Отзыв о Ростелеком по адресу Нижний Новгород, Большая Покровская 5 23.07.2025,я подала заявку на подключение интернета и телевидения своему сыну,инвалиду 1 группы, очень нужен интернет, сначала звонила, с оператором не соединяли,но приходили СМС что нет мастера ожидайте, спустя месяц СМС прикратились, связи как не было так и нет, сегодня 02.09.2025, дозвониться получилось,разговаривала с восьмью операторами около сорока минут, ответа не получила, после чего я даже в личный кабинет зайти не... Читать отзыв 23.07.2025,я подала заявку на подключение интернета и телевидения своему сыну,инвалиду 1 группы, очень нужен интернет, сначала звонила, с оператором не соединяли,но приходили СМС что нет мастера ожидайте, спустя месяц СМС прикратились, связи как не было так и нет, сегодня 02.09.2025, дозвониться получилось,разговаривала с восьмью операторами около сорока минут, ответа не получила, после чего я даже в личный кабинет зайти не могу, висит.ГОСПОДА! ВЫ НЕ СВОИХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ НЕ УВАЖАЕТЕ,А В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ СЕБЯ, КАК ГОВОРЯТ НЕ СМОТРИ НА ЧЕЛОВЕКА,А ПОСМОТРИ НА ДЕЛО РУК ЕГО,И ТЫ ПОЙМЁШЬ КТО ОН ЕСТЬ! КАК ВЫ ДУМАЕТЕ КТО ВЫ?
Отзыв о Ростелеком по адресу Нижний Новгород, Большая Покровская 5 Оставила заявку на подключение 17 072025, назначили дату на 6 августа, так ни кто и не пришёл и не позвонил, пытаюсь выяснить когда же всё-таки придут ко мне, ответа нет и видимо не будет. С таким отношение я не сталкивалась ну лет много это точно Вы даже хуже сбера, а до общения с вами я думала что хуже их просто нет
Отзыв о Ростелеком по адресу Нижний Новгород, Большая Покровская 5 Заявка 3425459071 от 2.07.2025 фактически не выполнена. Хотя пришло сообщение о выполнении заявки и запросом об оценке работы специалиста. Радиоточка так и не работает в полном объеме. Сотрудник, выполнявший работу, был уведомлен о необходимости довести работу до конца. Просьбу проигнорировал. В целом, общение со специалистом было крайне неконструктивным, начиная с неприемлемого опоздания без предупреждения более чем на час от крайнего... Читать отзыв Заявка 3425459071 от 2.07.2025 фактически не выполнена. Хотя пришло сообщение о выполнении заявки и запросом об оценке работы специалиста. Радиоточка так и не работает в полном объеме. Сотрудник, выполнявший работу, был уведомлен о необходимости довести работу до конца. Просьбу проигнорировал. В целом, общение со специалистом было крайне неконструктивным, начиная с неприемлемого опоздания без предупреждения более чем на час от крайнего времени ожидания до невыполнения обязательств по ремонту радиоточки в полном объеме. Оценка работы специалиста 2 (по 10-балльной системе).
Отзыв о Ростелеком по адресу Нижний Новгород, Советская пл., 2а Мастер пришёл вовремя но работу начал с того что у него в заявке не значится установка нового роутера , хотя роутер у него с собой был. Дальше работа продолжалась с выраженным неудовольствием что : 1) КАБЕЛЬ НЕ ПРОХОДИТ ЧЕРЕЗ СТЕНУ! ( при этом с собой у него была и дрель и длинное сверло), 2)никакой трубки для защиты кабеля не... Читать отзыв Мастер пришёл вовремя но работу начал с того что у него в заявке не значится установка нового роутера , хотя роутер у него с собой был. Дальше работа продолжалась с выраженным неудовольствием что : 1) КАБЕЛЬ НЕ ПРОХОДИТ ЧЕРЕЗ СТЕНУ! ( при этом с собой у него была и дрель и длинное сверло), 2)никакой трубки для защиты кабеля не поставил( на предложение поискать в хозяйстве что-то подходящее сказал что ему это не надо), 3) кабель проложил не по стене , а вокруг трубы !?, 4) не удосужился даже распредщит за собой закрыть - так и оставил его открытым настеж!?
