дальше начинается самое интересное. После... Читать отзыв Всех приветствую, наверняка вы знаете что Ростелеком может закрыть счет - если долгое время не пользуешься их услугами, и еще требовать за этот закрытый счет плату.
Столкнулся я с этим сегодня, была задолженность по старому счету, дай думаю восстановлю домашний интернет, оплатил 2500, поменял номер телефона т.к. к старому не было доступа для восстановления пароля, и дальше начинается самое интересное. После неоднократных попыток восстановить интернет, я обратился к т.н. "специалистам" ростелекома, мне они сказали что мой лицевой счет закрыт, и что его невозможно восстановить. Я говорю - ладно, тогда скажите как мне воспользоваться интернетом? Операторы говорят - вы должны оставить новую заявку на подключение, приедут специалисты, и установят вам новый роутер.
Т.е. вы понимаете абсурдность всей ситуации? У меня роутер Ростелекома, я оплатил услуги интернета, но они закрыли мой лицевой счет, и у меня нет доступа к средствам которые лежат на лицевом счете. И еще они говорят мол, приедут специалисты с новым роутером, и вам надо будет оформить новое подключение, т.е. это заного платить им деньги, подписывать договор. А теперь меня настораживает, что если они другой счет так же закроют?
Вообщем, компания гнилая, специалисты отвратительные, ждать их ответа по пол часа такое себе удовольствие, никому не рекомендую пользоваться их услугами, лучше уж пользоваться мобильным интернетом раз на то пошло

Настоятельно Прошу решить проблему в досудебном порядке

Ирина Владимировна 9 февраля, 2022 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Хабаровск, ул. Дикопольцева, 10 Здравствуйте. По решению суда через ОАО Сбербанк в октябре 2021 г. были списаны денежные средства с моего счета в пользу Ростелеком. Далее мною было заявление в суд об отмене судебного решения с приложением доказательств неправомерной задолженности. Суд удовлетворил мое заявление, в законную силу судебное решение вступило в декабре 2021. На протяжении двух месяцев я не могу вернуть свои деньги!!!!!!Что у... Читать отзыв Здравствуйте. По решению суда через ОАО Сбербанк в октябре 2021 г. были списаны денежные средства с моего счета в пользу Ростелеком. Далее мною было заявление в суд об отмене судебного решения с приложением доказательств неправомерной задолженности. Суд удовлетворил мое заявление, в законную силу судебное решение вступило в декабре 2021. На протяжении двух месяцев я не могу вернуть свои деньги!!!!!!Что у вас за контора такая!!!!звоню на горячую линию никто ничего незнает....только отправляют в офис г. Хабаровск, а я не могу приехать. Разве нельзя дистанционно написать заявление на возврат МОИХ денежных средств???? Вам же тоже пришло решение суда, почему не возвращаете мои деньги? Надо на вас снова подавать в суд на моральный ущерб и пользование чужими денежными средствами, (неосновательное обогащение ст. 1102 ГК РФ). Прошу в срочном порядке связаться со мной, для урегулирования проблемы.

Обманывает компания.

Боровкова Татьяна 16 декабря, 2020 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Хабаровск, ул. Дикопольцева, 10 На целый месяц отключение интернета было из за неполадок на линии, мало того, сделали перерасчёт совсем не правильно. Везде пытаются обмануть.

Качество интернет соединения

Олег Анатольевич 6 августа, 2019 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Хабаровск, ул. Дикопольцева, 10 Качество интернет соединения просто отвратительное. Замер спидтестом показал Ping 2077 мс!!!!! Обращения к оператору результатов не приносит... стандартные отписки про перезагрузку или ремонтные работы на линии. Плюсов нет - одни минусы.

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Рейтинг 1.4 из 5 на основании 7 отзывов