Отзыв о Ростелеком по адресу Нижний Новгород, Советская пл., 2а Работа происходит - медленно. Сотрудникам абсолютно наплевать на своих клиентов, они отвратительно работают.
Достоинства:
Их нет.
Недостатки:
Медленная работа, халатность, отношение к клиентам.
Отзыв о Ростелеком по адресу Нижний Новгород, Большая Покровская 5 В июле м-це 2024г не законно. без моего согласия в счет включили ТВ -Онлайн. В итоге шесть месяцев с меня удерживают по 99руб.что в сумме составляет 594(пятьсот девяносто четыре руб) Прошу сделать перерасчет. С января месяца платеж приостанавливаю т.к он незаконно мне вписан в лицевой счет № 352010002808 С уважением Нина Александровна
Отзыв о Ростелеком по адресу Нижний Новгород, ул.Вождей-Революции Отвратительная компания, не дозвонится, подключают услуги не сообщив об этом! Менеджеры хамят. Нельзя просто отключить интернет, нужно звонить, отправлять арендованный роутер.
Отзыв о Ростелеком по адресу Нижний Новгород, Большая Покровская 5 Заявка 332513821 выполнена мастером ОТЛИЧНО и ,что самое главное что меня поразило, в очень короткое время.
Отзыв о Ростелеком по адресу Нижний Новгород, Советская пл., 2а Обманывают, впаривают! Якобы не работает собственный роутер, после недолгих разбирательств всё таки выяснилось что работает!!! Потом утверждает "мастер" что линию необходимо переложить, тут же при нём прозвали всё цело!!!! Всё это время склоняет чтобы взяли их роутер, условия мутные и явно не выгодные. В итоге ссылается на то что не может "прописать" роутер его не "видит" и т.п , просто... Читать отзыв Обманывают, впаривают! Якобы не работает собственный роутер, после недолгих разбирательств всё таки выяснилось что работает!!! Потом утверждает "мастер" что линию необходимо переложить, тут же при нём прозвали всё цело!!!! Всё это время склоняет чтобы взяли их роутер, условия мутные и явно не выгодные. В итоге ссылается на то что не может "прописать" роутер его не "видит" и т.п , просто ушёл. Еле удержались чтобы ему шею не намылить.
Отзыв о Ростелеком по адресу Нижний Новгород, Большая Покровская 5 Это просто ужасная организация.Началось все с того что перестал работать интернет пришел сотрудник вот его номер телефона 9913938584.Сказал неисправность в ViFI роутере типа у него есть новый за 2500.Беда в том что он не смог его настроить сказав что сбой на линии и завтра утром он сам заработает.Увы ничего не произошло и пришлось вызвать другого специалиста кот. слава богу все... Читать отзыв Это просто ужасная организация.Началось все с того что перестал работать интернет пришел сотрудник вот его номер телефона 9913938584.Сказал неисправность в ViFI роутере типа у него есть новый за 2500.Беда в том что он не смог его настроить сказав что сбой на линии и завтра утром он сам заработает.Увы ничего не произошло и пришлось вызвать другого специалиста кот. слава богу все устранил со словами что тот ViFI роутер кот мне продали не поддерживает телевиденье.Первый сотрудник на связь не выходит а сотрудники организации ничего сделать не могут. Дальше интереснее потерял сим карту оказывается в Нижнем Новгороде восстановить данную сим. карту не возможно так как никто не знает как. Подумайте трижды прежде чем подключиться заключить договор с данной организацией.
Отзыв о Ростелеком по адресу Нижний Новгород, Большая Покровская 5 Проживаю город Бор Нижегородской обл. 24.04 24г на мой номер позвонил некий Александр и уточнил мой адрес, фамилию, поинтересовался как работает интернет, который подключили в январе. Предложил подключить услугу Wink, ссылаясь на какие-то проблемы в офисе, что руководство настаивает о подключении абонентов,.Услуга месяц бесплатно и якобы через месяц , она отключиться сама. Я отказалась, но... Читать отзыв Проживаю город Бор Нижегородской обл. 24.04 24г на мой номер позвонил некий Александр и уточнил мой адрес, фамилию, поинтересовался как работает интернет, который подключили в январе. Предложил подключить услугу Wink, ссылаясь на какие-то проблемы в офисе, что руководство настаивает о подключении абонентов,.Услуга месяц бесплатно и якобы через месяц , она отключиться сама. Я отказалась, но была не осторожна и сказала что ничего не понимаю в этом. На что Александр сказал, что не будет меня отвлекать. Разговор был закончен, НО через 20 мин на мой телефон пришла смс от ростелеком, что заявка номер такая-то принята. Я позвонила на горячую линию, долго не соединяли с оператором, в конце концов мне ответил Павел. Спросила об этой заявки, на что он мне ответил, что это на подключение Wink, с моего согласия. Я рассказала ему о разговоре с хитрым Александром, затем меня переключил на старшего менеджера Олесю, которая сказала, что заявку они аннулируют. Каково же было моё удивление, когда мне пришло новое смс, что услуга подключена. Ещё зайдя в личный кабинет я обнаружила что 2 месяца назад мне подключили антивирус, который я тоже не просила. В итоге уже 25.04 позвонила вновь на горячую линию, ответила мне Надежда, я ей в очередной раз поведала свою историю и попросила отключить эти услуги. Антивирус отключили в этот же день, а злополучный Wink отключается после рассмотрения заявки в течении двух недель. В прекрасной работе ХИТРЕЦА, который решил всех обнануть, проблемы возникли у всех. Вот только вопрос ЗАЧЕМ так надо было поступать? Зачем обманывать абонентов так нагло и подло? Я ему звонила, но он увы, ещё и трус. Даже не взял трубку, другой бы просто извинился. Вот буду ждать когда отключат, правда буду время от времени звонить на горячую линию и мешать людям работать. Спасибо вашему сотруднику.
Отзыв о Ростелеком по адресу Нижний Новгород, Большая Покровская 5 Ничего не хотят решать. Главное впарить доп. продукт, потом ничего не делают, ещё и тариф подняли по своей же недоработке. Если не жалко нервов- работайте с Ростелекомом. Клиентов не ценят, сервиса и лояльности ноль.
Отзыв о Ростелеком по адресу Нижний Новгород, Большая Покровская 5 Проживаю в городе Бор, у нас подключен wi-fi от Ростелеком. 17.10.23 произошла неприятность, перестал работать интернет. На роутере горит красный восклицательный знак. Пытались позвонить в Ростелеком и связаться с оператором или хоть каким-нибудь сотрудником. Но а воз и ныне там! Постоянно переводили на ожидание. Я сама лично звонила и по 16 минут и по 20, но с оператором так и... Читать отзыв Проживаю в городе Бор, у нас подключен wi-fi от Ростелеком. 17.10.23 произошла неприятность, перестал работать интернет. На роутере горит красный восклицательный знак. Пытались позвонить в Ростелеком и связаться с оператором или хоть каким-нибудь сотрудником. Но а воз и ныне там! Постоянно переводили на ожидание. Я сама лично звонила и по 16 минут и по 20, но с оператором так и не связали. Позже, вечером, написали в чат поддержки, где нам согласовали приход мастера на следующий день в промежуток времени с 09:00 по 11:00. Ждали мастера, но так никто и не пришел! Позже написали ещё раз в чат поддержи и снова согласовали мастера на 12:00. И снова к нам никто не пришел. Постоянно писали, что мастер свяжется с нами, но никаких звонков или сис мы не получали.
Суть такова: Платим за интернет деньги, хотим им пользоваться как и все нормальные люди. Лично у меня вся работа строиться на компьютере и интернете. Зря что ли проводили wi-fi???
К нам никто не пришел, на сообщения получили ИГНОР.
Отвратительное отношение к пользователям ваших услуг
Отзыв о Ростелеком по адресу Нижний Новгород, Большая Покровская 5 Две недели сидим с детьми без интернета и телевидения,кормят завтраками. Разбросали все провода по всему дому и пропали. Нужно переходить на другую сеть.
Отзыв о Ростелеком по адресу Нижний Новгород, Космическая,51 Расторгла договор, через полтора месяца позвонили и сказали что долг надо оплатить. Хотя при расторжении ни каких долгов не было, спрашивала не один раз! Приставки отправила по почте. А потом сюрприз: долги и какие-то подключенные услуги, которые даже не отключили!!!! И я про них не знала, ни кто ничего не говорил!! Ужасная работа операторов! Обдираловка!! Больше ни когда не буду... Читать отзыв Расторгла договор, через полтора месяца позвонили и сказали что долг надо оплатить. Хотя при расторжении ни каких долгов не было, спрашивала не один раз! Приставки отправила по почте. А потом сюрприз: долги и какие-то подключенные услуги, которые даже не отключили!!!! И я про них не знала, ни кто ничего не говорил!! Ужасная работа операторов! Обдираловка!! Больше ни когда не буду пользоваться Ростелекомом!! При расторжении лохотрон самый настоящий!
Отзыв о Ростелеком по адресу Нижний Новгород, Большая Покровская 5 Третий год пытаясь подключить оптоволокно не как не получается отдел продаж принимает заявку технический отдел говорит нет возможности .
Отзыв о Ростелеком по адресу Нижний Новгород, Советская пл., 2а Обновленная программа Ростелекома крайне неудобна для пользователей. При просмотре любого телеканала и нажатии кнопки окей канал в сетке перескакивает не на свой порядковый номер, а между каналами 999 и 000, что делает невозможным просмотр сетки следующих за ним каналов. Центральные операторы суть проблемы не понимают. Настройщики ссылаются на плохих программистов обновленной программы.
Отзыв о Ростелеком по адресу Нижний Новгород, Большая Покровская 5 23.02.23 Подал заявление на расторжение услуг и оплатил на текущую дату!!! Заявление онлайн принято и выполнено. Ненароком зашел посмотреть, а услуги до сих пор действительны! написал в тех поддержку в ответ мы проверям решим в течении 3х деней! ну думаю ладно. После этого уже еще 4 раза им писал и они все еще голову любят! Кто подскажет, написать заявление что... Читать отзыв 23.02.23 Подал заявление на расторжение услуг и оплатил на текущую дату!!! Заявление онлайн принято и выполнено. Ненароком зашел посмотреть, а услуги до сих пор действительны! написал в тех поддержку в ответ мы проверям решим в течении 3х деней! ну думаю ладно. После этого уже еще 4 раза им писал и они все еще голову любят! Кто подскажет, написать заявление что бы и этих 4х человек которые меня обслужили погладили по головке и просто заявление куда нибудь написать /, что бы полюбили эту команию! На дворе 05.03.23 , а они до сих пор начисляют оплату!!!!
Достоинства:
Их давно нет
Недостатки:
При любом головняке не дозвониться до кол центра дак еще эти БОТЫ которые принимают звоники всю голову вынесут!
Отзыв о Ростелеком по адресу Нижний Новгород, Большая Покровская 5 Отзыв касается работы РосТелеком в целом, а не филиала ВолгаТелеком. Я дозванивался в техническую службу более получаса, потом меня переключили на другого специалиста, которого я ждал ещё около получаса, с вопросом о настройке серверов входящей и исходящей почты на Outlook, и номеров протоколов при шифровании сообщений. В начале разговора у меня стали выпытывать на кого оформлен лицевой счёт. КАКАЯ, бл**ь, РАЗНИЦА НА... Читать отзыв Отзыв касается работы РосТелеком в целом, а не филиала ВолгаТелеком. Я дозванивался в техническую службу более получаса, потом меня переключили на другого специалиста, которого я ждал ещё около получаса, с вопросом о настройке серверов входящей и исходящей почты на Outlook, и номеров протоколов при шифровании сообщений. В начале разговора у меня стали выпытывать на кого оформлен лицевой счёт. КАКАЯ, бл**ь, РАЗНИЦА НА КОГО ОН ОФОРМЛЕН, ЕСЛИ Я ЗВОНЮ ПО ДРУГОМУ ВОПРОСУ ???!!! Потом стали интересоваться на чьё имя оформлен был двадцать-двадцать пять лет назад e-mail на сервере ВолгаТелеком, на котором был куплен ящик, чтобы проверить, то ли мол лицо звонит. КАК, бл**ь, МОЖНО ПРОВЕРИТЬ, ЧТО ЗВОНЮ ИМЕННО Я, если даже мои паспортные данные поменялись несколько раз ???!!! В итоге прошёл час разговора и оператор Ростелеком, сим-карта которого вставлена в моём телефоне, оборвал связь. Мало ли, вдруг чел нечаянно позвонил в службу поддержки. Это просто пи***ц какой-то…
Отзыв о Ростелеком по адресу Нижний Новгород, ул.Культуры 6 Я пытаюсь расторгнуть договор с Ростелекомом с мая 2021г. так как не проживаю по адресу где был оформлен договор с Ростелекомом ( три раза дозванивалась на прямую линию, на официальном сайте оформила заявление на расторжение , но мне до сих пор продолжают начислять за услуги связи (которыми я не пользуюсь). Призываю всех не заключать с Ростелекомом договора на услуги... Читать отзыв Я пытаюсь расторгнуть договор с Ростелекомом с мая 2021г. так как не проживаю по адресу где был оформлен договор с Ростелекомом ( три раза дозванивалась на прямую линию, на официальном сайте оформила заявление на расторжение , но мне до сих пор продолжают начислять за услуги связи (которыми я не пользуюсь). Призываю всех не заключать с Ростелекомом договора на услуги связи.
Ростелеком
ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации.... Операторы мобильной связиТелекоммуникации и связь
Неуважение к себе
Худшая организация предоставляющая услуги
Вы даже хуже сбера, а до общения с вами я думала что хуже их просто нет
Заявка фактически не выполнена
Заказ на замену кабеля , роутера и смену тарифа.
Ужасная компания.
исключить оплату за Wink TB -ОНЛАЙН
Ужасная компания
Отличноценка работы
Подключение
Ужасный провайдер
Дальше интереснее потерял сим карту оказывается в Нижнем Новгороде восстановить данную сим. карту не возможно так как никто не знает как.
Подумайте трижды прежде чем подключиться заключить договор с данной организацией.
Работник - хитрец.
Не нужны клиенты
Отвратительное отношение к своим клиентам
Позже, вечером, написали в чат поддержки, где нам согласовали приход мастера на следующий день в промежуток времени с 09:00 по 11:00.
Ждали мастера, но так никто и не пришел! Позже написали ещё раз в чат поддержи и снова согласовали мастера на 12:00. И снова к нам никто не пришел. Постоянно писали, что мастер свяжется с нами, но никаких звонков или сис мы не получали.
Суть такова:
Платим за интернет деньги, хотим им пользоваться как и все нормальные люди. Лично у меня вся работа строиться на компьютере и интернете. Зря что ли проводили wi-fi???
К нам никто не пришел, на сообщения получили ИГНОР.
Отвратительное отношение к пользователям ваших услуг
Ужасное обращение к своим клиентам
Плохая работа операторов!
Подключение почти оптоволокно
Обновленная программа
Когда уже закончиться ЭТОТ ПРОИЗВОЛ!!!!
отвратительное обслуживание
Я дозванивался в техническую службу более получаса, потом меня переключили на другого специалиста, которого я ждал ещё около получаса, с вопросом о настройке серверов входящей и исходящей почты на Outlook, и номеров протоколов при шифровании сообщений.
В начале разговора у меня стали выпытывать на кого оформлен лицевой счёт. КАКАЯ, бл**ь, РАЗНИЦА НА... Читать отзыв Отзыв касается работы РосТелеком в целом, а не филиала ВолгаТелеком.
Я дозванивался в техническую службу более получаса, потом меня переключили на другого специалиста, которого я ждал ещё около получаса, с вопросом о настройке серверов входящей и исходящей почты на Outlook, и номеров протоколов при шифровании сообщений.
В начале разговора у меня стали выпытывать на кого оформлен лицевой счёт. КАКАЯ, бл**ь, РАЗНИЦА НА КОГО ОН ОФОРМЛЕН, ЕСЛИ Я ЗВОНЮ ПО ДРУГОМУ ВОПРОСУ ???!!!
Потом стали интересоваться на чьё имя оформлен был двадцать-двадцать пять лет назад e-mail на сервере ВолгаТелеком, на котором был куплен ящик, чтобы проверить, то ли мол лицо звонит.
КАК, бл**ь, МОЖНО ПРОВЕРИТЬ, ЧТО ЗВОНЮ ИМЕННО Я, если даже мои паспортные данные поменялись несколько раз ???!!!
В итоге прошёл час разговора и оператор Ростелеком, сим-карта которого вставлена в моём телефоне, оборвал связь. Мало ли, вдруг чел нечаянно позвонил в службу поддержки.
Это просто пи***ц какой-то…
расторжение договора